薛青梅 張文科 張原

【摘要】財務共享服務作為一種高效的財務管理模式， 融合了信息技術和大數(shù)據(jù)， 已經(jīng)成為許多大型集團公司提高競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)價值增值的重要手段。 這種經(jīng)濟效應是否可以通過財務代理公司的聚合作用應用到小微企業(yè)群體中？ 在分析小微企業(yè)運用財務共享驅動因素的基礎上， 構建了以財務代理公司為中心、小微企業(yè)為主體的財務共享服務應用框架， 主要包括業(yè)財一體化平臺、標準化作業(yè)平臺、數(shù)據(jù)監(jiān)管分析平臺、管理決策平臺， 對小微企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營管理， 財務代理公司降低成本、改善服務質量均有重要意義。

【關鍵詞】財務共享服務;財務代理公司;小微企業(yè);平臺

【中圖分類號】 F275 ? ? 【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】1004-0994（2020）19-0059-6

一、引言

近年來在“大眾創(chuàng)業(yè)， 萬眾創(chuàng)新”的驅動下， 小微企業(yè)發(fā)展非?；钴S， 成為增強經(jīng)濟發(fā)展活力的重要因素， 在增加就業(yè)、促進經(jīng)濟增長、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用。 同時， 小微企業(yè)也存在融資難、融資貴、競爭激烈、生存艱難等問題， 尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生后， 一批本就步履維艱的小微企業(yè)宣告慘淡收場。 而財務管理是企業(yè)一切活動的基礎， 是企業(yè)管理的核心之一， 對小微企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義。

1981年， 福特公司創(chuàng)建了第一家財務共享服務中心以后， 構建財務共享服務中心已經(jīng)成為企業(yè)加強財務管理、提高競爭力、實現(xiàn)價值增值的重要手段。 通過對會計政策、核算流程、信息系統(tǒng)的整合， 財務共享將分散的、機械性重復的財務業(yè)務進行流程再造和標準化處理， 減少重復性工作， 提高了效率、降低了成本; 通過在各個運營環(huán)節(jié)中共享信息， 提升了集團層面流程的可視度， 有利于企業(yè)實施風險管理， 將長期發(fā)展戰(zhàn)略與短期增長策略在不同部門間協(xié)調統(tǒng)一， 贏得了諸多大型集團企業(yè)的青睞。 我國財政部在《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》[1] 中指出， “分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團應當探索利用信息技術促進會計工作的集中， 逐步建立財務共享服務中心?！?目前， 使用財務共享服務中心的企業(yè)大多為大型集團公司。 特許公認會計師公會（ACCA）發(fā)布的《2017中國財務共享服務調研報告》顯示， 收入規(guī)模在500億元以上的被調查企業(yè)， 有76.8%已經(jīng)建立了財務共享服務中心， 而收入規(guī)模在100億元以下的企業(yè)中僅有38.1%， 規(guī)模更小的企業(yè)其財務共享的使用率更是微乎其微。

財務共享服務在大型集團公司的積極效應能否在小微企業(yè)中實現(xiàn)？ 大型集團公司內部整合重塑， 小微企業(yè)之間能否“抱團取暖”以達到降低成本、提升效率的目的？ 本文提出了以財務代理公司為中心的小微企業(yè)財務共享服務構想， 旨在幫助小微企業(yè)規(guī)范財務處理， 提升管理質量。

二、研究綜述

（一）財務共享服務的內涵

陳虎[2] 提出， 財務共享服務是通過一個或多個地點對人員、技術和流程的有效整合實現(xiàn)企業(yè)內部流程標準化和精簡的手段， 能夠降低成本、提高服務質量。 何瑛等[3] 認為， 財務共享服務是在流程再造理論基礎上的進一步發(fā)展， 是企業(yè)財務運作和財務流程再造的制度安排。 李聞一等[4] 認為， 財務共享服務中心是依托于信息技術的發(fā)展， 以業(yè)務流程重塑為基礎， 處理日常交易、出具各類報告， 從而使集團財務人員從繁重的日常核算工作轉移至財務管理和決策支持工作中， 有低成本、高效率的特點。

