鄒之恒 徐燕

摘 要：高校輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生接觸最多的老師，在疫情期間發(fā)揮了重要作用。輔導(dǎo)員充分利用互聯(lián)網(wǎng)的新媒體新技術(shù)，通過扮演“云督學(xué)”、“云指導(dǎo)”、“云先鋒”、“云呵護(hù)”、“云超人”對學(xué)生開展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢等工作。輔導(dǎo)員甚至有了“云上飛人”的稱號，他們在疫情期間迎新挑戰(zhàn)，較好地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+思政教育”路徑來實(shí)現(xiàn)工作職責(zé)的延伸和轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;互聯(lián)網(wǎng)+思政教育;路徑實(shí)踐與探索

在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的人民戰(zhàn)、總體戰(zhàn)之中，黨中央始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。為進(jìn)一步落實(shí)教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的工作精神，提升抗擊疫情期間學(xué)生工作的科學(xué)性、針對性和有效性，高校輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生接觸最多的老師，在疫情期間發(fā)揮了重要作用。

輔導(dǎo)員在疫情期間主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體知識，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體，發(fā)掘思政教育新載體，嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+思政教育”的可行路徑，將所學(xué)知識與QQ群、微信群、官網(wǎng)、微信公眾號、微博等平臺相連接，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以線下面對面為主加線上交流的工作模式為單一線上交流為主體的思政輔導(dǎo)工作模式，更新工作方法和策略，提升學(xué)生綜合素質(zhì)水平，促進(jìn)學(xué)生心理健康成長。新冠疫情讓大學(xué)生們只能居家“云學(xué)習(xí)”，老師們也只能居空家“云辦公”，以力保“延期不延教”、“停課不停學(xué)”。作為高校輔導(dǎo)員，疫情期間似乎比辦公室上班還要忙碌。他們與學(xué)生同心戰(zhàn)“疫”，扮演著諸多“云”角色，這也是對輔導(dǎo)員工作的新挑戰(zhàn)。高校思想政治工作要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、順因勢而新。疫情期間輔導(dǎo)員要運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+思政教育”新路徑、新載體來實(shí)現(xiàn)新的工作模式和有效的實(shí)踐創(chuàng)新。

1 疫情期間輔導(dǎo)員扮演“云督學(xué)”，督促學(xué)生線上課堂“云打卡”

今年二月中下旬以來，各大高校相繼開始網(wǎng)上教學(xué)，各類課程通過中國大學(xué)MOOC、正保網(wǎng)中網(wǎng)、優(yōu)學(xué)院、Kaplan中信楷嵐平臺、盯盯、騰訊會議、利用QQ群等其他即時(shí)通教學(xué)方式順利開課。高校院系在抓好教師管理的同時(shí)，對學(xué)生管理也絲毫沒有松懈，力保“延期不延教”、“停課不停學(xué)”。輔導(dǎo)員不僅要完成學(xué)生每天的健康信息填報(bào)，還要扮演“云督學(xué)”，督促學(xué)生線上課堂“云打卡”，加強(qiáng)與教師、學(xué)生及家長等橫向溝通。為協(xié)助教師進(jìn)行課堂管理，及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)向，院系主管學(xué)生工作的總支副書記帶領(lǐng)全體輔導(dǎo)員一起下沉到班級課程群，跟著學(xué)生一起打卡上課，同學(xué)們對于各類學(xué)習(xí)軟件的使用情況、學(xué)習(xí)的適應(yīng)情況、對線上教學(xué)的建議等都需要輔導(dǎo)員老師及時(shí)掌握并積極上報(bào)，實(shí)現(xiàn)學(xué)工與教學(xué)的聯(lián)動(dòng)，為線上課堂“保駕護(hù)航”。

2 疫情期間輔導(dǎo)員扮演“云指導(dǎo)”，引導(dǎo)學(xué)生共同打造“云班會”

輔導(dǎo)員借要借助疫情的契機(jī)，開展豐富的學(xué)生思政教育工作，扮演“云指導(dǎo)”，與學(xué)生齊心共同打造“云班會”。疫情既是一次災(zāi)難，也是一次教育的良機(jī)。黨領(lǐng)導(dǎo)人民抗擊疫情的偉大實(shí)踐，是一部生動(dòng)鮮活的愛黨和愛國主義教育實(shí)踐教材，是一堂感人至深的愛黨和愛國主義教育實(shí)踐大課。輔導(dǎo)員借要借助疫情的契機(jī)，利用開展“共抗疫情，愛國力行”主題團(tuán)日活動(dòng)，“學(xué)總書記回信，話青春擔(dān)當(dāng)”主題班會等形式教育學(xué)生明白責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?，認(rèn)識中國社會主義制度優(yōu)越性。輔導(dǎo)員可以本次疫情為課本，以奮戰(zhàn)在疫情防控一線的英雄們?yōu)槔?，教育引?dǎo)學(xué)生學(xué)會奉獻(xiàn)，學(xué)會承擔(dān)社會責(zé)任，將自己的人生規(guī)劃和社會、國家需要結(jié)合起來，堅(jiān)定理想信念，勇立潮頭敢擔(dān)當(dāng)。

