朱夢(mèng)雨，黃海燕

2018 年底， 中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議首次提出新基建，同時(shí)明確了包括5G 設(shè)施、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)在內(nèi)的新型基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)涵[1]。 當(dāng)前，中央不斷加大新基建的投入， 相關(guān)文件以及中央級(jí)會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視新基建的發(fā)展。 據(jù)統(tǒng)計(jì)， 截至2020 年4 月底， 發(fā)布新基建相關(guān)投資規(guī)劃項(xiàng)目的省區(qū)市已達(dá)到13 個(gè)，其2020 年的主要投資項(xiàng)目中，均包括5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，部分省市還針對(duì)5G 基站建設(shè)制定了詳細(xì)的規(guī)劃[2]。 在新時(shí)代背景下，5G 網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施存在新的意義， 能夠更好地適應(yīng)今后的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向， 且符合我國現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需求，不但能彌補(bǔ)短板，還能新增動(dòng)力。因此，體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)， 充分把握數(shù)字產(chǎn)業(yè)化以及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化帶來的發(fā)展機(jī)遇，應(yīng)用5G 網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)，通過大力發(fā)展科技創(chuàng)新，帶動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的高效發(fā)展，不斷培育新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力，尋找新的增長點(diǎn)。

作為不同類型體育活動(dòng)的實(shí)施場(chǎng)地， 體育場(chǎng)館起到了十分重要的載體功能和媒介作用[3]。2008 年，北京奧運(yùn)會(huì)在鳥巢順利舉辦， 體育場(chǎng)館迎來了大發(fā)展， 體育場(chǎng)館智慧化建設(shè)也成為我國場(chǎng)館發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要突破口?，F(xiàn)階段，智慧體育場(chǎng)館的建設(shè)主要集中在智能設(shè)備和智能化系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用中， 受現(xiàn)有技術(shù)的制約， 部分智慧化系統(tǒng)尚未能發(fā)揮其最大作用[4]。 5G 技術(shù)的出現(xiàn)能有效攻克這一難關(guān)，進(jìn)一步推動(dòng)體育場(chǎng)館更好地向數(shù)字化、信息化、人工智能化方向發(fā)展。 目前，我國5G 網(wǎng)絡(luò)正處在積極部署的進(jìn)程中， 尚未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的普及應(yīng)用，5G 智慧體育場(chǎng)館數(shù)量較少，相關(guān)方面的研究還處在初級(jí)階段，但5G 智慧體育場(chǎng)館將是未來場(chǎng)館轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。因此，本文期望借助深入分析智慧體育館建設(shè)現(xiàn)狀， 發(fā)現(xiàn)其在實(shí)際運(yùn)營中存在的問題， 據(jù)此提出建議，為推動(dòng)體育場(chǎng)館智慧化建設(shè)、提高體育場(chǎng)館服務(wù)水平、創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)提供幫助。

1 智慧體育場(chǎng)館

1.1 智慧體育場(chǎng)館的內(nèi)涵及特點(diǎn)

隨著科技的進(jìn)步， 體育行業(yè)的發(fā)展受到了諸如虛擬現(xiàn)實(shí)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等各類新技術(shù)的巨大影響。 在體育產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及轉(zhuǎn)型過程中，新技術(shù)帶動(dòng)且刺激了體育場(chǎng)館的智慧化發(fā)展，智慧體育場(chǎng)館打破了傳統(tǒng)體育場(chǎng)館的局限， 智能化的管理模式能在一定程度上優(yōu)化體育場(chǎng)館的利用率，使場(chǎng)館的運(yùn)營更加綠色，并實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。智慧體育場(chǎng)館是指憑借一些新技術(shù) （如人工智能及大數(shù)據(jù)等技術(shù)），對(duì)場(chǎng)館部分設(shè)施進(jìn)行合理改造，尤其通過配備智能化的相關(guān)系統(tǒng)， 使該類場(chǎng)館從最初的設(shè)計(jì)到項(xiàng)目的施工建設(shè)以及后期實(shí)際運(yùn)營過程都融入了這些新興技術(shù)，從而優(yōu)化場(chǎng)館運(yùn)營效率，滿足用戶對(duì)場(chǎng)館各項(xiàng)功能的需求，為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)[5]。 智慧體育場(chǎng)館不僅指在場(chǎng)館的建筑和設(shè)施中融入科技， 更強(qiáng)調(diào)將智能技術(shù)運(yùn)用到場(chǎng)館服務(wù)、管理和運(yùn)營當(dāng)中，通過優(yōu)化場(chǎng)館的軟硬件設(shè)施，從一定程度上節(jié)省場(chǎng)館的運(yùn)營開支，豐富場(chǎng)館的服務(wù)內(nèi)容，提升場(chǎng)館的綜合效益[6]。

智慧體育場(chǎng)館涉及到兩方面內(nèi)容， 即硬件和軟件的智慧化。 在硬件上，一是科技化的設(shè)施設(shè)備，例如智能閘機(jī)、燈光音響、泳池設(shè)備等；二是智能化的場(chǎng)館系統(tǒng)，即在通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、場(chǎng)館監(jiān)控系統(tǒng)以及場(chǎng)館專用系統(tǒng)中引入智能化技術(shù)，涵蓋水電節(jié)能供應(yīng)、溫度自動(dòng)調(diào)控、安全防范自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警等多個(gè)方面[7]。 當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展屢創(chuàng)新高，不斷涌現(xiàn)出大量新興技術(shù)，場(chǎng)館硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì)已不再凸顯， 基于智能終端及軟件而衍生出的各種服務(wù)模式才能有效提升體育場(chǎng)館的競(jìng)爭(zhēng)力， 即智慧體育場(chǎng)館概念的第二個(gè)層面， 主要包含信息化管理、數(shù)據(jù)化運(yùn)營以及互動(dòng)化服務(wù)三方面。 其中，信息化管理是指借助互聯(lián)網(wǎng)軟件實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布以及用戶管理等諸多內(nèi)容， 供管理人員高效完成諸如場(chǎng)館查詢、預(yù)訂、退訂等工作；數(shù)據(jù)化運(yùn)營是將場(chǎng)館內(nèi)的人和物均轉(zhuǎn)換成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，然后收集歸納研究，繪制成用戶畫像，掌握用戶的實(shí)際需求；互動(dòng)化服務(wù)是指基于當(dāng)前先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)置的各種類型的增值服務(wù)，包括賽事評(píng)論、社區(qū)互動(dòng)以及在線預(yù)測(cè)等（圖1）。

