邱惠妍 周文靜 張軍平

（哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海）學(xué)校辦公室 山東·威海 264209）

高校擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重任，高校要做好人才培養(yǎng)工作，就必須緊緊圍繞立德樹(shù)人這一根本任務(wù)，全員全過(guò)程全方位育人，也就是說(shuō)高等學(xué)校育人模式不僅僅只體現(xiàn)在課堂教學(xué)上，還應(yīng)體現(xiàn)在學(xué)校管理等各個(gè)方面。2017 年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思政政治工作的意見(jiàn)》，明確了全員育人、全過(guò)程育人及全方位育人的三全理念。育人過(guò)程需要將思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿到整個(gè)教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，在科學(xué)教育、科研、實(shí)踐、管理、服務(wù)、文化、組織等方面形成育人的長(zhǎng)效機(jī)制[1-2]由此可以看出，高等學(xué)校育人模式的重要性。管理育人作為高校育人實(shí)踐過(guò)程中的重要方面，其作用雖然得到了一定的發(fā)揮，但是并沒(méi)有切實(shí)發(fā)揮其功能，高等學(xué)校對(duì)管理育人的界定和內(nèi)涵理解也并不充分。新時(shí)代下，對(duì)于高等教育來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)管理育人與高等教育的有機(jī)融和對(duì)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)具有重要作用。

1 高校管理育人的內(nèi)涵界定

管理是高等學(xué)校辦學(xué)不可缺少的部分，高等學(xué)校管理育人涉及學(xué)校的各項(xiàng)工作，比如教學(xué)、科研、人、財(cái)、物及后勤等多個(gè)方面，為學(xué)校教學(xué)和科研創(chuàng)造了條件，同時(shí)也是學(xué)校各項(xiàng)工作開(kāi)展的紐帶。當(dāng)前，高校管理育人領(lǐng)域中對(duì)于管理育人還存在著一些不同的意見(jiàn)和分歧。

（1）對(duì)管理育人對(duì)象的理解不同。部分人認(rèn)為，培養(yǎng)學(xué)生是高等學(xué)校主要任務(wù)，學(xué)生當(dāng)然就是管理育人的對(duì)象，或者認(rèn)為管理育人的對(duì)象主要是以學(xué)生為主。其實(shí)并非如此，管理育人與教書(shū)育人、科研育人等育人方式不同，管理育人主要是借助某種介質(zhì)，比如說(shuō)規(guī)章制度、除學(xué)生以外的其他管理人員或校園環(huán)境等管理成果甚至是自身的作用來(lái)實(shí)現(xiàn)育人功能。正因?yàn)槿绱?，管理育人的范圍存在著不確定性，教師、其他管理者、校內(nèi)員工等等都可能成為育人的對(duì)象。有時(shí)候甚至管理者本人也會(huì)成為管理的對(duì)象，比如說(shuō)對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行等。正因?yàn)楣芾碛藢?duì)象的不確定性和范圍的廣泛性，更有利于管理育人發(fā)揮其價(jià)值。[3]

（2）對(duì)管理育人間接育人的理解不同。管理育人是間接育人，大致可分為行政、教學(xué)及后勤是三個(gè)管理方面，他們也是管理育人職能的具體體現(xiàn)。管理育人主要就是在這些領(lǐng)域借助制度、環(huán)境、教職員工、榜樣的作用等等來(lái)實(shí)現(xiàn)德育影響的過(guò)程。管理育人更多的是以管理崗位為核心，以管理者的身份在日常工作中對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。相比“言傳”，管理育人的教育過(guò)程往往更注重“身教”，在更廣的范圍內(nèi)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更深刻的影響。

圖1 “參與型”管理育人流程圖

（3）對(duì)管理育人育人過(guò)程的理解不同。管理者基于自身的角色限制，在育人過(guò)程進(jìn)行參與直接教育的時(shí)間較少，更多的是依托自身崗位優(yōu)勢(shì)，在管理工作中利用自身表現(xiàn)、管理導(dǎo)向等管理成果對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行德育教育。教育過(guò)程同時(shí)存在即時(shí)性和延時(shí)性，教育影響貫穿管理行為的執(zhí)行期和影響期?；谝陨咸卣?，不管是在崗工作期間或是在非工作期間，管理者都應(yīng)該維護(hù)其管理者形象，持續(xù)履行育人職責(zé)。

