李紅

【摘 要】目的：討論護理風(fēng)險管理在呼吸內(nèi)科護理中的臨床價值，并探究強化護理風(fēng)險管理的相應(yīng)措施，對改進呼吸內(nèi)科護理質(zhì)量提供參考。方法：選取2018年12月-2019年6月來我院呼吸內(nèi)科就診的63例患者作為調(diào)查樣本，并劃分實驗組（n=31）與對照組（n=32），分別采用強化護理風(fēng)險管理方法與常規(guī)護理管理方法，對比兩組患者護理風(fēng)險發(fā)生概率，以及患者對護理工作的滿意度。結(jié)果：實驗組護理風(fēng)險發(fā)生率為6.45%，實驗組護理風(fēng)險發(fā)生率為21.88%，其中P<0.05;實驗組患者對護理工作的滿意度93.55%，實驗組患者對護理工作的滿意度81.25%，其中P<0.05，實驗組在降低護理風(fēng)險，提高患者滿意度方面優(yōu)于對照組。結(jié)果：強化護理風(fēng)險管理能夠有效降低呼吸內(nèi)科護理事故、不良事件、護理糾紛、并發(fā)癥的出現(xiàn)，能夠顯著提升患者對護理工作的滿意度，因此，在呼吸內(nèi)科護理管理中具有重要的臨床價值。

【關(guān)鍵詞】強化護理風(fēng)險管理;呼吸內(nèi)科;臨床價值

【中圖分類號】R473.5 【文獻識別碼】B【文章編號】1002-8714（2020）05-0214-02

引言：護理風(fēng)險是指在護理過程中的不確定性有害因素直接或間接導(dǎo)致患者傷殘或死亡后果的可能性。采用科學(xué)手段規(guī)避護理風(fēng)險，不僅是確?；颊呗暶靼踩?，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的需要，也是控制醫(yī)患糾紛，提高醫(yī)院社會認可度的需要。近幾年，醫(yī)療糾紛事件屢見媒體，暴力傷醫(yī)的事件時有發(fā)生，這一方面增加了患者對于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)疑，另一方面也讓醫(yī)院的運行管理陷入了嚴(yán)峻形勢。呼吸內(nèi)科患者通常年齡偏大，且病情復(fù)雜，在護理中常常出現(xiàn)呼吸抑制的情況，增加了護理風(fēng)險。針對此，醫(yī)院采用強化管理措施則能夠有效規(guī)避風(fēng)險，提高患者臨床治療效果。筆者通過臨床調(diào)查對強化護理風(fēng)險管理在呼吸內(nèi)科護理中的臨床價值進行了研究與分析，現(xiàn)結(jié)果如下：

1 一般資料與方法

1.1臨床資料

選取2018年12月-2019年6月來我院呼吸內(nèi)科就診的63例患者作為調(diào)查樣本，并劃分實驗組（n=31）與對照組（n=32）。實驗組患者男性17例，女性14例，年齡在45-77歲，平均年齡為（51.67±4.23）歲，病程4.5-10年;男性21例，女性12例，年齡在44-80歲，平均年齡為（52.36±4.01）歲，病程4-9.5年。兩組患者均排除存在認知障礙，精神狀態(tài)異常患者，存在其他呼吸系統(tǒng)疾病患者，呼吸功能衰竭，且血氧分壓超過60mmHg患者。根據(jù)兩組患者年齡、性別、病程等基本信息來看，并無明顯差異，P>0.05，符合統(tǒng)計要求。

