黃振勝
“吆喝了兩三個小時,只有幾十個人‘圍觀,這貨到底怎么帶?”
“帶貨多少與折扣力度有關(guān),農(nóng)產(chǎn)品本來就便宜,不能總貼補吧。”
“除生鮮產(chǎn)品,未經(jīng)質(zhì)量認證的農(nóng)產(chǎn)品無法在直播平臺售賣,這題何解?”
……
今年以來,“直播帶貨”一詞更火了,不僅有網(wǎng)紅等各路人馬參與,黨員干部、人大代表也紛紛走進田間地頭,在屏幕前推介各類農(nóng)產(chǎn)品,以此助農(nóng)增收。
有些直播帶貨搞得火熱,但大多數(shù)仍顯得冷清,后續(xù)的供應(yīng)鏈、物流、農(nóng)產(chǎn)品品牌化等問題,也讓不少想嘗試直播帶貨的人望而卻步。
那么,如何讓農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨“乘風破浪”,釋放農(nóng)村經(jīng)濟新動能?
東邊日出西邊雨
“哈啰、哈啰、哈啰,各位家人們,你們的‘蔥花兒又來咯!”每天下午1點,打開淘寶直播,來自奉節(jié)縣的博主“蔥花兒”都會準時出現(xiàn)在觀眾面前。
“蔥花兒”名叫魯應(yīng)蔥,原是一名基層扶貧干部,自從走上直播帶貨之路,村民們便喜歡如此稱呼她。
2019年7月,當?shù)卣畣恿诵乱惠啞按宀ァ迸嘤?xùn)計劃,魯應(yīng)蔥第一時間報了名,并自告奮勇參加了當?shù)亟M織的網(wǎng)絡(luò)扶貧電商直播網(wǎng)紅大賽,獲得了第二名的好成績,從此走上了“村播”之路。
“面對鏡頭都不曉得說啥子,經(jīng)常覺得很尷尬?!濒攽?yīng)蔥說,才開始加入直播帶貨行列的時候,直播間一天只有十多個人觀看。
慢慢地,她摸索出了門道:把農(nóng)產(chǎn)品制作全過程直播給網(wǎng)友看,讓網(wǎng)友體驗新奇的同時,也對農(nóng)產(chǎn)品更加放心。比如推介臘肉,就要從買豬肉開始直播,再到熏制、晾曬、發(fā)貨……
現(xiàn)在,魯應(yīng)蔥已有1萬多個淘寶粉絲,每次直播觀看人數(shù)達幾萬人次,帶貨效益也日漸顯現(xiàn)。有一次直播,魯應(yīng)蔥一晚上賣出了4頭豬。
和魯應(yīng)蔥一樣,梁平區(qū)云龍鎮(zhèn)人大副主席唐曉娟也曾涉足直播帶貨。
“雖有心卻無力。直播幾個小時,觀看人數(shù)還是只有幾十個,大部分還是來捧場的老客戶?!碧茣跃晏寡?,在快手、抖音直播時,因為規(guī)則設(shè)定,多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品并不能添加購買鏈接。同時,想提升直播間人氣,要么靠大幅度的折扣,要么花錢購買流量或者請自帶流量的主播吸引觀眾,“但是農(nóng)產(chǎn)品價格較低、地方財力有限,這些方法都不是長久之計,如何將農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨做大做強仍是個問題?!?/p>
存在同樣困惑的,還有市人大代表魏先曼。
“直播是可以幫村民賣出一些農(nóng)產(chǎn)品。但是,大批量賣出家禽時,誰去幫他郵寄到全國各地?區(qū)縣一級郵寄全國的費用是5元,鎮(zhèn)村一級郵費成本就不低了?!蔽合嚷f,此外,大米、干筍等粗加工產(chǎn)品多數(shù)無質(zhì)量認證,無法通過直播直接購買。
她還表示,真正的三農(nóng)主播要求對各類產(chǎn)品有較高熟知度,但收入在主播中卻算低的,所以能干的、愿意干的人并不多。
“直播帶貨不應(yīng)是‘應(yīng)急之舉,就像一陣風吹過就過了,怎樣讓農(nóng)產(chǎn)品直播成為助農(nóng)增收的長效之舉?”這是不少干過直播帶貨的黨員干部、人大代表的共同困惑。
路漫漫其修遠兮
農(nóng)產(chǎn)品通過直播形式銷售,讓消費者體驗“所見即所得”的真實感,縮短了消費者與生產(chǎn)者之間的距離,基于產(chǎn)生的對人的依賴感而增加了對產(chǎn)品的信任度。
事實上,在推進直播行業(yè)發(fā)展這件事上,重慶早有布局。
據(jù)了解,早在去年12月,第三屆農(nóng)村電子商務(wù)精準扶貧峰會上,重慶市商務(wù)委員會就與阿里巴巴共同宣布在渝啟動電商扶貧“村播計劃”,奉節(jié)、梁平、石柱、萬盛、大足、云陽、忠縣等成為淘寶“村播”首批試點區(qū)縣(自治縣)。
通過“村播計劃”,淘寶直播與重慶市在“村播”人員培訓(xùn)、直播機構(gòu)培育、直播基地建設(shè)等方面進一步加強合作,雙方還不斷整合農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)、供、銷能力,利用阿里巴巴的物流、網(wǎng)絡(luò)支付、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等手段為農(nóng)業(yè)發(fā)展賦能,進而帶動電商配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),全面支持重慶市鄉(xiāng)村振興,實現(xiàn)技術(shù)興農(nóng)。
今年3月,《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于加快線上業(yè)態(tài)線上服務(wù)線上管理發(fā)展的意見》發(fā)布,提出支持電商企業(yè)有序推廣“直播電商”、支持“線上超市”?“直播薦貨”等模式。
