高矗群　李維宇　陳守聰　張倩茹　章滌凡

[摘要] 目的 了解管理類本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)效果的影響因素。 方法 2019年3—5月，以云南中醫(yī)藥大學(xué)市場營銷、物流管理、公共事業(yè)管理3個(gè)4年制管理類本科專業(yè)為調(diào)查對象，采用自制問卷對142名管理類專業(yè)本科生進(jìn)行調(diào)查，運(yùn)用探索性因素分析提取公因子。 結(jié)果 共提取出4個(gè)公因子，分別為“工作態(tài)度”“工作能力”“實(shí)習(xí)業(yè)績與管理”“實(shí)習(xí)環(huán)境”。 結(jié)論 要提高學(xué)生對畢業(yè)實(shí)習(xí)的重視程度，以專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力為重點(diǎn)，在人才培養(yǎng)體系中強(qiáng)化管理類專業(yè)基本能力培養(yǎng)，并努力提升實(shí)習(xí)基地規(guī)范化水平，加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)評價(jià)考核，盡可能選擇有較好的工作環(huán)境、機(jī)構(gòu)文化和品牌形象的機(jī)構(gòu)作為畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。

[關(guān)鍵詞] 管理類本科生;畢業(yè)實(shí)習(xí);探索性因素分析;實(shí)習(xí)效果

[中圖分類號] R197.32 ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A ? ? ? ? ?[文章編號] 1673-7210（2020）08（c）-0063-04

Analysis on the influencing factors of the effect of management undergraduates′ graduation practice in Yunnan University of Chinese Medicine

GAO Chuqun ? LI Weiyu ? CHEN Shoucong ? ZHANG Qianru ? ZHANG Difan

College of Humanities and Management， Yunnan University of Chinese Medicine， Yunnan Province， Kunming ? 650228， China

[Abstract] Objective To understand the influencing factors of the effect of management undergraduates′ graduation practice. Methods From March to May 2019， three four-year management undergraduate majors in Yunnan University of Chinese Medicine， including marketing， logistics management， and public utility management were used as the survey objects. A self-made questionnaire was used to survey a total of 142 management majors and exploratory factor analysis were used to extract common factors. Results A total of four common factors were extracted， namely “work attitude” “work ability” “internship performance and management” “internship environment”. Conclusion It is necessary to increase the importance of students on graduation internships. It is also necessary to focus on professional skills and learning ability， and strengthen the training of basic management professional capabilities in the personnel training system. Efforts should be made to improve the standardization level of practice bases and strengthen the evaluation and assessment of graduation practice. As far as possible， we should choose an institution with a better working environment， organizational culture and brand image as the graduation internship unit.

[Key words] Management; Undergraduate; Graduation practice; Exploratory factor analysis; Practice effect

2018年10月《教育部關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》[1]明確提出了要加強(qiáng)實(shí)踐育人平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程管理。作為實(shí)踐教學(xué)的重要內(nèi)容之一，畢業(yè)實(shí)習(xí)是本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案中最重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是畢業(yè)生認(rèn)識社會(huì)、開闊視野、理論聯(lián)系實(shí)際的極好契機(jī)[2]。然而，在過去的很長一段時(shí)間里，許多高校管理類相關(guān)專業(yè)對畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)存在管理相對松散、流于形式、管理制度難以落實(shí)等問題[3]。近年來，各個(gè)高校加強(qiáng)了內(nèi)部管理，加大了對實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)投入，不斷努力提高畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量[4]。本研究從學(xué)生角度，運(yùn)用探索性因子分析法對畢業(yè)實(shí)習(xí)效果的主要影響因子進(jìn)行分析，期望能為進(jìn)一步改善和提高管理類本科生專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量提供可供參考的意見與建議。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2019年3—5月，以云南中醫(yī)藥大學(xué)市場營銷、物流管理、公共事業(yè)管理3個(gè)4年制管理類本科專業(yè)為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷142份。其中，市場營銷52份、物流管理48份、公共事業(yè)管理42份。回收137份，有效問卷137份，有效回收率為96.48%。其中，2015級學(xué)生72名（52.55%），2014級學(xué)生38名（27.74%），2013級學(xué)生27名（19.71%）;女89名（64.96%），男48名（35.04%）;年齡21～26歲。

