盛倩玉

2017年11月16日，重慶萬(wàn)盛奧陶紀(jì)景區(qū)內(nèi)的懸崖秋千高空刺激項(xiàng)目吸引眾多市民前往“練膽”。

要不是看了新聞，天心一直覺(jué)得萬(wàn)盛奧陶紀(jì)公園是“很好玩的”。9月20日的新聞里說(shuō)一女子從公園速滑索道墜落身亡。

2017年的時(shí)候，天心在重慶上學(xué)，一個(gè)做旅游編輯的好友向她推薦了奧陶紀(jì)公園。她看了一些介紹，“感覺(jué)非常刺激?！蹦菚r(shí)，公園里包括恐怖秋千、天空懸廊在內(nèi)的高空項(xiàng)目還沒(méi)有運(yùn)營(yíng)多久，因?yàn)橛X(jué)得新奇，天心約上好友一起前往。

天心還記得當(dāng)時(shí)公園里的情景，“特別多情侶和年輕人”，“有些人玩得很野，膽子非常大，女孩子甚至?xí)筘?fù)責(zé)蕩秋千的小哥蕩得高一點(diǎn)”。

“現(xiàn)場(chǎng)的人很多都在尖叫，大家都在拍視頻、拍照?！?/p>

那天，天心體驗(yàn)了日后在互聯(lián)網(wǎng)上爆火的項(xiàng)目“恐怖秋千”，搭建在懸崖旁邊的金屬支架和座椅，蕩出后直接面對(duì)百米深淵。

乘坐過(guò)程中，天心產(chǎn)生了一種“非常明顯失重”的感覺(jué)，隨即慌忙叫停了游戲。一旁的工作小哥開(kāi)玩笑似的安慰她：“我們現(xiàn)在才開(kāi)業(yè)，質(zhì)量都是很好的，但后邊就不能保證了?！?/p>

這一切的緊張、慌亂、刺激都被視頻和照片記錄了下來(lái)。從公園返回后，天心將自己在奧陶紀(jì)游玩的照片曬到了朋友圈。除了收獲點(diǎn)贊，還有許多朋友留言詢問(wèn)“在哪里”“也想去打卡”。

以“高空項(xiàng)目”躥紅曾多次發(fā)生意外

2015年，重慶奧陶紀(jì)旅業(yè)有限公司接收奧陶紀(jì)景區(qū)項(xiàng)目。開(kāi)始時(shí)，這里也只是一個(gè)較為普通的地質(zhì)景區(qū)，主打觀光休閑，但并未受到太多游客青睞。

在奧陶紀(jì)旅業(yè)總經(jīng)理趙志丹零星的采訪中，人們可以勾勒出園區(qū)此后幾年的發(fā)展路徑：起初景區(qū)不溫不火，2016-2017年，園方順著山峰、懸崖逐步開(kāi)發(fā)出一系列高空項(xiàng)目，以“懸崖景區(qū)”的概念迅速躥紅，躋身國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅打卡勝地。在奧陶紀(jì)官方網(wǎng)站上，“人在走，廊在抖”，“高空項(xiàng)目景區(qū)抖音排行全國(guó)第一”的字樣十分醒目。

2018-2019年間，天心發(fā)現(xiàn)奧陶紀(jì)越來(lái)越火。直到近日，她又從網(wǎng)絡(luò)中看到一則視頻，景區(qū)內(nèi)一女子從索道墜落，周?chē)鷤鱽?lái)陣陣尖叫。

9月20日，萬(wàn)盛文化旅游局發(fā)布通報(bào)稱，墜落人員系景區(qū)工作人員，在乘坐景區(qū)速滑線拍攝宣傳視頻時(shí)發(fā)生意外，從高處墜落身亡。

高空懸崖、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、視頻相片還有分不清是興奮還是驚恐的尖叫……新舊畫(huà)面在眼前交替閃現(xiàn)，天心感到后怕不已。

事實(shí)上，這已不是奧陶紀(jì)第一次發(fā)生意外。2018年10月，一段“游客在奧陶紀(jì)景區(qū)極限飛躍項(xiàng)目游玩時(shí)保險(xiǎn)扣突然脫落”的短視頻在網(wǎng)上瘋狂傳播。

