常靜

摘 要：作為向大眾開(kāi)放的非營(yíng)利性公益機(jī)構(gòu)，博物館承擔(dān)著收藏、陳列與教育三大主要功能。博物館要想充分向社會(huì)公眾展示收藏、陳列與教育這三大功能，就要嘗試搭建一個(gè)宣傳平臺(tái)向公眾展示博物館文化的多層次、多方面、多樣式的特點(diǎn)，這對(duì)博物館講解人員的工作要求逐步提高?；诖?，文章嘗試從博物館講解工作的內(nèi)涵、藝術(shù)性以及講解詞的撰寫(xiě)等方面進(jìn)行初步探討，以更好地向社會(huì)公眾展現(xiàn)博物館講解的藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：博物館;新形勢(shì);講解藝術(shù)

博物館作為一個(gè)教育社會(huì)公眾的公共課堂，其重要性與地位不言而喻。博物館若想向社會(huì)公眾展示本館的文化內(nèi)涵，就要重視講解工作，而講解工作也是社會(huì)公眾了解博物館的重要窗口之一。

博物館作為一種向公眾開(kāi)放的非營(yíng)利性的公益機(jī)構(gòu)，自開(kāi)放以來(lái)就受到社會(huì)公眾的歡迎。本文從博物館講解的藝術(shù)性出發(fā)，試向公眾展現(xiàn)博物館講解的藝術(shù)，以期推動(dòng)更多的社會(huì)人員了解博物館、認(rèn)識(shí)博物館，從而促進(jìn)博物館的講解工作的開(kāi)展。

1 關(guān)于當(dāng)前博物館講解工作存在的問(wèn)題探討

1.1 部分博物館講解人員自身文化素質(zhì)不高

博物館講解人員這一崗位是集中多種學(xué)科知識(shí)于一身的博學(xué)性崗位，只有廣泛涉獵多種學(xué)科知識(shí)，才能做好這一工作。

我國(guó)當(dāng)前有部分博物館存在缺乏專業(yè)講解隊(duì)伍的問(wèn)題，盡管這些博物館會(huì)設(shè)置講解員這一職位，但大多由其他工作人員兼任。此外，還有少數(shù)講解員對(duì)各種天文、地理知識(shí)、歷史的宗教習(xí)俗沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，以至在面對(duì)觀眾的提問(wèn)時(shí)往往陷入窘境，這不僅會(huì)對(duì)博物館的教育作用產(chǎn)生負(fù)面影響，而且還會(huì)影響到社會(huì)公眾對(duì)博物館以及文物的認(rèn)知。

1.2 沒(méi)能按照參觀者實(shí)際情況進(jìn)行講解

博物館是公益性的、對(duì)外開(kāi)放的機(jī)構(gòu)，進(jìn)入博物館的觀眾的年齡、身份與文化背景等不盡相同，對(duì)博物館講解人員的講解理解程度也各不相同。但是，當(dāng)今部分博物館的講解人員只會(huì)按照預(yù)先準(zhǔn)備的講解詞對(duì)觀眾進(jìn)行講解，沒(méi)有考慮到觀眾的實(shí)際文化背景、理解程度等，導(dǎo)致觀眾難以學(xué)到預(yù)期的文物知識(shí)，同時(shí)而講解人員無(wú)法做到隨機(jī)應(yīng)變，未能發(fā)揮博物館教育的功能。

1.3 博物館講解人員儀容儀表不規(guī)范

部分博物館的講解人員對(duì)自己的儀容儀表不甚上心。博物館是向社會(huì)公眾傳播知識(shí)的莊重的場(chǎng)所，講解人員儀容儀表的不妥會(huì)對(duì)博物館的形象產(chǎn)生負(fù)面影響。部分講解員對(duì)觀眾服務(wù)態(tài)度不夠熱情，不夠尊重。博物館講解人員的職責(zé)便是在有限的條件下做好博物館的講解服務(wù)工作，并樹(shù)立博物館的莊重、嚴(yán)肅的形象，最重要的是讓觀眾能從自己的講解內(nèi)容中汲取文化知識(shí)。一個(gè)精品薈萃的博物館展覽會(huì)因?yàn)橹v解人員的儀容儀表與態(tài)度問(wèn)題，使觀眾難以從博物館汲取知識(shí)、感悟文化，不利于發(fā)揮博物館的教育功能。

2 新形勢(shì)下對(duì)博物館講解工作的要求

2.1 博物館講解工作的專業(yè)性

博物館講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是講解員知識(shí)與語(yǔ)言的有機(jī)結(jié)合，講解人員要熟練掌握關(guān)于歷史以及考古等各方面的知識(shí)，并且熟練掌握本館內(nèi)展覽內(nèi)容以及相關(guān)展品的背景知識(shí)。除此之外，講解人員要在日常的工作中加強(qiáng)語(yǔ)言的訓(xùn)練，要能做到語(yǔ)言規(guī)范、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。博物館講解人員不能對(duì)觀眾居高臨下，而要舉止端莊大方、平易近人。講解人員在向觀眾介紹某一件展品的時(shí)候，要把握講解語(yǔ)言的節(jié)奏以及聲音的變化，注重聲音的抑揚(yáng)頓挫和語(yǔ)言的通俗易懂，在向觀眾傳達(dá)信息知識(shí)時(shí)語(yǔ)言要有高度的精確性。

