孟凡紅

摘 要：在新形勢下，中小城市公共圖書館圍繞服務(wù)老齡讀者，從閱讀范圍、閱讀環(huán)境、閱讀公益性、閱讀創(chuàng)意等方面入手，搶抓機(jī)遇，統(tǒng)籌推進(jìn)，提高服務(wù)保障效能。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;新時代;老齡閱讀;服務(wù)措施

在快速老齡化時代中小城市聚焦著越來越多的老齡人口，閱讀作為年長者晚年重要的生活方式，引導(dǎo)長者加入閱讀組織，通過交流閱讀體會、探討閱讀意義、思考人生價值，使長者更喜歡閱讀，也讓閱讀更能助益長者的晚年生活。據(jù)統(tǒng)計，全國公共圖書館有三千多個，但其輻射范圍是有限的，無法滿足廣大老年群體的需求，還有諸多矛盾問題需解決。

一、長者閱讀保障存在的主要問題

一是閱讀能力有差異。隨著年齡的增長，老年人的身體機(jī)能等方面逐漸弱化，其閱讀能力有所下降。一方面，家庭責(zé)任的消退和退休帶來了大量的空閑時間;另一方面，退休、喪偶、空巢在很大程度上給老人帶來了脫離社會的感覺，在此背景下，閱讀成為促進(jìn)老人角色轉(zhuǎn)變、緩解孤獨(dú)感的有效途徑。但是，受教育水平、經(jīng)濟(jì)條件、居住條件、生活方式等方面的限制，影響了老年人的閱讀行為。受教育程度不同，閱讀技巧、閱讀態(tài)度、閱讀享受、閱讀收獲不一。

二是圖書種類少。圖書內(nèi)容的知識性、趣味性、科學(xué)性、思想性和藝術(shù)性能夠引起讀者的閱讀興趣，沒有好的閱讀材料，閱讀就成了無本之木、無源之水。在圖書市場中，針對老年讀者的圖書所占比例不高，數(shù)量少、種類不豐富、市場投入不足，缺少專門為老年人打造的系列和品牌，影響了老年人的閱讀興趣。目前針對老年讀者的選題策劃較少，一些書刊在開本、紙張、內(nèi)文版式、裝幀等方面的設(shè)計不符合老年人的心理需求，實(shí)用性差，造成了老年讀者的閱讀障礙。

三是閱讀渠道單一。老年人的閱讀渠道相對單一，選擇閱讀的目的具有一定的局限性，他們的閱讀主要是拓展視野、了解新聞資訊和軼事趣聞，著重保健、消遣娛樂、增加技藝、發(fā)展個人興趣愛好。長期以來，大眾認(rèn)為老年人不讀書或者不適用圖書館的消極認(rèn)識成為影響老年人參與閱讀和利用圖書館的最大障礙。老年讀者由于受到身體素質(zhì)、物質(zhì)條件、受教育程度等影響，在新媒體面前還是弱勢群體。此外，全媒體時代的來臨、數(shù)字閱讀的發(fā)展，促進(jìn)了閱讀方式的進(jìn)步，但是，老年讀者在操作電腦等方面存在障礙，數(shù)字閱讀能力低，針對老年讀者的數(shù)字閱讀培訓(xùn)還不完善。這些因素影響了老年人對新產(chǎn)品的需求，阻礙了新媒體閱讀在老年人中的普及。

四是社會對長者閱讀服務(wù)認(rèn)知不足。老年人群體曾為國家和社會的發(fā)展與進(jìn)步做了貢獻(xiàn)，但隨著退休生活的到來，開始逐漸與社會、與時代發(fā)展脫節(jié)。老年人在閱讀群體里面的需求迫切性排序靠后，公共文化資源建設(shè)初期未將老年人的閱讀需求平等對待，一些公共圖書館活動要求走網(wǎng)絡(luò)報名小程序、要求捆綁銀行卡交押金、要求限定讀者數(shù)量，一些老年讀者因現(xiàn)代科技能力不足、辨別能力差、消費(fèi)觀念未能升級，造成對公共文化設(shè)施使用效率不高。我國的志愿者服務(wù)相對落后，針對老年人閱讀服務(wù)的志愿者更是稀缺，社會支持率不高。

