黃濤

摘? 要：本文在分析科研院所質(zhì)量成本管理特點的基礎(chǔ)上，從明確質(zhì)量成本統(tǒng)計口徑、構(gòu)建質(zhì)量成本管理體系、加強質(zhì)量成本監(jiān)視和分析等方面，提出提高科研院所質(zhì)量成本管理的具體措施。

關(guān)鍵詞：科研院所;科研產(chǎn)品;質(zhì)量成本;統(tǒng)計分析

一、引言

科研院所是我國科學研究和技術(shù)開發(fā)的搖籃，是推進高科技產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要力量。隨著現(xiàn)代社會科學技術(shù)發(fā)展，知識與社會經(jīng)濟的結(jié)合更為緊密，科研院所在從事探索性、創(chuàng)造性科學研究活動上的優(yōu)勢愈發(fā)明顯和重要。為確?？蒲谐晒|(zhì)量，科研院所在摸索中不斷推進質(zhì)量管理體系，尤其是對于科研院所的質(zhì)量成本的管理，因院所與企業(yè)在管理及會計核算上存在較大的區(qū)別，導(dǎo)致各科研院所質(zhì)量成本管理水平參差不齊。如何通過加強質(zhì)量成本管理，做好質(zhì)量經(jīng)濟性分析，為科研院所更好服務(wù)于建設(shè)創(chuàng)新型國家保駕護航，在當下顯得尤為重要。

二、質(zhì)量成本管理體系概述

質(zhì)量成本是1951年美國質(zhì)量專家費根鮑姆博士提出的概念，是把產(chǎn)品的質(zhì)量與成本有機地結(jié)合起來，使技術(shù)與經(jīng)濟融為一體的現(xiàn)代成本概念。質(zhì)量成本一般包括一致成本和不一致成本，其中預(yù)防成本和鑒定成本屬于一致成本，而內(nèi)部損失和外部損失屬于不一致成本。

質(zhì)量成本被質(zhì)量管理專家約瑟夫？朱蘭博士喻為“礦中黃金”，另據(jù)美國質(zhì)量協(xié)會統(tǒng)計，企業(yè)顯性質(zhì)量成本一般占總運營成本的25%以上，而隱性質(zhì)量成本則是顯性質(zhì)量成本的4倍以上。由此可見，質(zhì)量成本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的工作，能夠幫助企業(yè)有效降低不必要的成本，促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

質(zhì)量成本管理的目的不是單純的實現(xiàn)成本降低，也不是單純提高產(chǎn)品質(zhì)量，而是推動兩者融合，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。一方面，通過質(zhì)量成本的有效投入，不斷減少質(zhì)量內(nèi)外部損失成本，降低因產(chǎn)品質(zhì)量不足所帶來的影響;另一方面，通過調(diào)整和策劃質(zhì)量成本投入，引導(dǎo)企業(yè)加強各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

三、科研院所質(zhì)量成本管理特點

首先，科研院所是科研機構(gòu)，研發(fā)的產(chǎn)品屬于高精尖產(chǎn)品，在國內(nèi)外并無同類產(chǎn)品可供參考，研發(fā)過程存在較大不確定性，需要依靠大量科研人員不斷開發(fā)摸索，投入較多的試驗和論證費用;其次，科研院所研發(fā)的產(chǎn)品往往與國家戰(zhàn)略和形象息息相關(guān)，為確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠，常常出現(xiàn)過度投入的現(xiàn)象;再次，科研產(chǎn)品具有獨立性，產(chǎn)品批量往往較小，不同產(chǎn)品研發(fā)路徑也不盡相同，因此給質(zhì)量成本的統(tǒng)計和分析帶來難度。

在財務(wù)管理與核算上，科研院所按照財政部頒發(fā)的《事業(yè)單位財務(wù)制度》及《事業(yè)單位會計制度》執(zhí)行，同時，根據(jù)項目渠道來源不同，在核算時要兼顧各渠道經(jīng)費管理要求，按照項目附注核算歸集相應(yīng)成本，用作項目審計和審價。項目研制過程中發(fā)生的質(zhì)量成本，往往也是項目研制成本的一部分，很難在核算上嚴格區(qū)分。因此科研院所難以通過設(shè)立二級、三級科目核算質(zhì)量成本，而是采用統(tǒng)計口徑收集、匯總、分析質(zhì)量成本相關(guān)數(shù)據(jù)。

