謝治國(guó) 鄧琳雙 梁爽 何丹梅

一、研究背景與方法

突如其來(lái)的新型冠狀病毒席卷全球，疫情前期全國(guó)各級(jí)學(xué)校面臨長(zhǎng)時(shí)間、大規(guī)模的延期開(kāi)學(xué)和居家自主學(xué)習(xí)，科學(xué)推進(jìn)“停課不停教，停課不停學(xué)”離不開(kāi)學(xué)校的規(guī)范管理，而班級(jí)是學(xué)校管理的最基層組織，因此，疫情背景下的班級(jí)管理成為落實(shí)“抗疫保學(xué)”的重要保障。然而，疫情前期班級(jí)管理被全然搬到“線上”，班級(jí)的四大空間發(fā)生了驟然的全方位變化[1]：班級(jí)物理空間由常規(guī)的以教室為區(qū)隔和承載拓展到更大的網(wǎng)絡(luò)時(shí)空，更具虛擬性;班級(jí)關(guān)系空間由于線上信息交流的便捷性變得更加活躍和多元;班級(jí)心理空間疏離與否更加取決于班級(jí)管理的效果;班級(jí)文化空間充滿濃厚的“抗疫”氛圍。另外，與大、中學(xué)生相比，小學(xué)生的身心發(fā)展、認(rèn)知水平、道德規(guī)范等處于更初級(jí)階段，自主管理的意識(shí)和能力相對(duì)較弱[2]，這對(duì)小學(xué)班主任進(jìn)行線上班級(jí)管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。

為深入了解疫情背景下小學(xué)班主任班級(jí)管理的新變化、新挑戰(zhàn)和新問(wèn)題，本調(diào)查研究以成都市高新區(qū)為樣本區(qū)域，選取區(qū)域內(nèi)12所小學(xué)的345名班主任為對(duì)象，采用分層整體抽樣的方式開(kāi)展調(diào)查研究。調(diào)查工具為自編《疫情背景下小學(xué)班主任班級(jí)管理現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷》，該問(wèn)卷采用李克特5點(diǎn)計(jì)分，問(wèn)卷克隆巴赫α系數(shù)為0.954，同時(shí)具有良好的內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

1、被試人口學(xué)分布特征

本調(diào)查研究小學(xué)班主任人口學(xué)分布情況如下：（1）性別：男性19人（5.6%），女性323人（94.4%）;（2）學(xué)歷：研究生及以上48人（14.0%），大學(xué)本科282人（82.5%），大專12人（3.5%）;（3）執(zhí)教年級(jí)：低段148人（43.3%），中段114人（33.3%），高段80人（22.4%）;（4）學(xué)科：語(yǔ)文244人（71.3%），數(shù)學(xué)48人（14.0%），英語(yǔ)16人（4.7%），其他34人（10.0%）;（5）教齡：1～38年之間（M=11.07，SD=10.04）;（6）班主任經(jīng)歷：0.5～38年之間（M=9.55，SD=9.78）;（7）班級(jí)學(xué)生人數(shù)：25～105人之間（M=45.77，SD=6.74）。

2、疫情背景下小學(xué)班主任班級(jí)管理總體狀況

本調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，線上班級(jí)管理總問(wèn)卷均值為4.18，各維度得分分布離散、不均衡（3.41—4.68）。說(shuō)明疫情背景下小學(xué)班主任班級(jí)管理總體狀況較好，但具體情況有待進(jìn)一步剖析。

3、疫情背景下小學(xué)班主任班級(jí)管理具體問(wèn)題

（1）線上班級(jí)管理目標(biāo)虛化、弱化

本調(diào)查結(jié)果表明，線上班級(jí)管理目標(biāo)呈現(xiàn)虛化和弱化的狀況。通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，班主任面臨突如其來(lái)的全線上班級(jí)管理，多是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”，以完成學(xué)校發(fā)布的各種通知和任務(wù)為目的，這樣的任務(wù)完成虛化了嚴(yán)格意義上的管理目標(biāo)。其次，持續(xù)以管理任務(wù)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)的制定，班級(jí)管理目標(biāo)感嚴(yán)重弱化（M=3.41，SD=0.602）。另外，10年以下教齡和班主任經(jīng)歷的被試在管理目標(biāo)上的得分（M=4.24，SD=0.564;M=4.29，SD=0.567）顯著低于此年限和經(jīng)歷以上的班主任（F=10.258，p=0.000;F=6.935，p=0.000），年輕班主任的線上班級(jí)管理目標(biāo)意識(shí)薄弱。

