蔡遜

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）08-001-02

摘 要 企業(yè)文化的本質(zhì)是以經(jīng)營(yíng)管理為載體，屬于現(xiàn)代管理科學(xué)理論，具有一定競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)營(yíng)性。本文從三個(gè)層次，分析了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式和內(nèi)涵，以及建設(shè)中存在的誤區(qū)，并且提出了加強(qiáng)文化建設(shè)，提高競(jìng)爭(zhēng)力的方法，為企業(yè)管理人員提供參考建議，以期強(qiáng)化文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)感與認(rèn)同感，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的積極作用，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞 特色企業(yè)文化 文化系統(tǒng) 以人為本

改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，加快了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，增強(qiáng)了企業(yè)的文化意識(shí)，經(jīng)過(guò)不斷地探索，樹(shù)立了具有特色的企業(yè)文化形象，促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，雖然取得了顯著的成就，但是部分企業(yè)在文化建設(shè)方面缺少正確認(rèn)識(shí)，存在一定誤區(qū)，為了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，出現(xiàn)了不少跟風(fēng)行為，沒(méi)有領(lǐng)會(huì)文化建設(shè)的精髓與內(nèi)涵，基于此，企業(yè)需要探索新的文化建設(shè)方法，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)文化建設(shè)的表現(xiàn)形式和內(nèi)涵

企業(yè)文化建設(shè)的層次可以分為三個(gè)部分，分別是物質(zhì)層、制度層、精神層。

首先，物質(zhì)層體現(xiàn)了企業(yè)文化的表層部分，其中包括企業(yè)的外觀、名稱(chēng)、紀(jì)念物、建筑風(fēng)格等，可以反映出工作作風(fēng)、經(jīng)濟(jì)思想、審美意識(shí)等，將表現(xiàn)形式分為兩個(gè)方面，一方面是精神行為，另一方面是精神的物化產(chǎn)品，在視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)方面感受。標(biāo)志在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要，可以塑造良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)員工的責(zé)任感與自豪感，使其自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。

其次，制度層是企業(yè)文化的中間層，對(duì)員工產(chǎn)生約束性和規(guī)范性的作用，體現(xiàn)了企業(yè)的規(guī)章制度與行動(dòng)準(zhǔn)則，提高員工的自覺(jué)性與積極性。在企業(yè)內(nèi)部中，民主管理制度有利于管理者與員工之間的溝通，提高組織管理的效率。

最后，在企業(yè)文化建設(shè)中，精神層占據(jù)重要的組成成分，起著決定性作用，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，匯聚了全體人員的凝聚力，其主要內(nèi)容包括企業(yè)的哲學(xué)與精神、道德規(guī)范、價(jià)值觀念等，深深刻在員工的觀念中，從而激發(fā)出潛能，充分發(fā)揮每名員工的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

二、企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)

部分企業(yè)在建設(shè)文化的過(guò)程中，容易走入誤區(qū)，將企業(yè)文化過(guò)于形式化與簡(jiǎn)單化，失去了建設(shè)文化的精髓，從大體上說(shuō)，主要包含以下幾個(gè)方面：

第一，企業(yè)文化過(guò)于表象化，部分企業(yè)管理人員認(rèn)為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，統(tǒng)一內(nèi)部的外觀色彩，將花草樹(shù)木修剪齊整，員工的穿著整潔精神，

物品與設(shè)備的擺放規(guī)范，施工現(xiàn)場(chǎng)安全有序。久而久之，就會(huì)形成固定思維，將企業(yè)文化建設(shè)形成一種固化模式。

第二，企業(yè)文化過(guò)于刻板化。部分企業(yè)過(guò)于重視高壓式的強(qiáng)權(quán)管理，提倡嚴(yán)厲的勞動(dòng)紀(jì)律，向員工灌輸統(tǒng)一的長(zhǎng)官意識(shí)，并且將其行為稱(chēng)為建設(shè)特色管理文化。員工在長(zhǎng)期的工作中，就會(huì)慢慢喪失工作激情，消磨掉曾經(jīng)的鮮活個(gè)性與創(chuàng)造意識(shí)，使企業(yè)的管理模式具有一定刻板性。

第三，企業(yè)文化過(guò)于政治化。在思想政治工作中，部分企業(yè)完全貫徹上級(jí)指示精神，時(shí)刻將政治理論掛在嘴邊，而忽視了實(shí)際工作的效果。同時(shí)，在管理人員的觀念里，認(rèn)為企業(yè)的核心內(nèi)容就是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，以及對(duì)員工的價(jià)值回報(bào)，降低了員工對(duì)工作的創(chuàng)造性與積極性，限制了其潛能的發(fā)揮。

