張靚靚 張婧婧 李勇偉

[摘 要]如何充分利用優(yōu)質(zhì)的在線課程教學(xué)資源，進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)，是目前高校的研究熱點(diǎn)之一。以2018年不同專業(yè)的典型課程為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和學(xué)生的課程成績(jī)表現(xiàn)，教師可以對(duì)影響在線網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果的9類相關(guān)因素進(jìn)行梳理，并在此基礎(chǔ)上定量分析不同指標(biāo)的影響效果，進(jìn)一步明確在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與困難，從而有針對(duì)性地解決相關(guān)問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]在線課程;問(wèn)卷調(diào)查;影響因素;相關(guān)性

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2020）10-0037-04

在共享教育資源、加強(qiáng)教育改革之機(jī)，充分利用在線網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行開(kāi)放式教學(xué)是各高校都在積極探索、踐行的教育教學(xué)改革模式[1-3]。如何充分利用在線課程資源，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，遵循教育發(fā)展規(guī)律和學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，更有效地引入優(yōu)質(zhì)教育資源、為我所用，是目前在線教學(xué)課程建設(shè)與發(fā)展的研究熱點(diǎn)之一。

2018年，我校經(jīng)貿(mào)學(xué)院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線課程平臺(tái)，開(kāi)展了財(cái)務(wù)管理、社交禮儀、經(jīng)濟(jì)法和管理學(xué)等多門(mén)專業(yè)課程的在線學(xué)習(xí)，其中包括專業(yè)必修課程、專業(yè)選修課程、混合式教學(xué)和MOOC學(xué)習(xí)。針對(duì)學(xué)生已結(jié)課程的學(xué)習(xí)概況，筆者按照不同年級(jí)、不同課程分別發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，旨在獲取本期在線課程的學(xué)習(xí)效果與反饋評(píng)價(jià)，梳理學(xué)習(xí)過(guò)程中的突出問(wèn)題。同時(shí)以在線課程對(duì)學(xué)生開(kāi)放的時(shí)機(jī)和條件為研究基礎(chǔ)，進(jìn)一步探究如何充分發(fā)揮在線網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)專業(yè)學(xué)生的指導(dǎo)作用。

一、問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)

筆者針對(duì)較為典型的專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，被調(diào)查的課程主要包括旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、社交文化禮儀、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)等。其中發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷280份，回收265分，問(wèn)卷有效率為94%。問(wèn)卷主要針對(duì)在線課程學(xué)習(xí)后，學(xué)生對(duì)課程難度、學(xué)習(xí)條件和在線課程的適應(yīng)性等方面展開(kāi)調(diào)查，其中涉及學(xué)習(xí)設(shè)備、知識(shí)儲(chǔ)備、課程難點(diǎn)、考核方式、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、過(guò)程監(jiān)管等方面內(nèi)容。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷梳理，初步呈現(xiàn)了影響在線教學(xué)效果的可能因素[4]。

二、學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)效果的影響因素分析

（一）學(xué)習(xí)設(shè)備配套

據(jù)調(diào)查可知，在參加在線網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生中，有197名主要使用手機(jī)學(xué)習(xí)在線課程，使用電腦學(xué)習(xí)的人數(shù)為73人，僅有5人使用手機(jī)和電腦同時(shí)學(xué)習(xí)在線網(wǎng)絡(luò)課程?？傮w看來(lái)，學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行課程在線學(xué)習(xí)的人數(shù)和頻次遠(yuǎn)高于電腦。雖然大部分課程都可以通過(guò)手機(jī)“學(xué)習(xí)通”軟件向?qū)W生展示各類教學(xué)資源，但遇到經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等難度較大的課程學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)生仍傾向于使用電腦學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，面向低年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)的在線課程，如管理學(xué)原理課程，其理論對(duì)大一年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)難度較大，但低年級(jí)學(xué)生的電腦普及率不高，如果學(xué)生都集中到網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)，環(huán)境和時(shí)間又受到限制，因此學(xué)習(xí)條件并不充分?？傊?，除手機(jī)外，要方便學(xué)生學(xué)習(xí)在線課程需具備一定的硬件基礎(chǔ)，即學(xué)習(xí)設(shè)備及在線學(xué)習(xí)環(huán)境是開(kāi)設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程前亟須考慮的因素之一。

