黃桂東,羅 璇,藍(lán) 瀾,李文彬,周德山(.中訊郵電咨詢設(shè)計(jì)院有限公司廣州分公司,廣東廣州 5067;.中國聯(lián)通廣東分公司,廣東廣州 5067)
當(dāng)前廣告是互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)主要的營收方式,而近年來視頻的快速發(fā)展,如抖音等短視頻火爆出現(xiàn),推動(dòng)著移動(dòng)廣告領(lǐng)域的強(qiáng)勁發(fā)展。未來,用戶在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用時(shí)間和流量走勢將持續(xù)上揚(yáng),同時(shí)用戶使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣和方式也會(huì)有深刻變革,這些變革,為移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)發(fā)展提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力和大量的媒體資源,從而使移動(dòng)視頻廣告將成為未來廣告商的主戰(zhàn)場。
OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展對運(yùn)營商傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)造成極大沖擊,使運(yùn)營商利潤率快速下降。運(yùn)營商急需實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新并快速變現(xiàn),保證自身的利潤增長。當(dāng)前,VoLTE 網(wǎng)絡(luò)已走向成熟,基于VoLTE 網(wǎng)絡(luò)的語音業(yè)務(wù)也在不斷創(chuàng)新,本文正是以VoLTE 網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),討論性地提出建設(shè)新媒體視頻業(yè)務(wù)開放平臺,既能給用戶帶來新體驗(yàn),又能提升用戶的網(wǎng)絡(luò)黏性,為運(yùn)營商帶來經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的可能。
新媒體視頻業(yè)務(wù)平臺的總體架構(gòu)如圖1所示。
圖1 新媒體視頻業(yè)務(wù)平臺總體框架
模塊功能描述如下。
a)Media AS:媒體Media AS 提供視頻投放執(zhí)行和媒體資源存放的部件,支持把VoLTE 呼叫中主被叫用戶空閑屏幕媒體化改造,根據(jù)呼叫整個(gè)過程的不同時(shí)間段,可以劃分成不同的媒體位置,接入到媒體運(yùn)營平臺視頻投放平臺中進(jìn)行統(tǒng)一視頻位的管理。運(yùn)營商對視頻內(nèi)容審核通過后,當(dāng)VoLTE 用戶撥打電話且網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前帶寬資源足夠時(shí),系統(tǒng)按照一定規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)投放,使用戶終端在呼叫等待時(shí)能夠看到視頻內(nèi)容。
b)新媒體視頻業(yè)務(wù)平臺MMP:MMP 利用運(yùn)營商現(xiàn)有用戶通信數(shù)據(jù),進(jìn)行分析和預(yù)測庫存,提供在線決策和精準(zhǔn)投放用戶群。同時(shí)結(jié)合用戶當(dāng)前實(shí)時(shí)通信數(shù)據(jù),根據(jù)視頻投放策略多種因素,提供實(shí)時(shí)精準(zhǔn)投放的在線分配方法,監(jiān)控投放效果的統(tǒng)計(jì)。
c)媒體運(yùn)營平臺:媒體運(yùn)營平臺提供多方視頻統(tǒng)一接入,視頻投放計(jì)劃管理和多方媒體整合能力,提供支持多種計(jì)費(fèi)模式,結(jié)算能力,云端部署快速迭代滿足多方視頻需求。
新媒體視頻業(yè)務(wù)平臺的組網(wǎng)拓?fù)溥B接如圖2 所示。
1.2.1 接口及協(xié)議要求
圖2 新媒體視頻業(yè)務(wù)平臺邏輯拓?fù)?/p>
本平臺方案接口及協(xié)議等要求如表1所示。
