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大輅椎輪

2020-09-23 07:57
國企管理 2020年9期
關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)型數(shù)字化數(shù)字

一個(gè)新技術(shù)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生,一個(gè)大數(shù)據(jù)主導(dǎo)的數(shù)字時(shí)代應(yīng)聲而至。

在這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的時(shí)代,不能順應(yīng)大勢(shì)的企業(yè)自然會(huì)被淘汰。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國有企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求。

熱詞興起

數(shù)字化是近幾年興起的熱詞。

2017年,“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”正式被寫入黨的十九大報(bào)告。

2018年3月,政府工作報(bào)告提出“發(fā)展壯大新動(dòng)能”“為數(shù)字中國建設(shè)加油助力”。國家對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定位不只局限于新興產(chǎn)業(yè)層面,而是將之提升為驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的國家戰(zhàn)略。

近日,中國信息通信研究院發(fā)布《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(2020年)》顯示,我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)張、貢獻(xiàn)不斷增強(qiáng),2019年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)到35.8萬億元,占GDP比重達(dá)到36.2%。我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長,正成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。

身處數(shù)字化時(shí)代洪流中,企業(yè)也必須與時(shí)俱進(jìn),與時(shí)代同頻共振才能免于被淘汰。

作為我國支柱產(chǎn)業(yè)的重要支撐、國民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱,國企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將深刻影響國家的經(jīng)濟(jì)面貌與發(fā)展走勢(shì)。而對(duì)于國有企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是一把打造世界一流企業(yè)的重要利器。只有順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,國有企業(yè)才能在國內(nèi)外數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中發(fā)揮更大作用,同時(shí)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)也將為中央企業(yè)注入新的活力。

首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以明顯提升國企的經(jīng)營效率。國有企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理決策鏈、生產(chǎn)制造鏈、客戶服務(wù)鏈反應(yīng)更加敏捷高效,會(huì)有效推動(dòng)國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于打造世界一流企業(yè),更好承擔(dān)中央企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

其次,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可促進(jìn)央企更好發(fā)揮表率作用。我國經(jīng)濟(jì)步入高質(zhì)量發(fā)展階段,而達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展要求必然需要對(duì)信息更加高質(zhì)量的采集、存儲(chǔ)、分析和共享。國有企業(yè)積極實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主動(dòng)作為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形態(tài),把投身數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的重要驅(qū)動(dòng)力,將為我國其他企業(yè)數(shù)字化積累豐富經(jīng)驗(yàn)、培育專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)揮國企的重要標(biāo)桿作用,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

最后,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將有效提升我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模和水平。國有企業(yè)往往處于所在行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)鏈的頭部或核心位置,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國有企業(yè)也將極大改變與其他企業(yè)合作的互動(dòng)方式。國有企業(yè)與其他企業(yè)之間業(yè)務(wù)合作基于信息通信技術(shù)將更加高效,有助于我國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加靈活、敏捷、智慧,有助于國有企業(yè)從全球一流標(biāo)桿出發(fā),帶動(dòng)促進(jìn)我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

前世今生

在數(shù)字化之前,信息化建設(shè)是企業(yè)管理的必要環(huán)節(jié)。

我國的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀(jì)70年代開始起步,80年代達(dá)到高潮,90年代進(jìn)入快速發(fā)展階段。國家重點(diǎn)選擇了一批條件較好的國有大中型企業(yè)進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用試點(diǎn),為各類企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中應(yīng)用信息技術(shù)摸索經(jīng)驗(yàn)。

隨著信息技術(shù)不斷創(chuàng)新,信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)廣泛普及,信息化成為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的顯著特征,并逐步向一場(chǎng)全方位的社會(huì)變革演進(jìn)。

進(jìn)入21世紀(jì),信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響更加深刻。各行業(yè)涌現(xiàn)了一批行業(yè)軟件公司,如鋼鐵行業(yè)的寶信軟件,石化行業(yè)的石化盈科、中油瑞飛,汽車行業(yè)的一汽啟明等。

