呂勇 張曉南

呂勇，男，1963年生人。博士，天津師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，天津師范大學(xué)基礎(chǔ)心理學(xué)學(xué)術(shù)帶頭人。在國內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文100余篇，主編、參編學(xué)術(shù)著作10余部，承擔(dān)、參與多項(xiàng)國家級和省部級研究課題。主要研究領(lǐng)域?yàn)檎J(rèn)知神經(jīng)科學(xué)和社會心理學(xué)。

遇到困難就退縮的學(xué)生似乎越來越常見。例如，學(xué)習(xí)新知識的時(shí)候，只要遇到稍微有點(diǎn)難度的內(nèi)容，他們就會搖頭說“我不行”或者“我學(xué)不會”。他們不喜歡迎接挑戰(zhàn)，遇到障礙要么躲，要么拖。這種“畏難表現(xiàn)”很大部分是由于他們的“自我效能感”過低，導(dǎo)致他們?nèi)狈ψ孕?，常常表現(xiàn)出唯唯諾諾，顧慮多，害怕困難，在壓力面前束手無策，遇到不順心的事情緒化嚴(yán)重、敏感多疑，使本來具有的知識、技能不能正常發(fā)揮。而自我效能感高的人，自我期望值較高，遇事往往比較理智，樂于迎接挑戰(zhàn)。

自我效能感這一概念最早是由美國社會心理學(xué)家班杜拉提出的，用來指，人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度。自我效能感是個(gè)體對自己認(rèn)知能力、行為動機(jī)、行為能力的一種信念。自我效能感的實(shí)質(zhì)就是個(gè)體在特定情境中對自己行為能力的自信程度。

班杜拉曾經(jīng)說過：“成功不一定由自我信念造成，但失敗卻必然由自我信念導(dǎo)致?！碑?dāng)學(xué)生深信自己無法成功時(shí)，他們會輕易放棄，而且不會設(shè)立很高的目標(biāo)。換句話說，他們剝奪了自己進(jìn)步的機(jī)會，因此建立良好的自我效能感對于一個(gè)人發(fā)展而言是非常重要的。

任何事都沒有100%的成功率，但是自我效能感的高低卻決定了成功率的百分比。做出非凡成就的人往往具備堅(jiān)定不移的信念，他們相信自己具備取得成功的要素，高自我效能感讓他們沒有在挫折面前認(rèn)輸，并最終獲得成功。

提高學(xué)生的自我效能感可從以下幾方面人手：

一、成敗經(jīng)驗(yàn)

個(gè)人自身行為的成敗經(jīng)驗(yàn)對自我效能感的影響最大。成功經(jīng)驗(yàn)會提高效能期望，反復(fù)的失敗會降低效能期望。以往成功的體驗(yàn)是自我效能感的主要來源。

（一）外部強(qiáng)化

1.家庭。

家長是孩子的第一任老師，家長要給孩子提供體驗(yàn)成功的機(jī)會。家長對孩子過度照顧和保護(hù)，孩子就沒有機(jī)會去做自己想做的事，也就沒有機(jī)會去體驗(yàn)成功。家長應(yīng)該鼓勵(lì)孩子做一些力所能及的事，以增強(qiáng)孩子的自信心。中學(xué)生正經(jīng)歷人生的第二次飛速發(fā)展期，他們的自我意識、獨(dú)立意識迅速增強(qiáng)，因此任何有關(guān)孩子的事，不管是生活方面還是學(xué)習(xí)方面，都要盡可能尊重孩子自己的意見。即使家長認(rèn)為是不正確的，也要尊重孩子的想法，給出誠懇的建議，不要粗暴地予以否定。