1.2.2 Media AS和核心網(wǎng)(SCSCF)接口
1.2.2.1 在核心網(wǎng)針對用戶MO增加簽約新業(yè)務(wù)
在SCSCF 上增加主叫視頻廣告業(yè)務(wù)Media AS 的SiFC策略。
表1 接口及協(xié)議要求
在HSS上添加SiFC觸發(fā)條件和SiFC模版。
a)Media AS 觸發(fā)的優(yōu)先級。當(dāng)VoLTE 用戶做主叫時(shí),AS觸發(fā)順序?yàn)椋?/p>
第1觸發(fā):SCC AS。
第2觸發(fā):VoLTE TAS。
第3觸發(fā):AS(欠控)。
第4觸發(fā):Media AS(主叫視頻廣告)。
第5觸發(fā):企業(yè)名片。
第6觸發(fā):防騷擾業(yè)務(wù)。
b)Media AS觸發(fā)的規(guī)則如表2所示。
表2 觸發(fā)規(guī)則
c)Media AS抑制業(yè)務(wù)觸發(fā)條件如表3所示。
1.2.2.2 增加SCSCF與Media AS的鏈接
配置SCSCF 到Media AS 的SIP 服務(wù)接口的IP 鏈接。
1.2.2.3 增加SBC/PCSCF與Media AS(MRS)的鏈接
Media AS(MRS)上配置與SBC/PCSCF的IP鏈接。
1.2.3 MMP和CRM接口
如果主叫視頻廣告業(yè)務(wù)后期被包裝成套餐,可以由CRM發(fā)起用戶訂購/取消業(yè)務(wù)的WS接口鏈接。
表3 抑制條件
1.2.4 MMP和SMSC接口
如果視頻需要用戶點(diǎn)擊獲取更多信息能力,需要與SMSC 連接采用閃信或者短信方式投遞給用戶,便于用戶點(diǎn)擊查看。
在中國聯(lián)通,MMP 建議通過GFEP 與SMSC GW 進(jìn)行SGIP對接。
1.2.5 MMP和BASS平臺接口
支撐精準(zhǔn)定位能力,MMP的DataProcess(DP)模塊需要與大數(shù)據(jù)平臺對接獲取用戶屬性和標(biāo)簽清單以及語音/VoLTE 話單數(shù)據(jù)。MMP 和BASS 平臺采用SFTP協(xié)議對接。
圖3示出的是Media AS信令觸發(fā)流程。
信令流程說明如下。
①主叫歸屬地觸發(fā)現(xiàn)網(wǎng)主叫側(cè)MMTEL。
圖3 Media AS信令觸發(fā)流程
②S-CSCF 增加iFC 信息觸發(fā)MediaAS 對應(yīng)的規(guī)則。
③S-CSCF 根據(jù)用戶簽約信息,先觸發(fā)SCP AS。
④S-CSCF根據(jù)iFC策略,觸發(fā)INVITE呼叫到Media AS系統(tǒng)平臺完成視頻業(yè)務(wù)的觸發(fā)。
⑤如果被叫用戶是VoLTE 用戶,被叫歸屬地觸發(fā)被叫側(cè)MMTEL、SCP和CCS AS。
⑥如果被叫用戶是其他固網(wǎng)/2G/3G 等異網(wǎng)用戶,被叫經(jīng)過選路后直接到其他網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行路由。
⑦被叫摘機(jī),完成主被叫話路鏈接。
圖4示出的是精準(zhǔn)投放的信令流程。
圖4 精準(zhǔn)投放的信令流程
主要流程說明如下。
①大數(shù)據(jù)平臺周期性地將用戶屬性標(biāo)簽明細(xì)數(shù)據(jù)同步給DP(MMP的DataProcess部件)。
②視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營人員在媒體運(yùn)營平臺系統(tǒng)中制定視頻業(yè)務(wù)投放計(jì)劃向MMP平臺獲取人群預(yù)估信息。
③MMP平臺轉(zhuǎn)發(fā)媒體運(yùn)營平臺人群預(yù)估信息。
④DP 平臺將人群預(yù)估查詢結(jié)果返回到MMP 平臺。
⑤MMP平臺再將查詢結(jié)果透傳給媒體運(yùn)營平臺。
運(yùn)營商運(yùn)營管理人員在媒體運(yùn)營平臺上為廣告客戶開戶、修改用戶資料或銷戶。圖5 示出的是開戶及銷戶等的信令流程。
主要流程說明如下。
①運(yùn)營管理人員登錄媒體運(yùn)營平臺門戶進(jìn)行認(rèn)證。
圖5 開戶及銷戶等的信令流程
②媒體運(yùn)營平臺進(jìn)行認(rèn)證。
③運(yùn)營管理人員進(jìn)入廣告客戶維護(hù)界面,創(chuàng)建廣告客戶,或選擇已有廣告客戶修改資料,或選擇已有客戶進(jìn)行銷戶。
