歐舒馨

摘 ?要：當(dāng)前，易班作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺在全國得以使用和推廣，在高校網(wǎng)絡(luò)育人中的作用和意義也越來越重要。文章基于SWOT-CLPV分析法，以佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、外部機會和威脅等方面對易班建設(shè)現(xiàn)狀進行分析，針對問題提出相應(yīng)的對策建議，對進一步推動易班建設(shè)具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：易班建設(shè);改進對策;SWOT-CLPV分析法

中圖分類號：G647 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-4437（2020）03-0040-03

佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“佛職”）是廣東省第四批易班建設(shè)試點高校。于2018年正式啟動“易班”建設(shè)（以下簡稱“佛職易班”）。目前全體思政課教師、輔導(dǎo)員以及2018、2019級學(xué)生全部進駐易班，開展師生互動交流學(xué)習(xí)以及教育管理。學(xué)校計劃在2—3年內(nèi)把佛職易班打造成為學(xué)生愿意用、喜歡看、離不了的網(wǎng)絡(luò)平臺，成為學(xué)生的精神家園和學(xué)習(xí)陣地。

一、佛職易班建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）SWOT-CLPV法介紹

SWOT-CLPV分析法就是明確與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢（S）、劣勢（W）和外部的機會（O）和威脅（T）等，并將優(yōu)勢、劣勢與外部的機會、威脅結(jié)合起來進行系統(tǒng)分析。

當(dāng)優(yōu)勢碰到機會的時候，即S+O=L（杠桿效應(yīng)），應(yīng)充分利用優(yōu)勢，把握機會，發(fā)揮杠桿效應(yīng)，采取增長戰(zhàn)略。

當(dāng)優(yōu)勢碰到威脅的時候，即S+T=V（脆弱性），應(yīng)不斷提升自身優(yōu)勢應(yīng)對威脅，盡量采取避免威脅的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

當(dāng)劣勢碰到機會的時候，即W+O=C（抑制性），應(yīng)積極彌補自身劣勢短板，以更好地把握和利用機會。

當(dāng)劣勢碰到威脅的時候，即W+T=P（問題性），應(yīng)避免劣勢應(yīng)對威脅，彌補自身劣勢短板，解決發(fā)展中的問題。

（二）佛職易班建設(shè)的SWOT-CLPV分析

將佛職易班建設(shè)的優(yōu)勢、劣勢與外部的機會、威脅相結(jié)合，采用SWOT-CLPV分析法進行全面深入分析，以更好地發(fā)揮佛職在易班建設(shè)上的優(yōu)勢，彌補短板，利用外部機會，減少外部威脅影響，不斷建設(shè)屬于佛職的易班品牌文化。

1.優(yōu)勢（S）

（1）學(xué)校重視。佛職易班自啟動以來，學(xué)校非常重視，成立建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門的職能，建立自上而下的建設(shè)機制。給予專屬的建設(shè)場地，同時給予充足的配套經(jīng)費支持，硬件軟件雙管齊下，為易班建設(shè)提供充足的人力、物力和財力。

（2）易班功能的多樣性。相對于其他新媒體平臺而言，易班平臺功能形式多樣，模塊眾多，如微社區(qū)、題庫、優(yōu)課、易智招聘、網(wǎng)薪商城、快搭及開放平臺等，涵蓋了微博、微信等新媒體具有的功能。能針對新時代下立德樹人的新要求，為學(xué)生的生活學(xué)習(xí)和文化娛樂等提供廣泛而充足的資源和服務(wù)，同時通過喜聞樂見的“吉祥物”、易班“周邊產(chǎn)品”及多種豐富多彩的線上線下活動，創(chuàng)造出了獨特的易班文化。增強大學(xué)生思想政治教育的時代感、吸引力和實效性，利于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。易班相對于其他網(wǎng)絡(luò)平臺而言，在網(wǎng)絡(luò)安全方面具有獨特的優(yōu)勢。一是它屬于無商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)平臺，師生在使用過程中一般情況下不會受到各種商業(yè)廣告的干擾，具有較純凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;二是在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控方面，它是實名認(rèn)證的互動平臺，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)輿論有自動屏蔽和敏感詞匯篩選的功能，有較好的網(wǎng)絡(luò)安全空間，一定程度上減輕了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的壓力，保障了網(wǎng)絡(luò)輿情的安全性。

2.劣勢（W）

（1）頂層設(shè)計不夠完善。由于佛職易班起步較晚，易班對于廣大師生來說屬于一件新鮮事物，師生接受、學(xué)習(xí)和推廣易班的積極性比較弱，大多數(shù)時候還是處于“行政壓力”下不得不做的被動狀態(tài)。學(xué)校有關(guān)易班建設(shè)的思路不夠清晰，尚未形成長效的管理機制。

（2）易班體驗感不佳，技術(shù)設(shè)計上有待提高。易班在使用過程中容易出現(xiàn)卡頓，技術(shù)支撐上還有所欠缺，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器不夠強大。相較于微信、QQ等新媒體，易班平臺的體驗度較弱，使用體驗感欠佳，速度比較慢，在遇到大幅度和大范圍使用的情況下容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)崩潰的情況，用戶黏度受到影響。有些功能的設(shè)計不夠便捷易懂，影響使用的效率，如個人帳號發(fā)布話題選擇范圍只能選擇一個，不能同時選擇發(fā)布到其他群;題庫整張導(dǎo)入試卷的模板設(shè)置不夠科學(xué)，操作不夠簡便，容易出錯等。此外，還存在易班指導(dǎo)教師和技術(shù)人員配備不足的問題。

（3）師生對易班的認(rèn)可度有待加強。目前新媒體平臺眾多，大部分師生已經(jīng)習(xí)慣于QQ、微信等社交平臺，師生在使用易班過程中容易跟其他平臺對比，易班自身存在的不足使得師生對其認(rèn)可度受到影響。