要給孩子創(chuàng)設(shè)成功的條件和機(jī)會，讓他們覺得成功不是遙不可及的，使孩子在成功中產(chǎn)生積極愉快的感受，體會到自身的價(jià)值。家長可以有意識地與孩子爭論問題。自己站在錯(cuò)誤的立場上，讓孩子在爭論中取勝，然后及時(shí)予以表揚(yáng)鼓勵(lì)。家長對孩子要有合理的期望。有的家長對孩子的期望值過高，使得孩子產(chǎn)生壓力。標(biāo)準(zhǔn)過高孩子達(dá)不到，屢遭失敗，產(chǎn)生持續(xù)失敗的挫折感，積累“我不行”的消極情感體驗(yàn)。有的家長對孩子的期望值過低，孩子降低其對自我能力的評價(jià)因而自我效能感降低。要給孩子積極的心理暗示。積極的心理暗示可幫助被暗示者穩(wěn)定情緒、樹立自信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。

2.學(xué)校。

在學(xué)校生活中培養(yǎng)學(xué)生的自我效能感，最主要的途徑就是要為學(xué)生創(chuàng)造體驗(yàn)成功的機(jī)會。例如在教學(xué)中可安排一些難易適中、學(xué)生經(jīng)過一定努力可以完成的教學(xué)任務(wù)，以幫助學(xué)生有效地形成良好的學(xué)習(xí)自我效能感。要建立個(gè)體化和合作化的獎(jiǎng)賞結(jié)構(gòu)。個(gè)體化獎(jiǎng)賞結(jié)構(gòu)要求學(xué)生做自我比較，即將自己現(xiàn)在的成績與過去的成績進(jìn)行比較，只要有進(jìn)步即為成功，就能得到獎(jiǎng)賞。通過增加獲得成功的機(jī)會增強(qiáng)自信，從而提高自我效能感。

教師可根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)，建立合作化獎(jiǎng)賞結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)小組之間的比較，小組共同努力完成一個(gè)目標(biāo)，共同取得成功。注意要把課堂表現(xiàn)優(yōu)秀的和課堂表現(xiàn)較差的學(xué)生分在一組，這樣就會增加課堂表現(xiàn)較差的學(xué)生體驗(yàn)成功的機(jī)會，從而增強(qiáng)這類學(xué)生的自我效能感。積極開展社團(tuán)和課外活動，讓學(xué)生有更多的機(jī)會體驗(yàn)成功，提高學(xué)生的自我效能感。

（二）內(nèi)部強(qiáng)化

1.認(rèn)知改善。

提升學(xué)生自我效能感，可以通過改善他們自我認(rèn)知的途徑。通過團(tuán)體輔導(dǎo)活動，分享“我的自畫像”，讓學(xué)生通過“父母眼中的我”“老師眼中的我”“同學(xué)眼中的我”“朋友眼中的我”，以及“我的自我評價(jià)”，清晰地描繪出立體的、既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)的“我”，接受一個(gè)“真實(shí)的我”。學(xué)生接受了“平凡、普通、真實(shí)的自我”，就能“悅納不完美的自我”，每天都看到自己成長，就會更多體會到“成長的快樂”。

2.歸因訓(xùn)練。

成功經(jīng)驗(yàn)對效能期望的影響還要受個(gè)體歸因方式的左右。美國心理學(xué)家維納認(rèn)為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為能力、努力、工作難度、運(yùn)氣、身心狀況和其他（如別人幫助或評分不公等）六個(gè)原因，并將其納人內(nèi)控與外控、穩(wěn)定與不穩(wěn)定、可控與不可控三個(gè)向度。只有努力屬于可控因素。如果歸因于外部機(jī)遇等不可控的因素就不會增強(qiáng)效能感，因此，歸因方式直接影響自我效能感的形成。

教師在教學(xué)過程中要幫助學(xué)生靈活運(yùn)用歸因策略，幫助其分析進(jìn)步的原因主要源自他們自己的努力，讓他們體驗(yàn)到自己付出的努力是有效果的，以此來激發(fā)他們的潛在學(xué)習(xí)能力。學(xué)生一旦學(xué)會將自己的成敗歸因?yàn)榕蜁岣邔W(xué)習(xí)的積極性，就不會因一時(shí)的失敗而降低對未來成功的期望，從而提高自我效能感。