農(nóng)產(chǎn)品直播持續(xù)升溫,但已經(jīng)出現(xiàn)了不少問題。
浙江大學中國農(nóng)村發(fā)展研究院副院長郭紅東對此有一定研究。他認為,劇增的銷售量考驗著產(chǎn)品體驗和供應(yīng)鏈能力。
“大部分直播農(nóng)產(chǎn)品是地方特色農(nóng)產(chǎn)品,通過直播這一形式,讓需求量在短時間內(nèi)激增,從而出現(xiàn)臨時組貨、倉促打包的情況,對于產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性都是種挑戰(zhàn)。”郭紅東說,由于我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)以分散農(nóng)戶為主,生產(chǎn)組織化程度低,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品形態(tài)和品質(zhì)參差不齊,經(jīng)常會出現(xiàn)消費者實際得到的商品與直播展示內(nèi)容不一致的情況,影響消費者購買體驗和重復(fù)購買行為。
郭紅東還認為,通過直播帶貨助農(nóng)增收,還存在可持續(xù)發(fā)展的問題。
“不僅僅是直播這一形式的問題,還涉及產(chǎn)品生產(chǎn)、分級、包裝以及物流等多方面,是一個系統(tǒng)工程?!惫t東說,從目前的整體銷售業(yè)績來看,農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨表現(xiàn)不俗,但由于農(nóng)村地區(qū)尤其是貧困地區(qū)供應(yīng)鏈體系不完善、商品流通成本高,加上直播的農(nóng)產(chǎn)品大部分是初級農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品附加值低,現(xiàn)階段直播帶貨主要通過打感情牌、政策牌、補貼牌和低價牌來換取銷量,“這種做法能否給農(nóng)戶帶來好的收益以及是否具有可持續(xù)性,都是個問題。”
乘風破浪會有時
重慶市商務(wù)委員會數(shù)據(jù)顯示,今年以來,全市開展“區(qū)縣長直播帶貨”活動80余次,觀看人數(shù)近1.3億人次,銷售額近11.8億元;上半年,全市共開展8.94萬場次直播帶貨活動,實現(xiàn)零售額46.14億元。
“黨員干部或人大代表為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品‘代言,為當?shù)仉娚讨辈ド鷳B(tài)發(fā)展帶頭助陣,直接銷售農(nóng)產(chǎn)品幫助貧困戶提升收入。政府公信力‘加持,有助于加強觀眾對產(chǎn)品品質(zhì)和助農(nóng)扶貧真實度的信任感?!敝貞c市云播傳媒有限公司負責人葉剛認為,農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨是好事,但宣傳內(nèi)容同樣要符合廣告法規(guī)定。同時,政府公信力不能濫用,一定要及時組織發(fā)貨和預(yù)防處理潛在的售后問題。
“農(nóng)產(chǎn)品直播既有利于展示貧困地區(qū)的好山好水好產(chǎn)品,也有利于實現(xiàn)農(nóng)旅融合,更利于宣傳黨員干部、人大代表和貧困群眾的聰明才智、不屈不撓的精神?!敝貞c市政府網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展專家顧問、重慶工商大學經(jīng)濟學院教授沈紅兵說,黨員干部、人大代表及社會各屆人士都認識到直播帶貨的價值,應(yīng)著力補齊短板及優(yōu)化措施,建立直播帶貨助農(nóng)增收的長效機制。
沈紅兵認為,基層黨員干部、人大代表既可充分挖掘、發(fā)揮當?shù)厝罕娫谥辈ж浄矫娴牡湫腿宋锖桶咐?,在當?shù)丶訌娦麄?也可選擇當?shù)貎?yōu)質(zhì)、特色農(nóng)旅產(chǎn)品,自己親自當主播帶貨;亦可幫助引入直播培訓(xùn)資源,對當?shù)貜V大農(nóng)戶進行多種形式的直播培訓(xùn),引導(dǎo)更多農(nóng)戶兼職當主播。
此外,他還建議,要統(tǒng)籌規(guī)劃并打造一批名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨產(chǎn)區(qū)和特色網(wǎng)貨品牌;當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品存量不大的,通過直播帶貨打通產(chǎn)、供、銷和品牌塑造產(chǎn)生經(jīng)濟效益后,要朝著產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,進一步提升產(chǎn)量。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級電商的‘最后一公里是物流服務(wù),這也要跟上?!鄙蚣t兵表示,應(yīng)充分發(fā)揮郵政等網(wǎng)絡(luò)化配送系統(tǒng)的優(yōu)勢,同時積極對接其他第三方物流公司,適當投資建設(shè)規(guī)模適度的田頭市場和冷鏈設(shè)施等,形成農(nóng)產(chǎn)品上行產(chǎn)、供、銷、存相互促進的態(tài)勢。