肖蕾　

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國(guó)綜合國(guó)力顯著增強(qiáng)，且在全球的社會(huì)力量格局也發(fā)生很大的改變，全球?qū)χ袊?guó)的關(guān)注度也進(jìn)一步提高;而為了更好地融入到世界，我國(guó)必須注重國(guó)家形象的良好傳播。近年來，我國(guó)越來越注重跨文化傳播的全方位開展，新媒體技術(shù)也在其中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的穿透力和生命力，有效地推動(dòng)著我國(guó)國(guó)家形象跨文化傳播。

一、新媒體環(huán)境下國(guó)家形象跨文化傳播機(jī)理

（一）初始傳播機(jī)理

新媒體初始傳播機(jī)理具體指新媒體借助多種傳播方式的組合，向外擴(kuò)散信息，從而獲得傳播效果。在這一過程中，往往會(huì)受到傳播主體發(fā)展情況和政策環(huán)境所影響，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.政策因素。由于國(guó)家政策會(huì)對(duì)資源的配置、經(jīng)營(yíng)的方向及資金的流向產(chǎn)生很大的影響，這就會(huì)影響到新媒體初始傳播力的生成;基于此，國(guó)家政策應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)階段傳播媒介的發(fā)展趨勢(shì)，出臺(tái)一系列相關(guān)政策法規(guī)，以此來更好地為新媒體的發(fā)展提供良好的環(huán)境，更好地滿足傳播受眾的需求;

2.資金因素。資金直接決定著新媒體傳播活動(dòng)的開展，資金的流向在國(guó)家形象傳播中也起著非常關(guān)鍵的作用;可以說，只有投入足夠的資金，才能夠確保技術(shù)創(chuàng)新、人才引進(jìn)、傳播產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與推廣的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)國(guó)家形成跨文化傳播的長(zhǎng)期有效推進(jìn);

3.技術(shù)因素。技術(shù)創(chuàng)新直接影響到新媒體的發(fā)展壯大;針對(duì)國(guó)家形象跨文化傳播而言，只有積極地進(jìn)行新媒體技術(shù)創(chuàng)新，才能夠以多元化的、大眾喜聞樂見的形式來呈現(xiàn)國(guó)家形象;

4.人才因素。在國(guó)家形象跨文化傳播活動(dòng)中，只有具備足夠的人才優(yōu)勢(shì)，才能夠突顯出新媒體傳播力優(yōu)勢(shì);在新媒體環(huán)境下，當(dāng)前國(guó)外通過實(shí)力雄厚的高等院校、科研機(jī)構(gòu)都培養(yǎng)出諸多的新媒體方面的人才，而在這一方面我國(guó)仍有待提升;

5.傳播主體因素。在新媒體環(huán)境下以往的傳播格局已被打破，形成了多元化的跨文化傳播主體新格局。

（二）傳播阻滯機(jī)理

新媒體傳播阻滯機(jī)理具體是指國(guó)際社會(huì)在一定程度上阻滯我國(guó)國(guó)家形象傳播。具體包括以下方面：

1.國(guó)外媒體，尤其是西方媒體，為丁本國(guó)的利益，西方國(guó)家往往會(huì)故意歪曲中國(guó)的形象，基于本國(guó)的價(jià)值觀框架體系來報(bào)道中國(guó)事實(shí)，尤其是存在故意從政治、環(huán)境、人權(quán)等方面來妖魔化中國(guó)，讓中國(guó)在本國(guó)民眾心中種下一顆“負(fù)面”的種子;在新媒體環(huán)境下，我國(guó)需要警惕西方媒體利用新媒體傳播平臺(tái)，來大范圍地傳播中國(guó)的不實(shí)報(bào)道，及將我國(guó)國(guó)家形象的負(fù)面效應(yīng)放大;

2.受眾對(duì)新媒體內(nèi)容的選擇性接觸、片面解讀，這就在很大程度上影響了國(guó)家形象跨文化傳播效果;由于中西方的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面均存在極大的差異，加上受眾的個(gè)人需求，促使其選擇性地接觸新媒體內(nèi)容，若受眾過濾和片面地解讀我國(guó)國(guó)家形象跨文化傳播內(nèi)容，勢(shì)必會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)中國(guó)。