輔導(dǎo)員要善于利用組織學(xué)生參加收看“全國大學(xué)生同上一堂疫情防控思政大課”的時(shí)機(jī)。通過艾四林、秦宣、王炳林、馮秀軍四位教授的講授，引導(dǎo)同學(xué)們真學(xué)真信真懂、通過知名教授解讀黨中央關(guān)于疫情防控的決策部署，分析中國抗疫彰顯的中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢，講述防疫抗疫一線的感人故事。思政大課后組織召開“云班會”，通過學(xué)生座談和討論的形式，相互交流觀后感，將高校思想政治理論課教學(xué)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為支持防疫斗爭的強(qiáng)大力量，引導(dǎo)廣大學(xué)生增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)“，在戰(zhàn)“疫”中堅(jiān)定信心、不負(fù)韶華，要以強(qiáng)烈的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，立足本職，從我做起，為全面打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

3 疫情期間輔導(dǎo)員扮演“云先鋒”，宣傳學(xué)生抗疫典型“云榜樣”

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，具有“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的特點(diǎn)，他們是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，也是高校在疫情期間的一支重要的先鋒隊(duì)。黨有號召、必有行動(dòng)，他們第一時(shí)間學(xué)習(xí)、第一時(shí)間向同學(xué)們傳達(dá)黨中央防控疫情最新要求。疫情發(fā)生以來，輔導(dǎo)員們便自覺投入到疫情中的學(xué)生日常教育管理工作中，每天的健康打卡提醒和答疑解惑，各種云上班會、云上支部會、云上年級會、云上學(xué)工會、云上課程、云上分享，輔導(dǎo)員們成了“云上飛人”。

抗擊病毒的戰(zhàn)斗中，每個(gè)人都是“戰(zhàn)疫者”。更涌現(xiàn)一批表現(xiàn)突出的學(xué)生戰(zhàn)疫志愿者。他們有人堅(jiān)守生產(chǎn)一線保障物資供應(yīng)，有人募集捐款緩解醫(yī)院燃眉之急，有人加入志愿防疫隊(duì)伍服務(wù)社區(qū)，還有居家自我隔離的每一個(gè)人，都為疫情防控貢獻(xiàn)了一份力量。無數(shù)個(gè)平凡人，無數(shù)件平凡事，小善匯聚成大愛，終將匯聚成戰(zhàn)勝病毒的力量。輔導(dǎo)員們經(jīng)常向同學(xué)們介紹身邊投身抗疫工作的志愿者們的先進(jìn)事跡、推薦那些合理安排學(xué)習(xí)生活的優(yōu)秀個(gè)人，讓大家向先進(jìn)、向模范們學(xué)習(xí)，大力表揚(yáng)并宣傳在抗疫一線無私奉獻(xiàn)的典型學(xué)生“云榜樣”。

4 疫情期間輔導(dǎo)員扮演“云呵護(hù)”，打造學(xué)生心理健康“云港灣”

輔導(dǎo)員要學(xué)習(xí)疫情期間的預(yù)防知識和心理學(xué)的相關(guān)知識，指導(dǎo)學(xué)生在疫情期間學(xué)會處理心理創(chuàng)傷和心理負(fù)面情緒，同學(xué)們要接納自己的負(fù)面情緒，學(xué)會積極調(diào)適自己的心理情緒，知道有哪些調(diào)適和應(yīng)對的方法。

4.1 接納自己的負(fù)面情緒

比如我們會出現(xiàn)擔(dān)心、恐懼、懷疑、焦慮、憤怒、無助感、無力感、沒有安全感等，突如其來的重大疫情讓我們有太多的不確定感，因?yàn)閷Σ《镜牟涣私?，這是正常人大都會有的心理反應(yīng)。只是不同的人其程度和形式，持續(xù)時(shí)間的長短不一樣而已。