圖1 智慧體育場(chǎng)館軟硬件分析圖Figure 1 An Analysis Diagram of Software and Hardware in the Smart Stadium

就智慧體育場(chǎng)館而言，通常具備以人為本、科技智能以及綠色可持續(xù)等優(yōu)勢(shì)。以人為本，即服務(wù)理念從舊時(shí)體育場(chǎng)館的“按時(shí)開門，準(zhǔn)點(diǎn)下班，顧客自娛，只管收費(fèi)”，逐漸向“以顧客為中心”轉(zhuǎn)移，注重提升用戶的體驗(yàn)，尤其重視場(chǎng)館用戶的具體需求，基于用戶角度調(diào)整場(chǎng)館設(shè)施、增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目。 科技智能，即在體育場(chǎng)館內(nèi)部，安裝自動(dòng)化基礎(chǔ)設(shè)施，保障賽事等活動(dòng)的高質(zhì)量運(yùn)作； 借助當(dāng)前的大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)分析顧客需求，既便利了顧客，又大幅優(yōu)化了工作質(zhì)量[8]。 綠色可持續(xù)，即通過智能設(shè)施、設(shè)備能夠極大地減少水電等能源的浪費(fèi)，節(jié)能環(huán)保，既能獲取社會(huì)效益，又能夠提高經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 智慧體育場(chǎng)館發(fā)展現(xiàn)狀

1.2.1 偏重智慧場(chǎng)館建筑與布線

早期智慧體育場(chǎng)館主要以硬件設(shè)施智能化為建設(shè)方向，對(duì)場(chǎng)館建筑結(jié)構(gòu)、形態(tài)、材料、設(shè)施等進(jìn)行優(yōu)化，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)以及控制技術(shù)等進(jìn)行改造，包括添加智能設(shè)備、產(chǎn)品及系統(tǒng)，進(jìn)而打造人性化、舒適且具有較高便利性的環(huán)境。 另外，智慧體育場(chǎng)館更加關(guān)注布線系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化， 通過合理布局光纖和銅纜，確保場(chǎng)館中數(shù)據(jù)、語音、圖像等信息的傳輸?？傮w而言，現(xiàn)階段我國智慧體育場(chǎng)館涉及的智能化建設(shè)大多處于基礎(chǔ)層面，更加偏重建筑與布線[9]，主要是以建設(shè)安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、高效的場(chǎng)館為目標(biāo)。

1.2.2 信息化建設(shè)處于起步階段

李克強(qiáng)總理在第十二屆全國人大三次會(huì)議上對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+” 給予了詳細(xì)定義， 并制定了相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。 體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)融合當(dāng)前先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型， 為我國體育產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展帶來新機(jī)遇， 而基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧體育場(chǎng)館信息化建設(shè)成為了這一階段工作的重點(diǎn)。 2018 年，國家體育總局頒布了 《大型體育場(chǎng)館信息化監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)工作方案》，借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理模式的優(yōu)化以及場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量的提升。在現(xiàn)代體育場(chǎng)館的發(fā)展過程中，諸如視頻、 網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)為其提供了強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力， 同時(shí)也促進(jìn)體育場(chǎng)館相關(guān)管理工作逐漸朝著電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及集成化方向發(fā)展。然而，現(xiàn)階段智慧體育場(chǎng)館信息化試點(diǎn)工作正處于起步階段，建設(shè)成果尚未顯現(xiàn)，還需要進(jìn)一步推進(jìn)與落實(shí)。

1.2.3 智能化系統(tǒng)尚未廣泛應(yīng)用

現(xiàn)階段，體育場(chǎng)館的建設(shè)規(guī)模屢創(chuàng)新高，其中既包括先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)， 又有大量結(jié)合了智能技術(shù)的設(shè)施及系統(tǒng)， 例如門禁系統(tǒng)中應(yīng)用的射頻識(shí)別技術(shù)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控來往車輛，準(zhǔn)確判斷來往車輛以及駕駛員身份，更好地保障了場(chǎng)館安全；樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)有助于運(yùn)營者更便捷地進(jìn)行電氣、 消防、安保、照明等工作[10]；LED 顯示控制系統(tǒng)能夠針對(duì)各類體育賽事進(jìn)行播放以及記錄。但在信息化建設(shè)方面，我國體育場(chǎng)館相對(duì)滯后， 大量先進(jìn)的智能技術(shù)尚未普遍應(yīng)用，此類系統(tǒng)還處于前期建設(shè)規(guī)劃階段。

