嚴(yán)杰華

摘要：由于近年來(lái)社會(huì)環(huán)境、企業(yè)社區(qū)居民構(gòu)成以及接受信息的習(xí)慣的改變，沿用傳統(tǒng)的宣傳思想工作方法、理念以及信息傳播媒介難以取得理想的效果，導(dǎo)致企業(yè)社區(qū)的思想工作無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的導(dǎo)向和服務(wù)于基層群眾的作用。本文基于對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)社區(qū)宣傳思想工作形勢(shì)的變化和特點(diǎn)的闡釋?zhuān)接懥巳绾瓮ㄟ^(guò)宣傳媒介、理念以及方法的創(chuàng)新，針對(duì)社區(qū)工作對(duì)象、環(huán)境等的變化進(jìn)行有效的思想宣傳。

關(guān)鍵詞：思想工作;形勢(shì)變化;創(chuàng)新思路;企業(yè)社區(qū)宣傳

通過(guò)企業(yè)社區(qū)宣傳思想工作為群眾第一時(shí)間解讀國(guó)家的政策方針，了解其對(duì)于社區(qū)生活、企業(yè)發(fā)展的訴求及建議，才能夠體現(xiàn)宣傳思想工作的價(jià)值，為社區(qū)居民與企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，在推動(dòng)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃落實(shí)方面做出貢獻(xiàn)。

一、當(dāng)前企業(yè)社區(qū)宣傳思想工作的特點(diǎn)

開(kāi)展企業(yè)社區(qū)宣傳思想工作旨在實(shí)時(shí)了解員工以及社區(qū)普通居民在各方面的需求，運(yùn)用思想與理論工具幫助其走出困頓和解決矛盾，向企業(yè)黨組織以及社區(qū)管理層反饋基層群眾的訴求。而目前由于企業(yè)改制以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的變革，企業(yè)社區(qū)的居民構(gòu)成以及外部社會(huì)環(huán)境早已今非昔比，沿襲慣有的思路和宣傳方法必然無(wú)法做好新時(shí)期的宣傳思想工作。企業(yè)社區(qū)宣傳思想工作形勢(shì)的變化如圖1所示。

（一）社區(qū)居民構(gòu)成的變化

近年來(lái)經(jīng)濟(jì)和政治體制改革推動(dòng)了就業(yè)、購(gòu)房等領(lǐng)域政策和法律法規(guī)的變革，企業(yè)社區(qū)居民中在職以及離退休員工所占比例逐年下降，而在私有制企業(yè)等社會(huì)組織機(jī)構(gòu)中工作的人口比例和數(shù)量快速增長(zhǎng)，加之部分企業(yè)員工有其它居所，因而社區(qū)居民流動(dòng)性也在不斷的增強(qiáng)，不僅漸漸的疏離了社區(qū)中居民與企業(yè)的聯(lián)系，而且宣傳思想工作人員也無(wú)法與居民之間建立有效的溝通和聯(lián)絡(luò)。所以宣傳思想工作對(duì)象的社會(huì)和工作背景的多樣化與復(fù)雜化，導(dǎo)致企業(yè)社區(qū)負(fù)責(zé)宣傳思想工作的人員與居民之間逐漸疏遠(yuǎn)，難以準(zhǔn)確了解其利益訴求和把握群眾中矛盾的演化。因此，在傳統(tǒng)模式下社區(qū)宣傳思想工作難以全面覆蓋所有居民，無(wú)法順利完成基層宣傳思想工作規(guī)劃并達(dá)到統(tǒng)一思想的目的。

（二）社會(huì)環(huán)境的變遷

社會(huì)環(huán)境對(duì)人們的意識(shí)形態(tài)和行為規(guī)律會(huì)產(chǎn)生重要影響，而企業(yè)社區(qū)宣傳思想工作人員的首要任務(wù)就是掌握居民思想及行為的變化，才能制定出前瞻性的工作規(guī)劃并保證宣傳效果。而在新形勢(shì)下，企業(yè)社區(qū)居民所處的階層、工作以及受教育背景都呈現(xiàn)分化趨勢(shì)，導(dǎo)致了其思維方式、利益訴求以及價(jià)值觀的復(fù)雜和多樣[1]。其根源在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)幾十年的發(fā)展讓社區(qū)居民的社會(huì)角色發(fā)生了根本改變，各個(gè)領(lǐng)域分工的細(xì)化帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)階層以及思想觀念的分化。所以社區(qū)居民生活中的關(guān)注點(diǎn)各不相同，對(duì)社區(qū)宣傳服務(wù)的需求自然存在差異，傳統(tǒng)的單一和固化的宣傳模式難以得到居民的廣泛認(rèn)同和支持。