（二）財務共享服務的實施方式

朱建明等[5] 提出， 基于聯(lián)盟區(qū)塊鏈的新型財務共享模式， 將整個財務共享系統(tǒng)分為業(yè)務模塊、資金模塊以及戰(zhàn)略模塊， 將子公司財務處和業(yè)務模塊、資金模塊納入一個聯(lián)盟鏈， 使層級操作扁平化， 利用智能合約實現(xiàn)重復操作自動執(zhí)行， 節(jié)約了人力資本和運營成本。 吳旺延等[6] 提出了基于財務云的智能制造企業(yè)價值協(xié)同管理模式， 通過構建價值協(xié)同支撐平臺實現(xiàn)企業(yè)與客戶的信息整合、互動共享， 準確掌握客戶的需求。 中興通訊的財務共享服務建設主要包括支持公司戰(zhàn)略決策的戰(zhàn)略財務， 集中精力突破重大專項問題的專家團隊， 推進戰(zhàn)略決策落實的業(yè)務財務以及負責交易處理的共享服務四個方面[7] 。

（三）財務共享服務的實施成果

姚樹俊等[8] 對56家實施了財務云共享企業(yè)的實證研究表明， 合理利用財務云共享服務平臺， 充分發(fā)揮云共享對財務流程再造的引導效應， 有助于整合財務信息資源， 提升企業(yè)績效水平。 許漢友等[9] 通過對財務共享服務中心的相對運營效率、規(guī)模效益等的研究， 發(fā)現(xiàn)我國集團公司財務共享服務的規(guī)模效益目前沒有得到充分發(fā)揮， 實踐中存在行業(yè)與時間差異， 許多財務共享服務中心的實施效率下降。 李聞一等[10] 通過對財務共享服務中心服務質量的問卷調查研究表明， 客戶總體較為認同財務共享服務中心的工作質量， 但與客戶的期待仍存在差距， 財務共享服務的質量依舊有較大提升空間。

目前， 對財務共享服務的內涵與實施效果的研究意見基本一致： 財務共享服務是適用于大型集團公司的財務管理創(chuàng)新手段， 幫助內部流程的標準化與精簡化， 雖然實施過程中還存在一些問題， 但其在降低成本、提高效率和質量上的優(yōu)勢得到了一致認可。 本文研究的財務共享服務在已有的基礎上進行了創(chuàng)新： 將財務共享服務的使用對象從大型集團企業(yè)、跨國公司轉移至小微企業(yè)群體， 把財務共享服務的經(jīng)濟效益通過合理調整， 運用到以財務代理為中心的小微企業(yè)財務管理上， 以提高代理公司的工作效率， 提高小微企業(yè)的財務管理質量。

三、小微企業(yè)財務共享服務的內涵與驅動因素

（一）小微企業(yè)財務共享服務的內涵

小微企業(yè)財務共享服務基于傳統(tǒng)財務共享優(yōu)勢， 借助云平臺與大數(shù)據(jù)技術， 以財務代理公司為中心把眾多小微企業(yè)聚合在一起， 發(fā)揮財務共享低成本、高效率的經(jīng)濟優(yōu)勢。 首先， 財務共享服務平臺作為信息傳輸?shù)妮d體， 其前端根據(jù)客戶多樣化業(yè)務設計個性化的自助服務客戶PC端和移動端。 其次， 通過財務云實現(xiàn)多個外圍客戶數(shù)據(jù)的信息集成， 滿足小微企業(yè)客戶對財務管理流程靈活高效的需求。 然后， 財務共享服務平臺資源池通過數(shù)據(jù)捕捉與信息挖掘技術將財務云中提取的結構化與非結構化數(shù)據(jù)轉化為可延展、可視化的有效信息。 最后， 財務代理公司可以調用資源池中的信息， 為小微企業(yè)客戶提供基礎業(yè)務與增值服務， 滿足財務代理公司對日常重復代理業(yè)務的集中標準化處理、高效高質地服務客戶需求， 實現(xiàn)小微企業(yè)與財務代理公司的雙贏。 具體如圖1所示。