4.2 積極地用其他方法來調(diào)適自己的心理情緒

（1）照顧好自己，好好吃飯、好好睡覺，睡眠時(shí)間每天不少于7小時(shí);（2）了解新冠肺炎的預(yù)防知識，做好室內(nèi)消毒和安全防護(hù)，如少出門勤洗手帶口罩，定期通風(fēng)換氣，在家里是安全的;（3）減少對負(fù)面信息和負(fù)面情緒的關(guān)注，如少刷手機(jī)、少看相關(guān)視頻等;（4）轉(zhuǎn)移注意力，做其他有益的事情。如鍛煉身體、寫日記、做家務(wù)、追劇、唱歌、練字、與朋友電話聊天、打游戲等，可以有效緩解自己的心理壓力和心理不適;（5）多做讓自己和家人感到快樂的事情。

4.3 重新找回自己內(nèi)在的資源優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變負(fù)面情緒為積極的情緒

轉(zhuǎn)變負(fù)面情緒為積極的情緒是較難的，比如可以通過追溯自己既往的成功克服困難的經(jīng)歷事件中（例如有人會通過回憶自己在高考前的那段經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)那么的困難，自己可以用意志力、堅(jiān)持不懈、積極進(jìn)取勤奮學(xué)習(xí)、甚至每天只睡4小時(shí)等，去戰(zhàn)勝對高考的恐懼和困難），去發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的資源和優(yōu)勢，找回自己生命的力量，同時(shí)也找回需要的安全感、確定感、和對自己當(dāng)下生活的掌控能力。相信自己有能力處理好疫情中碰到的困難和問題，一切都會好起來的。

5 疫情期間輔導(dǎo)員扮演“云超人”，幫助學(xué)生及時(shí)答疑“云在線”

輔導(dǎo)員的工作十分繁忙，也十分重要，不僅需要有飽滿的工作熱情和豐富工作能力，還需要有超于常人的精力和耐心，手機(jī)要保持24小時(shí)開機(jī)，24小時(shí)在線，隨時(shí)準(zhǔn)備處理學(xué)生的日常工作和突發(fā)事件，這是對輔導(dǎo)員的工作要求，也是輔導(dǎo)員對廣大學(xué)生責(zé)任心、愛心的體現(xiàn)。輔導(dǎo)員在疫情期間要保持工作“云在線”、確?！安坏艟€”。輔導(dǎo)員要對學(xué)生提出一些建議和要求，幫助學(xué)生克服疫情期間的各種困難。

（1）幫助學(xué)生能以積極的、樂觀的心態(tài)來面對疫情中碰到的困難和問題。相信國家、社會各屆會對我們湖北人民的支持和幫助，相信自己和家人的力量，日子會好起來的，所有的困難和問題都將能得以解決，都將會過去。（2）幫助學(xué)生盡早確定自己的學(xué)業(yè)目標(biāo)和奮斗方向，并以此合理規(guī)劃、安排在家的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容。不要忘記自己是一名大學(xué)生，如果不是疫情的發(fā)生，你們本該坐在教室里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不要讓自己的青春輕易的浪費(fèi)掉，請同學(xué)們一定要珍惜時(shí)間、不負(fù)韶華。（3）幫助學(xué)生多為家長分擔(dān)家務(wù)，減少不必要的消費(fèi)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣。從精神上、經(jīng)濟(jì)上、家務(wù)事上為爸爸媽媽、爺爺奶奶多分擔(dān)一些，多承擔(dān)一些。目前全國都在積極的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但對湖北地區(qū)的人在用工方面存在一定的偏見，相對工作機(jī)會也要難一些，請同學(xué)們要體諒父母的不易。（4）幫助學(xué)生繼續(xù)在家里做好對新冠疫情的防護(hù)工作。目前疫情還可能反復(fù)，千萬不可大意，做到勤洗手、少出門、不聚餐、帶口罩等。無論學(xué)校何時(shí)開學(xué)，因?yàn)檫€不確定具體開學(xué)的時(shí)間，學(xué)校都將會按照既定的教學(xué)安排完成好教學(xué)工作。

疫情期間，高校輔導(dǎo)員充分利用互聯(lián)網(wǎng)的新媒體新技術(shù)，通過扮演“云督學(xué)”、“云指導(dǎo)”、“云先鋒”、“云呵護(hù)”、“云超人”對學(xué)生開展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢等工作。輔導(dǎo)員甚至有了“云上飛人”的稱號，他們在疫情期間迎新挑戰(zhàn)，較好地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+思政教育”路徑來實(shí)現(xiàn)工作職責(zé)的延伸和轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

[1] 教育部網(wǎng)站2020.3.6《預(yù)告！“全國大學(xué)生同上一堂疫情防控思政大課”即將在線直播》.

[2] 高校思政網(wǎng)2020.3.11《輔導(dǎo)員戰(zhàn)“疫”的五個(gè)“云”角色》.