Ian Johnston
Ian Johnston?
新型冠狀病毒 (COVID-19) 帶來全球性的健康危機。
大多數(shù)企業(yè)都因疫情而受到嚴重的打擊。疫情預計有可能會持續(xù)一段時間,這意味著企業(yè)將遭受無法想象的破壞。
在過去一段時間,全球的醫(yī)療資源及經(jīng)濟狀況受到關注。然而,一個企業(yè),甚至一個國家想要逐步恢復正常運作,還需要關注一個重要的組成因素——人。企業(yè)由人組成,面對未來的高度不確定性,人類的日常生活及個人經(jīng)歷自然會大受影響,發(fā)生巨大變化。人類習慣按照固定模式生活,這種由大規(guī)模動蕩引起的不安全感會導致人們感到脆弱、產(chǎn)生恐懼。關鍵在于,企業(yè)領導者能否在面對不可預期的天災人禍下,展現(xiàn)領導能力,帶領員工渡過難關。
海德思哲曾于2008年經(jīng)濟衰退時發(fā)布過一項研究調查,分析能夠成功帶領團隊走過低谷的關鍵領導條件。當時,我們想知道領導者需具備哪些特質,才能助企業(yè)在困難時期穩(wěn)定員工信心,渡過難關。以下是構成“面臨嚴峻挑戰(zhàn)下的優(yōu)秀企業(yè)領導者”的三項特質:
具有強烈的目標感及方向感。這種人不僅知道自己將來要做什么,而且知道背后的目的,能夠以一種簡單的方式向其他人闡明。
擁有“成長型思維”。靈活且能夠不斷學習和適應,不會陷入自我,會視情況做出調整。
充滿活力。充滿活力并能夠與其他人建立聯(lián)系以達到理想的目標。
這份2008年的調查,其中一部分指出,經(jīng)濟危機中,優(yōu)秀與平庸的領導者在觀點和心態(tài)上存在巨大差別。
在時下艱巨時刻,我們更需要能夠創(chuàng)造希望并積極為未來做準備的領導者,而非只會逃避的領導者。
懷抱希望可以幫助人們應對不確定性及壓力。領導者擁有以下三個關鍵特質,可以帶給員工希望和信念,避免員工的專注度受到影響。
值得信賴。優(yōu)秀領導者應該與企業(yè)員工坦誠交流,無論事情好壞,都不要試圖隱瞞企業(yè)的情況,確保員工可以容易地與自己進行溝通。對可以做到的事情做出承諾,展示領導者的能力并信守承諾,建立企業(yè)內部信心。
公平合理。在困難時期,企業(yè)員工會尤為關注領導者如何對待他人。優(yōu)秀領導者透過對員工傳達善意并以身作則,做好員工仿效的榜樣,會對企業(yè)的長期發(fā)展有重要的作用。
建立緊密合作關系。新型冠狀病毒的蔓延絕對不是一個企業(yè)領導者能控制的,優(yōu)秀的企業(yè)領導者必須與具有多元化及包容性的團隊合作,協(xié)力應對棘手的問題。