我說(shuō)過(guò)一句話,叫“被誤解,是表達(dá)者的宿命?!?/p>
好多人都引用這句話,在網(wǎng)上轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。我理解他們的意思,但其實(shí)跟我講的,有那么一點(diǎn)不太一樣。
當(dāng)然了,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),說(shuō)明我有先見之明,因?yàn)槊恳痪湓捳f(shuō)出來(lái),都是用來(lái)被誤解的。
所以,今天我就想聊聊,我說(shuō)這句話的時(shí)候,本來(lái)我是想說(shuō)什么來(lái)著。
小時(shí)候,你上課打瞌睡,老師會(huì)罵你說(shuō):“你怎么這么不專心?你給我站起來(lái)聽?!蹦阍诩曳噶隋e(cuò),你媽會(huì)嘮叨你說(shuō):“我說(shuō)三遍了,你長(zhǎng)不長(zhǎng)記性啊?”意思是說(shuō),表達(dá)失敗的時(shí)候,責(zé)任在聽的人身上,這個(gè)叫“聽者責(zé)任制”。
可是到了社會(huì)上,情況不一樣了。
比如,我在臺(tái)上主持節(jié)目,底下的觀眾,人家不耐煩了,交頭接耳,旁邊的觀眾全都聊起來(lái)了。
這時(shí)候,我能不能過(guò)去跟他們說(shuō):“你看節(jié)目,你給我專心點(diǎn),你出去,你出去洗把臉,你回來(lái)清醒清醒接著看?”我不能這樣,我只能說(shuō):“不好意思,今天我的表現(xiàn)不精彩,下次努力。”
又比如說(shuō),你跟客戶介紹一個(gè)產(chǎn)品方案,宣傳的一個(gè)slogan(口號(hào)),客戶一直記不住。TA就是記不住你說(shuō)的這句話,這時(shí)候你不能跟客戶說(shuō):“你什么記性???我都說(shuō)三遍了,你還記不?。俊?/p>
你不敢這么說(shuō)對(duì)不對(duì)?所以你只能說(shuō):“不好意思,沒(méi)讓你留下深刻印象,是我工作不到位,我再找一句你一定能記住的slogan?!?/p>
意思是什么?表達(dá)失敗的時(shí)候,責(zé)任在講的人身上,這叫“講者責(zé)任制”。
那為什么說(shuō)這個(gè)?因?yàn)樵谖铱磥?lái),今天的社會(huì)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)“講者責(zé)任制”,也就是表達(dá)者的責(zé)任。
尤其是當(dāng)眾說(shuō)話,你越來(lái)越不可能有那個(gè)權(quán)利,讓別人去洗把臉過(guò)來(lái)聽聽,所以,以前在公眾場(chǎng)合,臺(tái)上的人說(shuō)錯(cuò)話,TA可以怪臺(tái)下的人說(shuō),你們誤解了我的意思。
但是現(xiàn)在,當(dāng)眾發(fā)言,說(shuō)錯(cuò)話,只能怪你自己,你沒(méi)有表達(dá)清楚,造成了聽者的困擾。
所以,當(dāng)我說(shuō)“被誤解是表達(dá)者的宿命”的時(shí)候,我其實(shí)內(nèi)心那句話叫作:“這應(yīng)該是表達(dá)者的責(zé)任”,也就是“講者責(zé)任制”。
不管誤會(huì)是怎么造成的,表達(dá)的人,永遠(yuǎn)得把這個(gè)責(zé)任扛下來(lái),永遠(yuǎn)都要去想,我是不是表達(dá)得足夠清楚。
所以,與其說(shuō),被誤解是表達(dá)者的宿命,不如說(shuō),認(rèn)命的時(shí)候,咱們其實(shí)只能想想:有沒(méi)有在認(rèn)命的前提下,更好的表達(dá)方式。
幾年之前,提到當(dāng)眾表達(dá),很多人的困擾,其實(shí)都是上臺(tái),我會(huì)緊張,我該怎么辦?
這幾年,我覺(jué)得很多年輕人最大的困擾,已經(jīng)從“當(dāng)眾會(huì)緊張,不敢多說(shuō)”變成了“當(dāng)眾找不到分寸感,隨口亂說(shuō),禍從口出。”所以,當(dāng)眾表達(dá),也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的課程。
在以前,想要當(dāng)眾表達(dá),其實(shí)機(jī)會(huì)挺有限的,你是得有這個(gè)身份,你才能被邀請(qǐng)到典禮上,去說(shuō)你那一二三句話。
但今天這個(gè)社會(huì),“當(dāng)眾”,已經(jīng)是一個(gè)“隨時(shí)隨地發(fā)生”的場(chǎng)景。
你拿出手機(jī),你開個(gè)直播,你立馬就“當(dāng)眾”了;你錄段短視頻,介紹一下你淘寶店的產(chǎn)品,這叫“當(dāng)眾”。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們的每段表達(dá),技術(shù)上其實(shí)都已經(jīng)沒(méi)有門檻,讓它隨時(shí)隨地被“當(dāng)眾”,被別人聽見,或者看見。
所以,現(xiàn)在教當(dāng)眾說(shuō)話,已經(jīng)不能像以前那樣,主要是教大家如何克服緊張啊,如何寫稿背稿啊,如何字正腔圓啊,如何抑揚(yáng)頓挫啊,這些都是過(guò)去式,現(xiàn)在要強(qiáng)調(diào)的,是聽眾跟場(chǎng)合的多變性。
如何說(shuō)一段話,放上網(wǎng),大家聽了,覺(jué)得有意思,你又不會(huì)挨罵?
如何在三五分鐘之內(nèi),不啰唆,不廢話,把要表達(dá)的意思表達(dá)清楚,讓大家聽完之后,覺(jué)得有所收獲,還能記住幾個(gè)詞兒?
這才是我們今天這個(gè)課程,想跟大家分享的,在我們看來(lái),也是大家最需要的當(dāng)眾表達(dá)的方法。
在將近半年的時(shí)間里,我和其他幾位導(dǎo)師和主講人,會(huì)負(fù)起講者的責(zé)任,讓你這個(gè)隨時(shí)隨地都可能會(huì)“當(dāng)眾”的人,在這個(gè)隨時(shí)隨地被“當(dāng)眾”的時(shí)代里,做一個(gè)更有趣的表達(dá)者。