仲漩 卞偉

摘要：作為組織行為學領(lǐng)域一個重要的潛在變量，認知風格一直以來備受學術(shù)關(guān)注并引發(fā)了大量的研究?；仡櫿J知風格及其測量工具的發(fā)展歷史，無論是哪種認知風格的分類，其測量方法存在繁瑣復(fù)雜的共性問題，難以應(yīng)用于大規(guī)模的組織調(diào)研。Hayes和Allinson開發(fā)出認知風格指數(shù)量表，用“直覺”和“分析”來描述右腦思維和左腦思維。它具備強有力的理論支持、較高的重測信度以及適用于大規(guī)模的組織調(diào)研。

關(guān)鍵詞：認知風格;測量

1.引言：

作為組織行為學領(lǐng)域一個重要的潛在變量，認知風格一直以來備受學術(shù)關(guān)注并引發(fā)了大量的研究。20世紀70年代末80年代初，認知風格的研究被介紹到我國。精神分析學派認為風格起源于Jung提出的心理類型理論。格式塔學派在知覺方面的研究與場獨立性—場依存性這一維度的出現(xiàn)密切相關(guān)。20世紀40年代，知覺功能領(lǐng)域的研究表明一些知覺因素和人格特征可能存在某種關(guān)系。

2.認知風格研究傾向

Grigorenko和Sternberg在分析總結(jié)各種認知風格類型的基礎(chǔ)上，提出認知風格研究的三種傾向：信息加工傾向、人格傾向和活動傾向。

信息加工傾向：20 世紀六七十年代是認知風格發(fā)展的繁榮期，這一時期對認知風格的理解主要是認為，認知風格的差異存在于認知過程的多個階段，但對認知風格的研究只強調(diào)信息加工傾向并對認知風格的外在表現(xiàn)形式作出了描述，如認為認知風格屬于習慣化的、偏愛的等等，但并沒有真正涉及認知風格形成的實質(zhì)。這一時期也沒有統(tǒng)一的研究方向，因此也沒有形成成熟的認知風格概念。其中最著名的是以Witkin及其合作者在知覺領(lǐng)域的研究結(jié)果，提出了認知風格的場獨立性—場依存性維度，認為場獨立性—場依存性認知風格是過程變量，它們指向認知過程而不是認知內(nèi)容。

人格傾向：從人格的角度對認知風格進行的探索，區(qū)分了認知風格的表現(xiàn)類型，主要重視人格因素在認知風格中的作用，使認知風格的研究具有濃厚的人性化色彩。其中最具有代表性的是精神分析學派的Jung提出的心理類型理論，將人格劃分為外傾和內(nèi)傾兩種向性，并提出存在感覺、思維、情感和直覺四種機能，由此發(fā)展出八種分類。20世紀60年代，Briggs和Myers在Jung的心理類型理論的基礎(chǔ)上增加了判斷—知覺這一維度，因此獲得十六種人格類型，這就是MBTI 模型。MBTI 模型發(fā)展了Jung的理論，用類型來解釋風格的形成與發(fā)展，關(guān)注個體與周圍世界的關(guān)系，認識到風格改變的可能性。

活動傾向：與傳統(tǒng)的認知風格相比，以“活動為中心”的風格研究對象聚焦為教師和學生，研究的背景聚焦為與教學活動相關(guān)的學習情境，更加強調(diào)了動機、情境等因素在學習活動中的作用，賦予了風格變化發(fā)展、策略性與不穩(wěn)定性的特性。20世紀70年代，教育學家開始關(guān)注學習環(huán)境，以及課堂中的個體差異。因而，也有人將認知風格稱為學習風格。最為知名的是Riding等人提出的四種學習風格模型。前三種關(guān)注學習的過程及情境，最后一種關(guān)注個體的認知能力的形成、認知技能的貯存和學習能力。

最終，Riding等人總結(jié)并整合了過往30多種認知風格類型理論，通過因素分析法證實了眾多認知風格理論是某些潛在的相同維度的不同名稱。他們認為，已有的認知風格類型可以歸結(jié)為兩個基本的認知風格維度： 整體-分析（Wholist-Analytic） 維度和言語-表象（ Verbal-Imagery ） 維度。