1.2方法

對照組采用常規(guī)護理管理，針對呼吸內(nèi)科患者的臨床治療要求，提供嚴(yán)格規(guī)范的護理服務(wù)。實驗組在采取強化護理風(fēng)險管理，具體內(nèi)容包括：（1）根據(jù)呼吸內(nèi)科護理風(fēng)險控制要求，組建專門的護理工作小組，并根據(jù)定期展開教育培訓(xùn)工作，重點強調(diào)護理人員風(fēng)險意識的提升，結(jié)合情境教育、案例分析等，引入護理意外事故、醫(yī)療、護理糾紛等案例，并從法律、法規(guī)、規(guī)章、常規(guī)等層面提升護理人員的規(guī)范操作意識，提升其控制護理風(fēng)險的能力。（2）根據(jù)呼吸內(nèi)科臨床治療過程，制定并落實護理風(fēng)險管理規(guī)范，對照《醫(yī)療事故處理條例》和配套文件，明晰呼吸內(nèi)科存在的主要護理風(fēng)險，重點針對患者常出現(xiàn)的呼吸抑制情況，制定風(fēng)險防范措施;明確護理工作職責(zé)，依托護理工作小組，掌握呼吸內(nèi)科護理中的各項信息，不斷發(fā)現(xiàn)安全隱患，并明確責(zé)任、及時上報、科學(xué)應(yīng)對;制定人性化護理措施，與患者展開有效的溝通交流，針對患者需要調(diào)整護理方案，并確保其符合護理風(fēng)險管理要求，從生理到心理層面改善患者的體驗，提升其對護理工作的依從度和滿意度;做好巡查、監(jiān)督工作，及時排除呼吸內(nèi)科護理風(fēng)險。（4）制定護理風(fēng)險預(yù)警機制，護理工作小組應(yīng)做好定期或不定期監(jiān)察護理風(fēng)險，按時召開風(fēng)險管理會，總結(jié)呼吸內(nèi)科護理工作，評價并識別現(xiàn)存的護理風(fēng)險，提出整改措施，完善護理風(fēng)險應(yīng)急措施，針對出現(xiàn)差錯事故、意外事件、護理糾紛以及患者出現(xiàn)的并發(fā)癥及時反應(yīng)，最大程度減低損失，提高風(fēng)險應(yīng)對能力。

1.3判斷標(biāo)準(zhǔn)

在兩組患者住院期間，對護理工作中出現(xiàn)的差錯事故、意外事件、護理糾紛以及患者出現(xiàn)的并發(fā)癥進行統(tǒng)計，并計算、對比護理風(fēng)險發(fā)生率;采用醫(yī)院自制問卷，對患者對護理工作的評價進行打分，并根據(jù)分?jǐn)?shù)計算滿意度，滿分為100分，其中90分以上為“非常滿意”，60-89分為“一般滿意”，60分以下為“不滿意”，滿意度=（非常滿意+一般滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

例數(shù)用（n）表示，計數(shù)數(shù)據(jù)用（%）表示，用x2檢驗，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)輸入SPSS20.0軟件進行處理與分析，其中P<0.05表示數(shù)據(jù)對比有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果分析

3 結(jié)果

呼吸內(nèi)科患者病情復(fù)雜，一旦病情變化沒有得到及時的疏導(dǎo)與指導(dǎo)，不僅會增加患者生理層面與心理層面的痛苦，更會對患者的生命安全造成巨大威脅，因此，其在住院期間面臨著諸多護理風(fēng)險。為此，呼吸內(nèi)科在護理管理中不僅要嚴(yán)格按照臨床要求落實護理方案，還應(yīng)做到防患于未然，制定強化護理風(fēng)險措施，提高臨床護理管理效果。根據(jù)上述臨床調(diào)查顯示，實驗組護理風(fēng)險發(fā)生率顯著低于對照組，而實驗組的滿意度顯著高于對照組。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)的直觀表達中能夠看出通過強化護理風(fēng)險管理可以在較大程度上提高呼吸內(nèi)科護理風(fēng)險管理水平，并為患者提供更加滿意、有效的服務(wù)，因此，在呼吸內(nèi)科護理中強化護理風(fēng)險管理是十分必要的。

參考文獻

鐘衛(wèi)華.呼吸內(nèi)科護理中強化護理風(fēng)險管理的臨床價值研究[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2019，19（81）：246+249.

歐紫艷.強化護理風(fēng)險管理在呼吸內(nèi)科護理中的臨床價值分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2018，5（A0）：127-128.