（2）線上班級(jí)管理內(nèi)容窄化、淺顯

本調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，班級(jí)管理部分內(nèi)容窄化（M=4.68.，SD=0.387），多集中于疫情背景下的“硬性”規(guī)定和“政治”要求，如對(duì)防控知識(shí)的傳達(dá)和突發(fā)事件的處理到位（M=4.71，SD=0.526;M=4.78，SD=0.423），十分重視“抗疫”相關(guān)主題宣傳工作（M=4.68，SD=0.513），均建設(shè)了班級(jí)線上管理平臺(tái)（M=4.68，SD=0.513），但部分重要的管理內(nèi)容亟待拓展和強(qiáng)化。具體表現(xiàn)為：第一，“抗疫”相關(guān)主題德育活動(dòng)開(kāi)展零散，深度較淺（M=3.89，SD=0.853）。線上晨會(huì)、夕會(huì)以常規(guī)事務(wù)和學(xué)習(xí)情況交流為主，缺乏專門(mén)的班隊(duì)會(huì)課程設(shè)置，“抗疫”相關(guān)德育活動(dòng)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，教育程度不深。第二，對(duì)學(xué)生心理狀況的關(guān)注和情緒疏導(dǎo)不足（M=3.56，SD=0.650）。疫情居家隔離的特殊性凸顯出班主任對(duì)學(xué)生心理教育和輔導(dǎo)的迫切性和重要性，但部分班主任相關(guān)能力薄弱，線上物理空間的限制又加大了對(duì)學(xué)生心理狀況準(zhǔn)確評(píng)估和及時(shí)覺(jué)察的難度。第三，對(duì)線上管理平臺(tái)的關(guān)注程度顯著低于建設(shè)程度（t=-0.252，p=0.001），且平臺(tái)使用效果不佳（M=3.00，SD=0.812）。這一結(jié)果與教師“平臺(tái)管理者”的角色意識(shí)不足、有畏難情緒以及現(xiàn)代化信息技術(shù)不熟練有關(guān)。

（3）線上班級(jí)管理制度斷層、脫節(jié)

本調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，線上班級(jí)管理制度不能較好適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新要求，出現(xiàn)一定程度的斷層和脫節(jié)。具體表現(xiàn)為：第一，當(dāng)把傳統(tǒng)班級(jí)管理制度置于線上，部分制度執(zhí)行效果差，甚至失效（M=3.09.，SD=0.747）。第二，與紀(jì)律、學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)制度相比，線上班會(huì)、班隊(duì)等班集體建設(shè)制度的建立更加缺乏（M=3.32，SD=0.759;M=3.25，SD=0.818）。究其原因，一方面，由于線上“空中班級(jí)”的溝通、學(xué)習(xí)、反饋等方式異于線下面對(duì)面情境，導(dǎo)致“舊”的班級(jí)管理制度不再適用于“新”的全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。另一方面，通過(guò)訪談得知，線上班級(jí)平臺(tái)主要用于學(xué)科教學(xué)，班級(jí)管理仍然以“智育”和“教學(xué)管理”為主，更多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，從特定角度來(lái)講，紀(jì)律、評(píng)價(jià)制度的建立也是為教學(xué)服務(wù)。即使有線上班隊(duì)會(huì)，也以常規(guī)事務(wù)通知為主要內(nèi)容。

