胡穎森
摘要:文章探討跨境電商電子支付處理手段及核查方法,另對財務(wù)動態(tài)內(nèi)容機(jī)制進(jìn)行合理的研究,力促支付過程渠道安全、高效,最大化的提高貨幣結(jié)算效率、降低投資者風(fēng)險,為跨境電商的發(fā)展提供基礎(chǔ)性支撐提出了創(chuàng)新性的新型思考模式,并均衡兩者的關(guān)系,在影響跨境電商企業(yè)協(xié)同發(fā)展的兩個決策因素中尋求互補(bǔ)與協(xié)同。文章在結(jié)合市場創(chuàng)新發(fā)展,進(jìn)行知識點(diǎn)融合及溢出效應(yīng)開展體系研究,技術(shù)創(chuàng)新研究的對象及研究范圍從“市場視角,參考體系,分析工具”三方面進(jìn)行概念層次的研究范式的構(gòu)建,完善理論研究的框架與視角彰顯不同特性,建立協(xié)同的服務(wù)于大局的創(chuàng)新方法,在理性分析框架中找到技術(shù)上的融合與一致性,克服在實(shí)際操作中出現(xiàn)的規(guī)范性喪失及運(yùn)營狀態(tài)的不穩(wěn)定,基于生產(chǎn)營銷理論,利用數(shù)據(jù)市場業(yè)態(tài)構(gòu)建信息前沿,在共同前沿方法下分析運(yùn)營差異,利用兩者之間的調(diào)節(jié)作用,為電商企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢奠定發(fā)展基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:電子支付;財務(wù)動態(tài);安全界限;經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
一、第三方跨境電子支付技術(shù)影響、發(fā)展水準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化
(一)第三方跨境電子支付市場平臺豐富,移動支付便利
我國的移動設(shè)備的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升,這一路程漫長而曲折。但由于移動支付的便利性、快捷性優(yōu)勢,它已經(jīng)運(yùn)用到了用戶生活的各個方面中,包括商場購物、手機(jī)話費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、公共繳費(fèi)、個人理財、公共交通等許多方面,并且在移動支付情景中呈現(xiàn)出內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的趨勢,為了拓寬市場,增加用戶群體,開發(fā)商的支付方式也越來越多樣,如AIR PAY、云端支付、面部智能支付、智能手環(huán)等支付方式;至于在收款方,最開始的 POS 掃碼槍已經(jīng)逐漸絕跡,占據(jù)中國絕大部分的移動支付市場份額的是支付寶和微信,其市場份額可見一斑。因為他們有自身成熟的社交性和生態(tài)體系,并積開拓海外市場。美國于2012年就已經(jīng)開始大力發(fā)展移動支付業(yè)務(wù),而后進(jìn)入高速發(fā)展時期,其海外遠(yuǎn)程支付十分先進(jìn),并且占 90%的交易份額。而移動支付產(chǎn)業(yè)在日本和韓國移動運(yùn)營商是主要領(lǐng)跑者,如日本推出的軟銀 NTT、DoCoMo和 KDDI,早在2000 年年初就開始著手構(gòu)建移動支付業(yè)務(wù);韓國運(yùn)營商電商LGU+SK;在2003 年韓國電信推出移動支付業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上日韓兩個已經(jīng)在用戶中樹立了口碑,積累了大量移動支付經(jīng)驗,并養(yǎng)成了良好的移動支付習(xí)慣。
(二)支付效率的高效和跨境企業(yè)的經(jīng)營水準(zhǔn)的提高
目前,互聯(lián)網(wǎng)交易和服務(wù)變現(xiàn)的基本工具,也是移動支付建設(shè)的根本就是支付形式的構(gòu)建。第三方支付機(jī)構(gòu)是央行授權(quán)的非金融組織機(jī)構(gòu),并且它們具有很強(qiáng)的實(shí)力,為電子商務(wù)企業(yè)及消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算服務(wù),他們是通過與各大銀行簽約的方式來完成的?,F(xiàn)在,用戶對支付結(jié)算的效率要求都十分的高,目前市場上的交易主體就是進(jìn)行支付的有關(guān)結(jié)算這一方面,移動支付的關(guān)鍵在于整合各個支付手段利用互聯(lián)網(wǎng)組建一個統(tǒng)一的支付平臺,例如將銀行卡跳轉(zhuǎn)到統(tǒng)一的窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。目前移動支付占據(jù)許多地方,為提高支付時的效率,在支付環(huán)節(jié)時,第三方支付通過支付方式的關(guān)鍵在于支付場景的隨時轉(zhuǎn)換,支付方式的多樣性,和支付手段的高效性,搭建一個互聯(lián)網(wǎng)窗口對接平臺,讓用戶體驗到移動支付所帶來的高效便捷的支付體驗。諸多國外學(xué)者,對全球各個支付平臺進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),歐盟所運(yùn)用的跨境支付手段,其效率和支付手段的集合有大的聯(lián)系,通過對數(shù)據(jù)研究他們發(fā)現(xiàn),便利高效的支付工具,其市場份額每增加一點(diǎn),其跨境電商業(yè)務(wù)成交額將會成倍增長,這說明支付手段的推廣和運(yùn)用,對跨境電商的業(yè)務(wù)發(fā)展,乃至于全球貿(mào)易的一體化,具有重要意義。