3.認知風格測量工具的歷史回顧

然而，上述提到的無論是哪種認知風格的模型，其測量方法都有一個共性問題，就是特別繁瑣、復(fù)雜，且需要專業(yè)施測人員操作，難以應(yīng)用于大規(guī)模的組織調(diào)研?；仡櫿J知風格及其測量工具的發(fā)展歷史，很容易就能發(fā)現(xiàn)這一點。

最早對認知風格的測量是由Witkin和Asch提出的身體調(diào)整測試。測驗形式是讓被試坐在一個特殊設(shè)計的房間內(nèi)的一把傾斜的椅子上，然后要求被試將自己的身體調(diào)整到垂直地面的位置，場依存者往往把身體調(diào)整到與傾斜的房間看齊，表明在確定身體位置時，把環(huán)境作為主要參照。場獨立者在調(diào)試身體時則更多的考慮利用身體內(nèi)部的經(jīng)驗作為主要參照。

場依存性測驗進一步改進為框棒測驗。該測驗讓被試坐在暗室內(nèi)，面對一個可調(diào)節(jié)傾斜度的亮框，框中心安裝有一個能轉(zhuǎn)動度數(shù)的亮棒，要求被試把亮棒調(diào)到完全垂直。傾斜的亮框?qū)χ虚g直線的方位判斷有同化作用，作用大小取決于個體的認知風格特征，作用大者為場依存者，作用小或無作用者為場獨立者。

場依存性測驗經(jīng)過進一步發(fā)展，為一種紙筆測驗—鑲嵌圖形測驗被開發(fā)出來。測驗要求被試將一個簡單的幾何圖形從一個比較復(fù)雜的幾何圖形中分辨出來。場獨立者能排除背景因素的干擾從復(fù)雜圖形中知覺到指定的簡單圖形，而場依存者完成這項任務(wù)比較困難。

隨著認知風格其他理論的提出，相應(yīng)的測量方法也被不斷開發(fā)出來。如測量齊平化-銳化型風格的圖形化測驗;測量沖動-思慮型風格的匹配熟悉圖形測驗;測量整體-序列風格的問題解決任務(wù)方法測驗;測量同化者-探索者風格A-E的自陳問卷;測量言語化-視覺化的馬科斯表象鮮明性問卷;內(nèi)容分析方法（Tetlock，Suedfeld，1988）和段落完成測試（Schroder et.，1967）是認知的簡單性-復(fù)雜性的主要測量方法，這兩種方法都需要經(jīng)過訓(xùn)練的評分者對被試的書面文本進行編碼和評分。用于評估元困惑的模擬技術(shù)（Suedfeld，1992年）要求每個學科6至8個小時的任務(wù)參與。

可以應(yīng)用于大規(guī)模組織研究的測量工具并不多見。一個是Taggart和他的同伴開發(fā)的“人員類信息處理調(diào)查”（HIP） （Taggart，Torrance，1984）以理性-直覺的方式評估個人偏好，并將個人定位在信息加工的四重類型中。個人風格量表（PSI）（Taggart，1993）從最理性（分析、計劃和控制）到最直觀（分享、愿景和洞察力）的六個量表將被試區(qū)分開來。從HIP調(diào)查中選出的問題和MBTI的12個項目構(gòu)成了AGOR（1984）在AIM調(diào)查中使用的直覺潛力測量的基礎(chǔ)。另一個是Parikh等人（1994）在對9個工業(yè)化國家的1300名高級管理人員的調(diào)查中使用的。就像Taggart的測量方法一樣，這是以理性-直覺量表來評估被試的認知風格傾向的。

上述這些認知風格的測量方法要么需要充足的響應(yīng)時間，要么需要被試調(diào)整生理狀態(tài)，要么需要訓(xùn)練有素的評估者等嚴格的測試條件，實施起來耗時長且費用高昂。自陳式量表中得到最多應(yīng)用的Myers-Briggs類型指數(shù)（MBTI）由于其題量和所需的施測時間，在組織調(diào)研中的效用存在較大不確定性。