（二）小微企業(yè)財務共享服務的驅動因素

1. 小微企業(yè)傳統(tǒng)代理記賬模式存在的問題。 大多數(shù)小微企業(yè)由于企業(yè)結構簡單、業(yè)務單一不設財務部門， 而是將日常財務工作委托給財務代理公司。 財務代理公司一般通過定期進行賬務處理、納稅申報以及報表編制等方式提供服務， 這樣的財務管理模式雖然在形式上符合相關法規(guī)要求， 但從小微企業(yè)的長期發(fā)展來看， 仍存在諸多問題。

（1）票據(jù)憑證等信息人工傳遞效率低且時間滯后嚴重。 在傳統(tǒng)的代理記賬模式中， 代理會計師和企業(yè)客戶溝通業(yè)務、傳遞發(fā)票憑證、收集信息通常是通過人工， 需要經(jīng)常來回奔波。 目前， 小微企業(yè)仍較多使用紙質發(fā)票， 發(fā)票在委托方與財務代理公司之間的人工交接、郵寄、會計師的整理粘貼、錄入系統(tǒng)等工作都會給雙方企業(yè)帶來大量的成本如交通費、快遞費、人工薪酬等， 甚至還會產(chǎn)生一系列機會成本如虛假票據(jù)、票據(jù)交接中的遺失、損壞等。 一個會計一般會負責多家企業(yè)， 與客戶的信息溝通、憑證交接、信息錄入等工作繁雜且機械， 效率較低， 最終導致人力、財力、物力的浪費。 并且由于是人工收集信息， 不能實時追蹤委托方的業(yè)務， 造成工作時效性低、業(yè)務積壓等問題。

（2）財務代理公司對小微企業(yè)的服務內容僅停留在基礎業(yè)務層面。 由于并未強制小微企業(yè)對外披露財務數(shù)據(jù)， 財務代理公司通常對企業(yè)客戶的財務管理工作局限于定期交接票據(jù)憑證以及代理記賬、注冊、報稅等基礎業(yè)務。 定期處理業(yè)務的方式雖然能夠節(jié)約成本， 符合相關規(guī)定， 但不能從本質上幫助企業(yè)改善財務管理。 除此之外， 代理會計師未參與企業(yè)的經(jīng)營管理過程， 只能通過票據(jù)、合同等載體判斷企業(yè)的經(jīng)營結果， 對經(jīng)營過程中產(chǎn)生的物流、資金流、信息流未能實施全面地追蹤與監(jiān)管， 信息掌握不夠充分， 從而難以為小微企業(yè)提供準確的信息預測與決策建議。

（3）小微企業(yè)財務管理分散， 增值服務需求未能得到滿足。 小微企業(yè)自身規(guī)模小， 風險抵御能力較低。 分散的財務管理體系不僅難以為企業(yè)提供全面的管理信息， 使財務部門無法進行多維信息分析以支持業(yè)務決策， 還會造成資金管理混亂、預算管理困難等問題。 迫于經(jīng)濟下行壓力， 近年來小微企業(yè)在市場上的生存舉步維艱。 主要原因在于小微企業(yè)的企業(yè)管理能力不足、財務風險未能得到有效控制、融資困難等問題未能得到有效解決。 因此， 小微企業(yè)要立足市場取得長遠的發(fā)展， 必須進一步優(yōu)化內部財務管理， 加強風險預警與防控。 基礎的記賬、報稅工作遠不能滿足小微企業(yè)改善經(jīng)營管理的需求， 而需要結合行業(yè)發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境做出更加準確的市場預測， 充分利用政策利好進行融資管理， 充分分析經(jīng)營管理流程并實施業(yè)務流程重塑， 得到成本控制與效率提升等相關的增值服務。 但目前， 對于小微企業(yè)迫切需要的預測、決策、成本控制等財務增值服務， 財務代理公司少有能提供的。

2. 財務共享服務的突出優(yōu)勢。

（1）財務共享在加強內部管理上優(yōu)勢顯著。 中國財務共享服務中心高峰會（FSSC）于2019年發(fā)布的調查報告表明， 86.27%的被調查對象認為建立財務共享服務中心的首要價值是管理規(guī)范化與強化集團管控， 實際執(zhí)行效果中最顯著的是幫助企業(yè)管理規(guī)范統(tǒng)一， 強化總部管控能力。 在大數(shù)據(jù)和云計算背景下， 財務共享可以將服務置入云端， 并與企業(yè)戰(zhàn)略、財務、業(yè)務有效融合， 為企業(yè)提供更相關、實時、準確的信息， 有助于企業(yè)優(yōu)化管理決策。