在多年的發(fā)展演變中,支付機(jī)構(gòu)多年積累了大量真實(shí)的用戶數(shù)據(jù),且覆蓋面廣、體量大、真實(shí)性高是其最大優(yōu)勢。一方面在尋找用戶的深層次需求,支付機(jī)構(gòu)為此對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘、科學(xué)分析,在此之中可以衍生出多種多樣商業(yè)模式。另一方面,所謂的會員資源的免費(fèi)入口就是第三方支付機(jī)構(gòu)的跨境支付業(yè)務(wù)為跨境電商企業(yè)所帶來的,因此跨境電商企業(yè)在此過程中,節(jié)約了人力成本,減少了資源損耗,縮短了業(yè)務(wù)時間,電商業(yè)務(wù)自身體現(xiàn)出的優(yōu)勢也逐漸的體現(xiàn)出來,例如可以及時溝通快遞信息,向消費(fèi)者傳遞軟性信息,提高運(yùn)作效率,增加用戶粘性。另外,支付機(jī)構(gòu)可以通過用戶支付數(shù)據(jù)的解讀,來了解用戶的各項消費(fèi)趨向,這些信息帶來的價值是十分的有利的。通過數(shù)據(jù)的分析,跨境電商企業(yè)可以為客戶制定個性化的電商解決方案,而且這些對于跨境電商企業(yè)品牌推廣、精準(zhǔn)營銷、客戶服務(wù)等方面帶來了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
(三)技術(shù)進(jìn)步誘發(fā)第三方跨境電子支付結(jié)構(gòu)優(yōu)化
目前,市場分析看出支付機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是保障資金交易的安全性。一方面是在保證簽約商戶的真實(shí)性、合規(guī)性方面,了解客戶群體,企業(yè)實(shí)力,并進(jìn)行相應(yīng)的審查來進(jìn)行的??梢栽黾淤Y金的可追溯性,資金的來源途徑,來判斷消費(fèi)者的消費(fèi)實(shí)力,采取相應(yīng)的方案。一般每單筆交易金額不能夠超過5萬元,這樣就確保交易的真實(shí)性。另一方面支付的安全性由先進(jìn)的技術(shù)來保障。如區(qū)塊鏈技術(shù),利用其無法更改的特點(diǎn)也就不會有賴賬的現(xiàn)象了,無論是數(shù)字貨幣還是數(shù)字票據(jù),交易產(chǎn)生就無法更改,所以任何時候都可以查到該交易的真實(shí)性。傳統(tǒng)的詐騙分子通過匯款、托收、信用證來進(jìn)行洗錢等違法行為現(xiàn)在是難以實(shí)現(xiàn)的。對于我國的信用體系建設(shè)方面,中國人民銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。央行已經(jīng)著手落實(shí)各大支付機(jī)構(gòu)的信用體系的采集,并將其納入央行征信系統(tǒng),而第三方支付機(jī)構(gòu)會積極提供用戶的消費(fèi)信用數(shù)據(jù),二者相互結(jié)合,將極大的有助于信用體系建設(shè)。
二、財務(wù)管理技能保證和財務(wù)系統(tǒng)技術(shù)選擇
(一)跨境企業(yè)財務(wù)有助于統(tǒng)一質(zhì)量管理和企業(yè)管理生態(tài)
對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理的統(tǒng)一,跨境電商無疑是有很大的幫助,企業(yè)的管理模式在互聯(lián)網(wǎng)云端大數(shù)據(jù)的幫助下不斷地發(fā)展創(chuàng)新,最明顯的一個特征就是企業(yè)業(yè)務(wù)與財務(wù)的協(xié)同,一個在于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同,比如員工的績效考核,貨物的清倉和出單等業(yè)務(wù)的相結(jié)合。還有就是供應(yīng)鏈條的統(tǒng)一規(guī)劃,將一個業(yè)務(wù)鏈條上的銷售工作形成鏈條來管理,共同分擔(dān)。
傳統(tǒng)的財務(wù)工作都是由財會人員來操作的,都是事后管理不能有效及時的解決問題,往往處理滯后于問題的發(fā)展,因此存在很大的缺陷,并且對實(shí)際的情況的預(yù)判和處理較容易出現(xiàn)偏差,進(jìn)而影響企業(yè)計劃的總體進(jìn)度,很大程度上影響企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在跨境電商高速發(fā)展的當(dāng)下,漸漸的各大企業(yè)也發(fā)現(xiàn)他們可以想要真實(shí)、及時的境外交易情況可以通過商務(wù)系統(tǒng)來反映情況。如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展勢頭正猛,可以利用使用網(wǎng)絡(luò)云端實(shí)現(xiàn)信息共享,構(gòu)建一個動態(tài)的跨境網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),極大程度上的解決相關(guān)問題,并能及時根據(jù)境外貿(mào)易情況來修改決策,更加提升了效率。