視頻中，一名男性游客在間隔數(shù)十厘米不等的長(zhǎng)板間跨躍前進(jìn)，長(zhǎng)板下便是懸崖，但在該游客還未到達(dá)終點(diǎn)時(shí)，其背上的保險(xiǎn)扣竟然脫落。

公開(kāi)信息顯示，2018年10月11日，奧陶紀(jì)旅業(yè)公司相關(guān)項(xiàng)目被重慶市萬(wàn)盛經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)責(zé)令停業(yè)整頓，重慶奧陶紀(jì)旅業(yè)有限公司總經(jīng)理趙志丹等人也被處以罰款。但就在當(dāng)年的10月16日，趙志丹卻又作為擬表彰的先進(jìn)個(gè)人，出現(xiàn)在了《重慶市旅游工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人擬表彰對(duì)象公示》當(dāng)中。

此后不到一年時(shí)間，奧陶紀(jì)景區(qū)18米懸崖秋千又在2019年的8月18日出現(xiàn)故障。秋千的電磁閥在提升過(guò)程中電纜鋼絲發(fā)生脫落，使該項(xiàng)目在沒(méi)有達(dá)到最高點(diǎn)時(shí)釋放，但最終游客萬(wàn)幸安全著地。

天眼查顯示，奧陶紀(jì)的懸崖秋千和步步驚心項(xiàng)目都曾受到停業(yè)整頓和罰款的行政處罰。

景區(qū)搭上網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)越“刺激”越有流量

2018年開(kāi)始，奧陶紀(jì)公園的搜索指數(shù)不斷攀升。除了大眾點(diǎn)評(píng)、馬蜂窩等平臺(tái)中，充斥著“驚險(xiǎn)刺激”“全程高能”“膽小慎入”在內(nèi)的各種誘人點(diǎn)評(píng)，抖音、微博、小紅書(shū)等平臺(tái)上更是涌現(xiàn)無(wú)數(shù)驚險(xiǎn)視頻。

有時(shí)是游人在高空棧道上進(jìn)退不得，有時(shí)是年輕男女以各種姿勢(shì)從蹦極臺(tái)上飛身躍下。何紫就經(jīng)常能在抖音上刷到這些內(nèi)容，“每個(gè)視頻都不太一樣，后面風(fēng)景很美?！?/p>

這樣的刺激畫(huà)面在網(wǎng)絡(luò)中能達(dá)到極好的傳播效果，相關(guān)視頻在抖音中的點(diǎn)贊動(dòng)輒百萬(wàn)，話題播放量紛紛過(guò)億。一些賬號(hào)每天僅僅是靠更新奧陶紀(jì)的各種驚險(xiǎn)視頻“養(yǎng)號(hào)”，就能迅速吸粉。甚至還有人開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的帖子，指導(dǎo)游人如何在奧陶紀(jì)拍視頻霸屏社交媒體。

2020年1月，抖音發(fā)布的《2019抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，奧陶紀(jì)景區(qū)上榜全國(guó)播放量最高景區(qū)第五名，并在人造類(lèi)景區(qū)排位上超過(guò)長(zhǎng)隆景區(qū)，僅僅位列故宮博物院之后，成為“網(wǎng)紅中的網(wǎng)紅”。

而成為“網(wǎng)紅景區(qū)”的好處是顯而易見(jiàn)的。僅2018年國(guó)慶黃金周期間，奧陶紀(jì)景區(qū)接待游客就達(dá)到8.5萬(wàn)人次，2019年五一假期，其景區(qū)游客人數(shù)一度達(dá)到景區(qū)最大承載量。趙志丹此前接受采訪時(shí)便提到“景區(qū)不僅扭虧為盈，還帶動(dòng)周邊旅游地產(chǎn)以及住宿、餐飲走俏?！?/p>

與此同時(shí)，越來(lái)越多的景區(qū)和項(xiàng)目瞄準(zhǔn)其中紅利，嘗試?yán)谩绑@險(xiǎn)刺激+網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)”吸引游客。在各類(lèi)短視頻平臺(tái)上，可以看到花樣繁多的驚險(xiǎn)項(xiàng)目，有些是跟風(fēng)模仿，有些則是一些網(wǎng)紅項(xiàng)目的升級(jí)加碼，其中不乏一些腦洞大開(kāi)的創(chuàng)新玩法。

