崔利玲

辦公室的座機(jī)每天都有很多的電話，基本和本園的招生咨詢、通知傳達(dá)、工作聯(lián)絡(luò)有關(guān)。去年起，我的電話多了一群交流對(duì)象：掛牌督導(dǎo)幼兒園的老師和家長。雖然有多年國家督學(xué)的經(jīng)歷，但基本是跨省市對(duì)政府履職行為進(jìn)行督查，在本區(qū)域任責(zé)任督學(xué)、直接面向基層幼兒園，還是首次。

一天，電話鈴反復(fù)響起，相同的問題讓我有點(diǎn)懵：“請(qǐng)問是某某幼兒園嗎？”“不是！”對(duì)方掛掉。鈴聲又響起，“請(qǐng)問是某某幼兒園嗎？”“不是！”對(duì)方再掛掉。鈴聲又響起，還是剛才的聲音，職業(yè)的警覺讓我多問了句：“這里是鼓樓幼兒園，有什么事情可以幫助你嗎？”原來，家長從某某幼兒園門口責(zé)任督學(xué)的掛牌上看到這個(gè)電話號(hào)碼，想咨詢幼兒園招生政策，電話交流由此展開。我從解答幼兒園招生政策開始，再解釋招生政策緣由，最后告訴家長入園前的準(zhǔn)備策略。家長從最初的火氣沖沖到反復(fù)致謝，對(duì)政府、社會(huì)、家庭各自在幫助幼兒入園的責(zé)任要求有了初步的了解。從此，辦公室的座機(jī)電話成了我與掛牌督導(dǎo)幼兒園家長交流的窗口，也成為了解掛牌幼兒園的辦學(xué)行為、教育質(zhì)量的重要途徑之一。

除了電話交流，責(zé)任督學(xué)的重要任務(wù)之一還要走進(jìn)幼兒園現(xiàn)場(chǎng)，了解幼兒園依法依規(guī)辦園行為、對(duì)幼兒園保教活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。如今年上半年因?yàn)樾鹿谝咔橛變簣@延期開學(xué)，在接到準(zhǔn)備開學(xué)的通知后，我開始了疫情下的開學(xué)準(zhǔn)備督導(dǎo)。從園門口的一米線、體溫檢測(cè)通道、隔離室的設(shè)置，到兩案九制度制定、人員培訓(xùn)及應(yīng)急演練、清潔消殺的完成，再到師生健康打卡、行程軌跡摸排以及開學(xué)后的一日活動(dòng)調(diào)整的組織，在每所園都逐一細(xì)細(xì)了解。同時(shí)，我還將我園在開學(xué)準(zhǔn)備中的一些做法和經(jīng)驗(yàn)與大家分享，讓各幼兒園花小力氣做最大化的事情，在科學(xué)規(guī)范的同時(shí)避免重復(fù)勞動(dòng)與無謂浪費(fèi)。

記得在其中一所園，園長和我聊起了幼兒園即將迎來的園慶日，對(duì)疫情下是否繼續(xù)開展園慶活動(dòng)有顧慮。我們就從幼兒園的辦學(xué)宗旨開始，聊到幼兒園的教師發(fā)展、教科研水平、未來辦學(xué)愿景，商議換一種方式開展園慶活動(dòng)，將教研與園慶結(jié)合、將共同體活動(dòng)與展示結(jié)合、將階段總結(jié)與長期發(fā)展結(jié)合，讓園慶成為幼兒園突破瓶頸的契機(jī)，成為事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。走出教育現(xiàn)場(chǎng)，我和園長們的交流還是依賴電話。電話，維系著責(zé)任督學(xué)與園長們的聯(lián)絡(luò)，跟蹤著督導(dǎo)后幼兒園的改變，承擔(dān)著監(jiān)督指導(dǎo)的重任。

現(xiàn)在很多地方的責(zé)任督學(xué)都是在職管理者，平時(shí)的工作任務(wù)就很重，要想本職工作與兼職工作兼顧，做到兩手抓、兩手都要硬，確實(shí)不容易。有些地區(qū)要求各學(xué)校設(shè)責(zé)任督學(xué)辦公室，配備專用電話，并將電話號(hào)碼公布在校門口的責(zé)任督學(xué)公示牌上，責(zé)任督學(xué)到辦公室專門接聽?zhēng)熒⒓议L、社會(huì)的來電，接受來訪咨詢，我認(rèn)為形式上很好，但這種形式比較適合已經(jīng)退休或彈性工作的責(zé)任督學(xué)。從適宜性上看，若責(zé)任督學(xué)為在職管理者，我建議提供責(zé)任督學(xué)原單位工作電話更好，這樣可以打破時(shí)間的限制，讓責(zé)任督學(xué)的工作有更大的靈活性，也讓信息來源更及時(shí)、更有效。