管理育人注重的是管理者的行為，通過(guò)這一外在表現(xiàn)，可以對(duì)被管理者達(dá)到“身教”的目的，使被管理者的素質(zhì)、思想和品德獲得有效提升，從而達(dá)到學(xué)校的德育目標(biāo)。[4]因此，管理者的管理行為，在完成管理工作的過(guò)程中也滲透著育人職能，能夠從多方面影響管理對(duì)象。因此，管理育人也體現(xiàn)出其間接性、滲透性以及全方位性等特點(diǎn)。

2 高校管理育人存在的問(wèn)題

（1）管理育人意識(shí)不強(qiáng)，重教學(xué)輕管理。由于對(duì)管理育人的認(rèn)識(shí)不足，高校在人才教育方面普遍存在重視科學(xué)教育、輕視管理育人的現(xiàn)象。目前，高等學(xué)校為了更好的發(fā)展科學(xué)研究水平，提升科學(xué)研究力量，不斷的提升教學(xué)、科研領(lǐng)域的力量。高校管理的主要工作也向科研與教學(xué)傾斜，以服務(wù)為主，忽略了管理育人的重要責(zé)任。與此同時(shí)，由于教學(xué)科研人才的引進(jìn)消耗了高校大量資源，直接影響了管理人才的引進(jìn)，進(jìn)一步影響了管理育人能力的提升。對(duì)管理育人的忽視，甚至使部分管理者降低了對(duì)自身的要求，不但不能起到“育人”的目的，甚至成為反面教材。

（2）管理人員隊(duì)伍水平不齊，作用發(fā)揮不夠。當(dāng)前，非管理領(lǐng)域的教學(xué)骨干進(jìn)入學(xué)校管理層已經(jīng)成為一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，這也使得學(xué)歷、職稱(chēng)、科研能力逐漸成為評(píng)價(jià)管理人員的標(biāo)準(zhǔn)。由于管理人員對(duì)職稱(chēng)晉升、科研能力提升等方面付出了過(guò)多精力，影響了管理隊(duì)伍的水平提升和結(jié)構(gòu)完善，無(wú)法發(fā)揮管理育人的積極作用。高校的管理工作往往被看成是人人都能做的事情，對(duì)管理人員的崗位培訓(xùn)和崗位要求不夠重視，不少管理人員對(duì)管理工作的原則、方法以及職責(zé)等缺少明確和規(guī)范的認(rèn)識(shí)，還有的缺乏責(zé)任心，認(rèn)為做好日?，嵥榈墓ぷ骶涂梢粤耍瑳](méi)有深入思考和踐行管理育人的功能，由此也難以滿(mǎn)足老師和學(xué)生日益增長(zhǎng)的對(duì)管理水平和管理質(zhì)量的要求。

3 高校管理育人有效途徑分析

（1）樹(shù)立管理育人新理念。管理是一種規(guī)范化的程序和過(guò)程，講求效果和成效，而育人恰恰是潤(rùn)物無(wú)聲的、耳濡目染的、是精神上乃至情感上的交流。兩者是相互提升和相互促進(jìn)的，這也是管理育人的精髓所在。管理育人以德育為本，除去少數(shù)的“言傳”機(jī)會(huì)，更多的“身教”，是管理者與學(xué)生之間耳濡目染的無(wú)聲交流。高等學(xué)校要樹(shù)立這種理念，即“桃李不言，下自成蹊”。[5]

一位合格的高校管理者，是應(yīng)該通過(guò)自己的為人品行、處事風(fēng)格對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正向的引導(dǎo)。讓學(xué)生適度的參與到管理過(guò)程中來(lái)，也是一種“參與型”管理育人的新理念，能夠增加學(xué)生與老師交流的機(jī)會(huì)，理解管理決定的制定過(guò)程，其工作流程如圖1 所示。

