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新技術(shù)下的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變

2020-10-21 05:35張金通
現(xiàn)代營(yíng)銷·理論 2020年8期
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷新技術(shù)機(jī)遇

摘要:科技帶來(lái)的機(jī)會(huì),是可遇不可求的。而當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)世界就有著這樣的一種機(jī)會(huì)擺在我們的面前,只需踮一下腳就可以觸碰到。對(duì)于這個(gè)時(shí)代下的人是極為幸運(yùn)的,因?yàn)樽兏锏哪_步越來(lái)越近。同時(shí)又讓我們覺(jué)得很是糟糕,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)將是極為激烈的。

關(guān)鍵詞:新技術(shù);營(yíng)銷;科技;機(jī)遇

5G作為已經(jīng)開(kāi)始推廣的通信技術(shù),本身在傳輸速率上就有極為明顯的優(yōu)勢(shì)。而同時(shí)在一個(gè)維度發(fā)展的云服務(wù)、萬(wàn)物互聯(lián)等的一些關(guān)鍵技術(shù)。都在為這個(gè)交流頻繁的世界,提供更多便捷化的手段。每一次的信息變革都會(huì)帶來(lái)大量的就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)在就業(yè)機(jī)會(huì)增加的另一個(gè)維度上,傳統(tǒng)的工作崗位正在逐漸消失。形成了冰與火兩重天的現(xiàn)象,讓身處時(shí)代下的人變的極度迷茫與無(wú)助。

工業(yè)化帶來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)步建設(shè),在便利居民生活的同時(shí),也在為未來(lái)的科技發(fā)展做現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)布置。科技是工業(yè)化的另一個(gè)方面,十分相似于孿生的雙胞胎兒,在自身稟賦以及發(fā)展的方向上有很大的雷同性。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),作為工業(yè)化的一種延伸產(chǎn)物,在出現(xiàn)不足半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展過(guò)程中,逐漸嵌入到了居民生活的各個(gè)方面,并在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)過(guò)程中展現(xiàn)自身的影響力,實(shí)現(xiàn)自身在信息層面與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)方面的雙向反饋。作為一種新型的技術(shù)發(fā)展方式,本身依托于工業(yè)化的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。在環(huán)境方面,網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),伴隨著全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程,逐漸的深入到全球生產(chǎn)的協(xié)作鏈條之中。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷得到創(chuàng)新技術(shù)的支撐作用下,延伸出了虛擬現(xiàn)實(shí),這種對(duì)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境要求極地的科學(xué)技術(shù),本身就是人類進(jìn)步的一大證明,這樣的一種技術(shù),它聯(lián)系起來(lái)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,使得人類面對(duì)著一種更加琢磨不透,同時(shí)又是具有多樣可能性的一種未來(lái)社會(huì)發(fā)展。

從經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面來(lái)考慮,營(yíng)銷是依附于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)那展?fàn)顩r。同時(shí)牽涉與各個(gè)子經(jīng)濟(jì)體內(nèi)部人員的一種協(xié)調(diào)共生關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)的一種效益。資本的逐利性,本身就在要求資本的活動(dòng),必然是要求利益的。這種利益本身的現(xiàn)實(shí)需要,就迫使子經(jīng)濟(jì)體在生產(chǎn)過(guò)程需要不斷地銷售出產(chǎn)品,而這種產(chǎn)本本身存在一定的利潤(rùn),而這種利潤(rùn)在子經(jīng)濟(jì)體的內(nèi)部是逐漸的提高的。這樣的一種狀況也會(huì)使得營(yíng)銷的方式需要配合企業(yè)本身的市場(chǎng)定位。包括市場(chǎng)本身的規(guī)模有多大,而企業(yè)本身需要在這樣的一種市場(chǎng)條件下,占據(jù)怎樣的一種位置,這就需要企業(yè)本身有著極為清晰地市場(chǎng)認(rèn)知。正是由于對(duì)利潤(rùn)的追逐,企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷部門成為公司設(shè)立的基本配置,在基礎(chǔ)的公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,營(yíng)銷會(huì)成為企業(yè)存活的關(guān)鍵,而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,營(yíng)銷部門的權(quán)利與職責(zé)也會(huì)變得更大,從而在一定程度上左右企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程。

對(duì)于營(yíng)銷方式本身來(lái)說(shuō),并沒(méi)有特別的要求,去使得企業(yè)本身應(yīng)該建立怎樣的一種營(yíng)銷方式有一個(gè)固定的模板。企業(yè)本身的市場(chǎng)立足環(huán)境就是多變的,也正是這樣的一種多變的環(huán)境,使得企業(yè)自身的利潤(rùn)獲得難度非常大,這樣的一種假設(shè)本身是需要排處壟斷性質(zhì)的行業(yè),因?yàn)閴艛嘈再|(zhì)的行業(yè)本身,對(duì)營(yíng)銷部門的重視程度是極地。在營(yíng)銷的另一個(gè)含義上,其實(shí)使用銷售來(lái)作為代表的,銷售的目標(biāo)是產(chǎn)品的售出,進(jìn)而通過(guò)售出的數(shù)量實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的增長(zhǎng),反饋到企業(yè)本身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)再一輪的企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張,產(chǎn)品銷售增加。就是在這樣的一種循環(huán)過(guò)程中,無(wú)數(shù)的小企業(yè)規(guī)模逐漸龐大,無(wú)數(shù)的大企業(yè)走向衰敗,最后成為時(shí)下的拋棄者。