（二）學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備

在調(diào)查網(wǎng)絡(luò)課程是否適用于專業(yè)課程教學(xué)，更適用于哪類專業(yè)課程教學(xué)的問(wèn)卷中，更多學(xué)生偏向于專業(yè)選修課程的在線學(xué)習(xí)形式。受傳統(tǒng)教育模式的影響，多數(shù)學(xué)生還沒(méi)有真正掌握在線課程的學(xué)習(xí)規(guī)律，直接將在線網(wǎng)課形式用于專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)，其教學(xué)過(guò)程能否完整呈現(xiàn)出來(lái)，師生對(duì)此都難免信心不足;與此同時(shí)，非選修類專業(yè)課程的在線學(xué)習(xí)中，由于學(xué)生對(duì)在線課程知識(shí)點(diǎn)的吸收、理解力不同，其在線課程的掌握程度和學(xué)習(xí)效果也會(huì)有所不同。以經(jīng)濟(jì)法與旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)在線課程為例，對(duì)于多數(shù)學(xué)生而言，經(jīng)濟(jì)法的知識(shí)點(diǎn)較新，學(xué)習(xí)難度較大，在線學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)因無(wú)法實(shí)時(shí)互動(dòng)而導(dǎo)致對(duì)其理論及概念理解的偏差。而旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)和旅游學(xué)的結(jié)合課程，雖然有一定難度，但如果學(xué)生在掌握旅游學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)后，學(xué)習(xí)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的壓力相對(duì)減輕，教學(xué)效果也較好。因此，考慮學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，選取難度適宜的課程進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也是開(kāi)設(shè)課程的考慮因素之一。

（三）課程學(xué)習(xí)難點(diǎn)

在以視頻為主的學(xué)習(xí)環(huán)境中，往往會(huì)因缺少教學(xué)互動(dòng)，而不可避免地帶來(lái)學(xué)生對(duì)課程難點(diǎn)的排斥問(wèn)題。在線網(wǎng)絡(luò)課程中常見(jiàn)的學(xué)習(xí)難點(diǎn)主要包括：生僻的理論、難解的計(jì)算和復(fù)雜的折線圖表，針對(duì)不同課程，進(jìn)行難點(diǎn)調(diào)查的結(jié)果如圖1所示：

由圖1可知，利用在線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生普遍認(rèn)為難點(diǎn)是復(fù)雜的計(jì)算和深?yuàn)W的理論。在學(xué)習(xí)中，缺乏互動(dòng)地推演復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式，一貫不是經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)項(xiàng)。對(duì)學(xué)生而言，財(cái)務(wù)管理的數(shù)學(xué)計(jì)算相對(duì)復(fù)雜，而旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)理論較為深?yuàn)W，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)好這些課程缺乏信心。相較之下，在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中使用折線的圖表較為直觀，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)較容易接受，因此，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)生的理論分析能力和數(shù)學(xué)計(jì)算基礎(chǔ)，是提高在線網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)效果的重要保證。

（四）課程考核方式

與線下課堂考核不同，在線網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)更重視學(xué)習(xí)過(guò)程的考核。在線網(wǎng)絡(luò)課程的每個(gè)視頻學(xué)習(xí)、章節(jié)作業(yè)和測(cè)試都計(jì)入總體考核成績(jī)，且平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)考核中占比較大?？傮w而言，在線課程的考核體系較完整，不足之處在于缺乏有效教學(xué)監(jiān)管。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為考試比例設(shè)定合理，考核成績(jī)能夠反映其學(xué)識(shí)水平，但教學(xué)檢查過(guò)程中也不乏線上習(xí)題的抄襲和雷同等現(xiàn)象。對(duì)在線課程考核而言，增設(shè)題庫(kù)、靈活變化考核內(nèi)容，以加強(qiáng)學(xué)生知識(shí)的遷移能力，將更有助于提升課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)習(xí)中良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（五）視頻學(xué)習(xí)記錄

調(diào)查中，學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程視頻學(xué)習(xí)速度適中，多數(shù)學(xué)生在觀看課程視頻的同時(shí)，保持記錄筆記的習(xí)慣。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生是否會(huì)記錄課程筆記，與視頻播放的速度無(wú)關(guān)，且與學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也關(guān)系不大，多數(shù)學(xué)生是否記錄筆記取決于對(duì)課程難度或其重要性的判斷。而據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，就專業(yè)課程在線學(xué)習(xí)而言，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)知識(shí)的推進(jìn)，適量的記錄和歸納總結(jié)是非常必要的。通過(guò)對(duì)課程要點(diǎn)的記錄，可以梳理課程內(nèi)容，形成知識(shí)框架，易于完成課后習(xí)題及測(cè)試，且對(duì)課程的重點(diǎn)能夠有的放矢，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效率。