388米鄭州中原福塔“高空秋千”，網(wǎng)友發(fā)布視頻稱“足足45度的擺動(dòng)幅度，讓整個(gè)鄭州都在你的腳下”，此后獲得47.9w點(diǎn)贊。中原福塔還有“360度無(wú)護(hù)欄步道”，“云端玻璃滑道”等驚險(xiǎn)項(xiàng)目可以體驗(yàn)。

河南伏羲山“叢林過(guò)山車(chē)”，全長(zhǎng)近兩公里，環(huán)山而建，繞山而行，沿山頂順勢(shì)下滑，最高落差達(dá)200米，歷經(jīng)360度盤(pán)旋及多處刺激彎道，穿梭于林海之間。視頻稱“過(guò)山車(chē)啟動(dòng)的那一刻，我分明感到這是一個(gè)老司機(jī)在用靈魂飆車(chē)”，獲得2.8w點(diǎn)贊。

騰沖蒲川“高空漂流”，號(hào)稱滇西乃至云南首條“高空玻璃漂流”，全程長(zhǎng)度1000米，高度落差近100米，視頻發(fā)布者獲得4.4w點(diǎn)贊。

抖音網(wǎng)友發(fā)布的小視頻，配文稱“不顧家人反對(duì)花接近五千萬(wàn)投資的兩條全國(guó)最長(zhǎng)玻璃空中漂流滑道”，視頻獲得52.9w的點(diǎn)贊。

空中漂流、管式滑道、玻璃吊橋、懸崖秋千、叢林過(guò)山車(chē)……一些“成功”的項(xiàng)目以極快速度躥紅各大短視頻、直播平臺(tái)，獲得數(shù)萬(wàn)點(diǎn)贊。網(wǎng)友一邊留言“嚇?biāo)廊肆?，看得腿軟”，一邊又被吸引，慕名前往打卡?h3>驚險(xiǎn)不斷升級(jí)“步步驚心”變“步步驚魂”

與此同時(shí)，簡(jiǎn)單的模仿和平淡的項(xiàng)目漸漸難以觸動(dòng)人們的神經(jīng)。比如前兩年高空玻璃棧道很受歡迎，全國(guó)許多景區(qū)大量興建類(lèi)似項(xiàng)目，但如今卻頗有“退潮”之勢(shì)，搜索指數(shù)明顯下滑，網(wǎng)絡(luò)中更不乏對(duì)類(lèi)似項(xiàng)目同質(zhì)化游玩體驗(yàn)的吐槽。

于是一些景區(qū)又設(shè)計(jì)出了更博人眼球的“5D玻璃棧道”，即橋身上的部分玻璃下面安裝了電子屏幕，人一走上去，會(huì)立刻虛擬呈現(xiàn)出玻璃碎裂的樣子，并發(fā)出破裂的聲響。此外還有景區(qū)推出各種標(biāo)榜“最高”“最大”“最驚險(xiǎn)”的玩法，花樣繁多。

而奧陶紀(jì)作為“網(wǎng)紅中的網(wǎng)紅”，其項(xiàng)目也在不斷進(jìn)行自我更新，比如受到游人追捧的懸崖秋千項(xiàng)目，就從最初的4米秋千，到8米秋千，再到后來(lái)的18米秋千，到了2018年，其懸崖秋千已經(jīng)攀升到21米。

而其另一網(wǎng)紅項(xiàng)目“步步驚心”近年來(lái)也升級(jí)發(fā)展成“步步驚魂”，將腳下原本穩(wěn)定的鋼架變?yōu)椴环€(wěn)定的鋼索，游人走上去不再只憑膽量，還要依靠力量和平衡力，刺激指數(shù)不斷攀升。

景區(qū)爭(zhēng)上高空項(xiàng)目誰(shuí)來(lái)監(jiān)管設(shè)備安全？

女子從速滑索道墜落身亡后，9月20日，萬(wàn)盛文化旅游局發(fā)布通報(bào)稱，目前事故原因、責(zé)任認(rèn)定正在調(diào)查、分析中。