3.機會（O）

（1）政府大力支持。易班自誕生以來，便得到政府的大力支持，教育部、省教育廳多次下文為易班建設(shè)提供了政策上的保障。

（2）順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境的時代潮流。習(xí)近平總書記在全國思想政治教育工作會上強調(diào)， 做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。易班平臺依托互聯(lián)網(wǎng)，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境，建有多個模塊，具有多種功能，使得大學(xué)生思想政治教育工作能夠因事而化、因時而進、因勢而新。

（3）有良好的外部學(xué)習(xí)和發(fā)展環(huán)境。佛職作為廣東省第四批易班建設(shè)試點高校，可以學(xué)習(xí)借鑒前面幾批試點高校有關(guān)易班建設(shè)的經(jīng)驗，有序推進自身的易班建設(shè)。

4.威脅（T）

每個不同的平臺都有自己的特色和亮點，在將易班建設(shè)成為知名文化品牌過程中，必然會受到其他新媒體文化產(chǎn)品的影響和沖擊。另外，易班在學(xué)校的推廣時間和力度不足，還沒形成“品牌”效應(yīng)，在推行易班的同時，學(xué)校不同職能部門還會有其他的系統(tǒng)和平臺要建設(shè)，需要與易班的資源進行整合。

二、改善佛職易班建設(shè)現(xiàn)狀的對策

（一）利用優(yōu)勢，把握機會

1.加強頂層設(shè)計

通過“引進來”“走出去”，對易班建設(shè)相關(guān)人員加強培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒其他高校的先進建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)校的實際情況做好頂層設(shè)計，并細(xì)化具體實施方案，制訂易班建設(shè)長遠(yuǎn)規(guī)劃。

2.建強網(wǎng)絡(luò)骨干隊伍

易班建設(shè)是整個學(xué)生管理的“互聯(lián)網(wǎng)+”，要將它做大做強，做出精品，必須要有強大的骨干隊伍。加強網(wǎng)絡(luò)思政意識，結(jié)合新形勢下網(wǎng)絡(luò)育人的特點和易班平臺的特性，有針對性地對教師骨干和學(xué)生骨干進行強化培訓(xùn)，建立健全激勵機制，為易班建設(shè)增添動力。加強引導(dǎo)，促使師生由機械性的會用到能結(jié)合自身特點活學(xué)活用。利用骨干團隊更好地在全校范圍內(nèi)實現(xiàn)傳、幫、帶，增強“思想引領(lǐng)”的作用和易班使用的黏度，進而推動全校的易班建設(shè)。

3.借助外來力量擴大對外影響

與其他高校深化交流合作，引導(dǎo)支持師生參加省內(nèi)外的一些活動和比賽，借助外來力量宣傳學(xué)校的易班文化，擴大對外影響，增強易班建設(shè)的自信心、自豪感和榮譽感，不斷強化網(wǎng)絡(luò)育人的效果。

（二）提升優(yōu)勢，應(yīng)對威脅

1.逐步樹立本校的易班品牌文化

將佛山當(dāng)?shù)睾途哂袑W(xué)校特色的歷史文化與易班進行有效融合，利用易班平臺獨具特色的功能將屬于本校的易班文化進行推廣，做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特，逐步樹立佛職的易班品牌文化。

2.加大宣傳力度

可以抓住客戶（師生）的“痛點”，利用易班平臺自身功能，如話題、輕應(yīng)用、優(yōu)課、題庫等開展豐富多彩的線上活動，利用“易班熊”、本?！耙装嗉槲铩焙推渌W(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品等開展學(xué)生喜聞樂見的線下活動。還可以通過學(xué)校其他的新媒體平臺進行官方宣傳，促使學(xué)生由易班“路粉”變?yōu)椤拌F桿粉”。

（三）彌補短板，更好地利用機會

雖然易班目前已經(jīng)在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)了全覆蓋，已經(jīng)有了一定的知名度，但是易班還是存在體驗度欠佳，容易卡頓，部分功能設(shè)計不夠科學(xué)等問題，進而影響使用者的使用樂趣和工作效率，技術(shù)層面上還有待提升。當(dāng)受到短板掣肘時，要積極尋找彌補短板的方法，以更好地利用機會。一方面，要不斷完善技術(shù)，適時更新，提升體驗感，逐步解決目前技術(shù)上所遇到的問題，以更好地留住客戶;另一方面，也要不斷引導(dǎo)師生多發(fā)現(xiàn)易班的優(yōu)勢和亮點，并充分利用，為我們提供多方面的服務(wù)。

（四）規(guī)避威脅，實行差異化競爭策略

要敢于迎接挑戰(zhàn)，彌補自身劣勢短板，加大資金投入力度，在保證基礎(chǔ)建設(shè)的同時，不斷增加屬于佛職易班的亮點。與其他商業(yè)網(wǎng)站相比，易班是一個無商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)平臺，比較安全，能為師生提供豐富多彩的活動，所以要結(jié)合學(xué)校實際不斷豐富特色內(nèi)容，努力滿足教師、輔導(dǎo)員和大學(xué)生用戶的多項需求。另外，還要不斷優(yōu)化網(wǎng)站的操作性，舉辦線上線下相關(guān)活動，引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)設(shè)計更多的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。將最新的文化元素融入易班建設(shè)，根據(jù)學(xué)生的特點找準(zhǔn)切入點，增強學(xué)生對易班文化的認(rèn)同感和歸屬感。逐步做到思想引領(lǐng)有“高度”，生活服務(wù)有“溫度”，教育文娛有“厚度”，構(gòu)建更具活力的易班文化。

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