（六）靈活的學(xué)習(xí)方式和豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容

大學(xué)生的手機(jī)使用頻率較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性較強(qiáng)，這也是在線網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)展的契機(jī)。目前，在線網(wǎng)絡(luò)課程的快速發(fā)展對(duì)“手機(jī)控”學(xué)生而言，有投其所好的意味，且大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為在線網(wǎng)絡(luò)的課程學(xué)習(xí)時(shí)間自由、方式靈活;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式帶來(lái)的新鮮感，能部分吸引學(xué)生的注意力，但是其學(xué)習(xí)內(nèi)容和信息的沖擊力不如網(wǎng)絡(luò)中娛樂(lè)和游戲的吸引力大，因此在線課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富程度是搶占學(xué)生學(xué)習(xí)陣地亟待解決的部分。

（七）自主學(xué)習(xí)意識(shí)

在線課程教學(xué)對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)是機(jī)遇也是考驗(yàn)。在線課程學(xué)習(xí)中普遍存在的問(wèn)題是學(xué)習(xí)的自主性不強(qiáng)，而提升其自主學(xué)習(xí)程度可歸于三個(gè)方面的力度：自身努力、教學(xué)內(nèi)容吸引力和教學(xué)監(jiān)管力。如何在學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律的作用下，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)中的獲得感至關(guān)重要，這也是在線網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置過(guò)程中需要綜合考慮的因素之一。

（八）有效的監(jiān)管

在線網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)展的環(huán)境是虛擬的教學(xué)空間，缺乏有效的監(jiān)督管理，加之大學(xué)生的應(yīng)試教育思維殘留，其學(xué)習(xí)管理工作很難一蹴而就。實(shí)際工作中，管理者需加大誠(chéng)信學(xué)習(xí)宣傳力度，嚴(yán)懲有“不良記錄”的“投機(jī)”學(xué)習(xí)者，確保成績(jī)考核的嚴(yán)肅性。在課程考核中，學(xué)生平時(shí)作業(yè)和測(cè)試占比較高，如缺乏誠(chéng)信做題、誠(chéng)信考試的前提，學(xué)生的考核成績(jī)與真實(shí)學(xué)識(shí)水平無(wú)法相互對(duì)應(yīng)，這將不利于保障教學(xué)任務(wù)的完成，甚至全面拉低課程教學(xué)質(zhì)量，引起在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的“信任危機(jī)”。因此，督促學(xué)生獨(dú)立、高質(zhì)量地完成在線習(xí)題和考試，是保證更多學(xué)生積極學(xué)習(xí)的根本途徑。

（九）在線課程的教學(xué)模式

由圖2可知，學(xué)生并不排斥在線網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)，但在專業(yè)學(xué)習(xí)中，部分學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)課的教學(xué)過(guò)程欠完整[5]。如高年級(jí)學(xué)生希望對(duì)難度較低的課程開(kāi)展在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，但對(duì)理論生僻、概念抽象的課程傾向于線下課堂學(xué)習(xí);對(duì)于混合式教學(xué)和自主學(xué)習(xí)的模式，大部分學(xué)生都愿意選擇含線下輔導(dǎo)的混合式課程教學(xué)模式，這雖與學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性有關(guān)，但也表明根據(jù)課程的特點(diǎn)和學(xué)生的知識(shí)水平進(jìn)行教學(xué)模式的探討，還需要展開(kāi)大量的教學(xué)研究與實(shí)踐。

此外，在線網(wǎng)絡(luò)課程中學(xué)習(xí)難度較大的課程集中在專業(yè)核心課程上，而借助在線網(wǎng)絡(luò)課程資源，提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)也應(yīng)放在此類課程中?？傊?，要豐富現(xiàn)有的在線網(wǎng)絡(luò)課程資源，引入難度適宜的在線網(wǎng)絡(luò)課程;重視課程教學(xué)的過(guò)程考核，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí);促成有效的學(xué)習(xí)監(jiān)管機(jī)制，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性等，均是充分利用在線網(wǎng)絡(luò)課程資源，提高專業(yè)課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。

三、影響網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效果的數(shù)據(jù)分析

基于上述的影響因素分析，針對(duì)17項(xiàng)具體參考指標(biāo)，筆者對(duì)在線網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果的影響因素進(jìn)行了排序，其中與學(xué)習(xí)成績(jī)相關(guān)性較強(qiáng)的5個(gè)主要因素如表1所示。

