摘要:基于學(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)作為其中的一種實(shí)踐體系,其評(píng)價(jià)的核心是職業(yè)院校準(zhǔn)畢業(yè)生的崗位綜合能力。這一體系的確立有利于形成行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn),診斷和解決學(xué)校人才培養(yǎng)中遇到的課程與教學(xué)問(wèn)題,確定畢業(yè)生的薪酬水平。構(gòu)建基于學(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià),需要確立用人單位的評(píng)價(jià)主體地位、形成多維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、設(shè)計(jì)精準(zhǔn)高效的評(píng)價(jià)考核流程、建立有力的評(píng)價(jià)保障系統(tǒng)等。
關(guān)鍵詞:學(xué)生崗位綜合能力;考核;職業(yè)教育;第三方評(píng)價(jià)體系
基金項(xiàng)目2017年度教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“職業(yè)院校創(chuàng)客課程研究:內(nèi)涵、開發(fā)與實(shí)施”(項(xiàng)目編號(hào):17YJC880062)
作者簡(jiǎn)介:劉大軍,男,華南師范大學(xué)職業(yè)教育學(xué)院副研究員,碩士研究生導(dǎo)師,教育學(xué)博士,主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育課程與教學(xué)、職業(yè)教育政策與機(jī)制等。
中圖分類號(hào).G710
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼.A
文章編號(hào).1674-7747( 2020) 02-0010-06
我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域?qū)Φ谌皆u(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)日益深入,實(shí)踐上也有較多探索。國(guó)家近期頒布的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》(國(guó)發(fā)[ 2019]4號(hào))又重申了“完善政府、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校等共同參與的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制,積極支持第三方機(jī)構(gòu)開展評(píng)估”,體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)的重視[1]。第三方評(píng)價(jià)的終極目的是學(xué)生的發(fā)展,因此,職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)必然是圍繞學(xué)生崗位能力開展的評(píng)價(jià)。基于學(xué)生崗位綜合能力考核的第三方評(píng)價(jià)體系是由政府支持、用人單位作為第三方,對(duì)職業(yè)院校準(zhǔn)畢業(yè)生進(jìn)行的基于崗位知識(shí)、技能和態(tài)度的考核,其以考核為中介,將學(xué)校培養(yǎng)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫通起來(lái),以推動(dòng)學(xué)校課程與教學(xué)的改革,也為學(xué)生求職及企業(yè)的選人用人提供了重要參考。這一體系包括第三方考核的運(yùn)行機(jī)制和保障機(jī)制。
一、基于學(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)體系的基本內(nèi)涵
研究者們對(duì)職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)中的第三方通常有不同的界定,但多數(shù)人認(rèn)同:第三方是與評(píng)價(jià)對(duì)象有利益關(guān)系但無(wú)隸屬關(guān)系的一方[2]?;趯W(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)體系正是建立在這一認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上,以用人單位作為考核的主體,聚焦學(xué)生綜合能力,力圖貫通學(xué)校的人才培養(yǎng)與企業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其內(nèi)涵包括如下幾個(gè)方面。
(一)評(píng)價(jià)聚焦于學(xué)生的崗位綜合能力
學(xué)生的崗位綜合能力是指職業(yè)院校畢業(yè)生在進(jìn)入崗位后所表現(xiàn)出來(lái)的綜合能力,主要包括專業(yè)知識(shí)水平、實(shí)際操作能力和職業(yè)素養(yǎng)等。這些能力既包括外顯的知識(shí)和技能,也包括內(nèi)隱的職業(yè)素養(yǎng)?;趯W(xué)生綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)不同于對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平的整體評(píng)價(jià),它聚焦于學(xué)生,通過(guò)考核學(xué)生的崗位綜合能力,以反映學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量與水平。對(duì)學(xué)生能力的考核是在真實(shí)的生產(chǎn)實(shí)踐情境中進(jìn)行的,其標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)崗位要求相一致,呈現(xiàn)的是學(xué)生在學(xué)校習(xí)得的知識(shí)和技能與崗位實(shí)際需要的一致程度。
(二)評(píng)價(jià)實(shí)施的主體是用人單位(行業(yè)或企業(yè))