④媒體運(yùn)營平臺根據(jù)廣告客戶資料操作(創(chuàng)建、修改、刪除),進(jìn)行數(shù)據(jù)持久化到數(shù)據(jù)庫。
⑤媒體運(yùn)營平臺返回操作成功。
圖6示出的是創(chuàng)建投放計(jì)劃的信令流程。
主要流程說明如下。
①用戶創(chuàng)建投放計(jì)劃,依次創(chuàng)建投放計(jì)劃基本信息,投放單元信息,選擇視頻位。
②選擇定向人群時(shí),調(diào)用MMP 查詢標(biāo)簽數(shù)據(jù)并返回。
③用戶選擇標(biāo)簽后,MMP 的DP 部件對所選擇標(biāo)簽進(jìn)行人群分析,并返回分析結(jié)果。
④用戶根據(jù)分析結(jié)果判斷確認(rèn)人群。
⑤用戶設(shè)置投放的視頻創(chuàng)意。
⑥用戶設(shè)置視頻排期。
⑦用戶保存投放計(jì)劃。
⑧媒體運(yùn)營平臺異步下發(fā)投放計(jì)劃到MMP,完成投放計(jì)劃創(chuàng)建流程。
支持視頻廣告VoLTE 終端發(fā)起呼叫,被叫用戶在振鈴態(tài)(未接聽)時(shí),主叫用戶手機(jī)上播放公益類型視頻廣告。
支持視頻廣告VoLTE 終端發(fā)起呼叫時(shí),在被叫用戶振鈴態(tài)(未接聽),首先主叫用戶側(cè)將體驗(yàn)到視頻廣告推送內(nèi)容,如果主叫用戶對廣告內(nèi)容有興趣,希望了解詳情,則用戶可以根據(jù)視頻廣告的提示(例如按9#)進(jìn)行操作,新媒體系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶操作通過短信形式發(fā)送鏈接,然后用戶點(diǎn)擊鏈接訪問相應(yīng)網(wǎng)站。
該方案業(yè)務(wù)場景分類說明如表4所示。
a)當(dāng)被叫號碼是VoLTE 撥打公共事業(yè)類特服接入業(yè)務(wù)、電信服務(wù)類特服接入業(yè)務(wù)、各運(yùn)營商客服號碼、機(jī)構(gòu)電話、95特服號碼、400電話、其他類特服號碼(如110、114、95588、10000、400XXXXX、11185、12306等),不播放新媒體視頻,保持和現(xiàn)網(wǎng)體驗(yàn)一致。
b)給主叫用戶推送新媒體廣告之前,系統(tǒng)需先判斷該主叫用戶為已開通或支持新媒體業(yè)務(wù)的用戶,且該用戶駐留在VoLTE覆蓋網(wǎng)絡(luò)。
c)主叫推送新媒體視頻后,當(dāng)被叫網(wǎng)絡(luò)需要播放通知音時(shí),需要被叫網(wǎng)絡(luò)把對應(yīng)播放通知音的信令指示或媒體協(xié)商上報(bào)給主叫端,通知主叫關(guān)閉視頻。
d)被叫用戶為異網(wǎng)運(yùn)營商時(shí),在相同狀態(tài)下,被叫網(wǎng)絡(luò)播放的通知音內(nèi)容稍有差異,以現(xiàn)網(wǎng)提示音內(nèi)容為準(zhǔn)。
圖6 創(chuàng)建投放計(jì)劃的信令流程
表4 業(yè)務(wù)場景分類說明
本文以VoLTE 網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)能力平臺,結(jié)合某運(yùn)營商產(chǎn)互云資源池等大數(shù)據(jù)平臺能力,提出打造運(yùn)營商VoLTE 新媒體消息業(yè)務(wù)平臺的產(chǎn)品,通過在呼叫振鈴等待階段精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)投放視頻,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新及利潤創(chuàng)收,進(jìn)一步豐富企業(yè)精準(zhǔn)營銷的途徑。
本文探討了基于VoLTE 的新媒體業(yè)務(wù)平臺的方案部署架構(gòu),對于2B 市場來講,不僅可拉動(dòng)收入及利潤,還可增強(qiáng)政企客戶黏性,提升品牌影響力;對于2C市場來講,凸顯VoLTE 功能的顯性化,可進(jìn)一步提升VoLTE用戶體驗(yàn)性及VoLTE用戶滲透率。
通過VoLTE 網(wǎng)絡(luò)能力打開新增的視頻觸點(diǎn)將是大勢所趨,這將為運(yùn)營商提供一條能力開放平臺產(chǎn)品的創(chuàng)新路線,值得進(jìn)行方案落地推廣。