彭敏捷

摘?要：導(dǎo)師制是三十五中國際部五制改革發(fā)展中的特色育人模式，作為“心理疏導(dǎo)師、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)師、生涯規(guī)劃師”三重身份，導(dǎo)師工作對寄宿高中生個性發(fā)展至關(guān)重要，不僅奠定學(xué)生全面健康的未來生活，有效搭建家校溝通，更是教師職業(yè)化、多元化和專業(yè)化發(fā)展的實(shí)踐途徑。實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師導(dǎo)生有效溝通是導(dǎo)師工作的關(guān)鍵。本文總結(jié)分析典型案例，淺談走進(jìn)學(xué)生心理的實(shí)際方法，為高中育人工作提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：導(dǎo)師?高中教育?德育?心理

一、N-1，“會”了解學(xué)生是敞開心扉的前提

在進(jìn)行N種方式教育前，需做到很重要的一點(diǎn)：了解學(xué)生。

不論科任老師還是班主任、導(dǎo)師，吃透學(xué)生個性是了解學(xué)生的關(guān)鍵，但“會”了解和“刻意、生硬”了解有天壤之別，尤其是高中階段學(xué)生對老師的“突然關(guān)心/有目的接近”非常敏感，需要使用一些技巧自然而巧妙地滲入。

1.“會”看朋友圈：留心觀察是第一步

微信朋友圈、運(yùn)動朋友圈、課堂交際圈、食堂飯友圈，宿舍閨蜜圈，這些都是了解學(xué)生的最佳途徑，通過人際交往圈了解導(dǎo)生的交際性格和類別，觀察留意微信朋友圈導(dǎo)生的情緒狀態(tài)，有助于分析導(dǎo)生的不同行為表現(xiàn)：導(dǎo)生L是個平時不愛說話的女生，課上發(fā)言的時候靦腆、聲音柔弱、看上去非常拘謹(jǐn)，朋友圈狀態(tài)發(fā)的比較少，剛開始接觸以為她是內(nèi)向羞澀的女生。但食堂、課間，經(jīng)常和她一起的女生卻是年級中性格比較開朗活潑的。和她的朋友們無意問起她的個性，卻得到了截然不同的評價：她是個慢熱但內(nèi)心奔放的女孩。

2.“會”了解家庭：家長評價參考吸取

觀察家長的個性是了解導(dǎo)生最直觀的方式，“嘮叨型”“霸道型”“甩手型”“寵愛型”家庭下誕生的孩子絕大多數(shù)有比較集中的典型個性。J導(dǎo)生的家長是比較典型的“嘮叨型”，在還未成為J的導(dǎo)師前和他有機(jī)會接觸過1個小時，在此期間家長一直在和我談備考、申學(xué)、作業(yè)、考試等相關(guān)信息，雖只字未和學(xué)生扯上關(guān)系，但其實(shí)給學(xué)生一種無形的壓力信號：“你應(yīng)該努力，你還不夠努力”。后來成為J的導(dǎo)師，該生多次談到學(xué)生壓力大，對自己沒有信心，家長卻對此經(jīng)常疑惑：“父母們并沒有給他太多壓力，我們從未要求他必須達(dá)到某一水平，但孩子依然心理負(fù)擔(dān)很重，對自己要求太高?！边@種非直觀型的“嘮叨型”家長其實(shí)正是學(xué)生壓力的來源。在此總結(jié)了上述家長的幾個類型特點(diǎn)和常見對應(yīng)的孩子個性（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并不全面）：

（1）“嘮叨型”家長

這類家長喜歡為孩子操心一切，愛嘮叨叮嚀，容易著急焦慮，但也容易被說服和教育—孩子特點(diǎn)：叛逆、不耐煩型多，比較有個性和主見，和父母較少深入交流，喜歡獨(dú)立和同齡交往。

（2）“霸道型”家長

“霸道型”家長愛操辦一切，掌握選擇權(quán)和決定權(quán)，不喜歡傾聽和商量，但碰壁時比較容易接受意見，喜歡同類型的家長朋友—孩子特點(diǎn)：兩種典型相反性格。①同樣霸道有主見，受父母影響比較大，易自我中心較少聽取建議。②怯懦膽小，拿不定主意，群體中的附和者和跟隨者，習(xí)慣隨大流。