1.2.4 服務(wù)理念和水平有待提高

全民健身作為國家戰(zhàn)略越來越深入人心，為此，構(gòu)建智慧體育場(chǎng)館除了需要滿足不同類型體育賽事舉辦的要求以外，還需要滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多元化需求。智慧體育場(chǎng)館在智能設(shè)施設(shè)備的助力下， 服務(wù)理念和水平都得到了相應(yīng)的提高，相比傳統(tǒng)的體育場(chǎng)館，在體育賽事運(yùn)營、場(chǎng)館信息發(fā)布等方面都更具優(yōu)勢(shì)，但仍需以顧客為中心，切實(shí)提高顧客滿意度。針對(duì)智慧體育場(chǎng)館今后的發(fā)展趨勢(shì)， 不同領(lǐng)域的專家進(jìn)行了相應(yīng)的設(shè)想， 大多都傾向于將新興技術(shù)充分運(yùn)用到體育場(chǎng)館的發(fā)展中，提升場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化場(chǎng)館資源配置，穩(wěn)步實(shí)施場(chǎng)館信息化管理，提高場(chǎng)館資源管理的效率[9]。

2 5G 技術(shù)

作為一種新型通信技術(shù)，5G 技術(shù)采用蜂窩移動(dòng)的方式完成數(shù)據(jù)傳輸， 屬于 2G、3G、4G 技術(shù)的延伸。 5G 技術(shù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：具有比有線互聯(lián)技術(shù)快得多的數(shù)據(jù)信息傳輸速度，最高傳輸效率能夠達(dá)到10 Gb/s，和 4G 網(wǎng)絡(luò)相比，提升了近百倍[11]。此外，5G網(wǎng)絡(luò)延遲比較低，相較于 4G 技術(shù) 30～70 ms 的響應(yīng)時(shí)長，它不超過1 ms[12]。 因此，5G 技術(shù)既能服務(wù)于手機(jī)用戶，又可服務(wù)于辦公網(wǎng)絡(luò)或者是常規(guī)的家庭網(wǎng)絡(luò)用戶，相對(duì)于有線網(wǎng)絡(luò)，它極具競(jìng)爭(zhēng)力。而且，5G技術(shù)還能有效地連接各類大規(guī)模的設(shè)備，促進(jìn)容量的提高，并且降低成本及節(jié)約能源?；?G 通信技術(shù)的特征， 大體可以歸納為如下3 類應(yīng)用場(chǎng)景：增強(qiáng)型移動(dòng)帶寬場(chǎng)景（eMBB）、海量機(jī)器類通信場(chǎng)景（mMTC）以及超可靠低時(shí)延通信場(chǎng)景（uRLLC）[13]，這些場(chǎng)景可應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)當(dāng)中（表1）。

表1 5G 技術(shù)的三大應(yīng)用場(chǎng)景Table 1 Three Application Scenarios of 5G Technology

目前， 在全世界范圍內(nèi)，5G 技術(shù)正處在初級(jí)應(yīng)用期，世界各國都在加速5G 布局。 官方監(jiān)測(cè)結(jié)果表明，截至2019 年9 月底，全世界該領(lǐng)域運(yùn)營商共計(jì)135 家，已實(shí)施或者是擬實(shí)施的試驗(yàn)數(shù)量達(dá)391 個(gè)，其中最受到關(guān)注的是固定無線接入、 超清視頻以及AR（Augmented Reality，AR）/VR（Virtual Reality，VR）等技術(shù)。5G 技術(shù)在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，智慧工廠、無人駕駛、智慧城市、數(shù)字健康、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧金融、智慧安防等都受到廣泛關(guān)注[14]。5G 技術(shù)作為電子信息和數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新產(chǎn)物，反映了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展方向，更是萬物互聯(lián)的根本所在，是數(shù)字時(shí)代經(jīng)濟(jì)和信息化社會(huì)快速轉(zhuǎn)型的動(dòng)力， 對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字社會(huì)的構(gòu)建起到了非常重要的作用，對(duì)打造智慧型社會(huì)而言無疑具有非常關(guān)鍵的戰(zhàn)略意義[13]。

3 5G 技術(shù)在智慧體育場(chǎng)館建設(shè)中的應(yīng)用

3.1 5G 助力場(chǎng)館硬件設(shè)施建設(shè)

5G 作為新型基礎(chǔ)設(shè)施，在智慧體育場(chǎng)館硬件建設(shè)中，除了能夠顯著提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)，緩解體育場(chǎng)館信號(hào)擁堵問題外[15]，5G 技術(shù)和邊緣計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等技術(shù)融合，使各類體育場(chǎng)館更加廣泛地應(yīng)用智能化系統(tǒng)[16]，有效提高了場(chǎng)館智能化水平。同時(shí)，硬件設(shè)施的升級(jí)有助于提升工作效率，確保賽事公平公正，進(jìn)而幫助體育場(chǎng)館為社會(huì)創(chuàng)造出更多價(jià)值。

3.1.1 5G 場(chǎng)館網(wǎng)絡(luò)布局，解決信息傳輸速率問題

對(duì)于構(gòu)建智慧體育場(chǎng)館， 其核心點(diǎn)在于5G 網(wǎng)絡(luò)布局。只有在網(wǎng)絡(luò)處于暢通穩(wěn)定的基礎(chǔ)前提下，才有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)體育場(chǎng)館軟件系統(tǒng)的開發(fā)和硬件設(shè)備的升級(jí)。 在5G 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部署中，采用一種超密集式的組網(wǎng)部署技術(shù)，使基站密度（或者說網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)）提高， 由此得到密集型的相關(guān)組網(wǎng)。 在這種應(yīng)用情況下，5G eMBB 場(chǎng)景的超高容量寬帶和超高數(shù)據(jù)速率可以被廣泛應(yīng)用于具有多個(gè)熱點(diǎn)的連續(xù)廣域覆蓋和大容量方案。面對(duì)大型體育賽事、音樂會(huì)等人員密集的活動(dòng)，通過該技術(shù)可達(dá)到消除通信盲點(diǎn)、改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋、 大規(guī)模增大系統(tǒng)容量的目的， 保證觀眾使用WiFi 的流暢性和網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性。