（2）財務共享的業(yè)務流程整合特點提高了資源配置效率和工作效率。 財務共享通過對人員、流程和技術等核心要素進行整合， 將具有規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟屬性的財務業(yè)務集中到共享服務中心進行處理， 加強了財務與業(yè)務的規(guī)范性。 李聞一等[10] 認為財務共享要實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造， 跨流程集成、增加財務共享服務中心與業(yè)務部門之間的合作和交流是首要任務; 財務共享服務中心建立后， 客戶普遍認為會計業(yè)務處理的正確率及可靠性得到較大提高， 同時規(guī)模經(jīng)濟及管控的增強使公司管理成本明顯降低。

（3）財務共享有助于降低成本、提高企業(yè)價值。 朱建明等[5] 提出基于聯(lián)盟區(qū)塊鏈的財務共享模式， 可以利用委托權益證明（DPoS）共識機制共同維護一個賬本， 將層級操作變?yōu)楸馄交僮鳎?從而有效降低運營成本。 財務共享通過將業(yè)務流程重構， 將大批量常規(guī)性同質業(yè)務集中標準化處理， 把財務人員從繁瑣的日常業(yè)務中解脫出來， 從而有更多的時間和精力處理緊急、突發(fā)事件， 大大降低了人員成本， 增加了財務工作的效率與準確度; 通過建立統(tǒng)一的管理核算平臺， 優(yōu)化組織結構、規(guī)范業(yè)務流程， 減少低增值作業(yè)， 降低集團運營成本， 提升經(jīng)濟效益; 通過對財務共享服務平臺的持續(xù)建設和優(yōu)化， 著力關注企業(yè)的價值創(chuàng)造能力和核心競爭力， 從而提升企業(yè)價值。

財務共享服務是將原來分散的、不規(guī)范的業(yè)務進行流程整合、集中規(guī)范化處理的過程。 國外已有成熟的案例， 將細分的業(yè)務外包給獨立的、規(guī)模化處理的業(yè)務組織， 承包方可以集合更多的企業(yè)集中進行業(yè)務處理， 從而產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應， 這種外包方式和小微企業(yè)委托財務代理公司非常相似。 小微企業(yè)雖然自身力量單薄， 但數(shù)量龐大， 如何將眾多小微企業(yè)集聚起來， 利用財務共享的管理優(yōu)勢幫助其改善財務管理從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益？ 下文基于財務共享服務已有的規(guī)模經(jīng)濟效益背景， 嘗試將小微企業(yè)以財務代理公司為中心形成聚合效應， 構建小微企業(yè)財務共享服務模式， 將財務共享服務優(yōu)勢運用于小微企業(yè)。

四、以財務代理公司為中心的小微企業(yè)財務共享服務主要框架

以財務代理公司為中心的小微企業(yè)財務共享實施要按照“財務代理公司率先整體規(guī)劃， 小微企業(yè)分別實施”的策略執(zhí)行。 財務代理公司作為財務共享平臺的中心， 應統(tǒng)籌好數(shù)據(jù)收集、信息匯總處理、報表編制、納稅申報、管理咨詢等工作。 小微企業(yè)要向財務代理公司提出自身業(yè)務需求， 配合財務共享服務中心做好終端數(shù)據(jù)傳輸工作， 并盡可能地利用人工智能與自動化數(shù)據(jù)提取技術， 減少終端客戶的數(shù)據(jù)傳送工作量。 要實現(xiàn)以上功能， 財務共享服務平臺的主體框架應包括業(yè)財一體化平臺、標準化作業(yè)平臺、數(shù)據(jù)監(jiān)管分析平臺、管理決策平臺， 其中前兩個平臺主要完成財務代理公司的賬務、稅務等基礎業(yè)務處理， 后兩個平臺主要完成管理咨詢增值業(yè)務， 具體如圖2所示。