在這樣的一個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,營(yíng)銷手段就會(huì)變得極為重要。手段的得來(lái),需要人的主觀能動(dòng)性作為依托,在這樣的依托下,好點(diǎn)子的出現(xiàn)才會(huì)成為可能。同時(shí)需要回顧下中國(guó)的營(yíng)銷過(guò)程到底經(jīng)歷了怎樣的一個(gè)人過(guò)程,才形成了今天的這樣一種狀況。未來(lái)的營(yíng)銷,又會(huì)在今天得到怎樣的一種啟發(fā)。中國(guó)剛興起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)候,在學(xué)習(xí)西方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,也把現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷帶到了國(guó)內(nèi)。面對(duì)一個(gè)特殊的外來(lái)產(chǎn)物,總會(huì)經(jīng)歷一個(gè)異化到回歸正常的過(guò)程。前期的銷售手段是極為單一的,用人員的積累,來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在不同地點(diǎn)的盡可能展現(xiàn),形成在廣闊地理環(huán)境條件下的產(chǎn)品認(rèn)知度與市場(chǎng)拓展。時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,通過(guò)不同時(shí)間下的客戶需求,結(jié)合產(chǎn)品本身,進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)銷售收入。時(shí)間節(jié)點(diǎn)上會(huì)形成雙方之間的反饋關(guān)系。當(dāng)然在這樣的一種過(guò)程銷售的手段是多種多樣的,同時(shí)也可能在如今的社會(huì)看來(lái)是不被允許。但是中國(guó)的企業(yè)就是在這樣的一種環(huán)境條件下成長(zhǎng)起來(lái)。

在當(dāng)下的環(huán)境下,不斷規(guī)范的法律條文,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷方式本身進(jìn)行了約束。中國(guó)在全球化的生產(chǎn)實(shí)際過(guò)程也學(xué)到了國(guó)內(nèi)外不同環(huán)境下的營(yíng)銷方式。云服務(wù)的不斷發(fā)展,帶來(lái)新的市場(chǎng)與技術(shù)結(jié)合條件下產(chǎn)生出的一種對(duì)于新型營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變的迫切需求。行業(yè)會(huì)發(fā)生變革,信息技術(shù)在服務(wù)便利的同時(shí),極大地壓縮了對(duì)員工的需求量,特別是在行業(yè)智能化設(shè)備的引進(jìn)過(guò)程中,這種趨勢(shì)正在加速,就會(huì)迫使大量的人員失去原有崗位,加上網(wǎng)絡(luò)延伸行業(yè)的大發(fā)展,大繁榮,虛擬銷售會(huì)成為市場(chǎng)的一種主流,在降低員工使用的同時(shí),通過(guò)大量智能設(shè)備的使用,盡管這樣的智能遠(yuǎn)未達(dá)到人的智慧程度,但是對(duì)銷售本身,特別是網(wǎng)絡(luò)銷售本身來(lái)說(shuō)是足夠的,因?yàn)轭櫩筒槐厝フ鎸?shí)的接觸服務(wù)人員,雙方的交流方式轉(zhuǎn)變了。而智能設(shè)備的使用,會(huì)為單獨(dú)的顧客進(jìn)行身份上的標(biāo)識(shí),而這種標(biāo)識(shí)本身是獨(dú)一無(wú)二的,在數(shù)據(jù)的不斷積累下,智能產(chǎn)品會(huì)更加熟悉,每一個(gè)獨(dú)立顧客自身的喜愛(ài)偏好,并且智能設(shè)備的錯(cuò)誤率是極地的,可以讓這樣的一種銷售本身在愉快地環(huán)境下進(jìn)行,反過(guò)來(lái),會(huì)增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的需求,大量的營(yíng)銷崗位會(huì)走掉更多的人。

萬(wàn)物互聯(lián)的構(gòu)想與通信技術(shù)的大發(fā)展相互結(jié)合,正在重構(gòu)著整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境的變革。營(yíng)銷會(huì)慢慢的走進(jìn)千家萬(wàn)戶,并且它的身份會(huì)發(fā)生極大地轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變會(huì)使得營(yíng)銷的行為,越來(lái)越不像一種原來(lái)居民所想的那種為了利潤(rùn)而進(jìn)行的一種營(yíng)銷行為,它會(huì)轉(zhuǎn)變成為一種生活方式,而這樣的一種生活方式,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)極大地利潤(rùn),而企業(yè)與顧客之間會(huì)形成一種極強(qiáng)的粘合度。這樣的一種現(xiàn)實(shí),在顧客擁有這種產(chǎn)品本身的時(shí)候,不會(huì)有太大的察覺(jué),但是從這樣的一種生活場(chǎng)景中剝離出來(lái),就會(huì)帶來(lái)極大地失落感,以及對(duì)生活品質(zhì)下降的真切感覺(jué)。

新的技術(shù)總是不斷地更新,在不經(jīng)意間,這樣的行為會(huì)在積累弱小力量的情況下,爆發(fā)出讓人感嘆的現(xiàn)實(shí)。營(yíng)銷的過(guò)程一定會(huì)在這樣的一種條件下,延續(xù)下去。但是它的樣子會(huì)被時(shí)代所改變,真正的進(jìn)入居民生活之中。

作者簡(jiǎn)介:

張金通:(1997-08),男,漢族,籍貫河南省駐馬店市泌陽(yáng),南陽(yáng)師范學(xué)院本科。

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