（三）信息載體與傳播方式的轉(zhuǎn)變

宣傳思想工作的實(shí)質(zhì)是面向工作對(duì)象傳達(dá)信息，使之通過(guò)交流掌握與其工作和生活相關(guān)的理論和方法，明確自身在企業(yè)和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、方針落實(shí)過(guò)程中的責(zé)任。因此只有合理選擇和運(yùn)用宣傳思想的信息載體和傳播方式，才能提升宣傳效率并達(dá)到理想效果。而在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信等技術(shù)的推動(dòng)下，企業(yè)社區(qū)居民普遍習(xí)慣于通過(guò)新媒體以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接收外界信息、表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)與訴求，而受到時(shí)空制約的傳統(tǒng)交流互動(dòng)模式逐漸淡出了居民的生活。所以企業(yè)社區(qū)宣傳思想工作亟待創(chuàng)新信息載體，并且探究新的傳播渠道，才能夠?qū)⑿麄鲀?nèi)容傳遞給工作對(duì)象，或者方便其根據(jù)需要按照習(xí)慣的方式自主獲取相關(guān)信息。

二、基于全面創(chuàng)新改進(jìn)企業(yè)社區(qū)宣傳思想工作

（一）更新宣傳隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)

要想在新形勢(shì)下針對(duì)企業(yè)社區(qū)居民的構(gòu)成、信息接收方式等特點(diǎn)開(kāi)展有效的宣傳思想工作，相關(guān)工作人員必須實(shí)時(shí)更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、掌握新的宣傳技術(shù)、理念及方法[2]。首先，在不斷提升自身的理論水平并準(zhǔn)確解讀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略乃至國(guó)家大政方針的同時(shí)，要完善新形勢(shì)下開(kāi)展宣傳思想工作所需的其它領(lǐng)域知識(shí)，例如掌握新媒體傳播理論、線(xiàn)上宣傳材料制做等技術(shù)，為創(chuàng)新宣傳思想工作方式打下基礎(chǔ)。其次通過(guò)學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的理論、了解文化、社會(huì)生活等各個(gè)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，也有助于洞悉企業(yè)社區(qū)居民的思想狀態(tài)和潛在矛盾，從而制定具有時(shí)效性的宣傳規(guī)劃與思想工作策略。

（二）拓展信息溝通渠道并與社區(qū)居民建立密切聯(lián)系

與工作對(duì)象之間建立溝通聯(lián)絡(luò)是實(shí)施宣傳思想工作計(jì)劃的基礎(chǔ)，面對(duì)目前企業(yè)社區(qū)人際交往與互動(dòng)形式的變化，宣傳思想工作者應(yīng)探索以新的方式和居民建立密切聯(lián)系。鑒于線(xiàn)上社交軟件和平臺(tái)已經(jīng)成為人們溝通聯(lián)絡(luò)的主要工具，社區(qū)宣傳思想工作者應(yīng)以建立社區(qū)線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)、組建社交群組等方式，為居民提供多方面的服務(wù)。提升其對(duì)宣傳思想工作參與度的同時(shí)，讓企業(yè)社區(qū)居民與居民、居民與社區(qū)管理機(jī)構(gòu)之間重新建立親密和相互信賴(lài)的關(guān)系，達(dá)到促進(jìn)社區(qū)與企業(yè)、社會(huì)共同發(fā)展的目的。

（三）創(chuàng)新宣傳形式使之契合社區(qū)居民需求

傳統(tǒng)的企業(yè)社區(qū)宣傳思想工作多采用紙質(zhì)媒介、板報(bào)以及面對(duì)面的語(yǔ)言交流等形式，讓居民通過(guò)閱覽或者聆聽(tīng)、交談理解和掌握相關(guān)信息。但由于受到社會(huì)環(huán)境、信息傳播方式等變化的影響，企業(yè)社區(qū)居民中能夠參與集體活動(dòng)以及定時(shí)閱覽相關(guān)信息的人越來(lái)越少，所以傳統(tǒng)的信息傳遞形式無(wú)法達(dá)到宣傳目的。而為了吸引絕大多數(shù)居民的注意力并順利傳達(dá)信息，應(yīng)運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)新宣傳資料的制作與傳播，例如在線(xiàn)上社區(qū)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展講座，或者將典型人物和事跡制作成多媒體資料，通過(guò)社交平臺(tái)以及社區(qū)官網(wǎng)傳播，以契合居民的信息交互習(xí)慣并擴(kuò)大宣傳思想工作的覆蓋面。

三、結(jié)束語(yǔ)

做好社區(qū)宣傳思想工作不僅有助于團(tuán)結(jié)企業(yè)員工并推進(jìn)落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，而且能夠塑造企業(yè)文化并帶動(dòng)社區(qū)不同階層、工作背景的居民共同傳播主旋律，體現(xiàn)出基層宣傳思想工作的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅超.新形勢(shì)下企業(yè)宣傳思想工作的創(chuàng)新路徑[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2019，152（02）：281.

[2]梁晨.探討新形勢(shì)下如何創(chuàng)新企業(yè)宣傳思想工作[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2017，000（012）：P.226-226.

（作者單位：上海海豐地區(qū)社區(qū)管理委員會(huì)）