景鑒智庫(kù)創(chuàng)始人、中國(guó)主題公園研究院研究員周鳴岐，曾在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)指出，“發(fā)生高空事故究竟是工程和設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，還是人員操作不當(dāng)?shù)纫蛩?，需等待進(jìn)一步的調(diào)查結(jié)果。但一起嚴(yán)重事故的背后，往往是更多的安全隱患，需要到根源去查找深層原因。”

記者從天眼查中看到，生產(chǎn)“玻璃棧道”“懸崖秋千”“玻璃橋”的廠家為數(shù)眾多。而在百度中以相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，也可看到大量生產(chǎn)商家打出的廣告。

“傳統(tǒng)”游樂(lè)項(xiàng)目作為“大型游樂(lè)設(shè)施”受到《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》以及一系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)格管理。

記者以買(mǎi)家身份咨詢其中部分廠家，了解“高空秋千”等項(xiàng)目的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)方表示會(huì)參照“鋼結(jié)構(gòu)工程的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)”。工廠方面還詢問(wèn)記者是“景區(qū)還是投資”，并表示根據(jù)秋千高度（8m/10m/12m）和施工難度不同，價(jià)格在8000-10000元/米不等。至于設(shè)備的后期維護(hù)和日常檢查方面，竟只要求“平常工人上班的時(shí)候，檢查一下座椅和后面的機(jī)器就行?！?/p>

記者后來(lái)又聯(lián)系到河南一家游樂(lè)設(shè)備生產(chǎn)公司，該公司的產(chǎn)品冊(cè)顯示奧陶紀(jì)公園的滑索項(xiàng)目由該公司生產(chǎn)。不料當(dāng)記者具體問(wèn)起奧陶紀(jì)的滑索項(xiàng)目時(shí)，工作人員竟表示，“我們不是奧陶紀(jì)滑索項(xiàng)目生產(chǎn)商，只是近年來(lái)奧陶紀(jì)公園高空項(xiàng)目很火，所以一些游樂(lè)設(shè)備生產(chǎn)商會(huì)在宣傳圖冊(cè)中添加類(lèi)似宣傳，目的就是吸引客戶?！?h3>新項(xiàng)目難納入國(guó)家特種設(shè)備安全法管理

值得一提的是，在這些驚險(xiǎn)刺激新鮮的網(wǎng)紅項(xiàng)目大火之前，尋求刺激的游客往往會(huì)選擇玩過(guò)山車(chē)、跳樓機(jī)、大擺錘等項(xiàng)目，而這些“傳統(tǒng)”游樂(lè)項(xiàng)目作為“大型游樂(lè)設(shè)施”受到《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》以及一系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)格管理。

中山金馬一直從事游樂(lè)設(shè)施的研發(fā)制造，是國(guó)內(nèi)游樂(lè)裝備制造行業(yè)首家A股上市公司。其總經(jīng)理劉喜旺向南都周刊記者介紹說(shuō)：“我國(guó)大型游樂(lè)設(shè)施屬于我國(guó)特種設(shè)備監(jiān)管范疇，必須經(jīng)由國(guó)家許可的監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)文件鑒定、型式試驗(yàn)和驗(yàn)收檢驗(yàn)，取得安全檢測(cè)報(bào)告，到市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)注冊(cè)后方可投入使用?！?/p>

也就是說(shuō)，被納入特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管的大型游樂(lè)設(shè)施，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等環(huán)節(jié)均有極為嚴(yán)格的要求。有業(yè)內(nèi)人士向記者解釋?zhuān)氨热缭谠O(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)后就要拿圖紙進(jìn)行安全鑒定，本廠做完后第三方要再做一次計(jì)算，先從理論上驗(yàn)證項(xiàng)目的安全性;生產(chǎn)環(huán)節(jié)，設(shè)備生產(chǎn)完后所有的部件、整機(jī)都不能出廠，必須先在廠內(nèi)做型式試驗(yàn)，達(dá)到規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，過(guò)程中必須有專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)排查，符合標(biāo)準(zhǔn)后才會(huì)出具一個(gè)型式試驗(yàn)合格報(bào)告;安裝環(huán)節(jié)，安裝后必須由第三方按照國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要合格才會(huì)發(fā)合格證;在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，國(guó)家還有一系列的游樂(lè)設(shè)施安全管理制度，規(guī)定的日檢、周檢、月檢、年檢都要做到?！?p>