4.直覺型和分析型認知風格分類的理論基礎(chǔ)

長期以來，研究者們都在積極探索認知風格的各種區(qū)分維度。Messick在他的文獻回顧中區(qū)分了19個不同的維度標簽。Hayes和Allinson將維度標簽擴大到29個。有些學者認為這反映了認知活動的復(fù)雜性，而另一些學者則認為，所識別的各種風格只是同一維度的不同概念而已。（ Globerson，Zelniker， 1989; Streufert ，Nogami， 1989）。這些概念的兩極證實了“人的意識的雙重性質(zhì)” （Robey，Taggart， 1981）。根據(jù)Miller（1987）的建議，大多數(shù)認知風格都反映出一種類型差異，這種差異形成于不同的思維模式。Nickerson（1985）觀察到有兩種性質(zhì)不同的思維類型，一種類型描述為分析、演繹、嚴格、約束、收斂、正式和關(guān)鍵。另一種類型則描述為合成的、感性的、膨脹的、不受約束的、發(fā)散的、非正式的、雙重的和創(chuàng)造性的。將思維劃分成兩種類型可能過于簡單化，但可能便于應(yīng)用。（Nickerson et al.，1985）

Entwhidlc（1981）提出這種易于理解的區(qū)分維度與人類大腦兩半球的神經(jīng)活動區(qū)域有關(guān)。盡管大腦具有運行各種功能的潛力，但每個半球都趨向于專業(yè)化分工。右半球可以同時整合多個輸入，主要負責空間定位和對符號化視覺圖像的理解。左半球主要是線性操作模式，信息是按順序處理的，主要負責邏輯思維，尤其是語言和數(shù)學功能的綜合。

Hayes和Allinson（1996）用來描述右腦和左腦思維的術(shù)語是“直覺”和“分析”，這兩種表達方式得到了許多研究人員的認可。直覺是右腦定向的特征，指的是基于感覺和采用全局視角的即時判斷。分析是左腦定向的特征，指的是基于心理推理的判斷和對細節(jié)的關(guān)注。這種右腦-左腦分工的模式并不是暫時性的。人們似乎對大腦某個半球的使用有一種永久的風格取向。直覺型個體（右腦占優(yōu)勢）傾向于不墨守成規(guī)，更喜歡開放式的解決問題的方法，依賴于隨機的探索方法，最容易記住空間圖像，并且擅于使用全面評估。分析型個體（左腦占主導(dǎo)地位）傾向于順從，采用結(jié)構(gòu)化的方法來解決問題，依賴于系統(tǒng)的調(diào)查方法，更容易回憶言語信息，更擅于按步驟分析。

Simonton （1980）發(fā)展了一種以認知風格和認知能力為基礎(chǔ)的人格類型學。他的認知風格理論為Allinson和Hayes認知風格指數(shù)提供了有力的支持。它以條件概率關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)，假設(shè)了一個包含有意識分析和前意識自動聯(lián)想處理的單一維度模型。根據(jù)條件概率的強度，他確定了在一個連續(xù)體上四個不同的處理層次。條件概率是衡量關(guān)聯(lián)過程的概率狀態(tài)，關(guān)聯(lián)的強度是由經(jīng)驗因素決定的。如果個體在生活中，事件X和Y很少同時發(fā)生，那么心理聯(lián)系就會很弱，如果事件X和Y幾乎同時發(fā)生，那么這種聯(lián)系就會非常強大。Simonton假設(shè)，隨著條件概率的增加，聯(lián)想變得更加突出，并通過無意識、潛意識、意識和超意識四個層次發(fā)揮作用。

在潛意識和意識層面進行信息處理有所區(qū)別：在意識層面，我們使用語言和其他符號處理進行溝通，將知識予以概念化處理。Simonton認為符號處理比行為處理需要更高的抽象水平。語言和其他符號處理（如數(shù)學）由離散符號（如單詞）組成，這些符號只能通過多種方式形成高階概念（如句子）。這些句法或邏輯規(guī)則在意識層面上是認知的中介，所以信息處理往往比在潛意識層面更加理性。