（三）傳播升級(jí)機(jī)理

新媒體傳播升級(jí)機(jī)理主要指新媒體在對(duì)受眾反饋進(jìn)行接收以后，會(huì)對(duì)傳播途徑、傳播方式和傳播內(nèi)容進(jìn)行一系列的調(diào)整，從而達(dá)到傳播升級(jí)的目的。在新媒體環(huán)境下國(guó)家形象跨文化傳播活動(dòng)中，新媒體技術(shù)起著至關(guān)重要的作用，不僅為傳播者和受眾提供了簡(jiǎn)便、快速的交流平臺(tái)，還賦予了新媒體迅速獲取最新反饋資料的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)如今，從受眾反饋和傳播現(xiàn)實(shí)來看，我國(guó)新媒體環(huán)境下國(guó)家形象跨文化傳播活動(dòng)中存在諸多不足：

1.新媒體的國(guó)際覆蓋率和影響力依然比較低;

2.內(nèi)容的傳播上與理想的國(guó)家形象之間依然存在一些差距;

3.一些傳統(tǒng)的傳播方式和理念已無法順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，在很大程度上影響了我國(guó)在全球的輿論話語導(dǎo)向權(quán)。

二、新媒體環(huán)境下國(guó)家形象跨文化傳播的提升措施

（一）建立多層次話語體系，有效提升新媒體初始傳播力

在新媒體環(huán)境下，為能夠提升中國(guó)在全球媒體的話語權(quán)，我國(guó)必須注重構(gòu)建多層次話語體系，具體做到以下兩點(diǎn)：

1.組建一支實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)際新媒體人才隊(duì)伍。在新媒體環(huán)境下，主流媒體依然主導(dǎo)著議程的設(shè)置，也是國(guó)家形象跨文化傳播的主力軍;所以，我國(guó)應(yīng)借鑒國(guó)外新媒體人才培育經(jīng)驗(yàn)，積極與高校、科研機(jī)構(gòu)等合作，培育一批專業(yè)能力扎實(shí)、職業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)的新媒體人才，大力打造具備國(guó)際影響力和公信力的新媒體平臺(tái);同時(shí)，我國(guó)應(yīng)加大對(duì)主流媒體與新媒體融合發(fā)展的扶持力度，其中主流媒體應(yīng)爭(zhēng)取更多的資金支持，積極創(chuàng)新新媒體技術(shù)，積極轉(zhuǎn)變自身的人才培養(yǎng)模式，從而促進(jìn)自身與新媒體的有效融合;

2.培養(yǎng)一批國(guó)家形象跨文化傳播的生力軍。在新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)已滲透在人們生活工作的方方面面，這就促使任何人都可以成為重要的國(guó)際傳播力量;基于此，我國(guó)應(yīng)全面激發(fā)國(guó)民的凝聚力和愛國(guó)心，促使其積極主動(dòng)地參與到中國(guó)形象的維護(hù)中來，講好中國(guó)故事，如：當(dāng)前，我國(guó)人民網(wǎng)、央視新聞等主流媒體都人駐抖音、微博等深受大眾喜愛的新媒體平臺(tái)，通過這些平臺(tái)來設(shè)置議題，引導(dǎo)社會(huì)輿論，讓人們更多的關(guān)注中國(guó)時(shí)事，樹立正確的價(jià)值觀，從而承擔(dān)起傳播中國(guó)國(guó)家形象的責(zé)任。

（二）融合傳統(tǒng)媒體和新媒體，積極消解傳播阻滯力

在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體依然是我國(guó)國(guó)家形象跨文化傳播的主力軍，這些傳統(tǒng)媒體擁有大量的優(yōu)秀媒體人才和雄厚的資金。為能夠有效提高國(guó)家形象跨文化傳播效果，傳統(tǒng)媒體必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，加快自身與新媒體的融合速度，還應(yīng)進(jìn)入國(guó)外媒體環(huán)境。具體做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)與國(guó)外媒體的互動(dòng)合作，將國(guó)外媒體的影響力和公信力進(jìn)行有效利用，來向世界講好中國(guó)故事，增強(qiáng)中國(guó)在國(guó)外正面形象的塑造;