（4）線上班級(jí)管理方式單一

本調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，線上班級(jí)管理方式民主程度處于中等水平，43.3%的班主任傾向權(quán)威式管理，管理方式單一（M=3.49，SD=0.794）。人口學(xué)差異檢驗(yàn)結(jié)果表明，教齡和班主任經(jīng)歷少于10年、執(zhí)教低段年級(jí)、班級(jí)學(xué)生人數(shù)少于40人的年輕新手班主任在班級(jí)管理方式民主程度上顯著低于成熟、執(zhí)教中高段、學(xué)生人數(shù)多于40人的班主任（F=5.599，p=0.001;F=3.566，p=0.014;F=9.109，p=0.000;F=10.349，p=0.000）。這一方面與學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)、自主需求、自律性和自治能力的年齡差異有關(guān)，另一方面與班主任班級(jí)管理觀念有關(guān)，班主任顧慮學(xué)生年齡小，對(duì)學(xué)生的主體性、自主性和自我管理能力缺乏信心，不敢“放手”，因此傾向于“包辦”的權(quán)威式管理。另外，線上班級(jí)的物理空間、關(guān)系空間發(fā)生巨大變化，與面對(duì)面相比，線上管理意見(jiàn)的表達(dá)、征集、討論和決策受到更多的限制，因此，管理的民主程度降低。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下單一的權(quán)威式班級(jí)管理方式忽視了學(xué)生的交流、參與意愿，不利于形成共享、合作、歸屬的班集體氛圍，阻礙班級(jí)管理效能的實(shí)現(xiàn)。

（5）線上班級(jí)管理協(xié)同力量薄弱

本調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，線上班級(jí)管理得到家長(zhǎng)的支持較少，家校協(xié)同效能不足（M=3.42，SD=0.670），同時(shí)，班主任線上協(xié)調(diào)學(xué)科教師工作不充分，教師間協(xié)同缺乏（M=3.61，SD=0.591）。以上結(jié)果反映出班主任在線上作為協(xié)同教育首席角色的意識(shí)不足，協(xié)同教育的理念和舉措欠缺，這可追溯到班主任長(zhǎng)久以來(lái)協(xié)同職責(zé)定位不清晰，日常協(xié)同機(jī)制建立不完善。

（6）線上班級(jí)管理評(píng)價(jià)體系不健全

本調(diào)查結(jié)果表明，線上班級(jí)管理的總體效果評(píng)價(jià)居于中等水平，部分班主任對(duì)管理效果評(píng)價(jià)偏低（M=3.19，SD=0.641）。在進(jìn)一步的訪談中部分班主任反饋“不知如何評(píng)價(jià)管理效果”、“需要評(píng)價(jià)的內(nèi)容太廣太散，難以找到評(píng)價(jià)重點(diǎn)”、“不知怎樣才算管理效果好”、“管理效果評(píng)價(jià)好壞不由班主任一人決定”等，由此可見(jiàn)，線上班級(jí)管理的評(píng)價(jià)體系不健全。具體表現(xiàn)為：評(píng)價(jià)目標(biāo)不清晰，評(píng)價(jià)內(nèi)容不聚焦，評(píng)價(jià)指標(biāo)不具體，評(píng)價(jià)主體不明確。

三、對(duì)策與建議

此次疫情，給小學(xué)班級(jí)管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新的機(jī)遇。以上問(wèn)題既有疫情突發(fā)性的客觀原因，也有長(zhǎng)久以來(lái)班主任班級(jí)管理能力和素養(yǎng)修煉不足的主觀根源。為加強(qiáng)小學(xué)班主任疫情背景下的班級(jí)管理能力，促進(jìn)班級(jí)管理效能的持續(xù)性提升，本研究提出以下對(duì)策與建議。

1、因時(shí)而立，確立線上班級(jí)管理目標(biāo)

目標(biāo)是班級(jí)管理的方向引領(lǐng)和實(shí)踐指向。首先，樹(shù)立和加強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)，在疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件中目標(biāo)的確定尤為重要。其次，明確班級(jí)管理目標(biāo)內(nèi)容，疫情背景下班級(jí)管理目標(biāo)不等同于學(xué)校下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，目標(biāo)指向更長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面、深刻的知識(shí)、技能、情感和價(jià)值觀的培養(yǎng)。最后，強(qiáng)化班級(jí)管理目標(biāo)重點(diǎn)，疫情背景下應(yīng)以學(xué)生的身心健康、核心價(jià)值觀樹(shù)立、學(xué)習(xí)自主、生活自理、規(guī)則嚴(yán)守等為重點(diǎn)構(gòu)建班級(jí)管理目標(biāo)體系。