職業(yè)教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量如何,不但由教育主管部門或?qū)W校來(lái)衡量,更應(yīng)由用人單位(或市場(chǎng))來(lái)裁判,用人單位已成為職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要判斷者[3]。長(zhǎng)期以來(lái),職業(yè)教育中存在學(xué)校教育與市場(chǎng)相脫離的傾向,致使培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的需要,出現(xiàn)了學(xué)校和用人單位各自自說(shuō)自話的局面,導(dǎo)致了教育資源的浪費(fèi)。在國(guó)家大力提倡校企合作、產(chǎn)教融合的背景下,企業(yè)不但要融人人才培養(yǎng)過(guò)程中,更要介入到對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)上。在當(dāng)下,人們已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到,在第三方考核中,無(wú)論是利益相關(guān)者作為評(píng)價(jià)主體還是非利益相關(guān)者作為評(píng)價(jià)主體,都無(wú)法回避用人單位的參與?;趯W(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)了“誰(shuí)用人,誰(shuí)考核;誰(shuí)用人,誰(shuí)認(rèn)證”,凸顯了行業(yè)企業(yè)在考核中的主導(dǎo)地位。
(三)評(píng)價(jià)貫通職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校人才培養(yǎng)與學(xué)生就業(yè)
我國(guó)現(xiàn)有的一些職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)含金量不高,導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中人們對(duì)職業(yè)資格的認(rèn)同度低。有些行業(yè)資格證書無(wú)法滿足特定區(qū)域企業(yè)的要求,一些新興行業(yè)甚至并沒(méi)有形成職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),這不利于學(xué)校的人才培養(yǎng)和企業(yè)用工。在技術(shù)不斷進(jìn)步、而資格標(biāo)準(zhǔn)的更新需要一定周期的情況下,行業(yè)及企業(yè)可以根據(jù)特定區(qū)域的行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)第三方考核逐漸制定不低于通用標(biāo)準(zhǔn)的、特定區(qū)域內(nèi)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的制定將直接影響到學(xué)校人才培養(yǎng)的目標(biāo)、方式和條件等。通過(guò)考核確定學(xué)生個(gè)體的薪酬水平,實(shí)行“以考定能,以能量酬”的原則,能減輕學(xué)生就業(yè)的難度;而企業(yè)的招工有了衡量標(biāo)準(zhǔn),也減少了企業(yè)的招聘負(fù)擔(dān)。
二、基于學(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)體系的價(jià)值
職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)對(duì)于提升職業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義,但不同的評(píng)價(jià)體系或模式所具有的價(jià)值不同?;趯W(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)體系力圖形成學(xué)校專業(yè)建設(shè)與市場(chǎng)需求相對(duì)接的動(dòng)態(tài)機(jī)制,為政府資源投入提供科學(xué)依據(jù),推動(dòng)學(xué)校課程與教學(xué)改革,提升學(xué)生的知識(shí)與技能。
(一)形成學(xué)校專業(yè)建設(shè)與市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)對(duì)接機(jī)制
職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置的動(dòng)態(tài)性由產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性決定。依據(jù)第三方考核組織者的調(diào)查、分析和診斷,更新和完善已有的崗位能力標(biāo)準(zhǔn),反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,可使所制定的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻與市場(chǎng)要求相契合。政府通過(guò)新的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況合理地規(guī)劃學(xué)校的專業(yè)發(fā)展,能形成專業(yè)建設(shè)與市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)對(duì)接機(jī)制。此外,通過(guò)第三方考核形成統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn),可成為學(xué)校辦學(xué)和學(xué)生發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。而學(xué)生崗位勝任力的提高,也縮短了用人單位新人職員工的培訓(xùn)時(shí)間。
(二)建立學(xué)校人才質(zhì)量診斷與政府投入掛鉤機(jī)制