2018 年， 韓國成功舉辦了平昌冬季奧運(yùn)會(huì)，5G技術(shù)的應(yīng)用獲得了人們極大的關(guān)注。作為贊助商，韓國電信在江陵以及平昌等地區(qū)大量設(shè)置了電視轉(zhuǎn)播以及通信線路，總長度超過了1.1×104km，同時(shí)建立了大量的基站集群，設(shè)置了5G 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以接入不同的移動(dòng)裝置以及視頻。 這是首次將5G 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到國際賽事中。實(shí)際測(cè)試顯示，最大數(shù)據(jù)傳輸速率是20 Gb/s，而現(xiàn)階段應(yīng)用較普遍的4G 網(wǎng)絡(luò)，速率最大值為500 Mb/s，5G 的傳輸速率約為4G 的40倍。 同時(shí)5G 還大幅提升了系統(tǒng)容量，約為4G 網(wǎng)絡(luò)的百倍，具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。 冬奧賽場(chǎng)上，雪橇項(xiàng)目的最大時(shí)速為140 km/h，高速5G 網(wǎng)絡(luò)的存在，使人們能夠觀看到流暢、連續(xù)的比賽實(shí)況，為觀眾提供了更好的視覺體驗(yàn)[17]。

3.1.2 5G 場(chǎng)館智能化系統(tǒng)，提升場(chǎng)館智慧化程度

智慧體育場(chǎng)館智能化系統(tǒng)一般涉及多方面的內(nèi)容，目前主要為兩類硬件設(shè)施：一是以計(jì)算機(jī)控制技術(shù)為關(guān)鍵技術(shù)的智能監(jiān)控類系統(tǒng)， 主要包含建筑設(shè)施集成管理系統(tǒng)、消防安全系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)以及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)等；二是場(chǎng)館專用系統(tǒng)，即為滿足賽事舉辦、觀看、報(bào)道和轉(zhuǎn)播的特有系統(tǒng)，包括影像實(shí)時(shí)采集以及回放、大屏幕顯示、售驗(yàn)票、仲裁錄像與計(jì)時(shí)計(jì)分等系統(tǒng)。 此類系統(tǒng)能夠較大地節(jié)省體育場(chǎng)館資源，為賽事活動(dòng)的成功舉辦奠定基礎(chǔ)，而5G 技術(shù)的出現(xiàn)，可在原有智能系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步降低效能、提升效率。

當(dāng)前，各種5G 智能化應(yīng)用產(chǎn)品層出不窮。 在即將舉辦的2020 東京奧運(yùn)會(huì)上，5G 技術(shù)也成為不可或缺的一個(gè)科技元素。 5G+AI 智能評(píng)分系統(tǒng)為實(shí)時(shí)觀察運(yùn)動(dòng)員的動(dòng)作細(xì)節(jié)，在其附近設(shè)置大約200 萬個(gè)紅外線激光，捕捉畫面后變換為三維圖像，作為裁判評(píng)分的重要依據(jù)[18]；5G 人臉識(shí)別系統(tǒng)通過提前將人員照片錄入數(shù)據(jù)庫， 通過身份證內(nèi)的IC 芯片自動(dòng)驗(yàn)證進(jìn)入場(chǎng)館者的身份；5G+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要用于自動(dòng)化場(chǎng)地安全監(jiān)控、人員進(jìn)出管理、計(jì)分統(tǒng)計(jì)等方面。 國內(nèi)方面，在武漢舉辦的2019 年第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)上，以5G 技術(shù)作為基礎(chǔ)前提，融合大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、云計(jì)算、電力物聯(lián)網(wǎng)以及機(jī)器人等諸多技術(shù)，構(gòu)建出一套以人工智能為核心基礎(chǔ)的智慧供電系統(tǒng)，此系統(tǒng)能夠在實(shí)景的基礎(chǔ)上獲取三維虛擬模型，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的電力人員可在電腦屏幕上遠(yuǎn)程及時(shí)查看重要數(shù)據(jù)，快速解決系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患，降低了電力人員的勞動(dòng)量； 另外運(yùn)動(dòng)會(huì)上配備了搭載5G 信息娛樂系統(tǒng)的無人駕駛汽車，作為擺渡車接送市民往返體育場(chǎng)館間，不但節(jié)約了人力支出，而且維護(hù)了現(xiàn)場(chǎng)交通的有序、安全[19]。 借助智能化技術(shù)，成功改造的第十四屆全運(yùn)會(huì)主辦場(chǎng)館——西安奧體中心，充分應(yīng)用了5G技術(shù)，場(chǎng)館內(nèi)智能應(yīng)用系統(tǒng)超過30 項(xiàng)，是我國第一個(gè)滿足國際規(guī)范的5G 智慧體育場(chǎng)館， 另外場(chǎng)館還安裝有5G 無人機(jī)防御系統(tǒng)， 能夠?qū)φ麄€(gè)場(chǎng)館進(jìn)行360°全防區(qū)預(yù)警以及偵測(cè)，實(shí)現(xiàn)24 h 的連續(xù)記錄和監(jiān)控， 同時(shí)整個(gè)場(chǎng)館建立了全方位的信息網(wǎng)絡(luò)，借助電磁干擾措施，能夠有效識(shí)別或者預(yù)防各種危險(xiǎn)目標(biāo)[20]。

3.2 5G 助力場(chǎng)館軟件設(shè)施提升

5G 時(shí)代，智慧體育場(chǎng)館的業(yè)務(wù)管理逐漸由基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備狀態(tài)的管理，轉(zhuǎn)向場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量的管理，通過信息化管理縮短工作流程， 提高信息發(fā)布的速度和質(zhì)量；利用數(shù)據(jù)化運(yùn)營，了解客戶需求，加強(qiáng)對(duì)客戶意見建議的快速反應(yīng)與積極反饋； 加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)交流，提供大量衍生服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高消費(fèi)者的滿意度。

