施玉

【摘要】休閑度假旅游市場在國內(nèi)旅游市場中占有重要的地位，其中湖泊旅游是休閑度假旅游的熱門選擇。本文以澄江縣撫仙湖為研究對象，對其旅游業(yè)存在的問題進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，為撫仙湖休閑度假旅游的可持續(xù)發(fā)展提供相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】湖泊旅游? 旅游發(fā)展? 澄江撫仙湖

前言：我國的旅游業(yè)正在快速的發(fā)展，湖泊型休閑度假旅游比重不斷提高，湖泊型旅游度假區(qū)已成為我國重要的度假類型。撫仙湖是云南省第一深水湖泊，良好的水質(zhì)和豐富的生態(tài)環(huán)境資源，具有一定的優(yōu)勢和旅游開發(fā)價值。因此，分析澄江縣撫仙湖旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展問題，并提出具體的發(fā)展戰(zhàn)略和思路，使撫仙湖旅游度假區(qū)走上可持續(xù)發(fā)展之路，對于充分發(fā)揮湖泊資源優(yōu)勢，發(fā)展休閑度假旅游具有重要的現(xiàn)實意義。

一、撫仙湖旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

撫仙湖地處云南省玉溪市的澄江、華寧、江川三縣交界處，距昆明市有33公里，距玉溪市有87公里。撫仙湖是我國第二大深水湖，面積212平方公里，湖長約31.4公里，湖寬約11.8公里，湖岸線總長約100.8公里，最大水深約158.9米。撫仙湖水質(zhì)為Ⅰ類，是我國水質(zhì)最好的天然湖泊之一，60%的水域在澄江縣境內(nèi)。

撫仙湖近年來旅游業(yè)發(fā)展迅速。撫仙湖除有孤山島和祿充村兩個知名度較高的主要景區(qū)外，還包括帽天山古生物化石群、李家山古墓遺址、太陽山國際生態(tài)旅游休閑度假社區(qū)等幾處近年來新增景點，加上原有的萬海、新河口、界漁石、熱水塘等傳統(tǒng)景點、景區(qū)，旅游資源類型多樣，多個景點可攛成沿湖旅游環(huán)線，環(huán)湖一圈約90千米，游客可欣賞沿途的湖光山色，美不勝收。

二、撫仙湖旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題

（一）旅游產(chǎn)業(yè)體系不完善、旅游產(chǎn)品單一

撫仙湖在開發(fā)中還沒有形成一個完整的綜合性旅游體系，餐飲、娛樂等功能分區(qū)布局混亂，不夠健全。開發(fā)過程中沒有結(jié)合自身的地理環(huán)境特點和實際資源，沒有充分顯示出本地不同的自然條件和人文氛圍，在旅游市場缺乏鮮明的形象，在設(shè)計旅游產(chǎn)品和項目時，沒有融合當(dāng)?shù)氐牡胤教厣?，?dǎo)致旅游產(chǎn)品雷同且單一，沒有辦法吸引游客的眼球。

（二）湖泊保障體系建設(shè)不力，旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)意識不到位

為了保障撫仙湖的可持續(xù)發(fā)展，政府需要制定有利于發(fā)展旅游業(yè)和環(huán)境保護(hù)的政策，對環(huán)保的重點項目進(jìn)行扶持，走綠色環(huán)保路線。旅游度假區(qū)經(jīng)營管理不到位、服務(wù)質(zhì)量不高，不少家庭旅館的從業(yè)人員都不是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的原住民，也沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，導(dǎo)致度假村的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。游客有了不滿情緒，降低了對撫仙湖的好感，這也影響了外商對撫仙湖投資的積極性。

