曾素芳

摘 要：家長和小學(xué)教師作為孩子基礎(chǔ)教育過程中的重要實(shí)施者，建立好相互信任、相互支持的和諧關(guān)系，對(duì)孩子的健康成長、良好家校關(guān)系的形成都有著至關(guān)重要的意義。以愛為基石，以信任為橋梁，才能更好地共同呵護(hù)孩子健康快樂成長。小學(xué)生年齡小，尚未形式自己獨(dú)到的見解，他們會(huì)很大程度上依賴并聽從父母的觀點(diǎn)。家長對(duì)老師的認(rèn)可度可能會(huì)影響到孩子的判斷。家長與小學(xué)教師間相互信任關(guān)系的建立，直接影響著良好家校關(guān)系和師生關(guān)系的形成。

關(guān)鍵詞：信任關(guān)系;家長;小學(xué)教師

家長和小學(xué)教師相遇的交集就是為了共同呵護(hù)孩子童年健康成長。對(duì)孩子的愛是兩者溝通的基石，信任是溝通的橋梁。

“家長是孩子的第一任教師”，家長對(duì)孩子的影響和教育從孩子出生起便開始了，而小學(xué)教師則是孩子接受學(xué)校教育過程中一個(gè)重要的教育者角色，他們通過學(xué)校的系統(tǒng)教育讓孩子獲得更好、更全面的發(fā)展。所以，兩者作為孩子基礎(chǔ)教育過程中的重要實(shí)施者，建立好相互信任、相互支持的和諧關(guān)系，對(duì)孩子的健康成長有著至關(guān)重要的意義。對(duì)教師來說，家長的信任與配合可優(yōu)化學(xué)校教育的效果;對(duì)家長而言，小學(xué)教師實(shí)施的學(xué)校教育也可彌補(bǔ)孩子家庭教育的不足。

“信任”是一種相互的關(guān)系，如何在家長與小學(xué)教師間建立？我們分別從小學(xué)教師、家長、學(xué)校管理層面等三方面來探討。

一、小學(xué)教師的熱愛與付出是信任關(guān)系建立的基礎(chǔ)

（一）感受師愛，安心落意

孩子進(jìn)入小學(xué)階段，家長會(huì)因孩子小而不放心，特別是低年段的孩子。常常看到有些家長目送著孩子走進(jìn)校園，久久不愿離去，直到孩子消失在視線范圍，才依依不舍地離開。這些有畫面感的場(chǎng)景足夠看出家長們內(nèi)心的不安與擔(dān)憂，也能猜測(cè)到他們內(nèi)心對(duì)教師的期望值是很高的。所以，小學(xué)教師要通過一些方式讓家長知道自己是愛學(xué)生的。如：天氣轉(zhuǎn)涼溫馨提示孩子加衣、有體育課（會(huì)汗?jié)褚路┮嵝押⒆佣鄮Ъ路艜毫犹鞖庖嵝押⒆映鲂邪踩?、主?dòng)給沒早餐的孩子送上吃的、多留意帶病上課的孩子狀態(tài)、及時(shí)與個(gè)別情緒波動(dòng)大的孩子家長溝通等等。家長一旦感受到教師對(duì)孩子情真意切的愛，心里就會(huì)有踏實(shí)感，也為彼此的信任關(guān)系打下了良好的情感基礎(chǔ)。

（二）巧妙溝通，有效引導(dǎo)

孩子家庭教育的好壞直接影響著孩子在小學(xué)階段的表現(xiàn)，也影響著教師自己教育教學(xué)工作的開展。所以，小學(xué)教師應(yīng)以孩子的健康、全面發(fā)展為首要目標(biāo)，主動(dòng)了解孩子的家庭教育狀況，指引家長實(shí)施科學(xué)、有效的家庭教育。特別是對(duì)缺少家庭教育常識(shí)、技能的家長（如放縱型、暴力型等）來說，更有必要性。教育觀念是教育行為的向?qū)В俸玫慕逃^都需先被家長接納，才能有效實(shí)施。因此，小學(xué)教師在平時(shí)家校交流中，能否被家長認(rèn)同的溝通技巧尤為重要。不要輕易否定家長的教育方式，多以共同探討的形式來引導(dǎo)家長多用心了解孩子的身心特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，從而逐步樹立正確的家庭教育觀。也應(yīng)讓家長明白家庭環(huán)境對(duì)孩子成長的重要性，建議他們盡力維護(hù)好完整、和諧的家庭關(guān)系，為孩子快樂成長營造良好的家庭教育氛圍。此外，還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注、了解離異家庭的孩子，根據(jù)孩子出現(xiàn)的狀況，適時(shí)調(diào)整家、校教育方式，有效促進(jìn)孩子健康成長。