第四，企業(yè)文化過(guò)于口號(hào)化。在企業(yè)內(nèi)部中，隨處可見(jiàn)各種各樣的標(biāo)語(yǔ)，在辦公室、走廊、車(chē)間墻上等位置，貼上拼搏、奉獻(xiàn)、求實(shí)、團(tuán)結(jié)等字樣。雖然是好的出發(fā)點(diǎn)，但是能否真實(shí)反映出企業(yè)的管理風(fēng)格、行為方式、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、引起員工的共鳴等，是目前企業(yè)中存在的典型現(xiàn)象。

第五，企業(yè)文化過(guò)于文體化。部分企業(yè)將打球、唱歌、跳舞等看作是企業(yè)文化，并且設(shè)立相關(guān)的文化指標(biāo)建設(shè)企業(yè)文化，例如，固定每月文體活動(dòng)的次數(shù)等。從客觀上講，雖然可以為員工提供溝通交流的渠道，拉進(jìn)相互之間的友誼，但是更加針對(duì)文體愛(ài)好者，因此，企業(yè)不宜以此當(dāng)作挖掘人才和挽留人才的方式。企業(yè)并非專(zhuān)業(yè)的文體組織，過(guò)于注重文體化，會(huì)將企業(yè)文化建設(shè)變的膚淺。

三、加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體方法

（一）正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)管理人員需要重視企業(yè)文化建設(shè)，走出其中存在的誤區(qū)，需要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，企業(yè)改革、市場(chǎng)研發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)聲譽(yù)、企業(yè)形象等，都需要文化的推動(dòng)、開(kāi)發(fā)、傳播、塑造、調(diào)控，因此，企業(yè)需要重視文化建設(shè)工作，制定正確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)高效管理，塑造良好形象，提高創(chuàng)新能力與競(jìng)爭(zhēng)能力，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)，從而取得最終的勝利[2]。

（二）建設(shè)特色企業(yè)文化

企業(yè)管理人員需要深挖文化內(nèi)涵，建設(shè)特色的企業(yè)文化。在傳統(tǒng)的企業(yè)文化中，主要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神與忠誠(chéng)度，使企業(yè)具有較強(qiáng)的向心力與凝聚力。與傳統(tǒng)文化相比，現(xiàn)代企業(yè)文化在其基礎(chǔ)上增加了新的內(nèi)涵，需要挖掘員工的創(chuàng)造性，激發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，通過(guò)樹(shù)立創(chuàng)新的發(fā)展理念，使企業(yè)不斷地進(jìn)步與發(fā)展。目前，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化已經(jīng)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)，建設(shè)具有創(chuàng)新意義的企業(yè)文化，使其更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求。

（三）結(jié)合思想政治工作

在企業(yè)文化建設(shè)中，需要結(jié)合思想政治工作，雖然二者之間不是相互包容與替代的關(guān)系，但是也互不排斥。從某種角度看，二者具有相同的目標(biāo)與對(duì)象，以及相互結(jié)合的切入點(diǎn)，主要目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)豐富的企業(yè)文化，可以增加思想政治工作的文化底蘊(yùn)，提高其廣度與深度，促進(jìn)思想政治工作更好地經(jīng)營(yíng)管理。而思想政治工作可以為建設(shè)企業(yè)文化提供堅(jiān)實(shí)可靠的支持與精神動(dòng)力，增加其涵義與境界，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相輔相成的功能，共同促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

（四）建立企業(yè)文化系統(tǒng)

企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)與前提是，建立完善的文化系統(tǒng)。在企業(yè)文化建設(shè)中，缺乏引導(dǎo)性的核心思維，企業(yè)需要充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)，正確引導(dǎo)文化建設(shè)。可以將系統(tǒng)體系化分為多個(gè)子系統(tǒng)：首先，建立宣貫系統(tǒng)，其主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的宣傳，以及建立外部形象。對(duì)內(nèi)，需要加強(qiáng)文化宣傳工作，讓員工認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性，對(duì)外，需要通過(guò)企業(yè)文化，擴(kuò)大其在社會(huì)上的影響力。其次，建立教育培訓(xùn)系統(tǒng)，其主要負(fù)責(zé)職能部門(mén)和員工的培訓(xùn)工作，除了日常的職業(yè)培訓(xùn)，還需要加強(qiáng)員工的心理培訓(xùn)教育，提高心理抗壓能力，以及對(duì)新的企業(yè)文化接受度，有利于更好地執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)。再次，建立監(jiān)督管理系統(tǒng)。由于監(jiān)督管理系統(tǒng)在文化建設(shè)中尚且處于薄弱環(huán)節(jié)，因此，需要制定有效的獎(jiǎng)懲措施，為企業(yè)文化建設(shè)提供保障，有效推進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。最后，建立評(píng)價(jià)總結(jié)系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)階段，需要定期進(jìn)行總結(jié)與評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的不足之處，以便于做出改進(jìn)與調(diào)整，通過(guò)不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，將子系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)化，形成科學(xué)合理的文化建設(shè)體系[3]。