（一）業(yè)財一體化平臺

財務代理公司和企業(yè)客戶之間比較分散的服務體系不僅會造成信息傳遞與處理的不及時， 還會導致財務代理公司無法為客戶企業(yè)進行多維信息分析從而有效支持業(yè)務決策。 為解決此類問題， 財務代理公司可以利用財務云共享平臺， 合理設置網(wǎng)絡信息布局， 構建與企業(yè)客戶全面對接的業(yè)財一體化平臺。 利用云計算實現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)收集， 高效整合財務數(shù)據(jù)， 確保業(yè)務、財務信息傳遞的及時性和數(shù)據(jù)的一致性。 合理利用財務云共享服務平臺， 充分發(fā)揮云共享對財務流程再造的引導效應， 有助于整合財務信息資源， 提升企業(yè)績效水平。 利用數(shù)據(jù)庫和云計算技術把財務代理公司和各企業(yè)客戶融入財務云平臺， 企業(yè)客戶可以利用影像系統(tǒng)、語音識別系統(tǒng)將合同、訂單、發(fā)票等日常經(jīng)營數(shù)據(jù)信息實時掃描上傳至財務共享服務平臺， 利用集成數(shù)據(jù)捕捉技術， 從發(fā)票、訂單、財務單據(jù)中自動錄入結構化或非結構化信息， 便于信息的檢索和查找。 同時， 業(yè)務活動中產(chǎn)生的資金收付、物流動態(tài)也可以同步至財務共享云端， 打通財務代理公司和小微企業(yè)之間的信息壁壘， 實現(xiàn)票據(jù)流、物流、往來資金流等信息的實時傳輸和業(yè)務、財務的無縫對接。 會計人員只需要在財務共享服務中心利用服務器調取相關的數(shù)據(jù)信息， 做好集中賬務處理等工作。

（二）標準化作業(yè)平臺

在財務代理公司與委托方信息同步對接的業(yè)財一體化平臺基礎上， 利用系統(tǒng)重塑業(yè)務處理流程， 以會計業(yè)務為核心， 對同質業(yè)務進行集中化、標準化處理， 融合其他業(yè)務流程， 利用財務云平臺的實時監(jiān)控， 建立財務代理公司和小微企業(yè)之間的聯(lián)動機制， 提升原始數(shù)據(jù)轉化為有效信息的效率。 根據(jù)小微企業(yè)的業(yè)務內容， 主要設置往來對賬、費用稽核、資產(chǎn)管理、收付管理、納稅申報、總賬報表等常規(guī)性業(yè)務處理。 利用數(shù)據(jù)捕捉技術對業(yè)財一體化平臺收集整理的語音、圖像、視頻等數(shù)據(jù)進行信息提取， 自動識別業(yè)務性質， 將同類業(yè)務集中至同一處理端口， 由會計師做標準化集中處理。 但不同于傳統(tǒng)集團公司財務共享的統(tǒng)一核算模式， 各個小微企業(yè)作為相互獨立的會計主體， 其財務數(shù)據(jù)通過標準化作業(yè)平臺處理以后“殊途不同歸”， 應分別輸出到各自對應的企業(yè)主體資源池。 這就要求平臺根據(jù)信息來源與會計主體設立多個信息傳輸通道， 賬務處理結果通過會計主體的識別， 自動輸出到各自的總賬與報表系統(tǒng)中。

在傳統(tǒng)的代理記賬模式下， 每個企業(yè)客戶都對應一個專門的會計師， 根據(jù)所代理的企業(yè)數(shù)量進行績效考核。 但由于部分委托方企業(yè)業(yè)務量較多， 而部分委托方企業(yè)業(yè)務量偏少， 以同樣的方法進行績效考核顯然有失公平。 為解決上述問題， 財務代理公司在財務共享服務平臺上可以設置“搶單平臺”， 將客戶的每一條業(yè)務信息變成在線訂單， 每一個會計師都能夠在財務共享服務平臺看到財務處理信息， 通過網(wǎng)上搶單功能來確保每一個財務信息都能通過作業(yè)平臺得到及時準確的處理[5] 。 “搶單平臺”能夠細化反映業(yè)務的繁雜程度， 既有助于會計人員在接單時權衡自身的處理能力與時間， 又能將搶單數(shù)量與績效考核、工作薪酬掛鉤， 有效激發(fā)員工們的工作積極性。