3.2.1 信息化管理，提高場(chǎng)館管理水平

隨著體育場(chǎng)館及其消費(fèi)人數(shù)的增多，傳統(tǒng)的電話預(yù)定服務(wù)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人們的需求，而以用戶為中心， 提高體育場(chǎng)館管理水平和利用率正逐漸成為體育場(chǎng)館管理中要解決的主要問題。5G 網(wǎng)絡(luò)將體育場(chǎng)館的運(yùn)營管理與各種信息化應(yīng)用程序連接起來， 場(chǎng)館管理人員通過運(yùn)營管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)館的信息化管理，降低成本，提高效率。 通過梳理目前5G 智慧體育場(chǎng)館信息化管理的案例，發(fā)現(xiàn)主要包括三大系統(tǒng)：第一，經(jīng)營管理系統(tǒng)承擔(dān)會(huì)員管理、場(chǎng)地預(yù)定、門票售賣以及系統(tǒng)設(shè)置等諸多業(yè)務(wù)， 另外輔助場(chǎng)館的管理者及工作人員處理日常事務(wù)；第二，場(chǎng)館信息發(fā)布平臺(tái)主要發(fā)布場(chǎng)館內(nèi)活動(dòng)信息、場(chǎng)館基本信息、場(chǎng)館常駐俱樂部信息等；第三，培訓(xùn)系統(tǒng)包括教練員管理系統(tǒng)和教練員培訓(xùn)平臺(tái)[6]。

黃金一號(hào)中心是美國職業(yè)籃球聯(lián)賽（National Basketball Association，NBA）薩克拉門托國王隊(duì)的主場(chǎng)館，其體育設(shè)施的技術(shù)水平居世界前列，提供的體育場(chǎng)無線局域網(wǎng)可為17 000 名觀眾帶來良好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。 在5G 網(wǎng)絡(luò)的保障下， 球迷可現(xiàn)場(chǎng)通過手機(jī)APP 購買和升級(jí)球票，支付停車費(fèi)，實(shí)時(shí)查詢餐飲、商品銷售并線上訂購送至座位， 規(guī)劃抵達(dá)場(chǎng)館任意地點(diǎn)的最佳路線，多機(jī)位多角度觀看賽事回放畫面，及時(shí)獲得天氣狀況。 同時(shí)場(chǎng)館座椅安裝了恒溫器，球迷能夠借助APP 對(duì)出風(fēng)口進(jìn)行調(diào)節(jié)[21]。 目前，我國2022 年北京冬奧會(huì)三大場(chǎng)館也在進(jìn)行5G 網(wǎng)絡(luò)部署，計(jì)劃設(shè)計(jì)除信息發(fā)布和查詢以外， 包含觀賽服務(wù)功能、商業(yè)功能在內(nèi)的智慧場(chǎng)館APP，可為觀眾提供賽會(huì)活動(dòng)日程、場(chǎng)館相關(guān)信息、場(chǎng)館座位圖、運(yùn)動(dòng)員基本信息等，以及其他各類信息服務(wù)（緊急情況、天氣預(yù)警）；提供移動(dòng)支付（包括門票、停車費(fèi)用等），路徑導(dǎo)航（尋找座位、衛(wèi)生間、餐廳、汽車，選擇最優(yōu)路線），自助點(diǎn)餐等服務(wù)[22]。作為提供服務(wù)以及發(fā)布信息的平臺(tái)， 先進(jìn)的信息化運(yùn)營管理系統(tǒng)能夠有效地共享、應(yīng)用體育資源，用戶借助5G 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠管控原本未關(guān)聯(lián)的其他信息，顯著擴(kuò)大信息范疇，同時(shí)滿足用戶個(gè)性化需求[23]，便于用戶快速獲取所需信息，場(chǎng)館的運(yùn)營效率和質(zhì)量都將大幅度地優(yōu)化和提升。

3.2.2 數(shù)據(jù)化運(yùn)營，保障場(chǎng)館項(xiàng)目制定

數(shù)據(jù)化管理是在信息化管理的基礎(chǔ)上，為顧客提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化服務(wù)的一種管理方式。目前，場(chǎng)館數(shù)據(jù)主要包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，其中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可被用來進(jìn)行場(chǎng)館業(yè)務(wù)等方面的分析研究， 如客流量、高峰時(shí)間、 收入等數(shù)據(jù)可有助于體育場(chǎng)館的規(guī)劃、定價(jià)和推廣?？蛻魯?shù)據(jù)的分析可以更好地了解客戶的個(gè)人信息和一般情況，如個(gè)人購買力和參與運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的熱情，據(jù)此可做出更具有針對(duì)性的推廣活動(dòng)，如定向推廣會(huì)員卡、更新網(wǎng)站或產(chǎn)品介紹；場(chǎng)館還可以根據(jù)客戶整體資料，策劃更多受歡迎的項(xiàng)目及活動(dòng)。5G 技術(shù)給大數(shù)據(jù)的分析提供了網(wǎng)絡(luò)保障和技術(shù)支持。 當(dāng)舉行各類大型體育比賽時(shí)， 體育場(chǎng)館實(shí)際上變成了一個(gè)臨時(shí)性的“城市”，突發(fā)性的事件隨時(shí)有可能發(fā)生，5G 技術(shù)的大寬帶低時(shí)延，能夠提升館內(nèi)信息的收集及處理效率，保障數(shù)據(jù)的安全可靠。