管理者任何一次管理決定的實(shí)施，不論是執(zhí)行期間還是執(zhí)行結(jié)束后，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，讓學(xué)生適度的參與，可以極大培養(yǎng)學(xué)生的主人公意識(shí)，提升學(xué)生的責(zé)任感。通過(guò)認(rèn)真分析管理中的問(wèn)題，提出管理決策候選方案，并利用集體討論、專(zhuān)家評(píng)審、學(xué)生代表會(huì)議、調(diào)查問(wèn)卷等多種途徑，分析決策的可行性，力求管理行為能夠?qū)γ恳幻麑W(xué)生都產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)管理者與學(xué)生的討論，使學(xué)生在交流過(guò)程中增強(qiáng)謙虛、謹(jǐn)慎、理解、包容的優(yōu)秀品質(zhì)。管理方案的執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)管理制度可行性和有效性的直接反映，也是管理育人效果的長(zhǎng)期表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)教育效果的反饋，可以總結(jié)管理過(guò)程對(duì)學(xué)生教育的有效性，為下一步工作提供經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

（2）打造高素質(zhì)管理人員隊(duì)伍。隨著高校育人主體、育人模式和現(xiàn)代大學(xué)管理發(fā)展趨勢(shì)的變化，管理者從經(jīng)驗(yàn)中積累的傳統(tǒng)的方法已經(jīng)難以滿(mǎn)足育人的需要。因此要根據(jù)大學(xué)發(fā)展規(guī)律和立德樹(shù)人的育人目標(biāo)，有計(jì)劃、多方法的對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，全面提高其思想、文化和技能等各項(xiàng)素質(zhì)；還要加強(qiáng)管理干部的激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)管機(jī)制，通過(guò)在競(jìng)爭(zhēng)中吸收人才，在流動(dòng)中優(yōu)化隊(duì)伍，建立健全切實(shí)可行的監(jiān)管機(jī)制，通過(guò)全校師生員工的全方位監(jiān)管，不斷過(guò)濾責(zé)任心不強(qiáng)、工作懈怠、管理理念陳舊、工作效率較低的管理干部；強(qiáng)化管理者對(duì)自我形象和人格魅力的展示。管理者在管理過(guò)程中，不能僅僅為了完成工作而工作，更要注意育人作用的發(fā)揮。在管理過(guò)程中，應(yīng)該以學(xué)校規(guī)章為準(zhǔn)繩，紀(jì)律嚴(yán)明、管理規(guī)范，同時(shí)在管理過(guò)程中注意管理態(tài)度及服務(wù)精神，真正體現(xiàn)“身正”的良好形象，從而示范、感染和激勵(lì)學(xué)生，達(dá)到育人效果。

（3）創(chuàng)建良好的校園環(huán)境和校園文化育人氛圍。校園環(huán)境是蘊(yùn)含學(xué)校歷史和辦學(xué)底蘊(yùn)精神、彰顯學(xué)校人文氣息、累積學(xué)校傳統(tǒng)個(gè)性的重要窗口，良好的校園環(huán)境對(duì)學(xué)生有著直接顯性或者潛移默化的、潤(rùn)物無(wú)聲的作用。管理者的工作就是營(yíng)造適合學(xué)生成長(zhǎng)的物質(zhì)上和精神上的環(huán)境，使他們能夠在緩解壓力、放松心情的基礎(chǔ)上，獲得文化的熏陶和品德提高。物質(zhì)環(huán)境的保障可分為校園環(huán)境管理、公共設(shè)施管理、教室環(huán)境控制、寢室環(huán)境環(huán)境管理等多方面進(jìn)行。通過(guò)對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)管理，提升學(xué)生對(duì)規(guī)范、秩序、義務(wù)的認(rèn)識(shí)，提升學(xué)生的道德水平。加強(qiáng)校園文化管理，對(duì)校訓(xùn)、校史、名師等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)展示，使學(xué)生感受到拼搏的意義，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔、刻苦奮斗的精神，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而促進(jìn)管理育人有效開(kāi)展。在校園文化方面，還可以開(kāi)展專(zhuān)家論壇、講座、知識(shí)競(jìng)賽、文藝演出等高雅、具有理論深度和科技含量的活動(dòng)，弘揚(yáng)科學(xué)精神、營(yíng)造濃郁的學(xué)術(shù)氛圍、弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、多層次、多角度的開(kāi)展文化活動(dòng)，通過(guò)點(diǎn)滴細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)管理育人的目標(biāo)。

管理育人在高校育人過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，深刻體會(huì)其內(nèi)涵才能制定貼近管理者工作實(shí)際、切實(shí)可行并有利于開(kāi)展的管理方法，才能將管理育人功能發(fā)揮好，形成長(zhǎng)效機(jī)制，才能切實(shí)落實(shí)“把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)”和“全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人”的精神。