第三方考核的實(shí)施使得教育主管部門對(duì)各職業(yè)院校的辦學(xué)質(zhì)量有了較為清晰的了解。學(xué)生的第三方考核成績(jī)直接反映了學(xué)校人才培養(yǎng)的狀況,尤其是對(duì)于考核分?jǐn)?shù)不理想的部分,教育主管部門可組織學(xué)校進(jìn)行認(rèn)真的診斷,厘清學(xué)校的辦學(xué)問(wèn)題,從而對(duì)癥下藥,提升人才的培養(yǎng)質(zhì)量。地方教育主管部門可依據(jù)這一第三方評(píng)價(jià)結(jié)果建立起區(qū)域內(nèi)的人才質(zhì)量把控診斷機(jī)制,并將其與教育資源分配結(jié)合起來(lái),有針對(duì)性地分配教育資源,以使資源分配更加科學(xué)合理,并彰顯職業(yè)院校的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)和特色。
(三)提升學(xué)生知識(shí)與技能,改善學(xué)生就業(yè)質(zhì)量
就學(xué)生而言,由于一些職業(yè)資格證書與企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)不匹配,導(dǎo)致部分學(xué)生即使掌握了足夠的知識(shí)技能也無(wú)法滿足崗位要求?;趯W(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià),向上連接學(xué)生的培養(yǎng),向下關(guān)聯(lián)學(xué)生的就業(yè)。通過(guò)考核,衡量標(biāo)準(zhǔn)得以統(tǒng)一,形成了統(tǒng)一的、權(quán)威的學(xué)生能力要求衡量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),也可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的不足,有針對(duì)性地完善自己的知識(shí)和技能,促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展。第三方考核也改善了學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量,企業(yè)根據(jù)學(xué)生的考核成績(jī)定向招工,使學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量得到大大提升。
(四)推動(dòng)學(xué)校教育改革,提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量
如果缺失人才培養(yǎng)考核,將會(huì)造成學(xué)校人才培養(yǎng)的盲目性和隨意性?;趯W(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)客觀上為學(xué)校的人才培養(yǎng)提供了標(biāo)準(zhǔn),指明了方向。通過(guò)考核,形成了企業(yè)和學(xué)校都認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),這就倒逼職業(yè)院校根據(jù)第三方評(píng)價(jià)要求開發(fā)課程、調(diào)整教學(xué)和營(yíng)造相應(yīng)的教學(xué)環(huán)境等[4],使得學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、方式與企業(yè)的要求動(dòng)態(tài)匹配,大大提升了學(xué)校的教學(xué)水平。
三、基于學(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)體系的運(yùn)行機(jī)制
基于學(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)體系并非自發(fā)形成的,而是由政府、學(xué)校和行業(yè)、企業(yè)共同努力構(gòu)建起來(lái)的。其具體的運(yùn)行機(jī)制包括:組織建立、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定、評(píng)價(jià)實(shí)施流程的確定和評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用等幾個(gè)方面。
(一)組織建立
基于學(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)首先必須獲得教育主管部門的大力支持。教育主管部門通過(guò)中間組織(非政府機(jī)構(gòu))整合行業(yè)和企業(yè)的力量,由行業(yè)和企業(yè)(用人單位)牽頭實(shí)施第三方評(píng)價(jià)。這就需要政府給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)和政策支持,調(diào)動(dòng)行業(yè)和企業(yè)參與職業(yè)教育第三方考核的積極性,形成教育主管部門授權(quán)和支持,中間組織協(xié)調(diào)與組織,行業(yè)、企業(yè)實(shí)施,學(xué)校參與的組織體系。
(二)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的確定
1.基于學(xué)生崗位綜合能力考核的第三方評(píng)價(jià)試題的形成過(guò)程。具體包括:(1)基于崗位標(biāo)準(zhǔn)形成專業(yè)題庫(kù)。第三方評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系要符合行業(yè)企業(yè)對(duì)技能型人才的要求,職業(yè)教育第三方考核主體(企業(yè)和行業(yè))基于實(shí)踐梳理總結(jié)出崗位標(biāo)準(zhǔn),在職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)專業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,然后成立命題工作小組召開相關(guān)專家會(huì)議,經(jīng)過(guò)多輪討論分析,在專業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型中植入相對(duì)應(yīng)的考題,建立并形成相關(guān)專業(yè)第三方人才崗位能力考核專業(yè)試題庫(kù)。(2)通過(guò)企業(yè)員工檢驗(yàn)考題。依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)出的專業(yè)試題是否具有可行性?能否符合企業(yè)初級(jí)用工標(biāo)準(zhǔn)和畢業(yè)生的實(shí)際?