數(shù)據(jù)化管理的第一步，是收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，包括常用的社交媒體、消費(fèi)偏好、社交關(guān)系等內(nèi)容。 針對(duì)這方面， 德國企業(yè) SAP 成功研發(fā)了粉絲程序，為SAP 競(jìng)技場(chǎng)（SAP 冠名的 5G 場(chǎng)館）建立了專門的銷售系統(tǒng)， 能夠向廣大球迷提供一切與場(chǎng)館有關(guān)的服務(wù)，并掌握相應(yīng)的消費(fèi)信息。此場(chǎng)館中安裝了680 多處監(jiān)測(cè)點(diǎn)，以實(shí)際掌握球迷的行動(dòng)規(guī)律，同時(shí)高速的5G 網(wǎng)絡(luò)能快速傳輸信息，實(shí)時(shí)存儲(chǔ)球迷的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，以此吸引贊助商，另外根據(jù)數(shù)據(jù)信息設(shè)計(jì)不同的管理方案，包括特許經(jīng)營、票務(wù)運(yùn)營以及營銷活動(dòng)等，形成了專業(yè)、科學(xué)、精準(zhǔn)的場(chǎng)館運(yùn)營策略[24]。就未來大眾體育場(chǎng)館而言，關(guān)注健康是必然趨勢(shì)，場(chǎng)館管理者要將人工智能、5G 網(wǎng)絡(luò)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)結(jié)合起來， 掌握用戶健康情況， 進(jìn)而為用戶提供健身指導(dǎo)，以增強(qiáng)消費(fèi)者與場(chǎng)館之間的黏性。

3.2.3 交互性服務(wù)，提升場(chǎng)館用戶體驗(yàn)

關(guān)注人性化服務(wù)和觀眾互動(dòng)體驗(yàn)已成為智慧體育場(chǎng)館的建設(shè)目標(biāo)。 在5G 時(shí)代，多感官沉浸式產(chǎn)品正成為智慧體育場(chǎng)館發(fā)展的新動(dòng)力， 觀眾可以通過VR 頭顯設(shè)備觀看體育賽事直播，自選視角，身臨其境地體驗(yàn)5G 網(wǎng)絡(luò)下的互動(dòng)娛樂。 除了視覺效果，球迷還可以通過場(chǎng)館微信公眾平臺(tái)就賽事與運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，與其他球迷在線交流，采取賽事有獎(jiǎng)競(jìng)猜等方式實(shí)現(xiàn)人與人的互動(dòng)[25]；此外，在體育場(chǎng)館觀看賽事的過程中，觀眾可通過場(chǎng)館APP 比較球隊(duì)和運(yùn)動(dòng)員的數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)賽事結(jié)果，實(shí)現(xiàn)觀眾與賽事的互動(dòng)。

諾坎普球場(chǎng)是非常典型的智慧體育場(chǎng)館，也是西甲豪門球隊(duì)巴塞羅那的主場(chǎng)，是歐洲第一個(gè)設(shè)置了5G 專用網(wǎng)絡(luò)的足球場(chǎng)。 球場(chǎng)安裝了大量的360°無線攝像頭， 球迷可感受到VR 技術(shù)帶來的沉浸效果的觀賽體驗(yàn)[26]。 國內(nèi)方面，重慶奧林匹克體育中心在2018—2019 年的 WESG 全球電競(jìng)總決賽中，融合VR 全景及5G 技術(shù)開展賽事直播， 因此全球的電競(jìng)迷可以實(shí)時(shí)參與遠(yuǎn)程互動(dòng)。 體育場(chǎng)館內(nèi)超過10 個(gè)攝像機(jī)的跟蹤拍攝位置，使觀眾可以根據(jù)自己的需求，選擇相應(yīng)的視角，提升觀賽體驗(yàn)[27]。 除5G 技術(shù)下VR 帶來的視覺沉浸效果之外， 在俄羅斯舉辦的2018 年 足 球 世 界 杯 中 ，AR Sports 攜 手 Facebook 和Snapchat，研發(fā)了粉絲社區(qū)，其中包括背景分段、玩家預(yù)測(cè)、暫時(shí)性的自拍過濾器等大量的粉絲互動(dòng)模式[28]。 黃金一號(hào)中心也借助AR 技術(shù)，設(shè)計(jì)了觀眾互動(dòng)小游戲，觀眾在半場(chǎng)休息階段能夠與朋友進(jìn)行微型比賽，大幅提升了觀眾的體驗(yàn)滿意度。 在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，5G 網(wǎng)絡(luò)能確保數(shù)百萬的觀眾同時(shí)進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)。 這些互動(dòng)體驗(yàn)讓觀眾在觀看體育活動(dòng)的過程中有參與感， 能享受到體育場(chǎng)館創(chuàng)造的增值服務(wù)，增強(qiáng)幸福感。

4 5G 技術(shù)在智慧體育場(chǎng)館建設(shè)中面臨的問題和挑戰(zhàn)

4.1 技術(shù)開發(fā)遲緩，限制5G 應(yīng)用效果

由于5G 基站數(shù)量大約為4G 的兩倍，因此建設(shè)任務(wù)面臨巨大的挑戰(zhàn)。 2019 年6 月，5G 商業(yè)化運(yùn)營正式開啟[29]，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商計(jì)劃 2020 年內(nèi)建設(shè)超過 55 萬個(gè) 5G 基站[1]。 要實(shí)現(xiàn)5G 智慧體育場(chǎng)館價(jià)值最大化，就必須讓5G 網(wǎng)絡(luò)普及到每個(gè)人， 讓人們體驗(yàn)到5G 帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，5G 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下智慧體育場(chǎng)館的建設(shè)，還有賴于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、AR/VR、高清視頻等多領(lǐng)域技術(shù)的支撐， 當(dāng)然也受制于此類新技術(shù)的研發(fā)進(jìn)度和應(yīng)用條件， 這些新興技術(shù)的發(fā)展也遇到頗多挑戰(zhàn)。例如在智慧體育場(chǎng)館當(dāng)中，場(chǎng)館溫度、濕度、照明等環(huán)境數(shù)據(jù)，客流量、車流量等客戶數(shù)據(jù)大大提高了對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的要求， 因此5G 環(huán)境下數(shù)據(jù)的傳輸、存儲(chǔ)和使用成為了主要難點(diǎn)。