1.2 方法

基于“文獻(xiàn)梳理”和“關(guān)鍵人物深訪”及對國內(nèi)重要政策性文件的回顧，整理畢業(yè)實(shí)習(xí)效果影響因素初步清單。隨后，邀請8名在實(shí)踐教學(xué)與管理等工作方面的關(guān)鍵知情者，運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”對前期初步提出和整理評價(jià)維度進(jìn)行合并、刪除、修改和補(bǔ)充，最終確定29個(gè)基礎(chǔ)變量：重視程度、主動(dòng)性、紀(jì)律性、心理素質(zhì)、責(zé)任感、專業(yè)認(rèn)同、協(xié)作性、崗位認(rèn)知、專業(yè)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、在校成績、溝通協(xié)調(diào)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、工作目標(biāo)完成程度、工作效率、工作方法、考評機(jī)制、實(shí)習(xí)待遇、實(shí)習(xí)時(shí)長、崗前培訓(xùn)、帶教師資、機(jī)構(gòu)文化、工作環(huán)境、住宿條件、生活條件、實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)。基于29個(gè)基礎(chǔ)變量，自編《管理類本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)效果影響因素問卷》開展調(diào)查，每題按照5級評分進(jìn)行評價(jià)，“1分”至“5分”代表“非常不同意”至“非常同意”。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

運(yùn)用Epidata 3.1進(jìn)行雙錄入和一致性檢驗(yàn)，運(yùn)用SPSS 19.0軟件進(jìn)行探索性因素分析，萃取方法為主成份分析。KMO與Bartlett檢驗(yàn)是判斷是否適合進(jìn)行因素分析的檢驗(yàn)指標(biāo)[5]。為進(jìn)一步提高KMO與Bartlett檢驗(yàn)，依據(jù)刪減標(biāo)準(zhǔn)：某個(gè)變量同時(shí)在兩個(gè)及以上因子有較大負(fù)荷;某個(gè)變量在所抽取的任一因子中均 ≤0.4的負(fù)荷;某個(gè)因子只涵蓋1個(gè)變量;每次最好僅刪除1個(gè)變量，且每刪除1次變量都要重新做1次因子旋轉(zhuǎn)，直至各項(xiàng)指數(shù)都適合做因子分析[6]。以P < 0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 KMO與Bartlett檢驗(yàn)

第1次KMO與Bartlett檢驗(yàn)，KMO值為0.513。雖然KMO>0.5，但仍需要進(jìn)一步調(diào)整和刪減變量。

2.2 變量刪減與適合度檢驗(yàn)

共刪除21個(gè)質(zhì)量較低的變量，保留18個(gè)變量，分別為主動(dòng)性、紀(jì)律性、責(zé)任感、協(xié)作性、崗位認(rèn)知、專業(yè)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、工作目標(biāo)完成程度、工作效率、考評機(jī)制、崗前培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)文化、工作環(huán)境、住宿條件、實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)?；谧罱K保留變量，再次進(jìn)行KMO與Bartlett檢驗(yàn)。其中，KMO值為0.783，適合進(jìn)行因素分析。另外，18個(gè)變量有共同因素存在，數(shù)據(jù)文件適合進(jìn)行因素分析（Bartlett球形檢驗(yàn)P < 0.05）。

2.3 因子萃取

通過主成份分析法進(jìn)行萃取，共計(jì)提取了4個(gè)因子作為公因子。其中，每個(gè)因子的特征值均>1，累積解釋總方差為59.951%。見表1。

2.4 因子旋轉(zhuǎn)與命名

通過具有Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的正交旋轉(zhuǎn)法，進(jìn)行方差最大化正交旋轉(zhuǎn)，得到旋轉(zhuǎn)成份矩陣[7]，基于0.45負(fù)荷比率刪除標(biāo)準(zhǔn)。新的4個(gè)公因子相互之間無交叉，且每個(gè)新公因子至少包含3個(gè)變量，問卷符合內(nèi)容效度[8]。新公因子1在“主動(dòng)性、紀(jì)律性、責(zé)任感、協(xié)作性”4個(gè)變量上有較高的載荷，這4個(gè)變量能較好地反映學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的態(tài)度，因此該因子命名為“工作態(tài)度”;新公因子2在“崗位認(rèn)知、專業(yè)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力”6個(gè)原始變量上有較高的載荷，故將其命名為“工作能力”;新公因子3在“工作目標(biāo)完成程度、工作效率、實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)、考評機(jī)制、崗前培訓(xùn)”5個(gè)原始變量上有較高的載荷，故命名為“實(shí)習(xí)業(yè)績與管理”;新公因子4在“機(jī)構(gòu)文化、工作環(huán)境、住宿條件”上載荷較高，故命名為“實(shí)習(xí)環(huán)境”。見表2。