在潛意識層面的處理是由邏輯操作無法訪問的概率關(guān)系所主導(dǎo)的。Simonton認為，由于這些基于環(huán)境事件之間的偶然關(guān)系，信息處理往往對新的可能性和新的想法更加開放。重大創(chuàng)新更有可能出現(xiàn)在這個層次上。他將潛意識層面的信息處理稱為“直覺”，他把直覺定義為對環(huán)境的行為適應(yīng)，這種行為往往是無意識的、不可言說的、本質(zhì)上是概率性的。他將信息處理標記為有意識認知分析的層次，他將其定義為“有意識的過程，能夠傳達給他人，并且在很大程度上受到離散的、邏輯符號的中介作用。條件概率的分布決定了是直覺思維還是分析思維占主導(dǎo)地位。

直覺是那些比有意識的聯(lián)想更有潛意識的個體。這些下意識的聯(lián)想有著相對較弱或定義不清的知覺預(yù)期，因此，刺激可能更復(fù)雜，新穎，令人驚訝，模棱兩可，或不一致，而不會顯得過于脫離經(jīng)驗。因此，當遇到給定的刺激時，一個直覺型個體可能比面臨同樣刺激的分析家的喚醒水平要低。

分析型個體是那些比無意識聯(lián)想更有意識的人。由于有意識的聯(lián)想有更高的條件概率，分析型個體對許多刺激對象有明確的期望。因此，Simonton認為，如果刺激異常復(fù)雜、新穎、令人驚訝、模棱兩可或不協(xié)調(diào)，那么偏離知覺預(yù)期很可能會產(chǎn)生高水平的喚醒。隨著喚醒水平的增加，概率較低的關(guān)聯(lián)往往被排除在外。這導(dǎo)致幾乎完全依賴有意識的思想，傾向于更理性。

5.認知風格指數(shù)的優(yōu)勢

經(jīng)查閱Hayes和Allinson認知風格指數(shù)開發(fā)的過程和實際應(yīng)用案例，不難發(fā)現(xiàn)其兩個方面的顯著優(yōu)勢。

第一，該量表的重測信度高，具有良好的可靠性。該量表的效度研究樣本由226名大型跨國公司的管理者和監(jiān)督者、74名各類初級中學的教師、202名工商管理和經(jīng)濟學專業(yè)的畢業(yè)學生、130名來自各類組織的管理人員、22名參加人際關(guān)系培訓(xùn)工作坊的專業(yè)人士構(gòu)成，因此確保了研究結(jié)果的普遍性和推廣性。有大量證據(jù)表明，認知風格指數(shù)在內(nèi)部一致性方面具有良好的可靠性且具有較高的重測信度，其重測信度介于0.78-0.90之間，且alpha系數(shù)較高，介于0.77-0.93之間。

第二，該量表非常適用于大規(guī)模的組織調(diào)研，且使用便捷。該量表為自我報告的形式，僅有38道題，每道題對應(yīng)三種選項，分別為符合（true）-不確定（uncertain）-不符合（false）。相應(yīng)的分值為2， 1， 0。個體的總分越接近76，表明個體的分析型認知風格越強，個體的總分越接近0，說明個體的直覺型認知風格越強。將此量表制作成問卷，可以于紙質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種介質(zhì)予以發(fā)放，無需專業(yè)施測師的引導(dǎo)。過去20年，他被多次應(yīng)用在商業(yè)和教育領(lǐng)域。越來越多的證據(jù)表明，認知風格指數(shù)與大學院校、職場從業(yè)人員都感興趣的變量有關(guān)。認知風格指數(shù)與企業(yè)組織行為、領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系、導(dǎo)師-學徒關(guān)系、督導(dǎo)-研究學生之間的關(guān)系、講師-本科生之間的關(guān)系、群體行為和管理教育績效之間的關(guān)系都逐一被證明了。

雖然，Hayes和Allinson認知風格指數(shù)在研究方法上存在一些爭議，但不得不承認它是一種樂于為被調(diào)研者和調(diào)研者接受的量表。像任何其他心理測量工具一樣，它可以被修改并逐步完善，以便更有效地在大規(guī)模的組織研究中實施調(diào)研和應(yīng)用。

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