（三）增進(jìn)了解，促成共情

了解是信任與支持的基礎(chǔ)，小學(xué)教師要想讓家長信任并支持自己的教育教學(xué)，應(yīng)提供更多機(jī)會(huì)讓家長多了解自己的教育教學(xué)工作，了解自己的教學(xué)理念和教育情懷。如：可通過每學(xué)期家長會(huì)、教學(xué)開放日的形式，讓家長走進(jìn)孩子班級(jí)，聆聽教師上課，知曉教學(xué)管理和教學(xué)反饋情況，讓家長明了教師忙碌而瑣碎的日常工作;可利用QQ平臺(tái)班級(jí)群，文字和照片的形式，讓家長知悉班級(jí)正在開展的活動(dòng)詳情;還可定期或不定期通過電訪、家訪等形式向家長反饋孩子近期的在校表現(xiàn)，并詳細(xì)告知自己所做的工作和努力。特別是個(gè)別問題學(xué)生，如果班主任老師能為孩子建立成長檔案，將其在校的所有表現(xiàn)以“流水賬”的形式記錄在檔，就更具說服力、更能打動(dòng)家長?？迫卫蠋焺t可通過日常的改作評(píng)價(jià)、QQ群教學(xué)（聽寫、背誦、檢測(cè)等）反饋，讓家長知悉自己在認(rèn)真組織教學(xué)，關(guān)注著每一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。簡而言之，小學(xué)教師們要通過一定的溝通方式讓家長們“看見”自己在孩子們教育教學(xué)工作上的行動(dòng)與付出，讓家長們“感受到”自己是在用真心培養(yǎng)孩子。這樣，教師也就增加了與家長溝通的底氣，為日后的有效溝通作了較好的鋪墊。

（四）參與管理，齊心協(xié)力

小學(xué)生年齡小，每位家長自然都關(guān)心著孩子在校的生活與學(xué)習(xí)狀況，教師可主動(dòng)通過Q群等班級(jí)交流平臺(tái)告知家長自己的管理策略，引導(dǎo)家長根據(jù)孩子和班級(jí)的實(shí)況，每學(xué)期初或期中與孩子共同制訂適合孩子的學(xué)習(xí)成長計(jì)劃、擬定學(xué)期目標(biāo)和具體學(xué)習(xí)方法及時(shí)間安排等。也可通過家長委員會(huì)的形式，讓家長們自主參與到班級(jí)各項(xiàng)管理和決策中來。這些措施既增強(qiáng)了親子關(guān)系，也增進(jìn)了家長對(duì)教師教育教學(xué)管理的了解。家長們?cè)谌毫θ翰?、費(fèi)心費(fèi)力的過程中，能真切體會(huì)到教師的不易、感受到小學(xué)教師們?cè)诤⒆映砷L路上和家長們都有著共同的目標(biāo)：讓孩子更快樂、更美好地發(fā)展與進(jìn)步。

（五）換位思考，感同身受

信任關(guān)系建立的前提是雙方相互尊重、相互理解，在與家長溝通中學(xué)會(huì)換位思考，多站在家長的角度，對(duì)家長的困難與需求，多一些同理心，甚至及時(shí)提供力所能及的幫助。在交流的過程中，小學(xué)教師要善于發(fā)現(xiàn)家長家庭教育的優(yōu)點(diǎn)，適時(shí)認(rèn)可家長正確的教育方法、理念，從而增強(qiáng)家長自身對(duì)家庭教育的信心。這樣不但有利于家長更樂意接受教師在教育孩子方面的方法與建議，還能有激發(fā)家長優(yōu)化家庭教育的積極性。

因此，小學(xué)教師獲取家長信任的關(guān)鍵在于：能讓家長真切感受到教師對(duì)孩子的無私關(guān)愛與付出，能讓家長了解、理解、認(rèn)可自己的工作，才能贏取家長們最大程度的信任與支持。