(二)跨境企業(yè)財務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)建與財務(wù)信用體系構(gòu)建
企業(yè)的績效關(guān)鍵在于企業(yè)的財務(wù)管理,而使用者認(rèn)為操作時會出現(xiàn)很多的人為因素,這樣也加大了人力的管理制度,更重要的是效率也會很慢,所以要想使跨境電商情況得到及時的反映,只有完成跨境企業(yè)財務(wù)管理。 天賜在當(dāng)前情況下,建立一套分析網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建過程中充分地實(shí)現(xiàn)了信息共享,并及時使其在交互、傳導(dǎo)時都能更加的便捷,且減少了造假、丟失的可能性。為發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的弊端,也需要定期對系統(tǒng)進(jìn)行評測,尤其是財務(wù)系統(tǒng)作為最重要的一環(huán),需要定期進(jìn)行核算檢查,以確保其準(zhǔn)確無誤的運(yùn)行和工作從而及時進(jìn)行更正與完善。
三、新時期跨境電商困境失衡狀態(tài)及其轉(zhuǎn)變
(一)跨境電商財務(wù)惡性循環(huán)及失衡狀態(tài)
跨境電子商務(wù)作為新興的戰(zhàn)略型企業(yè),國家以及企業(yè)自身都處于“探索”時期,風(fēng)險意識不足,這樣更容易忽略網(wǎng)購便捷性和時空的無限制性給跨境電商帶來巨大利潤空間時,更會成倍放大財務(wù)風(fēng)險,并且跨境電子商務(wù)受到各國政策和國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,財務(wù)管理的難度本身就很大,當(dāng)然國外金融難以影響到我國金融系統(tǒng)的穩(wěn)定,但如果管控不當(dāng)將可能造成難以挽回和不可估量的損失。當(dāng)前,不少跨境電商盲目擴(kuò)大海外貿(mào)易市場,只是過分關(guān)注市場利潤的增長,并不對跨境電商行業(yè)潛在的風(fēng)險加以評估,這使得跨境電商的未來發(fā)展充滿著極大的隱患。
由于目前我國政府部門的信息中心成立較晚,所以信息化水平還處于相對落后的階段,信息數(shù)據(jù)較小,網(wǎng)絡(luò)普及率不高,難以對跨境電子商務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)控和指導(dǎo),更對跨境電子商務(wù)行業(yè)的收支數(shù)據(jù)開展準(zhǔn)確的統(tǒng)計和檢測。在需要的情況下,相關(guān)部門在跨境電商具體交易信息、主體交易信息、資金往來等方面的信息獲取困難,導(dǎo)致外管不能充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)對跨境電商的收結(jié)匯予以核查,銀行根據(jù)相應(yīng)的信息對跨境電商予以授信;相關(guān)稅收部門也沒有很詳細(xì)的信息對跨境電商進(jìn)行出口退稅的評定。造成技術(shù)無法得到應(yīng)用、資源浪費(fèi)、延誤技術(shù)發(fā)展時期,所以就目前來看,導(dǎo)致跨境電商籌資難、匯款難、退稅難的重要因素是缺乏一個高效的、準(zhǔn)確的信息服務(wù)平臺。
(二)適宜技術(shù)提升跨境電商財務(wù)失衡動態(tài)轉(zhuǎn)變
如何挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、提升企業(yè)價值,在目前的大數(shù)據(jù)時代,創(chuàng)新機(jī)制才是其根本途徑,其中更為重要的是要解決目前跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。全國上下的各個單位和相關(guān)部門正在努力的改變,利用信息化方式來研究跨境電商企業(yè)有關(guān)在稅務(wù)結(jié)算和外匯結(jié)匯等相關(guān)信息和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的計算,在企業(yè)與稅務(wù)、金融機(jī)構(gòu)、海關(guān)等相關(guān)政府職能部門之間搭建跨境支付業(yè)務(wù)信息平臺,致力于信息的共享和交流,納入企業(yè)規(guī)模、地域經(jīng)濟(jì)水平和系列公司治理變量,目前所做的一切正在積極的解決相關(guān)跨境電商的難題,例如稅務(wù)結(jié)算和企業(yè)結(jié)匯無授信等問題,在相關(guān)部門的努力下,極大的促進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展。目前跨境電商企業(yè)在軟件開發(fā)商的幫助之下正在開發(fā)出一套適用于跨境電商行業(yè)的系統(tǒng),這樣會大大減少對客戶的投入量以及大數(shù)據(jù)的管理量注重對財務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建,以減少人工成本,提高運(yùn)作效率以及工作質(zhì)量。
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*本文為2018年服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化科研課題(課題編號FMBZH-1807)階段性成果。
(作者單位:武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院)