3 討論

3.1 良好的工作態(tài)度是畢業(yè)實(shí)習(xí)獲得較好效果的重要前提

工作態(tài)度是第1個(gè)被提取的因子，且特征值（3.623）和貢獻(xiàn)率（23.716%）都排名第1。提示該因子的敏感度最高，最受學(xué)生們的重視和認(rèn)同。相關(guān)研究顯示[9-10]，良好的工作態(tài)度是畢業(yè)實(shí)習(xí)獲得較好效果的重要前提。只有端正自己的態(tài)度，對實(shí)習(xí)給予充分的重視，學(xué)生才能在實(shí)習(xí)中真正有所收獲。工作態(tài)度應(yīng)該不僅僅只是學(xué)生高度重視實(shí)習(xí)，更重要的是“內(nèi)化于心外化于形”，還需要學(xué)生在工作過程中表現(xiàn)出主動(dòng)性、紀(jì)律性、責(zé)任感、協(xié)作性，能夠熱情、認(rèn)真和主動(dòng)地去適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境、完成實(shí)習(xí)工作、克服工作難題，而不是應(yīng)付、被動(dòng)地去完成實(shí)習(xí)工作。然而，端正學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)態(tài)度應(yīng)該是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，需要從實(shí)習(xí)大綱制訂、實(shí)習(xí)工作安排、實(shí)習(xí)動(dòng)員、配齊指導(dǎo)教師、強(qiáng)化過程管理、規(guī)范基地建設(shè)、巡查與安全管理、實(shí)習(xí)評價(jià)與考核、經(jīng)費(fèi)配備等多個(gè)方面，細(xì)化管理、嚴(yán)格要求[11-12]。在規(guī)范的管理制度推動(dòng)下，促進(jìn)學(xué)校、專業(yè)、教師、學(xué)生、帶教老師等積極參與，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。

3.2 工作能力直接影響畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的適應(yīng)性

工作能力是第2個(gè)被提取的因子。雖然排名第2位，但其特征值為2.314，提示工作能力同樣是一個(gè)敏感度較高的影響因子。相關(guān)研究顯示[13]，學(xué)生工作能力將直接影響著學(xué)生對實(shí)習(xí)崗位的適應(yīng)性和工作任務(wù)的可承擔(dān)性，工作能力較強(qiáng)的學(xué)生往往能夠得到更多的鍛煉機(jī)會(huì)。該因子的具體內(nèi)涵主要包括：崗位認(rèn)知、專業(yè)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力。另外，在該因子中，專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力的載荷最高。提示專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力是實(shí)習(xí)單位最重視的兩項(xiàng)能力。學(xué)生不僅需要具備扎實(shí)的管理類崗位的基本專業(yè)技能使其能盡快適應(yīng)工作崗位要求。此外，學(xué)習(xí)能力不斷地提高，可以更持久地符合工作和社會(huì)的需要。因此，應(yīng)用型管理類本科專業(yè)培養(yǎng)要基于專業(yè)特點(diǎn)、實(shí)習(xí)單位和社會(huì)發(fā)展需求，以專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力為重點(diǎn)[14]，突出實(shí)用性和通用性，圍繞管理類專業(yè)基本能力，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)知識綜合運(yùn)用能力、人際交往與溝通能力、組織管理能力、心理調(diào)適能力、自學(xué)能力、數(shù)據(jù)整理和綜合分析能力等構(gòu)建起多角度、持續(xù)性的能力培養(yǎng)體系[15-16]。

