蓬萊市人民醫(yī)院設(shè)備科 （山東 煙臺 265600）

內(nèi)容提要： 目的：探究分析在醫(yī)療設(shè)備維護(hù)維修管理中應(yīng)用信息技術(shù)的價(jià)值。方法：研究對象為本院近兩年臨床應(yīng)用的200臺醫(yī)療設(shè)備，2018年9月～2019年9月本院設(shè)備管理科實(shí)施信息技術(shù)管理，以此作為觀察組，2017年9月～2018年8月本院設(shè)備管理科實(shí)施常規(guī)管理，將其作為對照組，觀察并比較兩組醫(yī)療設(shè)備維護(hù)維修情況。結(jié)果：不同管理干預(yù)后，觀察組設(shè)備故障發(fā)生率、設(shè)備出現(xiàn)故障后等待工程師到院維修的率以及設(shè)備出現(xiàn)故障到修復(fù)至正常工作平均耗時(shí)顯著低于對照組的，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：在醫(yī)療設(shè)備維護(hù)維修管理中應(yīng)用信息技術(shù)可有效降低醫(yī)療設(shè)備維修率，保障了醫(yī)療設(shè)備穩(wěn)定、安全的運(yùn)行。

在醫(yī)院的基礎(chǔ)運(yùn)行中，醫(yī)療設(shè)備是必備物品，設(shè)備的正常運(yùn)行是保障醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)臨床診斷順利開展的首要前提，對醫(yī)院名聲的發(fā)揚(yáng)、維護(hù)有重要價(jià)值。隨著人們對醫(yī)療技術(shù)水平的要求不斷提高，對醫(yī)療設(shè)備的要求也隨之提高，故如何對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行管理是維持醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的基本問題[1,2]。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用有服務(wù)項(xiàng)目眾多、豐富的信息資源以及節(jié)約所需資費(fèi)等優(yōu)勢，現(xiàn)為探究將其應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)維修管理中是否能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行，特將其應(yīng)用于該科室的工作管理中后進(jìn)行臨床平行對比試驗(yàn)，現(xiàn)將結(jié)果匯報(bào)如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

研究對象為本院近兩年臨床應(yīng)用的200臺醫(yī)療設(shè)備，2018年9月～2019年9月本院設(shè)備管理科實(shí)施信息技術(shù)管理，以此作為觀察組，2017年9月～2018年8月本院設(shè)備管理科實(shí)施常規(guī)管理，將其作為對照組。兩組管理設(shè)備在研究期間無更新，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組給予常規(guī)管理，即對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行正常的維護(hù)、檢修，定期由廠家過來質(zhì)檢，運(yùn)行期間出現(xiàn)問題先由科室內(nèi)技術(shù)人員進(jìn)行初步解決，如仍未修好，可電話通知工程師，將問題向工程師描述后，由工程師進(jìn)行初步的篩查，并指導(dǎo)科室人員進(jìn)行操作，如仍未解決，則等待工程師到院進(jìn)行維修，并將維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。

觀察組進(jìn)行信息化管理，（1）遠(yuǎn)程診斷：以信息應(yīng)用技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，當(dāng)醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障后，先聯(lián)系醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)廠家或相關(guān)專家遠(yuǎn)程對出現(xiàn)故障的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行診斷，給予科室內(nèi)員工進(jìn)行維修工作的指導(dǎo)[3]。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，醫(yī)療器械的生產(chǎn)供應(yīng)廠家可及時(shí)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，先對出現(xiàn)故障的醫(yī)療設(shè)備通過遠(yuǎn)程操控實(shí)施故障的排查、維修，盡可能縮短解除故障的時(shí)間，并節(jié)約了設(shè)備維修所消耗的資金成本以及時(shí)間成本；（2）對出現(xiàn)故障的醫(yī)療設(shè)備維修記錄信息化管理：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立一個完善、科學(xué)的維修管理系統(tǒng)、設(shè)備常規(guī)管理系統(tǒng)，可對設(shè)備的基礎(chǔ)信息、維修信息以及常見問題等進(jìn)行詳細(xì)記錄，在設(shè)備出現(xiàn)故障后，可更便捷的查詢相關(guān)信息資料，縮短了檢索信息耗時(shí)。且管理系統(tǒng)可將院內(nèi)各個科室之間建立網(wǎng)絡(luò)連接，對分布于各個科室內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)、統(tǒng)一的管控。正常情況下，信息化維修系統(tǒng)也可對各個科室的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)、定期的管理與監(jiān)測，以便于在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，系統(tǒng)可及時(shí)反應(yīng)出設(shè)備故障，并迅速排查設(shè)備故障的發(fā)生位置，根據(jù)故障位置進(jìn)行相應(yīng)的故障發(fā)生原因分析，做出及時(shí)有效的診斷，并給予初步的維修處理，盡可能縮短故障時(shí)間，并降低了人工判斷所帶來的誤差，提高了醫(yī)療設(shè)備的維修效率以及維修質(zhì)量。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄研究期間設(shè)備故障發(fā)生率、設(shè)備出現(xiàn)故障后等待工程師到院維修的次數(shù)以及設(shè)備出現(xiàn)故障到修復(fù)至正常工作平均耗時(shí)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