（三）數(shù)據(jù)監(jiān)管分析平臺

傳統(tǒng)的財務代理公司由于未能參與企業(yè)的經(jīng)營， 并不能有效監(jiān)督企業(yè)發(fā)生業(yè)務的合規(guī)性、真實性和成本效益。 數(shù)據(jù)監(jiān)管分析平臺設置預算管理中心、運營管理中心和融資管理中心， 通過對企業(yè)的資金流、物流、合同流等相關信息流的監(jiān)管， 對企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)實施過程控制與風險預警。 預算管理中心根據(jù)歷史數(shù)據(jù)與對未來市場預期進行滾動預算實施預算管理， 在企業(yè)運營過程中可以通過實時業(yè)務信息共享進行過程控制， 識別企業(yè)偏離預算的程度， 分析原因并找出優(yōu)化路徑。 運營管理中心通過日常業(yè)務數(shù)據(jù)的追蹤， 分析企業(yè)運營成本， 識別哪一項費用還可以進一步控制， 哪一個產(chǎn)品的市場份額還可以進一步擴張等。 融資管理中心則根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標與運行狀況， 充分利用宏觀政策利好機會， 進行信用管理和融資規(guī)劃， 從而選擇合理的債務規(guī)模與資本結構等。 綜合預算管理、運營分析、融資管理等數(shù)據(jù)， 建立小微企業(yè)的風險預警體系， 通過預測企業(yè)的盈虧臨界點、最佳現(xiàn)金持有量、最優(yōu)負債規(guī)模等指標范圍， 確保企業(yè)財務狀況一旦偏離安全狀態(tài)， 系統(tǒng)就能夠發(fā)出預警， 提醒企業(yè)及時調整。

（四）管理決策平臺

傳統(tǒng)的代理記賬服務中， 記賬、報稅是主要業(yè)務， 財務代理公司對企業(yè)客戶的管理咨詢服務鮮有涉及。 如果財務代理公司能夠開拓一項增值服務項目， 以收費形式提供決策相關的關鍵數(shù)據(jù)支持， 幫助企業(yè)在恰當?shù)臅r間做出合理的決策， 將迎來財務代理公司和小微企業(yè)的雙贏。 管理決策平臺借助業(yè)財一體化平臺的原始業(yè)務數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析平臺的融資分析、運營分析、風險預警等功能， 以及基于大數(shù)據(jù)技術分析的企業(yè)生命周期特征、橫向行業(yè)對比等方法， 結合企業(yè)內部財務狀況、外部市場環(huán)境， 幫助財務代理公司為客戶企業(yè)提供合理可靠的融資決策、產(chǎn)品決策、成本控制決策等數(shù)據(jù)支撐， 并提出可行的決策建議。 這樣不僅能夠幫助小微企業(yè)做出更加專業(yè)、科學的決策， 還能為財務代理公司增加一項具有競爭力的增值服務項目。 掌握的數(shù)據(jù)信息越充分， 決策判斷就越準確， 經(jīng)驗與數(shù)據(jù)的長期積累， 將會形成一項不可模仿的核心競爭力。

五、小微企業(yè)財務共享服務模式構建的機遇與挑戰(zhàn)

（一）小微企業(yè)的機遇

以財務代理公司為中心的小微企業(yè)財務共享服務不僅可以提高財務業(yè)務處理的質量， 還能幫助小微企業(yè)得到高效優(yōu)質的管理咨詢服務。 一方面， 通過業(yè)財一體化平臺將業(yè)務數(shù)據(jù)自動同步到財務共享服務平臺， 省去了與財務代理公司人工交接的過程， 賬務處理更及時、更準確， 從而低成本、高效率地完成基礎業(yè)務處理。 另一方面， 通過數(shù)據(jù)監(jiān)管分析平臺與管理決策平臺的云計算與大數(shù)據(jù)分析， 實時獲得企業(yè)融資決策、運營管理決策、財務危機預警等相關決策信息， 有助于企業(yè)在陷入危機之前就統(tǒng)籌規(guī)劃， 在持續(xù)經(jīng)營中降低成本費用， 在企業(yè)擴張中合理選擇融資渠道與融資規(guī)模， 從而優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理。