3.3 實(shí)習(xí)業(yè)績與管理能提高對學(xué)生對實(shí)習(xí)單位的認(rèn)同感和自身工作的效能感

第3個(gè)被提出的因子是實(shí)習(xí)業(yè)績與管理，主要指標(biāo)是：工作目標(biāo)完成程度、工作效率、考評機(jī)制、崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)。這些指標(biāo)的達(dá)成顯然與實(shí)習(xí)單位的規(guī)范化管理和學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)評價(jià)機(jī)制有直接的聯(lián)系[17-18]。實(shí)習(xí)單位如能積極配合學(xué)校人才培養(yǎng)要求，履行畢業(yè)實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃，且能夠嚴(yán)格管理要求與規(guī)范，加強(qiáng)對學(xué)生的考評考核，就越能讓學(xué)生認(rèn)真對待自己的實(shí)習(xí)工作，不虛耗時(shí)光。規(guī)范的管理也能讓學(xué)生提高對實(shí)習(xí)單位的認(rèn)同感和自身工作的效能感[19]。越隨意的管理就越可能把學(xué)生當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力（或使學(xué)生認(rèn)為自己是廉價(jià)勞動(dòng)力），從而忽略人才培養(yǎng)責(zé)任。相反，越規(guī)范的管理才越有可能視學(xué)生為重要人力資源，學(xué)生對實(shí)習(xí)及實(shí)習(xí)單位的認(rèn)同感也會(huì)越高[20]。因此，校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地要符合專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)需要，要加強(qiáng)實(shí)習(xí)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，完善實(shí)習(xí)基礎(chǔ)的淘汰與退出機(jī)制。另一方面，要加強(qiáng)對學(xué)生的評價(jià)考核，不僅要關(guān)注終結(jié)性評價(jià)，還要注重過程評價(jià)，且要加強(qiáng)評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，發(fā)揮激勵(lì)和導(dǎo)向作用[21]。

3.4 實(shí)習(xí)環(huán)境是學(xué)生獲得技能、角色社會(huì)化、樹立專業(yè)責(zé)任感的場所

實(shí)習(xí)環(huán)境是第4個(gè)因子，主要包括3個(gè)原始變量：機(jī)構(gòu)文化、工作環(huán)境、住宿條件。實(shí)習(xí)環(huán)境是實(shí)習(xí)學(xué)生獲得技能、角色社會(huì)化、樹立專業(yè)責(zé)任感的場所[22]。良好的硬件環(huán)境（如工作環(huán)境、住宿條件等）能夠?yàn)閷W(xué)生提供一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境。同時(shí)，不能忽視甚至更加重要的是實(shí)習(xí)單位的軟環(huán)境，如機(jī)構(gòu)文化、人際關(guān)系、工作氛圍等。良好的軟環(huán)境對學(xué)生能產(chǎn)生潛移默化的正向作用，特別是職業(yè)認(rèn)同感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)等，并且還能幫助學(xué)生釋放、緩解向社會(huì)過渡階段的壓力、焦慮和迷茫等不良情緒。相關(guān)研究顯示[23]，學(xué)生對實(shí)習(xí)環(huán)境評價(jià)越高，實(shí)習(xí)表現(xiàn)的自我評價(jià)也會(huì)隨之更好。因此，學(xué)校在甄選實(shí)習(xí)基地時(shí)要有遴選標(biāo)準(zhǔn)，且要盡可能選擇有較好的工作環(huán)境、機(jī)構(gòu)文化和品牌形象的單位。

4 結(jié)論

畢業(yè)實(shí)習(xí)是管理類本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案十分關(guān)鍵的內(nèi)容，是基于實(shí)踐不斷鞏固所學(xué)知識，提高實(shí)踐技能的重要手段與途徑。畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的提供與保障，需要完善管理規(guī)范，提高學(xué)生對畢業(yè)實(shí)習(xí)的重視程度。要以專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力為重點(diǎn)，在人才培養(yǎng)體系中強(qiáng)化管理類專業(yè)基本能力培養(yǎng)。實(shí)習(xí)基地規(guī)范化程度和水平高低是保障畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，要努力提升實(shí)習(xí)基地規(guī)范化水平，加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)評價(jià)考核機(jī)制。最后，學(xué)校應(yīng)盡可能選擇有較好的工作環(huán)境、機(jī)構(gòu)文化和品牌形象的機(jī)構(gòu)作為畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。

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[23] ?吳臣，沙凱輝，王虹，等.全日制專升本護(hù)生臨床實(shí)習(xí)環(huán)境評價(jià)、職業(yè)成熟度與其職業(yè)認(rèn)同的關(guān)系[J].中華醫(yī)學(xué)教育探索雜志，2018，17（7）：689-693.

（收稿日期：2019-12-31）

[基金項(xiàng)目] 云南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（AC14 007）;云南中醫(yī)學(xué)院教育教學(xué)改革研究基金項(xiàng)目（JG201817）。

[作者簡介] 高矗群（1985-），男，碩士;研究方向：社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理。

[通訊作者] 章滌凡（1971-），女，碩士，教授;研究方向：高等教育管理。