（三）湖泊生態(tài)環(huán)境遭破壞

撫仙湖是一個生態(tài)環(huán)境脆弱的內(nèi)陸高原湖泊，湖泊旅游發(fā)展的前提是依賴于環(huán)境，因此，無論是社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還是旅游業(yè)的發(fā)展，撫仙湖應(yīng)以保護(hù)環(huán)境為基礎(chǔ)。但是當(dāng)前占用農(nóng)業(yè)土地和休閑娛樂場所盲目建設(shè)的情況令人擔(dān)憂。由于污水排放、農(nóng)藥肥料排放和旅游垃圾泛濫，撫仙湖的污染指數(shù)呈上升趨勢，還有游客在游玩過程中對撫仙湖環(huán)境的破壞等，這些原因都在導(dǎo)致水質(zhì)日益惡化。

三、澄江縣撫仙湖旅游發(fā)展對策

湖泊旅游開發(fā)的相關(guān)研究對撫仙湖的旅游發(fā)展有所啟示，撫仙湖在旅游產(chǎn)品開發(fā)上應(yīng)該以旅游產(chǎn)品多元化來避免湖泊旅游季節(jié)性規(guī)律，還應(yīng)與周邊的旅游區(qū)進(jìn)行跨區(qū)域合作，形成黃金旅游線，吸引國內(nèi)外的游客，擴(kuò)大客源市場。注重多種渠道的整體營銷，讓撫仙湖被更多的人所了解。

（一）制定景區(qū)環(huán)境的保護(hù)規(guī)劃，提高環(huán)保意識，落實可持續(xù)發(fā)展

需要對撫仙湖沿岸大型酒店排污情況嚴(yán)格監(jiān)控，對擬開發(fā)的旅游地產(chǎn)項目進(jìn)行環(huán)境評估并嚴(yán)格審批，同時限制開發(fā)建設(shè)規(guī)模，嚴(yán)禁違建和超標(biāo)建設(shè)，對景區(qū)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和排污設(shè)施的選址和建設(shè)要符合環(huán)保要求。針對整個度假區(qū)范圍進(jìn)行保護(hù)分區(qū)，根據(jù)資源和環(huán)境的承載能力，對每個保護(hù)區(qū)都制定相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，為了防止旅游勝地的環(huán)境和資源受到污染和破壞。同時，提高游客及當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者和居民的環(huán)保意識，可以定期性的舉辦環(huán)保主題的宣傳教育和科普活動，利用廣告、視頻、宣傳手冊等介紹景區(qū)概況和環(huán)保知識，在游客游覽的過程中滲透生態(tài)環(huán)境保護(hù)教育，使游客深刻認(rèn)識到環(huán)保的重要性。

（二）產(chǎn)品互補(bǔ)，旅游資源整合

積極挖掘地方特色文化旅游產(chǎn)品，包括：對現(xiàn)有的農(nóng)家樂設(shè)施進(jìn)行整體提升，讓游客可以在湖光山色間品嘗美食，購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，為游客提供不同的旅游體驗。大力發(fā)展文化娛樂休閑、運(yùn)動健身休閑、健康養(yǎng)生休閑、美食美體休閑、鄉(xiāng)村旅游休閑、觀光農(nóng)業(yè)休閑生態(tài)旅游休閑項目等，讓游客在游覽的同時得到閱歷和愉悅心情的回報。完善湖區(qū)周邊公共游憩配套設(shè)施，將漁業(yè)、種植業(yè)同旅游業(yè)結(jié)合起來，發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)和休閑漁業(yè)以及餐飲業(yè)，并充分發(fā)揮其生產(chǎn)功能， 讓其成為度假勝地的主要食物供應(yīng)來源，從而帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）提高當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜我庾R，提升服務(wù)品質(zhì)

對于旅游業(yè)來說，高質(zhì)量的服務(wù)可以起到提高質(zhì)量和錦上添花的作用。旅游服務(wù)應(yīng)該真正發(fā)自內(nèi)心，盡力而為，讓游客有一個快樂、舒適、體貼的旅游體驗，這也直接關(guān)系著游客對撫仙湖旅游的印象好感。提高景區(qū)當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)人員和居民素質(zhì)的主要措施包括培訓(xùn)和教育，要培養(yǎng)一批基本素質(zhì)高、工作態(tài)度好、服務(wù)能力強(qiáng)的管理和服務(wù)人才，樹立他們的服務(wù)意識和生態(tài)意識。

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