4.2 投入收益失衡，阻礙技術(shù)引進(jìn)

智慧體育場(chǎng)館5G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和相關(guān)智能化設(shè)備系統(tǒng)的引入，存在兩方面的問題。 第一，前期建設(shè)成本的資金投入比較大。 目前國內(nèi)諸多體育場(chǎng)館的硬件和軟件都需要升級(jí)改造，且同步升級(jí)才能實(shí)現(xiàn)功能最大化，但因資金困難而無法落實(shí)，所以國內(nèi)體育場(chǎng)館智能化升級(jí)建設(shè)進(jìn)展緩慢。 第二，國內(nèi)體育場(chǎng)館的硬件和軟件資源的利用率比較低，在一定程度上限制了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及全民健身事業(yè)的繁榮。 我國體育場(chǎng)館在運(yùn)營方式上注重承接大型的體育賽事，忽視了全民日常健身鍛煉活動(dòng)的需要，因此存在資源閑置現(xiàn)象[30]。大量的閑置又使得場(chǎng)館運(yùn)營資金無法回籠，使場(chǎng)館無法支撐5G 技術(shù)的開發(fā)和使用， 投入和收益不平衡的問題成為阻礙5G 智慧體育場(chǎng)館發(fā)展的根本原因。

4.3 政策標(biāo)準(zhǔn)缺失，制約發(fā)展進(jìn)程

現(xiàn)階段，5G 智慧體育場(chǎng)館建設(shè)方面， 未建立相應(yīng)的系統(tǒng)開發(fā)以及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范， 也沒有具體的政策文件給予指導(dǎo)和支持。 國家根據(jù)現(xiàn)階段實(shí)際情況及時(shí)完善相關(guān)政策法規(guī)， 不僅有利于指導(dǎo)5G 智慧體育場(chǎng)館的建設(shè)和發(fā)展， 也有利于相關(guān)智能產(chǎn)品的開發(fā)和利用。 如何正確運(yùn)用5G 技術(shù)建設(shè)智慧體育場(chǎng)館，5G 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、 體育場(chǎng)館單位等都有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)和衡量體系， 不統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和衡量體系導(dǎo)致了5G 智慧體育場(chǎng)館建設(shè)水平參差不齊， 供給與需求不匹配。 因此，建議出臺(tái)相應(yīng)政策文件，創(chuàng)設(shè)出適應(yīng)我國目前實(shí)際國情的衡量機(jī)制， 制定好5G 智慧體育場(chǎng)館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、 系統(tǒng)軟件開發(fā)等相關(guān)內(nèi)容的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 以推動(dòng)5G 技術(shù)在智慧體育場(chǎng)館轉(zhuǎn)型升級(jí)中的進(jìn)一步應(yīng)用。

4.4 專業(yè)人才稀缺，影響技術(shù)開發(fā)

人才是科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)作者和使用者。 5G 在智慧體育場(chǎng)館建設(shè)中如何成功運(yùn)用，需要依靠的是既懂體育又懂互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)的人才。在“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)革命潮流下，傳統(tǒng)的“術(shù)業(yè)有專攻”已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下的各個(gè)領(lǐng)域融合發(fā)展的趨勢(shì)，“一專多能”型人才才是未來各個(gè)企業(yè)所急需的[31]。目前，智慧體育場(chǎng)館領(lǐng)域中遇到的困境是參與5G 智慧體育場(chǎng)館的管理者不僅缺乏所需的專業(yè)技能， 而且缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，導(dǎo)致實(shí)際管理工作時(shí)無法充分發(fā)揮5G 體育場(chǎng)館的智能化功能，無法實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量的提升[32]。除了互聯(lián)網(wǎng)的新型技術(shù)難以被操作外，更重要的是，管理者缺乏將新興技術(shù)特色與傳統(tǒng)體育場(chǎng)館特點(diǎn)相結(jié)合的專業(yè)能力。

5 對(duì)5G 智慧體育場(chǎng)館發(fā)展的建議

5.1 加強(qiáng)場(chǎng)館技術(shù)開發(fā)，促進(jìn)技術(shù)自主創(chuàng)新突破

以5G 技術(shù)為中心，建議聯(lián)合5G 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、新興技術(shù)開發(fā)公司、體育場(chǎng)館的供應(yīng)商、業(yè)主方、規(guī)劃設(shè)計(jì)方和運(yùn)營方，共同展開對(duì)體育場(chǎng)館技術(shù)優(yōu)化的討論研究，圍繞智慧體育場(chǎng)館技術(shù)思路以及總體框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，確定設(shè)計(jì)有關(guān)體育場(chǎng)館的5G 相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和應(yīng)用，加快協(xié)同創(chuàng)新建設(shè)，形成創(chuàng)新體系，促進(jìn)智慧體育場(chǎng)館使用效益。進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)體育企業(yè)朝著數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化方向發(fā)展，鼓勵(lì)大型移動(dòng)通信技術(shù)企業(yè)關(guān)注、投資和進(jìn)入體育場(chǎng)館行業(yè)，利用自身技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新5G 智慧體育場(chǎng)館的應(yīng)用開發(fā)， 進(jìn)一步促進(jìn)5G 技術(shù)在該領(lǐng)域的推廣和普及。