2018年12月29日，河南新密伏羲山紅石林景區(qū)的高空玻璃環(huán)廊。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》中規(guī)定，國(guó)家對(duì)特種設(shè)備實(shí)行目錄管理。這意味著一些不在特種設(shè)備目錄中的新型游樂(lè)項(xiàng)目，即使很大很高，但并不作為“大型游樂(lè)設(shè)施”被納入特種設(shè)備安全監(jiān)督管理范圍當(dāng)中。

據(jù)了解，目前實(shí)施的《特種設(shè)備目錄》，是2014年質(zhì)檢總局根據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定進(jìn)行修訂，并經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后予以公布實(shí)施的。在目錄中關(guān)于大型游樂(lè)設(shè)施包括的具體類(lèi)別里，近年來(lái)火熱的一些玻璃棧道、懸崖秋千等網(wǎng)紅項(xiàng)目，尚未被納入。

事實(shí)也證明確實(shí)如此。2019年3月16日，湖北荊門(mén)鐘祥彭墩綠鄉(xiāng)童心彩虹樂(lè)園“懸崖秋千”游樂(lè)設(shè)施發(fā)生安全事故，一名工作人員和一名蕩秋千的女游客在此次事故中受傷。

荊門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)人員事后接受媒體采訪時(shí)表示，通過(guò)鐘祥質(zhì)監(jiān)部門(mén)工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，以及協(xié)調(diào)省里相關(guān)專(zhuān)家對(duì)彭墩“懸崖秋千”游樂(lè)設(shè)施是否屬于特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)定，最終確認(rèn)該設(shè)施不屬于特種設(shè)備。也就是說(shuō)，該“懸崖秋千”游樂(lè)設(shè)施不能納入我國(guó)《特種設(shè)備安全法》管理范疇，質(zhì)監(jiān)部門(mén)無(wú)法對(duì)該游樂(lè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。

由于新項(xiàng)目、新玩法層出不窮，僅基于簡(jiǎn)單的叫法，如果不具體掌握項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、材料、設(shè)計(jì)制造、安裝及其功能資料情況，是不能準(zhǔn)確判斷其是否可以對(duì)應(yīng)到現(xiàn)行特種設(shè)備目錄之中的。劉喜旺分析，“高空玻璃棧道、高空秋千、高空滑索等網(wǎng)紅項(xiàng)目屬不屬于大型游樂(lè)設(shè)施，要根據(jù)具體項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定。”

有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，對(duì)于一些發(fā)展火熱但尚未納入特種設(shè)備進(jìn)行安全監(jiān)管的“網(wǎng)紅游樂(lè)項(xiàng)目”，大型正規(guī)廠家可能會(huì)參照橋梁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，或者游樂(lè)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，“就怕小廠家什么也不懂，也不知道參考什么標(biāo)準(zhǔn)就胡亂生產(chǎn)，產(chǎn)品很難保證不存在安全隱患?！?/p>

除此之外，周鳴岐認(rèn)為，近年來(lái)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，為了經(jīng)濟(jì)效益，很多景區(qū)項(xiàng)目粗制濫造和不顧品質(zhì)趕工期的現(xiàn)象非常普遍?？⒐ず蟮馁|(zhì)量驗(yàn)收、操作人員的安全技能培訓(xùn)、設(shè)備的日常檢驗(yàn)維護(hù)等積弊很多，特別是質(zhì)量審核和標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)的相關(guān)機(jī)構(gòu)缺乏追責(zé)，這些都是導(dǎo)致近兩年景區(qū)游樂(lè)項(xiàng)目事故頻發(fā)的主要原因。

在游客、商家和流量共同推起的求驚險(xiǎn)、玩刺激的網(wǎng)紅浪潮之下，秋千越蕩越高，項(xiàng)目越玩越奇?；蛟S在登上這些“網(wǎng)紅制造機(jī)”之前，我們還應(yīng)多問(wèn)一句“安全能保證嗎”。

（文中天心、何紫為化名）