3.目標(biāo)引導(dǎo)。

學(xué)生自我效能感的產(chǎn)生與其成敗體驗(yàn)有著必然的內(nèi)在關(guān)系，因此，要增強(qiáng)自我效能感，就需要幫助學(xué)生設(shè)定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，減少失敗的機(jī)會。

學(xué)習(xí)動機(jī)不明朗、缺乏目標(biāo)激勵(lì)，是學(xué)生自我效能感不足的一個(gè)重要原因。鼓勵(lì)青少年憧憬和規(guī)劃“理想的我”，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“生命線分析”，描繪“未來十年我的人生圖譜”“尋找生命中最珍貴的東西”“梳理過往的人生體驗(yàn)”等，都可以有效提升青少年“我的地盤我做主”“我的時(shí)間我做主”“我的行為我負(fù)責(zé)”“我相信我能行”等自我效能體驗(yàn)。

在制定學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)著重制定一些具體的、近期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生能夠比較容易地觀察到自己所取得的進(jìn)步，增強(qiáng)自我效能感，而自我效能感的增強(qiáng)反過來又促使學(xué)生為自己設(shè)定更富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

《微習(xí)慣》一書的作者就是“自我效能感”不斷強(qiáng)化后的受益者。開始的時(shí)候，他給自己制定的運(yùn)動計(jì)劃是每天完成一個(gè)俯臥撐。但隨后不久，在完成計(jì)劃中的1個(gè)俯臥撐的基礎(chǔ)上，他往往覺得自己狀態(tài)不錯(cuò)，就多做了一二個(gè)，這樣每天完成的運(yùn)動量逐漸增加，自我效能感也不斷得到強(qiáng)化。因此，不要一味追求自己想要的完美，完成更加重要。利用微習(xí)慣效應(yīng)，將龐大的目標(biāo)任務(wù)拆分成適合自己的最小單元，每天毫不費(fèi)力地去執(zhí)行，一次又一次地增強(qiáng)“自我效能感”，堅(jiān)持一直行動下去，翻天覆地的變化一定會來到。

4.學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)。

自我效能感高學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生，往往具有較好的學(xué)習(xí)策略運(yùn)用水平。學(xué)習(xí)策略運(yùn)用水平越高，學(xué)生自信心越強(qiáng)，學(xué)習(xí)就越有效，成績也越好。在教學(xué)中教師可以根據(jù)學(xué)生的不同情況有意識地培養(yǎng)學(xué)生收集信息、記錄、復(fù)述確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃、復(fù)習(xí)、檢查等學(xué)習(xí)策略，變機(jī)械學(xué)習(xí)為意義學(xué)習(xí)，使其學(xué)習(xí)效果更佳，從而增強(qiáng)自我效能感。

二、替代經(jīng)驗(yàn)

人的許多效能期望來源于觀察他人的替代經(jīng)驗(yàn)或模仿。這里的一個(gè)關(guān)鍵是觀察者與榜樣的一致性，即榜樣的情況與觀察者相似。

有的學(xué)生由于自我效能感偏低，在學(xué)習(xí)活動中往往對自己能否順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)持懷疑態(tài)度。因此，教師可通過為學(xué)生提供榜樣示范“替代經(jīng)驗(yàn)”來改善他們在學(xué)習(xí)上的無能力感。水平相似的其他學(xué)生的替代性經(jīng)驗(yàn)對學(xué)生更具有說服力。教師在教育過程中，應(yīng)適時(shí)、經(jīng)常介紹榜樣人物，并對學(xué)生寄予一定期望。學(xué)生一方面可以參照他人的表現(xiàn)來判斷自己的效能期待，另一方面還可以從他人的表現(xiàn)中學(xué)到有效的解決問題的策略和方法，從而激起學(xué)生追求成功的自信心，逐步改善自我效能感。