5.2 加大財(cái)政扶持力度，創(chuàng)新服務(wù)提高場(chǎng)館利用率

對(duì)各大體育場(chǎng)館來說，人民才是其服務(wù)的終端客戶，智慧體育場(chǎng)館的核心是服務(wù)公共體育，存在明顯的公益性特點(diǎn)[33]，因此在體育場(chǎng)館建設(shè)以及其他相關(guān)支出方面也應(yīng)主要依靠財(cái)政扶持。 就這一角度而言，5G 智慧體育場(chǎng)館的建設(shè)工作還是需要依靠政府的。政府應(yīng)加大財(cái)政支持力度，給予相應(yīng)補(bǔ)貼，積極探索多種融資渠道，引導(dǎo)建立多方共同建設(shè)開發(fā)的投入機(jī)制。智慧體育場(chǎng)館在秉持公益性發(fā)展的同時(shí)，借助5G技術(shù)，抓住發(fā)展新機(jī)遇，拓寬自身服務(wù)領(lǐng)域，積極創(chuàng)新，打造自身品牌形象，提高館內(nèi)所有資源的利用率。

5.3 推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，切實(shí)體現(xiàn)政策引導(dǎo)職能

為了進(jìn)一步促進(jìn)體育場(chǎng)館智慧化變革發(fā)展，政府的政策性支持只是其中的一部分， 多部門的互相配合和支持必不可少。就體育場(chǎng)館發(fā)展而言，政府需要加強(qiáng)頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括制定相應(yīng)的體育政策，倡導(dǎo)并鼓勵(lì)企業(yè)開展技術(shù)革新， 指導(dǎo)5G 在智慧體育場(chǎng)館建設(shè)中的技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)應(yīng)用，鼓勵(lì)體育場(chǎng)館向5G 智慧體育場(chǎng)館轉(zhuǎn)型， 并給予相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。國家體育總局應(yīng)該協(xié)調(diào)相關(guān)部門和技術(shù)企業(yè)， 聯(lián)合設(shè)置5G 智慧體育場(chǎng)館發(fā)展規(guī)范， 指導(dǎo)智慧體育場(chǎng)館5G 規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管理和安全保障等工作。 科學(xué)規(guī)范的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅有利于智慧體育場(chǎng)館的合理規(guī)劃、建設(shè)，同時(shí)也有助于智慧體育場(chǎng)館的可持續(xù)健康發(fā)展。

5.4 樹立場(chǎng)館示范機(jī)構(gòu)，推動(dòng)全行業(yè)大范圍應(yīng)用

政府應(yīng)當(dāng)推動(dòng)5G 技術(shù)在體育場(chǎng)館中的開發(fā)和使用，鼓勵(lì)體育科技企業(yè)不斷研發(fā)各種新型產(chǎn)品，大力支持體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展； 發(fā)布5G 智慧體育場(chǎng)館示范單位名單，介紹包括信息化智能化設(shè)備引進(jìn)、智慧應(yīng)用科學(xué)選擇、 運(yùn)營管理模式創(chuàng)新等內(nèi)容在內(nèi)的5G 智慧體育場(chǎng)館建設(shè)方案；探索5G 技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新點(diǎn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀示范單位先進(jìn)技術(shù)和管理制度， 加快5G 技術(shù)商業(yè)化運(yùn)營，挖掘5G 應(yīng)用模式清晰、易學(xué)習(xí)傳播的重點(diǎn)領(lǐng)域， 針對(duì)體育場(chǎng)館升級(jí)和轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)行總結(jié)回顧，復(fù)制推廣成熟的5G 智慧體育場(chǎng)館運(yùn)作模式， 不僅包括硬件設(shè)施的推廣，還應(yīng)包括管理和服務(wù)的推廣。

5.5 加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)，全面提升管理人員素質(zhì)

完善原有的人才培養(yǎng)模式， 在依據(jù)5G 智慧體育場(chǎng)館運(yùn)營需求引進(jìn)管理人才的同時(shí)， 培養(yǎng)并提升現(xiàn)有管理人員綜合素養(yǎng)。一方面，通過專家的技術(shù)知識(shí)講座，對(duì)所有工作人員普及5G 專業(yè)技術(shù)知識(shí)，進(jìn)一步了解體育場(chǎng)館的科技化應(yīng)用；通過實(shí)地考察、調(diào)研學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新型管理理念的培養(yǎng)，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)。 另一方面，通過復(fù)合型人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，推動(dòng)高校加強(qiáng)體育人才的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)、 移動(dòng)通信技術(shù)等新興技術(shù)的理解能力和應(yīng)用水平， 倡導(dǎo)并鼓勵(lì)移動(dòng)通信以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同學(xué)校開展合作， 從人才開發(fā)以及行業(yè)咨詢等多層面入手， 拓展可合作的領(lǐng)域，從根本上解決和優(yōu)化人才供需問題。

6 結(jié)語

當(dāng)前， 新基建如火如荼，5G 與體育的融合可為整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來難得機(jī)遇，今后，勢(shì)必將出現(xiàn)越來越多的5G 智慧體育場(chǎng)館。 5G 技術(shù)在場(chǎng)館中的應(yīng)用將極大地拓展體育場(chǎng)館服務(wù)邊界， 豐富體育場(chǎng)館運(yùn)營內(nèi)容， 一方面能夠提升智慧體育場(chǎng)館的服務(wù)水平， 另一方面能夠促進(jìn)場(chǎng)館新興技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用， 進(jìn)一步增強(qiáng)場(chǎng)館的科技性能。 伴隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多種新技術(shù)應(yīng)用條件的逐步成熟，未來體育場(chǎng)館會(huì)出現(xiàn)更多新場(chǎng)景、新模式、新途徑。 在今后的發(fā)展中，只有以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，才能更好地推進(jìn)體育信息科技在我國體育場(chǎng)館行業(yè)中的綜合應(yīng)用， 進(jìn)而適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求。 只有打破傳統(tǒng)觀念，努力抓住新機(jī)遇，才能讓智慧體育場(chǎng)館真正變成現(xiàn)實(shí)。