2、因時(shí)而拓，擴(kuò)展線上班級(jí)管理內(nèi)涵

突發(fā)的疫情就是重大的教育契機(jī)和生動(dòng)的教育資源。班級(jí)管理應(yīng)因時(shí)而拓，在延續(xù)已有管理內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，有所拓展，有所加深。第一，突出德育。疫情背景下班級(jí)精神文化的生發(fā)點(diǎn)和凸顯點(diǎn)更集中和聚焦于與抗“疫”相關(guān)的價(jià)值觀，比如愛(ài)國(guó)主義教育、榜樣教育、生命教育以及安全衛(wèi)生習(xí)慣教育等。班主任可根據(jù)相關(guān)德育主題詞設(shè)計(jì)班級(jí)“疫情+”班本課程，將疫情相關(guān)核心價(jià)值觀貫穿于系統(tǒng)的德育課程，為學(xué)生提供多元的課程菜單，促進(jìn)學(xué)生有所思，有所獲。第二，凸顯心育。疫情背景下學(xué)生心理輔導(dǎo)和教育凸顯迫切性和重要性，班主任應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的心理狀況，提升自身的心育能力，借助線上課程、活動(dòng)等面向全體開(kāi)展多種形式的心理關(guān)護(hù)，營(yíng)造積極、樂(lè)觀、互助的班級(jí)心理氛圍。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)線上談心，協(xié)同心理教師進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別輔導(dǎo)。第三，優(yōu)化平臺(tái)。此次疫情將班級(jí)管理搬到線上，班級(jí)管理對(duì)線上平臺(tái)的依賴空前凸顯，這也是現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”飛速發(fā)展的必然趨勢(shì)。班主任應(yīng)積極適應(yīng)“平臺(tái)管理者”的角色，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)，克服畏難情緒，加強(qiáng)現(xiàn)代化信息技術(shù)能力的提升，同時(shí)善于利用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和平臺(tái)在班級(jí)管理中的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理在云端的動(dòng)態(tài)銜接。

3、因時(shí)而新，創(chuàng)新線上班級(jí)管理機(jī)制

為實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理制度從線下到線上的靈活、有效銜接，首先，應(yīng)及時(shí)建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新的“云班級(jí)公約”，包括云紀(jì)律制度、云信息制度、云值日生制度、云班會(huì)制度、云隊(duì)會(huì)制度、云周報(bào)制度等。其次，新的班級(jí)管理制度應(yīng)兼具延續(xù)性、創(chuàng)新性和務(wù)實(shí)性。在原有運(yùn)行成熟的管理機(jī)制基礎(chǔ)上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需要，結(jié)合特殊疫情背景，構(gòu)建適合線上班級(jí)管理的機(jī)制框架和細(xì)則，并在運(yùn)行過(guò)程中不斷調(diào)整和完善。最后，建立專門(mén)的線上班會(huì)、隊(duì)會(huì)制度，獨(dú)立于進(jìn)行常規(guī)事務(wù)安排的晨會(huì)、夕會(huì)以及學(xué)科教學(xué)，對(duì)班隊(duì)會(huì)時(shí)間、內(nèi)容、組織形式、參與方式等做統(tǒng)籌規(guī)劃和嚴(yán)格執(zhí)行。

4、因時(shí)而用，豐富線上班級(jí)管理方式

線上班級(jí)管理應(yīng)在特定范圍內(nèi)靈活采用民主管理，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與感和積極性。首先，全員激勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)揮自身智慧和力量參與班級(jí)管理，激發(fā)學(xué)生的“主人翁”意識(shí)。其次，民主自治，改革班干制度，組建更廣泛的班干團(tuán)體，根據(jù)線上班級(jí)管理需要設(shè)置具體多樣的干部崗位，如線上簽到統(tǒng)計(jì)員、線上文件管理員等，調(diào)動(dòng)班級(jí)成員共同自治。第三，協(xié)作共治，構(gòu)建線上學(xué)習(xí)共同體，建立線上小組合作制度，設(shè)置組長(zhǎng)、記錄員、協(xié)調(diào)員、匯報(bào)人等多種角色，以小組為單位，開(kāi)展班級(jí)學(xué)習(xí)和特色活動(dòng)，給予每一個(gè)學(xué)生線上班級(jí)管理的角色和機(jī)會(huì)，營(yíng)造責(zé)任共擔(dān)的班級(jí)氛圍。最后，全員共享。在班主任的引領(lǐng)與培養(yǎng)下，師生通過(guò)熟練運(yùn)用新媒體工具，借助信息技術(shù)支持下的保存和傳播功能，形成疫情期間的“班級(jí)日志”、“作品集錦”、“班級(jí)公眾號(hào)”、“班級(jí)共享平臺(tái)”、“班級(jí)數(shù)碼社區(qū)”[3]等，打破物理空間的限制，營(yíng)造民主、活躍的線上班級(jí)氛圍，