對本研究內(nèi)所涉及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)均采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件計(jì)算，采用χ2檢驗(yàn)進(jìn)行樣本率的比較，用“±s”表示正態(tài)計(jì)量數(shù)據(jù)，采用t檢驗(yàn)進(jìn)行組間比較；差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義以P＜0.05表示。

2.結(jié)果

不同管理干預(yù)后，觀察組設(shè)備故障發(fā)生率、設(shè)備出現(xiàn)故障后等待工程師到院維修的次數(shù)以及設(shè)備出現(xiàn)故障到修復(fù)至正常工作平均耗時(shí)顯著低于對照組的，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳情見表1。

3.討論

醫(yī)療設(shè)備是由機(jī)械部件以及電路構(gòu)成的，多處于長期運(yùn)行狀態(tài)，且使用設(shè)備的人員不同，使用頻率過大或人為操作不當(dāng)因素等原因會導(dǎo)致使用期間出現(xiàn)不同程度的故障[4]。不同種類的故障對設(shè)備的影響程度不同。如人為操作不當(dāng)引發(fā)的設(shè)備故障，會導(dǎo)致設(shè)備的性能受損；如設(shè)備部件磨損或老化引發(fā)的故障，會導(dǎo)致設(shè)備部件損壞；如因電路故障引發(fā)的設(shè)備故障，會導(dǎo)致短路發(fā)生；如因設(shè)備軟件引發(fā)的設(shè)備故障，會導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行的靈敏度受損，故需對設(shè)備進(jìn)行有效的管理，以便于在日常對設(shè)備做好維護(hù)管理，在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)對故障進(jìn)行排查、檢修[5]。

本研究表明，不同管理干預(yù)后，觀察組設(shè)備故障發(fā)生率、設(shè)備出現(xiàn)故障后等待工程師到院維修的次數(shù)以及設(shè)備出現(xiàn)故障到修復(fù)至正常工作平均耗時(shí)顯著低于對照組的，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。究其原因，隨著醫(yī)療設(shè)備種類以及數(shù)量的增加，傳統(tǒng)的人工管理、記錄模式已無法滿足其需求，人工記錄、分類以及查找均會消耗較大的時(shí)間資源以及人力資源。在醫(yī)療設(shè)備維護(hù)維修的過程中合理利用信息化管理，將預(yù)報(bào)決策、識別狀態(tài)、提取特征、信號監(jiān)測這幾項(xiàng)信息化診斷技術(shù)充分利用，先分析設(shè)備的運(yùn)行特征，再對醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測，將以往發(fā)生的故障相關(guān)資料詳細(xì)記錄，并進(jìn)行比較，判斷設(shè)備的運(yùn)行特征[6]。再合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使檢索時(shí)間縮短，利用遠(yuǎn)程技術(shù)縮短維修時(shí)間，以保障院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行。

綜上所述，在醫(yī)療設(shè)備維護(hù)維修中合理利用信息技術(shù)效果顯著。

表1.對比兩組設(shè)備維修情況