2.積極擴(kuò)大在全球的落地面，扎根海外，提高中國(guó)媒體在世界上的議程設(shè)量能力，讓國(guó)外受眾更加廣泛地接觸到來自中國(guó)權(quán)威媒體所發(fā)布的原創(chuàng)新聞，還應(yīng)積極爭(zhēng)奪信息首發(fā)的權(quán)利，把握住輿論話語的導(dǎo)向權(quán)，從而更加深入和全面的提高傳播中國(guó)價(jià)值和中國(guó)聲音的效果。以CCTV-Africa為例，這一媒體平臺(tái)現(xiàn)已扎根在非洲地區(qū)，并積極向非洲人民傳播中國(guó)聲音和價(jià)值;

3.在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體要有新媒體傳播理念，積極推進(jìn)融媒體建設(shè)，促進(jìn)自身與移動(dòng)終端、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體的融合發(fā)展，改變不同媒體之間的界限，促使傳播渠道的多元化，從而擴(kuò)大中國(guó)國(guó)家形象跨文化傳播的影響面;還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)，對(duì)國(guó)外關(guān)于中國(guó)的各方面信息進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)和引導(dǎo)。以我國(guó)外交部發(fā)言人、新聞司司長(zhǎng)華春瑩女士為例，其就通過開通推特社交媒體賬號(hào)，與國(guó)外受眾進(jìn)行溝通交流，及時(shí)回應(yīng)國(guó)外關(guān)于中國(guó)的不正面信息，引導(dǎo)受眾正確的評(píng)價(jià)和認(rèn)知中國(guó)。

（三）構(gòu)建完善反饋處理機(jī)制，推動(dòng)傳播力升級(jí)

在新媒體環(huán)境下，是在傳播者和受眾的互動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)國(guó)家形象跨文化傳播活動(dòng)?；诖耍旅襟w必須注重與受眾的互動(dòng)，構(gòu)建完善的反饋處理機(jī)制，有效推動(dòng)傳播力的升級(jí)。具體做到以下幾點(diǎn)：

1、拓寬傳播渠道。當(dāng)前社交媒體已逐漸成為人們獲取信息的主要渠道，所以新媒體應(yīng)枳極植入國(guó)外民眾喜歡的社交圈子，通過對(duì)國(guó)外社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)加以充分利用，從而進(jìn)一步優(yōu)化我國(guó)國(guó)家形象跨文化傳播媒介接觸率;現(xiàn)如今，我國(guó)新媒體已經(jīng)成功植入到抖音、微博、微信等國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)之中。雖然，我國(guó)有一些優(yōu)秀的新聞工作者和主流媒體已進(jìn)入到國(guó)外社交媒體中，包括：Facebook、Twitter、Linkedln、Pinterest、Youtube等，但是仍然需積極推進(jìn);

2.注重傳播方式的優(yōu)化。由于新媒體平臺(tái)上大多是年輕群體，這些人更容易接受多元化、可視化的信息載體，喜歡活潑且大眾化的語言表達(dá)方式;基于此，新媒體應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳播媒體高端、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言表達(dá)方式，通過更加生活化的方式來向國(guó)外受眾講述中國(guó)故事;同時(shí)，新媒體應(yīng)積極創(chuàng)新傳播符號(hào)設(shè)計(jì)理念，以人民日?qǐng)?bào)制作的《中國(guó)一分鐘》為例，借助精美的視頻畫面、快速的剪輯，讓更多的國(guó)外受眾認(rèn)識(shí)中國(guó)，喜歡中國(guó);此外，新媒體應(yīng)積極利用VR、AR等先進(jìn)技術(shù)，讓受眾能夠更加深刻地認(rèn)識(shí)中國(guó)價(jià)值和中國(guó)故事;

3.建立完善的危機(jī)預(yù)警和處理機(jī)制。新媒體應(yīng)建立及時(shí)迅速的信息采集、傳播、處理等方面的識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)受眾的反饋進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，及時(shí)規(guī)避影響國(guó)家形象的不利因素，旨在將國(guó)家形象損害降到最低。

三、結(jié)語

總而言之，在新媒體環(huán)境下，我國(guó)國(guó)家形象跨文化傳播遇到了一些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為能夠向世界講好中國(guó)故事，提升中國(guó)在世界媒體的話語權(quán)，我國(guó)新媒體必須明確當(dāng)前背景下國(guó)家形象跨文化傳播的機(jī)理，從而提出針對(duì)性的、切實(shí)可行的提升措施。（作者單位：南京傳媒學(xué)院動(dòng)畫與數(shù)字藝術(shù)學(xué)院）