5、因時(shí)而聚，協(xié)同線上班級(jí)管理多方力量

線上班級(jí)管理需要整合多方教育力量，從而形成管理合力。第一，加強(qiáng)協(xié)同理念。班主任、學(xué)科教師、家長(zhǎng)、學(xué)生均是班級(jí)管理的主體，在協(xié)同教育的視域下，班級(jí)管理，特別是物理空間受限的線上班級(jí)管理，更應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同理念，明晰各方職責(zé)定位，構(gòu)建線上班級(jí)管理共同體。第二，加強(qiáng)家校協(xié)同。就疫情期間學(xué)生“宅家”學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)、要求、內(nèi)容、方式等家校達(dá)成共識(shí);發(fā)揮線上信息平臺(tái)的便捷優(yōu)勢(shì)，建立明確的溝通機(jī)制，及時(shí)、細(xì)致、耐心、有效溝通;鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極、有序參與線上班級(jí)管理，明確職責(zé)和分工，實(shí)現(xiàn)家校有力配合。第三，加強(qiáng)教師協(xié)同。以年級(jí)等組織為單位建立“班主任共同體”，將各類“零散的非正式班主任團(tuán)體”進(jìn)行聚集和聯(lián)合;班主任共同體定期開(kāi)展線上工作研討，交流、分享線上班級(jí)管理的典型經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法，從而解決困惑、提升管理效能、增強(qiáng)歸屬感。另外，協(xié)同學(xué)科教師的管理力量，豐富與學(xué)科教師的交流內(nèi)容，發(fā)揮學(xué)科教師的管理特長(zhǎng)。如疫情期間學(xué)生需要專業(yè)心理幫助時(shí)，及時(shí)尋求心理教師專業(yè)支持，共同提供幫助。

6、因時(shí)而建，構(gòu)建線上班級(jí)管理評(píng)價(jià)體系

線上班級(jí)管理評(píng)價(jià)體系應(yīng)緊隨疫情發(fā)展、學(xué)生生活環(huán)境、作息等變化進(jìn)行構(gòu)建和調(diào)整。第一，調(diào)整評(píng)價(jià)價(jià)值取向，疫情期間班級(jí)管理的評(píng)價(jià)價(jià)值觀念應(yīng)側(cè)重于良好生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成與可持續(xù)踐行。第二，明確評(píng)價(jià)目標(biāo)，線上班級(jí)管理評(píng)價(jià)目標(biāo)應(yīng)指向?qū)W生的自主性和五育并舉的綜合反饋[4]。第三，聚焦評(píng)價(jià)內(nèi)容，線上班級(jí)管理評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)聚焦于學(xué)生居家生活的健康、學(xué)習(xí)的自主與公民素養(yǎng)的培養(yǎng)。第四，細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，線上班級(jí)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)盡量具體化和可量化，如學(xué)生居家健康生活的評(píng)價(jià)指標(biāo)可細(xì)化為：飲食健康、作息規(guī)律、一小時(shí)體育鍛煉等，師生可共同整理將具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)匯編成班級(jí)“自主成長(zhǎng)評(píng)價(jià)手冊(cè)”。第五，多元化評(píng)價(jià)主體，班主任、學(xué)科教師、家長(zhǎng)、學(xué)生均應(yīng)是線上班級(jí)管理評(píng)價(jià)的主體，全面考量多元主體的反饋和評(píng)價(jià)，提升評(píng)價(jià)的客觀性和實(shí)效性。另外，線上班級(jí)管理評(píng)價(jià)應(yīng)注意及時(shí)性。完整適宜的班級(jí)管理評(píng)價(jià)體系，不僅能激發(fā)多元主體的管理動(dòng)力，還能有效激勵(lì)學(xué)生在疫情背景下的積極成長(zhǎng)。

（作者單位：成都墨池書(shū)院小學(xué)）

課題編號(hào)：610041

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