薛濱

摘要：目前正處于信息大爆炸時代，新聞傳播技術(shù)發(fā)展進步，公共危機事件的新聞傳播對公眾的影響巨大?；诖耍疚膶参C事件中的新聞傳播現(xiàn)狀進行闡述，提出在面臨公共危機事件發(fā)生時應(yīng)采取的策略，包括創(chuàng)新新聞編排內(nèi)容、掌握新聞傳播時機等，為促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新聞傳播;公共危機事件;傳播時機

一、新聞傳播在公共危機事件中存在的問題

新聞傳播力度和深度直接關(guān)系著公共危機事件的處理結(jié)果，將事件的原由整合串聯(lián)，為觀眾呈現(xiàn)真實有效的信息數(shù)據(jù)，減少大眾對事件的危機感。新聞傳播在公共危機事件中扮演著重要角色，然而對于突發(fā)的公共事件，官方媒體在跟蹤報道過程中時效不及時導(dǎo)致不良媒體趁虛而入，借機發(fā)布虛假消息，歪曲事實真相，惡意制造群眾的情緒突發(fā)點，從而非法盈利;侵占了媒體傳播資源，嚴重影響官方媒體報道的權(quán)威性，阻礙群眾對新聞報道的正確判斷。

由于公共危機事件的突發(fā)性、隱匿性強，大眾的自身利益易造成損失，因此，公眾對事件的關(guān)注理所當然，突發(fā)事件的暴發(fā)通常會致使公眾心理上產(chǎn)生巨大恐慌，新聞通過官方媒體途徑權(quán)威報道，可打破空間時限，第一時間將信息傳達到群眾面前，對穩(wěn)定社會發(fā)展和人們情緒有重要作用。

二、公共危機事件發(fā)生時新聞傳播的策略

（一）堅持顧全大局原則

公共危機事件的難以預(yù)測性，對社會經(jīng)濟發(fā)展危害重大，新聞傳播需要設(shè)定合理的傳播對策，減輕群眾精神上和心理上的壓力，增加群眾對政府維護社會秩序的信心，媒體人實時掌握公共危機事件的發(fā)展情況和發(fā)展態(tài)勢，要提升自身新聞報道素養(yǎng)和認知，盡量減少錯誤輿論信息產(chǎn)生的負面影響。例如，時下處于的疫情時期，家喻戶曉的鐘南山醫(yī)生在人人自危的緊張范圍中，通過新聞媒體報道令人們感受到科學(xué)技術(shù)的力量和勝利的希望，引領(lǐng)和示范正確的社會輿論，一定程度上能夠增加大眾的安全感。

（二）創(chuàng)新新聞編排內(nèi)容

公共危機事件的新聞傳播作為一項復(fù)雜工作，在報道前，媒體人需要精細化信息傳播準則，制定有價值的危機事件播報議題，內(nèi)容編排上要使其成為社會公眾議論的熱點，以期達到媒體預(yù)期的輿論效果，切勿為博取大眾眼球扭曲事實真相，保證新聞傳播完整還原事件內(nèi)容的能力。

新聞內(nèi)容排版作為新聞產(chǎn)出的核心要點，在融媒體時代發(fā)展下，新聞媒體編輯人要拓寬新聞視角，充分考慮受眾群體的多樣性和認知程度，保證事件信息傳播的時效性。同時不斷創(chuàng)新新聞科學(xué)技術(shù)，規(guī)范相關(guān)媒體人操作方式，比如可以利用虛擬演播室打造新聞傳播模式，提高新聞編輯工作的高效性，不斷為新聞傳播發(fā)展注入新生力量。

（三）正確掌握傳播時機

大眾在接受新聞消息報道時，更傾向于“先人為主”，新聞官方媒體機構(gòu)必須第一時間搶占先機，掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，在面臨公共危機事件時，準確掌握事件的真實情況和動態(tài)信息，快速形成正確認識，及時規(guī)范輿論信息，公正透明化地講解事件真相。在不良媒體前樹立官方新聞報道的權(quán)威性，減少不實信息在新聞市場中混淆視聽現(xiàn)象。新聞媒體機構(gòu)要順應(yīng)時代發(fā)展的步伐，健全新聞媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，充分發(fā)揮自身信息傳輸?shù)淖饔?，擔起減輕政府部門工作壓力的重任，提高新聞傳播在公共危機事件中的工作處理能力。

（四）堅持以人為本理念

公共危機事件的突發(fā)通常難以控制，如地震、海嘯、洪水等自然災(zāi)害的發(fā)生會造成十分嚴重的后果，危害到自然生態(tài)環(huán)境，影響社會和諧穩(wěn)定。因此，在公共危機事件發(fā)生時，當?shù)卣块T一定要采取積極應(yīng)對措施，減少公共危機事件對社會產(chǎn)生的負面影響，加強開展人民群眾的心理疏導(dǎo)工作。堅持“以人為本”理念，加強大眾對公共危機事件發(fā)展過程的認識，減少大眾對事件信息的誤會和盲從情緒，引導(dǎo)民眾時刻以辯證、客觀、理智的態(tài)度評判事件內(nèi)容;公共事件信息通過微信、微博、微視頻等平臺多渠道傳播，媒體人需靈活運用新聞傳播方法幫助受眾建立起強大的心理建設(shè)，提高人民群眾共同應(yīng)對危機的能力。

三、結(jié)語

總之，公共危機事件的新聞傳播需要結(jié)合受眾心理，不斷探索和完善當下社會輿論信息的傳播途徑。本文通過新聞媒體人掌握正確的傳播時機、堅持以人為本的理念，逐漸提高公共危機事件的應(yīng)對能力，為推動新聞媒體行業(yè)發(fā)展提供有力依據(jù)。