這就需要對(duì)考題的有效性進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn),這是基于學(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第三方考核組織者通過(guò)從相關(guān)企業(yè)中抽取各層次的具有代表性的在職員工,把設(shè)計(jì)出的考題在模擬考試環(huán)境下對(duì)員工進(jìn)行考核。一方面,通過(guò)員工的成績(jī)反推所設(shè)計(jì)的試題的合理性;另一方面,通過(guò)被測(cè)員工的意見反饋,對(duì)考題或者題庫(kù)進(jìn)行修改完善。同時(shí),以員工為標(biāo)準(zhǔn)形成成績(jī)常模,以此來(lái)對(duì)照學(xué)生的考核成績(jī)水平。(3)依據(jù)反饋修改完善考題。企業(yè)員工完成對(duì)考題的檢驗(yàn)后,相關(guān)專家組根據(jù)測(cè)試的成績(jī)進(jìn)行分析,對(duì)考題的難度、效度和信度等進(jìn)行多維度考察,確??碱}的合理性和有效性;同時(shí),召開被測(cè)員工試題研討會(huì),充分聽取參加測(cè)試的企業(yè)員工反饋的意見,從而進(jìn)一步完善考題或者試題庫(kù),最終確定考試題目。
2.基于學(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)體系框架?;趯W(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)體系經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索和研究,已經(jīng)形成了基本的體系框架,考核模塊包括三部分:理論知識(shí)考核+實(shí)操考核+職業(yè)素養(yǎng)考核。由于不同專業(yè)的要求具有差異性,二級(jí)指標(biāo)也有所不同。同時(shí),由于每一專業(yè)特定崗位理論知識(shí)和實(shí)操的要求程度不同,三個(gè)模塊分配考核的比值也有所不同。但根據(jù)實(shí)踐,大體上可確定理論知識(shí)、實(shí)際崗位操作能力和職業(yè)素養(yǎng)的比為3:4:3。理論知識(shí)通常采取筆試的形式進(jìn)行考核,主要考核學(xué)生基本的專業(yè)理論知識(shí)、理論概念、公共文化知識(shí)等。實(shí)際崗位操作能力主要采取現(xiàn)場(chǎng)操作(演練)的方式,考察學(xué)生實(shí)際崗位的業(yè)務(wù)操作能力,包括操作的正確性、科學(xué)性、有效性和熟練程度等。職業(yè)素養(yǎng)采取過(guò)程性考核,將考核放在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)階段進(jìn)行,主要考察學(xué)生的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)。具體考核體系見表1。
(三)評(píng)價(jià)實(shí)施的流程
第三方考核能否順利實(shí)施、獲得持續(xù)的生命力,關(guān)鍵還要形成長(zhǎng)效合理的實(shí)施流程?;趯W(xué)生崗位綜合能力考核的職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)體系實(shí)施流程如圖1所示。
1.由教育主管部門發(fā)文招標(biāo)。為有效實(shí)施職業(yè)教育第三評(píng)價(jià),充分體現(xiàn)評(píng)價(jià)的“第三方”性,教育主管部門發(fā)文向社會(huì)具有承擔(dān)第三方評(píng)價(jià)能力的機(jī)構(gòu)和組織進(jìn)行招標(biāo)。對(duì)于中標(biāo)的機(jī)構(gòu)或組織,教育主管部門與之簽署一項(xiàng)為期幾年的合同或戰(zhàn)略合作協(xié)議,這樣,中標(biāo)機(jī)構(gòu)或組織就成為承擔(dān)第三方考核評(píng)價(jià)的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),將教育主管部門、行業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)和職業(yè)院校緊密聯(lián)系起來(lái)。
2.教育主管部門公布考核公告,確定考核對(duì)象。教育主管部門在進(jìn)行招標(biāo)工作的同時(shí),將第三方考核通知至各個(gè)職業(yè)院校,并要求學(xué)校積極宣傳,組織符合考核條件的學(xué)生參加。同時(shí),各職業(yè)院校向教育局統(tǒng)計(jì)上報(bào)相關(guān)專業(yè)參加考核學(xué)生的人數(shù)。
3.制定考綱與考核方案。第三方考核的中間機(jī)構(gòu)聯(lián)合相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)以及相關(guān)企業(yè)組建專家委員會(huì)并召開相關(guān)專業(yè)的崗位能力分析研討會(huì),通過(guò)專家的研究分析制定相關(guān)專業(yè)的崗位能力標(biāo)準(zhǔn),并在此基礎(chǔ)上制定專業(yè)考綱、命制試題和起草考核方案等。
4.確定考核場(chǎng)地及其他考核事項(xiàng)。第三方考核組織者確定考核方案和考題后,根據(jù)考核的專業(yè)情況確定考場(chǎng)以及具體的考試科目時(shí)間的安排??紙?chǎng)一般安排在行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)或職業(yè)院校進(jìn)行,考場(chǎng)環(huán)境按照真實(shí)的崗位情況設(shè)置,力圖呈現(xiàn)工作場(chǎng)所崗位的真實(shí)工作情況。
5.正式實(shí)施考核。做好準(zhǔn)備工作后,由第三方考核機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌,優(yōu)質(zhì)企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān),分別到對(duì)應(yīng)的考場(chǎng)實(shí)施考試。每場(chǎng)考試由5人以上的評(píng)委組成的小組來(lái)評(píng)定成績(jī),評(píng)委小組以企業(yè)專家為主,以學(xué)校的教師為輔,力圖客觀呈現(xiàn)被考核者的真實(shí)水平。