李德強(qiáng)

人教鄂教版科學(xué)教材從2017年秋季開始在全國(guó)推廣使用。從使用的情況來(lái)看，一方面，其優(yōu)質(zhì)的編寫質(zhì)量、鮮明的個(gè)性特征受到使用者的好評(píng);另一方面，由于人教鄂教版科學(xué)教材的編寫體例以及呈現(xiàn)方式等多方面都有新的變化，要深刻理解和正確使用好這套教材，除了一般性的培訓(xùn)以及日常學(xué)習(xí)之外，還需要借助多種形式加強(qiáng)服務(wù)、研究與交流，把微信公眾號(hào)打造成一個(gè)好的多功能平臺(tái)正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的重要選擇。2018年下半年開始，教材編寫組著手建設(shè)人教鄂教版科學(xué)教材微信公眾號(hào)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“本微信公眾號(hào)”），至今已形成了完整的運(yùn)行模式，取得了良好的效果。

教師需求的基本狀況

在面向全國(guó)部分地區(qū)的“本微信公眾號(hào)建設(shè)需求”問卷調(diào)查中，教材編寫組從菜單構(gòu)成、使用對(duì)象、具體內(nèi)容、活動(dòng)形式等多方面設(shè)置了不同的問題并進(jìn)行了調(diào)研。通過(guò)反饋收集的信息，可以準(zhǔn)確地看到一線教師的需求類別及關(guān)注程度：教師最需要的是課堂教學(xué)的教學(xué)資源，其次是教學(xué)案例，再就是名家點(diǎn)評(píng)和文獻(xiàn)、論文等（如圖1）。

這一數(shù)據(jù)表明：

第一，新的科學(xué)教材推出以后，教學(xué)資源的配套建設(shè)還沒有完全達(dá)到老師們的需求，必須結(jié)合教材以及教學(xué)兩方面的實(shí)際狀況，有意識(shí)地增加資源的類別和針對(duì)性，擴(kuò)大教學(xué)資源的推送量，提升有限資源的利用效益。

第二，先案例再點(diǎn)評(píng)、文獻(xiàn)的先后排序，既是教師對(duì)“怎么做”這一基本內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)需求，也是不斷研究“為什么這樣做”，面向未來(lái)的內(nèi)在發(fā)展要求。從表面上看，教師關(guān)注的是怎么樣把一節(jié)節(jié)課教好的問題，而實(shí)質(zhì)體現(xiàn)的是教師專業(yè)成長(zhǎng)的更多追求，這無(wú)疑為本微信公眾號(hào)框架的搭建提供了明確的方向性指示。

類似公眾號(hào)的基本狀況

教材編寫組選取受到科學(xué)教師關(guān)注較多的有七個(gè)科學(xué)微信公眾號(hào)，梳理了這些公眾號(hào)的菜單結(jié)構(gòu)，并對(duì)其各個(gè)欄目的活動(dòng)狀態(tài)進(jìn)行了比較（見表1）。

比較表中每個(gè)菜單并體驗(yàn)其運(yùn)行情況，可以發(fā)現(xiàn)如下特點(diǎn)。

1.以教材版本為名稱建立的平臺(tái)少

除了一個(gè)微信公眾號(hào)專門以使用某個(gè)固定版本的科學(xué)教材為推介對(duì)象之外，人教鄂教版等其他版本的教材都沒有相關(guān)專門的公眾號(hào)。這一點(diǎn)從資源分享的具體內(nèi)容也可以看出來(lái)，絕大多數(shù)都是綜合性的科學(xué)知識(shí)，只有少數(shù)公眾號(hào)是根據(jù)具體版本的教材提供資源，開展教學(xué)研究，但總體來(lái)看，資源類別較為單一，研究?jī)?nèi)容還較為單薄。

2.主題各有不同

從內(nèi)容上看，有的注重教學(xué)研究，有的注重資源分享，有的注重科普宣傳;從學(xué)段來(lái)看，有的以中學(xué)科學(xué)教育為主，有的主要針對(duì)小學(xué)科學(xué)教育;從平臺(tái)創(chuàng)建主體來(lái)看，有個(gè)人創(chuàng)建的，有群體組織創(chuàng)建的;從主題內(nèi)容上看，有綜合性的，有專項(xiàng)的，比如專門針對(duì)STAM課程的。

3.平臺(tái)菜單全但更新慢

大多數(shù)微信公眾號(hào)的內(nèi)設(shè)菜單比較豐富，既包括各種類型的資源名稱，也有研究等方面的欄目，但從更新頻率來(lái)看，有的菜單創(chuàng)建時(shí)間很長(zhǎng)了，卻很少甚至沒有更新。在表1所列舉出的七個(gè)平臺(tái)中，能夠做到及時(shí)更新，活動(dòng)豐富的是極少數(shù)。

4.少互動(dòng)參與

各平臺(tái)資源分享的內(nèi)容主要包括教學(xué)優(yōu)質(zhì)課的展示、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容拓展知識(shí)、講座等，有的也設(shè)置了學(xué)生學(xué)習(xí)成果的展示。但綜合來(lái)看，互動(dòng)過(guò)程較為缺乏，這與微信公眾平臺(tái)的“交互性”有一定的差距。有的平臺(tái)注意到了這一問題，設(shè)置了與瀏覽者互動(dòng)的菜單，但缺少互動(dòng)行為，幾乎沒有留下任何信息。