（五）以人為本

首先，企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)直接影響企業(yè)文化的塑造效果，在文化建設(shè)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者的作用，要想使企業(yè)文化具有較高的品位，管理人員需要起到模范帶頭作用，規(guī)范自身行為，在思想方面具有正確的價(jià)值觀，以及高尚的道德品質(zhì)，建設(shè)特色的企業(yè)文化。其次，員工是企業(yè)的主體，其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可度，以及對(duì)自身行為的要求，將影響企業(yè)文化的發(fā)展與創(chuàng)新，因此，企業(yè)需要重視人才，加大投入的精力與成本，提高員工道德素質(zhì)與技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，需要根據(jù)企業(yè)文化的價(jià)值理念，與實(shí)踐相結(jié)合，而不是紙上談兵，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)造力。最后，企業(yè)需要堅(jiān)持發(fā)展創(chuàng)新原則與突出重點(diǎn)原則，對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，更新文化知識(shí)內(nèi)容，將其轉(zhuǎn)為先進(jìn)生產(chǎn)力，銳意創(chuàng)新企業(yè)文化。在培養(yǎng)價(jià)值觀時(shí)，需要注意三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是認(rèn)同與認(rèn)知環(huán)節(jié)、繼承與創(chuàng)新環(huán)節(jié)、提煉環(huán)節(jié)，培育具有現(xiàn)代意義的價(jià)值觀。

（六）塑造企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)需要塑造正確的價(jià)值觀，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，逐漸規(guī)范評(píng)價(jià)事物行為的標(biāo)準(zhǔn)，形成文化核心，促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。在部分私營(yíng)企業(yè)中，管理人員為了提高經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了消費(fèi)者的利益，而員工缺乏團(tuán)結(jié)，抱著少干活多拿錢(qián)的心理工作，“打工”的思想個(gè)感覺(jué)十分明顯，因此，企業(yè)需要以人為本，形成企業(yè)文化核心，才能確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，共同對(duì)外。企業(yè)通過(guò)不斷的沉淀，展示自身文化，使文化建設(shè)具有一定有效性，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與文化建設(shè)形成良好的循環(huán)。

（七）抓好三項(xiàng)工程

第一，需要抓好學(xué)習(xí)文化建設(shè)工程，企業(yè)需要為員工建立學(xué)習(xí)平臺(tái)，選擇正確的學(xué)習(xí)載體，將自己變成知識(shí)型和學(xué)習(xí)型的員工，可以通過(guò)學(xué)習(xí)交流或崗位實(shí)踐，增加學(xué)習(xí)的途徑，從而提高綜合素質(zhì)。第二，需要抓好安全文化建設(shè)工程，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造安全文化的氛圍，通過(guò)豐富的文化教育工作，在活動(dòng)的過(guò)程中不斷受到熏陶與感染，將安全意識(shí)教育滲透在腦海中，規(guī)范自身行為。同時(shí)，企業(yè)需要落實(shí)各項(xiàng)制度，對(duì)違反制度的人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。第三，需要抓好管理文化建設(shè)工程，做到精細(xì)管理與科學(xué)管理，將制度管理、經(jīng)驗(yàn)管理、權(quán)利管理，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕芾?，提高企業(yè)的管理水平。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)需要加強(qiáng)文化建設(shè)，把握文化內(nèi)涵，從多個(gè)維度的視角，創(chuàng)建科學(xué)合理的文化體系，通過(guò)不斷地創(chuàng)新，使企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展道路。充分發(fā)揮向心力和凝聚力的作用，使企業(yè)具有獨(dú)特的歷史文化積淀。同時(shí)，企業(yè)需要把握好文化建設(shè)的規(guī)律，向更加實(shí)用、科學(xué)、合理的方向建設(shè)企業(yè)文化。

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