二、破解助力長者閱讀的方法路徑研究

一是閱讀范圍設(shè)計。圍繞“慎、緩、新”的要求選擇。慎。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大量的假知識、偽知識充實(shí)于各種公眾號上、網(wǎng)絡(luò)里、口水書中，要慎選慎讀，把時間花費(fèi)在與自己人生經(jīng)歷和價值相匹配的閱讀物上。緩。選擇有思想價值、文學(xué)價值及生活價值的書籍，慢讀細(xì)品，品味經(jīng)典著作語言，通過交流分享，產(chǎn)生共鳴，達(dá)到陶醉人生，怡情養(yǎng)性。新。不限于自己過往的愛好，而是向更多的未知領(lǐng)域擴(kuò)展，甚至讀一些年輕人看的讀物，瀏覽年輕人常去的網(wǎng)站、論壇，了解掌握年輕人的所思所想，培養(yǎng)年輕健康心態(tài)。

二是閱讀環(huán)境設(shè)計。圍繞“溫馨、健康、安全、懷舊”的原則設(shè)計。溫馨。閱讀本身是一件和諧美好的事情，能滿足老年人對美好生活的新期待，給老人帶來溫馨舒適美好的感受，從建立書香家庭、構(gòu)建書香社會做起。健康。健康是老年人群最關(guān)心的一個話題，也是他們生活中最重要的內(nèi)容，因此圖書選配適當(dāng)多一些尊老保健類的圖書、多一些醫(yī)學(xué)養(yǎng)生方面的講座，在閱讀空間可以適當(dāng)設(shè)置老年保健按摩及理療設(shè)施設(shè)備。安全。老年閱讀空間因其來訪人群的年齡特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)重視空間的安全細(xì)節(jié)，給予老年人特別的安全照顧，比如，桌椅邊角軟包、地板不滑不硬、書柜高度適中、圖書取放方便、應(yīng)急藥品及報警設(shè)備便捷。懷舊。老年人最大財富就是過往的人生閱歷和記憶，每個人的人生老師一部長篇大作。人到老年，更喜歡懷舊，老年閱讀空間的圖書準(zhǔn)備和環(huán)境設(shè)置應(yīng)當(dāng)布置一些具有時代性的物品，如經(jīng)典圖書、老照片、老物件，更能引起老年人的共鳴。

三是閱讀公益性設(shè)計。全民閱讀辦公室應(yīng)積極應(yīng)對，共建共享，開展老年人閱讀服務(wù)，構(gòu)建長遠(yuǎn)的公益機(jī)制，形成公益活動的有效供給能力。要糾正“公益等于免費(fèi)”的錯誤意識，堅持“低費(fèi)、普惠、超值”的服務(wù)原則。在功能上，為老年讀者群體做功能區(qū)分，為其提供靜讀區(qū)、聽書區(qū)、電子書區(qū)、朗讀區(qū)等細(xì)分區(qū)域，并聯(lián)合志愿者服務(wù)團(tuán)隊為其提供專門的服務(wù)和指導(dǎo);在服務(wù)上，為老年讀者提供水、筆、小藥箱、小工具箱等貼心服務(wù)，為行動不便的老年讀者提供送書上門服務(wù)，并定期推薦閱讀書目，形成個性化的閱讀清單;在形式上，從老年讀者的特長、愛好出發(fā)，為老年讀者開展書法、繪畫、著重保健、寫作等方面的講座，豐富老年人的文化生活。

四是閱讀創(chuàng)意設(shè)計?！袄嫌兴鶠?、老有所學(xué)、老有所樂”，用“閱讀+”的方式弘揚(yáng)中華民族敬老的傳統(tǒng)美德。隨著全社會物質(zhì)生活的改善，用“閱讀+”的方式融入敬老養(yǎng)老的生活成為可能。老年人身體機(jī)能衰退，感覺功能降低、反應(yīng)遲鈍、注意力不集中，不能簡單地送書報刊，可以給老人讀一段書、陪著老人聽著他復(fù)述一遍書中的故事，可以鍛煉老年人的記憶感，穩(wěn)定情緒。選那些讀過的書，喚起記憶，用“閱讀+”的方式喚起老年人積極參與各種科學(xué)健康的文化生活，提高老年人自身的文化素養(yǎng)，增長見識、開闊視野。

探求長者閱讀服務(wù)，行動是最好的表態(tài)，落實(shí)是最有力的回音，需要我們圖書館工作隊伍在崗位上勤勉工作，需要關(guān)注長者閱讀的人文價值和社會影響，為推動公共圖書館全方位服務(wù)保障貢獻(xiàn)智慧力量。

參考文獻(xiàn)

[1]中華人民共和國公共圖書館法（2017.11）

[2]《新閱讀》（2020.1）

[3]習(xí)近平在黨的新聞輿論工作座談會上的講話（2016.2）

[4]藍(lán)海波.《公共圖書館公益性服務(wù)保障的政府責(zé)任》（當(dāng)代圖書館）2009.04.