（3）“甩手型”家長

這類家長對孩子關(guān)注和關(guān)心比較少，讓孩子自己選擇和做主，基本不介入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，因此對孩子的心理狀態(tài)缺乏關(guān)注—孩子特點(diǎn)：比較獨(dú)立自主，成熟且思維較一般人更為縝密，容易產(chǎn)生孤僻心理或其他心理情緒問題，自尊心比較強(qiáng)，有時候容易脆弱。

（4）“寵愛型”家長

和“嘮叨型”家長不同，這類家長對學(xué)生需求有求必應(yīng)，非常愿意接受對孩子的正面積極評價，不太接受批評和負(fù)面評價，比較主觀—孩子特點(diǎn)：自私自我，不太接受別人意見，習(xí)慣表揚(yáng)和鼓勵，難以接受挫折壓力，遇到困難容易逃避急躁。

二、談話，找準(zhǔn)學(xué)生的“敞開”契機(jī)

在學(xué)生出現(xiàn)問題的時候，并不是和他們談話的最佳契機(jī)，每個學(xué)生都有自己愿意交流和分享的時刻，需要根據(jù)導(dǎo)生的個人特性，找準(zhǔn)學(xué)生愿意敞開“心扉”的點(diǎn)。導(dǎo)生W平時是老師眼中“不交作業(yè)、愛打游戲看動漫、不太遵守行為習(xí)慣”的學(xué)生，不太愛遵守校紀(jì)校規(guī)，容易頂撞老師，言語有時候會過激。在觀察他吃飯、和朋友交流、課下表現(xiàn)的狀態(tài)時，發(fā)現(xiàn)只要有老師經(jīng)過多看他一眼，眼神和表情立馬嚴(yán)肅轉(zhuǎn)變，推測W適合學(xué)校課堂等學(xué)習(xí)氛圍外的交流環(huán)境，因此平時只要他出現(xiàn)在球場上，我便有意無意地和他一起打籃球，鼓勵表揚(yáng)他堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣，以此建立一些情感基礎(chǔ)。

后來只要需要找W談話，都選擇在他非常放松愉悅的狀態(tài)，比如：籃球場上、校外的餐廳、學(xué)校食堂等。每一次談話的過程里，他都表現(xiàn)愿意交談，而且也更愿意在這樣的場景中被說服和勸導(dǎo)。很多情況下，我們很想在第一時間找到學(xué)生交流問題，但往往不是最恰當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)，此時可以讓學(xué)生冷靜一會，或者觀察學(xué)生舒適沒有壓迫感的時候，再迂回話題和他們交談，更容易讓學(xué)生敞開心扉。

三、了解需求，才能找到“敞開心扉”的鑰匙

導(dǎo)生真正需要的和你認(rèn)為學(xué)生需要的完全吻合嗎？實(shí)施上，很多學(xué)生反映最需要幫助的是和家長的交流，而這一點(diǎn)導(dǎo)師在很多情況下并未完全意識到，如果能找到學(xué)生最需求幫助的關(guān)鍵，就能幫助他們打開心扉。

導(dǎo)生L是年級里自律優(yōu)秀的代言人，幾乎人人稱贊，他也一直成績顯著、備受期待。高二上學(xué)科難度加大，第一次月考很多同學(xué)不及格，L的成績也出人意料，雖不至于那么差，但和之前相比有較大滑坡。他雖然表面沒有任何反映，但上課時的眼神開始出現(xiàn)不堅(jiān)定和不自信的表現(xiàn)。過了幾天，我找到他，詢問學(xué)科學(xué)習(xí)是否有困難，當(dāng)聊到是不是因?yàn)榭赡軙尭改甘臅r候，他卻說：“我倒是希望他們知道，我其實(shí)很差，他們對我太放心了?！蓖蝗灰庾R到，父母的關(guān)注和了解是他的癥結(jié)所在。L平時自覺習(xí)慣比較好，不會讓父母擔(dān)心，但恰恰是這樣的表現(xiàn)容易缺乏和父母的溝通交流，他更需要父母的關(guān)懷，尤其是看到他脆弱無助的一面，同時他也更需要和父母溝通的技巧、平等交流的機(jī)會。我和他分享了自己高中時候類似的求學(xué)經(jīng)歷，面對眾人的期待和實(shí)際的失落，鼓勵他和媽媽聊聊自己的困難，同時也分享了當(dāng)時自己高中和父母的交流經(jīng)驗(yàn)。