三、言語勸說

人們對自身能力的認(rèn)識在很大程度上受周圍人評價(jià)的影響，當(dāng)評價(jià)來自于有威信或?qū)€(gè)體來說比較重要的人時(shí)，這種影響力非常大。當(dāng)個(gè)體總能獲得外界的關(guān)心和支持時(shí)，他的自我效能感就會增強(qiáng)。班杜拉認(rèn)為對個(gè)體的“無條件的積極關(guān)注”會增強(qiáng)個(gè)體的自我效能感。但是如果說服者的言語勸導(dǎo)與個(gè)體的實(shí)際能力不相一致時(shí)，一開始可能會增強(qiáng)個(gè)體的自我效能感，但經(jīng)過驗(yàn)證后，反而會加劇降低個(gè)體的自我效能感。

在家庭教育中，父母希望孩子更優(yōu)秀，往往利用指出缺點(diǎn)的方式幫助孩子改正不足，甚至使用語言暴力，這種做法的效果常常適得其反。家長應(yīng)該使用積極語言鼓勵(lì)孩子，增強(qiáng)孩子的自我效能感。積極語言是指能引發(fā)個(gè)體積極情緒，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)及潛能，促進(jìn)個(gè)體積極品質(zhì)的形成，建構(gòu)積極人際關(guān)系的語言，它能為個(gè)人帶來愉悅體驗(yàn)和情緒，引導(dǎo)其發(fā)揮優(yōu)勢和潛能。

用積極語言給予對方正向、具體、有目標(biāo)的引導(dǎo)，常常能夠使預(yù)想、期待的積極品質(zhì)得以表現(xiàn)。教育者應(yīng)該首先期望受教育者具備或可以達(dá)到某種積極品質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)，然后通過指導(dǎo)和支持讓對方去做能讓這些積極品質(zhì)表現(xiàn)的事情。應(yīng)該引導(dǎo)受教育者抓住與期望中的積極品質(zhì)和希望發(fā)生的行為之間的關(guān)鍵點(diǎn)，運(yùn)用有效贊美和正向“懲罰”引導(dǎo)他們實(shí)施新行為的過程，使其向著某種積極品質(zhì)的行為特征發(fā)展，達(dá)到目標(biāo)。

教師在對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)時(shí)應(yīng)注重發(fā)揮評價(jià)的激勵(lì)功能，重視學(xué)生在評價(jià)中的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動參與評價(jià)。教師應(yīng)給學(xué)生提供自我評價(jià)的機(jī)會，并通過“質(zhì)性評價(jià)”，真實(shí)、全面地反映學(xué)生的個(gè)性和發(fā)展情況，使學(xué)生對自己充滿自信，如可采用檔案式評價(jià)等培養(yǎng)學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控的習(xí)慣，發(fā)展和提高其自我認(rèn)識和自我教育的能力。

四、降低情緒喚醒

班杜拉在研究中發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在面臨某項(xiàng)活動任務(wù)時(shí)的心身反應(yīng)、強(qiáng)烈的激動情緒通常會妨礙行為的表現(xiàn)而降低自我效能感。

當(dāng)人們心情處于過分緊張狀態(tài)時(shí)，獲得成功的能力判斷水平要比心平氣和時(shí)差得多。有的學(xué)生成績不理想，如果教師經(jīng)常采用指責(zé)、諷刺辱罵等不恰當(dāng)手段，會使他們在學(xué)習(xí)過程中處于一種緊張、焦慮的情緒狀態(tài)，師生關(guān)系疏遠(yuǎn)，甚至對立，這些都不利于他們形成學(xué)習(xí)應(yīng)有的自信和主動性。教師要采用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生平等交往，建立一種互相支持、互相理解的師生關(guān)系，在師生間形成一種良好的合作關(guān)系，讓學(xué)生在教學(xué)活動中能以一種比較輕松的情緒狀態(tài)投入學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)自我效能感。

在教育教學(xué)實(shí)踐中，除了通過成敗經(jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)、言語勸說、降低情緒喚醒等途徑培養(yǎng)自我效能感，還應(yīng)關(guān)注教師自身的榜樣示范作用。教師的自我效能水平對學(xué)生的自我效能發(fā)展也會產(chǎn)生重要的影響。相信自己有能力進(jìn)行有效教學(xué)的高自我效能感的教師是學(xué)生的人格榜樣，會讓學(xué)生受益終身。

（責(zé)任編輯 左毓紅）