2.2 博物館講解工作的藝術(shù)性

博物館舉辦的任何展覽，都不可缺少講解人員，博物館講解人員是借助語(yǔ)言來(lái)與觀眾進(jìn)行交流的。要想做好講解工作，首先，博物館講解人員要準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)的講解詞，語(yǔ)言要鮮明生動(dòng)、層次分明，文字精練流暢、表達(dá)完整。其次，博物館講解員要具備良好的生理?xiàng)l件，要有良好的嗓音條件，吐字標(biāo)準(zhǔn)、清晰，講求語(yǔ)言的自然、平穩(wěn)、優(yōu)美，講解時(shí)要有感情，充分展現(xiàn)語(yǔ)言的美感。再次，博物館講解人員在講解過(guò)程中語(yǔ)言要通俗易懂，要用準(zhǔn)確生動(dòng)的口語(yǔ)表達(dá)博物館講解內(nèi)容，把握語(yǔ)氣、聲調(diào)、節(jié)奏。最后，講解時(shí)需注意解說(shuō)方式的多樣化。

3 新形勢(shì)下博物館講解藝術(shù)的探討

3.1 提高文化與專業(yè)素養(yǎng)

博物館講解人員要對(duì)博物館館內(nèi)陳列的展品以及相關(guān)知識(shí)做到爛熟于心，并且在不斷的歷史知識(shí)、文物學(xué)習(xí)與講解工作實(shí)踐之中逐漸進(jìn)步與完善。博物館講解人員可以通過(guò)書(shū)本或者是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建關(guān)于博物館相關(guān)知識(shí)的體系，而博物館可以定期邀請(qǐng)各類歷史學(xué)家或文物學(xué)家舉辦知識(shí)講座并組織講解人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而不斷提高講解人員的文化素養(yǎng)與應(yīng)變能力，提升博物館講解的質(zhì)量與服務(wù)水平。

3.2 熟練掌握講解技巧

博物館講解人員要在博物館深厚的文化氛圍中，從點(diǎn)到面地講解文物或者是文化知識(shí)，這是博物館講解人員的基本功。一個(gè)優(yōu)秀的博物館講解人員應(yīng)該能夠從容應(yīng)對(duì)博物館發(fā)生的突發(fā)情況。博物館的講解人員首先要貫徹為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)可能會(huì)枯燥乏味的講解及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)。其次，博物館人員要在非工作時(shí)間做好相關(guān)歷史與文物知識(shí)的儲(chǔ)備，以便對(duì)觀眾提出的問(wèn)題能對(duì)答如流。作為博物館的講解人員，除了要對(duì)博物館內(nèi)的展品基本情況了然于胸，還要了解不同年齡段、不同文化背景的觀眾的不同需求，力求做到因人講解，更好地讓觀眾了解博物館展品，從而充分發(fā)揮博物館的教育作用。

3.3 規(guī)范儀容儀表與態(tài)度

博物館講解人員作為本館的形象代言人，其儀容儀表代表著博物館的形象。博物館應(yīng)該制定一套相應(yīng)的儀容儀表規(guī)章制度對(duì)講解人員進(jìn)行約束，從而達(dá)到講解人員衣著適宜、態(tài)度熱情、群眾滿意的效果。博物館的講解人員在儀容儀表配飾方面要選擇適合博物館工作的服飾，避免穿著鮮艷或者是濃妝艷抹。適宜的服飾與簡(jiǎn)潔、干凈的打扮可以增加觀眾與講解人員之間的親近感。除此之外，講解人員要對(duì)觀眾做到熱情大方，保持良好的態(tài)度。博物館講解人員在講解的過(guò)程中要注意控制語(yǔ)速，針對(duì)不同年齡段的觀眾要采取不同的語(yǔ)速，保障觀眾能夠在適宜的語(yǔ)速下學(xué)習(xí)到博物館文物知識(shí)。

3.4 增加講解語(yǔ)言的魅力

博物館講解人員在講解之前一定要撰寫(xiě)高質(zhì)量的講解詞，這是完成博物館講解工作的基礎(chǔ)與前提。一份優(yōu)質(zhì)的博物館講解詞首先離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性，博物館講解人員要力求實(shí)現(xiàn)講解語(yǔ)言的通俗化與口語(yǔ)化，讓各個(gè)年齡段與不同文化背景的人群都能理解。博物館講解人員還要保證自身講解語(yǔ)言的真實(shí)性、專業(yè)性，避免出現(xiàn)講解知識(shí)張冠李戴。其次，講解語(yǔ)言要有一定的生動(dòng)性，講解人員要針對(duì)不同年齡段和不同文化背景的觀眾群體準(zhǔn)備不同程度的講解詞，在講解中適當(dāng)增添敘事情節(jié)以便觀眾接受。最后，博物館講解人員要注重在講解時(shí)增加環(huán)境的烘托，通過(guò)生動(dòng)的語(yǔ)言增強(qiáng)對(duì)聽(tīng)眾的感染力。

4 結(jié)束語(yǔ)

博物館講解人員講解語(yǔ)言的得體，不僅可以充分體現(xiàn)講解人員的自身素質(zhì)，還可以反映一個(gè)博物館對(duì)人民群眾的開(kāi)放態(tài)度。博物館講解人員要注重提升自身的道德與文化素養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，使博物館的講解達(dá)到良好效果。

參考文獻(xiàn)

[1]何明霞.博物館講解藝術(shù)中的個(gè)性化講解[J].文物鑒定與鑒賞，2020（1）：128-129.

[2]徐媛.博物館講解藝術(shù)中的個(gè)性化講解[J].文物鑒定與鑒賞，2019（17）：146-147.

[3]賀德孝.新時(shí)代博物館講解工作的思考[J].中共珠海市委黨校珠海市行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（3）：43-47.

[4]蘇妙婕.淺談博物館講解藝術(shù)[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（16）：58，89.