二、家長的尊重與認(rèn)可是信任關(guān)系建立的保障

（一）尊重并認(rèn)可教師，言行并重

“親其師，信其道”。小學(xué)生年齡小，還未形式自己獨(dú)到的見解，他們會(huì)很大程度上依賴并聽從父母的觀點(diǎn)。倘若父母能言傳身教引導(dǎo)孩子以正確的方式尊重老師，孩子們也會(huì)自覺效仿。孩子們相信老師、尊重老師，內(nèi)心也就更容易接納老師的教導(dǎo)，促進(jìn)良好師生關(guān)系的形成。

小學(xué)教師（特別是低年段）的工作繁雜，不僅要上好課、組織好各項(xiàng)活動(dòng)，還需密切關(guān)注孩子們的心理動(dòng)態(tài)、班級(jí)的整體情況。家長對(duì)教師的教育教學(xué)活動(dòng)要多認(rèn)可、肯定，即便有不同的意見也應(yīng)委婉表達(dá)，不要影響到教師的工作積極性。適當(dāng)?shù)目隙ā⒘己玫恼J(rèn)可度會(huì)讓教師對(duì)工作充滿信心，更積極主動(dòng)地去創(chuàng)新工作方式，以達(dá)到最理想的教育教學(xué)效果。

（二）相信專業(yè)的力量，全力配合

小學(xué)教師是孩子基礎(chǔ)教育的專業(yè)人員，有著豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技能，他們了解各年齡段孩子的身心發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，同時(shí)也受著教育部門先進(jìn)教育教學(xué)理念的引領(lǐng)，因此教師的教育教學(xué)方式、理念相對(duì)都值得家長信賴。家長們作為非專業(yè)人士，應(yīng)積極主動(dòng)支持、配合教師的各項(xiàng)工作。如：及時(shí)協(xié)助完成各種通知回執(zhí)的簽名、督促孩子按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)、主動(dòng)與科任教師互動(dòng)詢問孩子的在校表現(xiàn)、善于關(guān)注孩子的心理健康等。

（三）保持家校高度一致，形成合力

家庭教育對(duì)孩子最初的成長發(fā)展有著重要的影響，孩子進(jìn)入小學(xué)后，學(xué)校教育同樣會(huì)對(duì)孩子的行為、觀念產(chǎn)生極其重要的影響，而最直接影響孩子的還是言傳身教的教師。因此，要想孩子發(fā)展更好，家庭和學(xué)校教育在觀念上、要求上都應(yīng)保持高度一致性。家長們應(yīng)基于孩子的性格特點(diǎn)，按照教師的建議去開展家庭教育，讓有效的教育方法實(shí)現(xiàn)家校統(tǒng)一，才能形成家校教育合力，達(dá)成最佳教育效果。

三、家校合力、齊抓共管是信任關(guān)系建立的目的

（一）成立家委會(huì)，同心合力促發(fā)展

家長們參與學(xué)校家委會(huì)，是熟悉學(xué)校教育教學(xué)方針、了解小學(xué)教師教育教學(xué)工作的重要途徑。家長們可為學(xué)校的發(fā)展提供積極的建議，和教師們一起共同探索解決問題的辦法，這樣不僅促進(jìn)了家長與教師之間的信任度，也加強(qiáng)了家長與教師之間的聯(lián)系，增進(jìn)了情感。

（二）發(fā)揮家長優(yōu)勢(shì)，集思廣益顯和諧

家長們來自各行各業(yè)，有著各種特長和優(yōu)點(diǎn)，合理利用好，就是重要的教育資源。他們樂于參與自己孩子班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，愿意為孩子們的成長、班級(jí)的管理出謀劃策。學(xué)校及教師應(yīng)鼓勵(lì)家長們參與班級(jí)家委會(huì)、家長義工等，適時(shí)給予肯定或表彰，不僅能為教師工作適當(dāng)減負(fù)，也會(huì)讓家長們產(chǎn)生成就感和存在感。如：在期初幫教師一起打掃教室衛(wèi)生、布置班級(jí)文化，組織“六一”、校運(yùn)會(huì)節(jié)目等。

總之，“人無完人”，家長們和教師們亦如此，少一些挑剔、多一些認(rèn)同，彼此信任，以誠相待。家長與小學(xué)教師因孩子而相遇，就應(yīng)與孩子一起努力、一起修行與成長！良好信任關(guān)系的建立需要教師、家長及學(xué)校多方面的共同努力。