以表1影響因素的指標(biāo)為基礎(chǔ)，根據(jù)各指標(biāo)與課程平均成績(jī)的相關(guān)性計(jì)算，筆者定量分析了影響學(xué)習(xí)效果的各因素?cái)?shù)據(jù)，如表2所示。

由表2可知，觀看視頻課程時(shí)是否記錄與課程成績(jī)表現(xiàn)之間具備很強(qiáng)的相關(guān)性，學(xué)習(xí)難度大與成績(jī)之間形成較大的負(fù)相關(guān)，學(xué)習(xí)自覺(jué)性與成績(jī)的優(yōu)劣也具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)，此外，在線學(xué)習(xí)的靈活性、視頻播放速度與學(xué)習(xí)效果也有密切關(guān)系。

具體而言，記錄筆記對(duì)在線視頻課程學(xué)習(xí)的輔助作用顯著，是掌握在線課程學(xué)習(xí)能力的技巧之一。其次，限于課程的線上教學(xué)模式，缺乏師生互動(dòng)將導(dǎo)致學(xué)生很難聚焦問(wèn)題，或即便有問(wèn)題也無(wú)法得到充分解答。因此，當(dāng)課程難度較大時(shí)，其考核成績(jī)會(huì)明顯降低，且學(xué)習(xí)效果也會(huì)成比例下降。另外，課程學(xué)習(xí)時(shí)間的靈活和視頻速度的快慢對(duì)學(xué)習(xí)效果也會(huì)產(chǎn)生一定作用，如學(xué)習(xí)時(shí)間的靈活性在某種程度上可以規(guī)避學(xué)生的疲勞期或低效率的狀態(tài)，視頻速度適當(dāng)則可以保障有效的視聽(tīng)學(xué)習(xí)，能幫助學(xué)生更好地理解課程內(nèi)容。據(jù)調(diào)查，較慢的視頻播放更利于學(xué)生自學(xué)。最后，學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性的養(yǎng)成代表其自主學(xué)習(xí)意識(shí)的提高，與之自身努力、知識(shí)水平和學(xué)習(xí)潛質(zhì)密切相關(guān)，這對(duì)任何形式的課程教學(xué)都至關(guān)重要。

總之，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，影響網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)效果的因素更為復(fù)雜，同樣提升其教學(xué)質(zhì)量的途徑也更為多樣。在提升學(xué)習(xí)狀態(tài)方面，可以利用在線學(xué)習(xí)的靈活性和學(xué)生學(xué)習(xí)的可塑性，引導(dǎo)學(xué)生形成更加適合自己的在線學(xué)習(xí)方式，如凝練的課程重點(diǎn)、難點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)難解問(wèn)題各個(gè)攻克;營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)成學(xué)習(xí)小組相互督促等。在課程管理方面，針對(duì)學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)和學(xué)習(xí)條件，要科學(xué)、合理地開(kāi)放專業(yè)課程的在線學(xué)習(xí)。在課程習(xí)題、考試設(shè)置中，可將章節(jié)測(cè)試中內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)，做到舉一反三，如模擬游戲環(huán)節(jié)，將作業(yè)和測(cè)試形成升級(jí)通關(guān)模式，激發(fā)學(xué)生的獲得感。在教學(xué)管理中，完善誠(chéng)信學(xué)習(xí)和考試的獎(jiǎng)懲機(jī)制，甚至可以通過(guò)線下課程考核的形式，嚴(yán)把考試關(guān)等。以此提升在線課程的學(xué)習(xí)效果，避免學(xué)習(xí)中的不利因素，才能發(fā)揮其積極的教學(xué)效果。

四、結(jié)論

基于上述調(diào)查分析，在線課程教學(xué)的改革初步明確了如下發(fā)展方向：擴(kuò)充在線課程的教學(xué)資源，盡可能選取優(yōu)質(zhì)資源提升課程的吸引力;以學(xué)生學(xué)識(shí)水平、教學(xué)資源與專業(yè)的適應(yīng)度為標(biāo)準(zhǔn)，合理引入在線教學(xué)課程;根據(jù)課程性質(zhì)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的研究，尤其針對(duì)特色課程，進(jìn)行混合式教學(xué)模式探索;積極引導(dǎo)學(xué)生探索在線課程的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣;完善教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制，倡導(dǎo)誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信考試，提升過(guò)程考核效果;注重課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與課后實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，激發(fā)學(xué)生的獲得感，進(jìn)而形成有效的學(xué)習(xí)行為。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]