本微信公眾號(hào)內(nèi)容菜單

將教師需求與菜單設(shè)置對(duì)照可以看到，現(xiàn)有微信公眾平臺(tái)在資源方面有了比較多的涉獵，但在針對(duì)具體版本、增強(qiáng)互動(dòng)交流、提升平臺(tái)時(shí)效等方面都還有很大的改進(jìn)空間，這為教材編寫組設(shè)計(jì)公眾號(hào)內(nèi)容提供了依據(jù)。

在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，本微信公眾號(hào)設(shè)計(jì)了三個(gè)二級(jí)欄目，分別為教育資源、研究天地、師生空間，二級(jí)欄目下設(shè)若干三級(jí)欄目（見表2）。

“教學(xué)資源”定位為科學(xué)教育與教學(xué)的資源庫(kù)，重在“服務(wù)與推廣”，具體由教材介紹、作者簡(jiǎn)介、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件微課、教學(xué)視頻等組成。

“研究天地”重在“研究”，通過(guò)推介各地最新的研究動(dòng)態(tài)，介紹教材編者、教研員、教師的研究過(guò)程及成果，推出最新的研究理論，吸引科學(xué)教師參與其中，實(shí)現(xiàn)思維的碰撞，引導(dǎo)大家更進(jìn)一步理解、用好人教鄂教版科學(xué)教材，出更多更好的研究成果。

“師生空間”重在“交流”，其主要對(duì)象為教師和學(xué)生，通過(guò)推出教師和學(xué)生作品，如科學(xué)論文、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、科學(xué)小作品等，達(dá)到交流與分享的目的。

平臺(tái)運(yùn)行效果

“研究、交流、服務(wù)、推廣”的功能需要通過(guò)多種形式來(lái)達(dá)成，通過(guò)對(duì)關(guān)注度等多個(gè)重要指標(biāo)的監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)，我們可以看到，本微信公眾號(hào)的運(yùn)行正處于一個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)的上升通道，其功能目標(biāo)正逐步得以實(shí)現(xiàn)。

1.關(guān)注人數(shù)不斷增加

2019年1月1日，本微信公眾號(hào)上線第一天的關(guān)注數(shù)量為49人。在一年半的運(yùn)行過(guò)程中，關(guān)注人數(shù)在不斷增加且保持上升趨勢(shì)（如圖2），這表明平臺(tái)運(yùn)行的基本模式是可行的。其間幾個(gè)關(guān)注人數(shù)大幅增加的節(jié)點(diǎn)也提示我們，可以通過(guò)哪些活動(dòng)及形式更好地發(fā)揮平臺(tái)的效益。

2.信息應(yīng)用量逐步增長(zhǎng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年1月單日最高閱讀量為200多人次，而2020年多次單日閱讀量達(dá)到1000人次以上，最多一天突破1300人次。目前平臺(tái)的活躍度與參與度大大提高，總閱讀數(shù)量達(dá)到60911人次。

3.教學(xué)服務(wù)功能不斷完善

本微信公眾號(hào)把服務(wù)于教育教學(xué)作為第一要?jiǎng)?wù)。借助固定菜單和不定期活動(dòng)兩種基本形式，公眾號(hào)較好地調(diào)動(dòng)了廣大受眾的參與積極性，滿足了教師的教學(xué)需要，受到了受眾的歡迎。下面的“點(diǎn)擊數(shù)”統(tǒng)計(jì)也反映了不同菜單的服務(wù)效果（見表3）。

表3? 各菜單點(diǎn)擊數(shù)統(tǒng)計(jì)

2020年疫情期間，為了給廣大科學(xué)教師及時(shí)提供教學(xué)資源，后臺(tái)添加了回復(fù)關(guān)鍵詞獲取下載鏈接的功能。此功能一經(jīng)推出，受眾與平臺(tái)互動(dòng)性大大增加。2019年全年受眾主動(dòng)發(fā)送消息數(shù)為980次，而2020年1—5月中，受眾發(fā)送消息達(dá)到19544次。由此可見，平臺(tái)功能的改善，應(yīng)該在服務(wù)上下功夫，這也是讓平臺(tái)充滿活力的重要基礎(chǔ)。

4.輻射區(qū)域不斷拓展

平臺(tái)上線以來(lái)，輻射區(qū)域不斷拓展，先后有北京、湖北、遼寧、安徽、陜西、福建、云南、西藏等地教師積極參與。同時(shí)，在運(yùn)行管理過(guò)程中，面向全國(guó)招聘兼職通訊員，使得公眾號(hào)獲取的信息及資源大幅度增加，影響力不斷擴(kuò)大。疫情期間舉辦的案例征集活動(dòng)，參加者不僅包括使用人教鄂教版教材的教師，使用其他版本教材的教師也參與其中，平臺(tái)建設(shè)的開放性得到了很好的體現(xiàn)。

（本文系人民教育出版社課程教材研究所“十三五”課題《人教鄂教版科學(xué)教材微信公眾平臺(tái)開發(fā)與研究》的階段性成果，課題編號(hào)：KC2018-021。）