結(jié)束談話后，我馬上和L的媽媽深入地交流他的情況，L媽媽非常吃驚，也反思自己平時和L深入的交流比較少，一直非常放心他，但確實(shí)沒有看到他的無助。周末回家后，L和媽媽進(jìn)行了深入交流，并馬上發(fā)微信告訴我他們的談話成果。慢慢地，L的成績逐漸好轉(zhuǎn)，半個月后又恢復(fù)了之前的狀態(tài)。

四、榜樣示范，需要學(xué)生看到你的誠意

學(xué)生喜歡的教育方式，肯定是更加平等、輕松的交流溝通，尊重和平等是相互的，因此導(dǎo)師的真誠是讓學(xué)生愿意信任的前提，顯示真誠態(tài)度不僅需要技巧，更需要付出心血和行動，這里分享一些我和導(dǎo)生建立真誠信任的小妙招。

1.一起開始一項(xiàng)堅(jiān)持的行動

第一次導(dǎo)師與導(dǎo)生見面會，我們立下了本導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)期末的運(yùn)動健身目標(biāo)，并簽署了各自名字，開始的第一周，作為導(dǎo)師，我每天都第一個在群里分享自己的運(yùn)動健身數(shù)據(jù)，并一一點(diǎn)評和重視每一個導(dǎo)生的行動，沒有開始的導(dǎo)生帶著他們嘗試一次并予以鼓勵，和同樣熱愛的導(dǎo)生PK運(yùn)動成果并分享更高目標(biāo)，這第一個月，兩位從來不運(yùn)動的導(dǎo)生突破了自己，開始了運(yùn)動健身，而喜歡運(yùn)動的同學(xué)更加賣力，在朋友圈分享自己堅(jiān)持的成果。后來，我們一起加入學(xué)校21天閱讀和單詞打卡活動，在疫情期間建立每天堅(jiān)持打卡的健身分享群，健身習(xí)慣成為導(dǎo)師生團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志行動。

看到老師的行動，看到老師放下身份一起承擔(dān)和改變，不論是學(xué)校的活動還是學(xué)習(xí)，都一起開始并堅(jiān)持在此過程中鼓勵和肯定成果，讓成就感和收獲感成為導(dǎo)生信任的關(guān)鍵，感受到榜樣的示范作用。

2.恰到好處的引領(lǐng)和重要時刻的關(guān)心

與其說無微不至的關(guān)懷，更不如重要時刻的關(guān)心。尤其是在國家大事、世界局勢變化、重大節(jié)日等時刻，最需要體現(xiàn)老師的關(guān)懷。2020年公共突發(fā)事件，每一個人都深受影響，在這種時刻真誠的關(guān)懷和有效的幫助，能促進(jìn)師生之間的情感紐帶，比如：和家長聯(lián)系溝通，了解線下學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，關(guān)心消毒產(chǎn)品的儲備，隔離期間的生活物資，分享最新動態(tài)，關(guān)心學(xué)生的身心健康，等等。而在面對全球危機(jī)、氣候環(huán)境的情況下，和導(dǎo)生們一起探討不同視角下的抗疫觀點(diǎn)，談?wù)撚⑿蹅€人和國家政策，分享個人的感悟，踐行國家政策和倡議，并以此為要求提示導(dǎo)生遵守，同樣為導(dǎo)生樹立了典范作用，讓導(dǎo)生愿意效仿并受到鼓舞。

結(jié)語

在當(dāng)下更加復(fù)雜的教育時代，學(xué)生生活成長的環(huán)境造就了更加豐富立體的教育對象，很多教師深感教育學(xué)生的難度加大，導(dǎo)師制的建立能夠幫助導(dǎo)師積極地、針對性地對個體教育進(jìn)行分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)現(xiàn)和學(xué)生有效、敞開心扉的溝通，不僅需要理論和實(shí)踐的結(jié)合，更需對家庭環(huán)境的了解，形成家長和學(xué)校之間的教育合力，引導(dǎo)幫助學(xué)生的同時，也能形成正確科學(xué)的家庭教育觀，這種親情化的導(dǎo)師教育模式，是當(dāng)下推動素質(zhì)教育、全人教育和面向未來教育的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)

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