四、科研院所質(zhì)量成本管理措施建議

（1）明確質(zhì)量成本統(tǒng)計口徑

科研院所應(yīng)根據(jù)本所實際情況確定質(zhì)量成本項目的組成內(nèi)容，明確統(tǒng)計口徑。質(zhì)量成本一般包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失和外部損失。

預(yù)防成本是指單位為防止產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問題所發(fā)生的各項成本。對于科研院所而言，也是為了預(yù)防科研活動及設(shè)計產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題所產(chǎn)生的各類成本，一般包括質(zhì)量管理人員培訓費、質(zhì)量管理活動費、過程設(shè)計評審相關(guān)費用、質(zhì)量管理措施改進費、質(zhì)量獎勵費以及科研生產(chǎn)部門和質(zhì)量管理部門專職從事質(zhì)量管理人員工資及附加費用等。

鑒定成本是指單位為評價和確定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量標準而發(fā)生的相關(guān)費用。對于科研院所而言，是指為了評定科研或設(shè)計成果是否滿足相應(yīng)指標或規(guī)范所發(fā)生的相關(guān)費用，包括檢驗試驗費、審圖及成果評審相關(guān)費用、檢驗試驗設(shè)備費以及專職從事試驗、計量、檢驗工作人員的工資及附加費用等。

內(nèi)部損失是指產(chǎn)品交付客戶前，單位為糾正不符合標準和規(guī)定的產(chǎn)品支付的費用。對于科研院所而言，是指在開展科研活動過程中，未通過過程設(shè)計評審，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和糾正所發(fā)生的相關(guān)成本，包括停工損失費、重復(fù)投入工時損失費、重新評審、檢驗等相關(guān)費用、質(zhì)量問題處理損失費等。

外部損失是指產(chǎn)品交付后，因處理不符合質(zhì)量標準和規(guī)范的產(chǎn)品，發(fā)生的修理、更換、索賠或信譽損失等相關(guān)費用。對于科研院所而言，主要是指科研或設(shè)計成果在生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)用時，因研究設(shè)計缺陷導(dǎo)致生產(chǎn)制造的產(chǎn)品關(guān)鍵指標不達標，因糾正研究設(shè)計問題發(fā)生的相關(guān)成本，包括退回損失費、修改設(shè)計損失費、索賠費和折價損失費等。

（2）構(gòu)建質(zhì)量成本管理體系

科研院所應(yīng)加強質(zhì)量成本管理體系建設(shè)，建立質(zhì)量成本管理的規(guī)章制度，明確各部門質(zhì)量成本統(tǒng)計職責，規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑，正確歸集和科學使用質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，梳理質(zhì)量成本統(tǒng)計流程，確保數(shù)據(jù)傳遞及時、順暢。充分借助信息化手段，在信息化建設(shè)過程中，融入質(zhì)量成本管理要求，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)抓起，深挖數(shù)據(jù)價值，提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計的精準度，降低人工投入。

（3）加強質(zhì)量成本監(jiān)視、分析和評價

科研院所每年應(yīng)設(shè)立具體的質(zhì)量成本控制目標，如銷售質(zhì)量成本率、銷售質(zhì)量損失率等，在過程中監(jiān)視指標變化;關(guān)注質(zhì)量成本總額的變化，了解變動趨勢;對質(zhì)量成本構(gòu)成展開分析，評價構(gòu)成的合理性。通過上述監(jiān)視、分析和評價，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出降低質(zhì)量成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和機會，提出持續(xù)改進建議。

參考文獻

[1]李清，趙新建，王蘭.關(guān)于軍工科研產(chǎn)品質(zhì)量成本管理的思考[J].中國管理信息化，2015.18（10）：27