（二）財務代理公司的機遇

財務共享服務模式對財務代理公司的積極效應比小微企業(yè)更加顯著。 一是， 業(yè)財一體化平臺大大減少了會計師與企業(yè)客戶人工交接業(yè)務資料的時間與精力耗費， 并能夠實時追蹤企業(yè)業(yè)務動態(tài)， 避免業(yè)務積壓問題， 提高服務質量。 二是， 標準化作業(yè)平臺將同質業(yè)務進行了集中化與標準化處理， 減少了機械重復的工作， 大大減輕了會計工作量， 降低了經(jīng)營成本。 “搶單平臺”的設置讓會計的考核機制趨于公平、合理化， 有效激發(fā)了員工的工作積極性。 三是， 數(shù)據(jù)監(jiān)管分析平臺的構建讓財務代理公司擁有一手的小微企業(yè)財務大數(shù)據(jù)， 通過廣泛的數(shù)據(jù)支持與準確的分析給客戶提供更加精準的決策支持數(shù)據(jù)。 四是， 管理決策平臺輸出的決策信息為財務代理公司創(chuàng)造了另一條獲取收益的途徑， 且隨著財務代理公司提供的決策支持數(shù)據(jù)準確度、科學性的提高， 其核心競爭力愈加凸顯， 并成為財務代理公司謀求長遠發(fā)展的戰(zhàn)略方向， 營業(yè)收入也隨之增加。

（三）面臨的挑戰(zhàn)

小微企業(yè)財務共享服務模式為財務代理公司和企業(yè)客戶帶來方便的同時， 還對財務代理公司的員工素質、數(shù)據(jù)安全提出了新的挑戰(zhàn)。 一方面， 目前很多財務代理公司的從業(yè)人員專業(yè)素質良莠不齊， 部分財務人員只會簡單的基礎性會計工作， 而數(shù)據(jù)監(jiān)管與管理決策等增值業(yè)務要求會計人員具有較高的數(shù)據(jù)分析能力、管理決策能力、敏銳的財務洞察力， 對從業(yè)者要求較高。 另一方面， 財務共享服務平臺方便了數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐瑫r， 也對財務代理公司數(shù)據(jù)存儲與信息安全提出了更高的要求。 財務共享服務平臺是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術基礎上， 互聯(lián)網(wǎng)的開放性與客戶信息的機密性決定了公司的內部數(shù)據(jù)一旦泄露就會對財務代理公司和小微企業(yè)造成致命的打擊。 因此， 財務代理公司在信息化建設中要加強信息安全建設。 總之， 應樹立新的管理理念， 提高對員工的專業(yè)能力要求， 加強員工綜合素質培養(yǎng)， 同時也要加強信息化管理， 對財務信息進行實時監(jiān)控， 確保各項風險因素能夠得到及時、妥善的處理。

六、總結

在“大智移云物”的發(fā)展驅動下， 財務共享服務中心融合了信息技術、云計算、大數(shù)據(jù)等多種現(xiàn)代技術， 成為大型集團公司整合信息、發(fā)揮資源優(yōu)勢、提升公司價值的重要手段。 小微企業(yè)雖然經(jīng)營規(guī)模小， 經(jīng)營風險抵御能力弱， 但數(shù)量龐大， 迫切需要優(yōu)化財務管理模式， 立足市場謀求長遠發(fā)展。 本文基于目前小微企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀與財務共享服務已有的顯著優(yōu)勢， 借鑒集團公司財務共享服務中心的經(jīng)驗， 建立以財務代理公司為中心的小微企業(yè)財務共享服務模式， 從基礎業(yè)務和增值業(yè)務雙重目標出發(fā)， 構建以業(yè)財信息實時傳遞、在線數(shù)據(jù)共享為目的的業(yè)財一體化平臺， 賬務集中標準化處理、信息傳輸分渠道進行的標準化作業(yè)平臺， 監(jiān)管控制企業(yè)經(jīng)營過程、財務預警的數(shù)據(jù)監(jiān)管分析平臺， 以及融合內外部信息優(yōu)化決策的管理決策平臺。 以財務代理公司為中心的小微企業(yè)財務共享服務模式的構建不僅有利于小微企業(yè)提高財務管理效率， 還為財務代理公司提升服務質量、增加多元化盈利渠道提供了借鑒。

【 主 要 參 考 文 獻 】

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