隨后,一項(xiàng)項(xiàng)國家政策也逐步落地。在2006年,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》。此后,隨著我國政府越來越重視國有企業(yè)信息化建設(shè),信息化建設(shè)方面建設(shè)的推進(jìn)力度持續(xù)加大。2007年、2008年、2010年,國務(wù)院國資委分別召開了中央企業(yè)信息化工作會(huì)議,在很大程度上加快了國有企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

信息化建設(shè)也在提升國有企業(yè)集團(tuán)化、集約化、精細(xì)化發(fā)展方面發(fā)揮出重要作用。

上海廣電(集團(tuán))有限公司是一家龐大的家族,集團(tuán)旗下共計(jì)有200余家子、孫公司,復(fù)雜的公司結(jié)構(gòu)及巨大的員工數(shù)量,導(dǎo)致集團(tuán)難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、集中的信息化管理。

為了解決這一難題,2005年,上海廣電采用MicroStrategy BI工具建立了集團(tuán)的數(shù)據(jù)中心。利用數(shù)據(jù)中心的采集模塊,各子公司上報(bào)一套數(shù)據(jù),并形成每月上報(bào)的月報(bào)制度。集團(tuán)等各級(jí)管理機(jī)構(gòu)、各管理部門等全部通過集團(tuán)數(shù)據(jù)中心共享、獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù),借助Microstrategy BI工具強(qiáng)大的分析處理功能,使相關(guān)管理層能夠及時(shí)了解、分析子公司的經(jīng)營異動(dòng)的情況。此外,集團(tuán)數(shù)據(jù)中心還與人力、審計(jì)制度相結(jié)合,協(xié)同發(fā)揮數(shù)據(jù)監(jiān)察的作用、保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,完全達(dá)到集團(tuán)戰(zhàn)略管控的要求。

在國家的大力推動(dòng)及全球信息化趨勢(shì)下,企業(yè)也積極擁抱信息化浪潮。2009年5月21日,在北京召開的“2009特高壓輸電技術(shù)國際會(huì)議”上,國家電網(wǎng)提出了名為“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)”的發(fā)展規(guī)劃。“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)”以堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)架為基礎(chǔ),以通信信息平臺(tái)為支撐,以智能控制為手段,包含電力系統(tǒng)的發(fā)電、輸電、變電、配電、用電和調(diào)度各個(gè)環(huán)節(jié),覆蓋所有電壓等級(jí),實(shí)現(xiàn)“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的高度一體化融合。

此后,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)對(duì)全球治理、國際競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)生活等諸多方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,黨的十八屆五中全會(huì)通過的“十三五”規(guī)劃建議明確提出實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略。以信息化驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代化,是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的重大戰(zhàn)略選擇。

信息化、網(wǎng)絡(luò)化逐漸成為當(dāng)今世界最顯著的特征之一。從實(shí)踐的層面來看,信息化、網(wǎng)絡(luò)化的巨大作用越來越凸顯;在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,不斷催生新的經(jīng)濟(jì)形態(tài);在政治領(lǐng)域,改變傳統(tǒng)政治生態(tài),促進(jìn)民主法治發(fā)展;在社會(huì)領(lǐng)域,促進(jìn)社會(huì)結(jié)構(gòu)變革,深刻改變社會(huì)成員的生活方式。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)愈加復(fù)雜,企業(yè)的信息化程度也愈加成熟。在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的快速發(fā)展下,全球迎來了數(shù)字化時(shí)代,在信息化的基礎(chǔ)上更加智能成為新的目標(biāo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”

很早之前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)就已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面。以2015年3月政府工作報(bào)告提出開展“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃為開端,我國圍繞著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)布了一系列重要政策和指導(dǎo)意見。

2015年12月,國家主席習(xí)近平在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)表演講,指出中國將推進(jìn)“數(shù)字中國”建設(shè),發(fā)展分享經(jīng)濟(jì),支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新,推動(dòng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2016中國杭州G20峰會(huì)上,國家主席習(xí)近平又將發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為中國創(chuàng)新增長的主要路徑提出來,并受到各方的積極響應(yīng)、支持,而以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的新產(chǎn)業(yè)也由此按下“啟動(dòng)鍵”。

2017年3月,國務(wù)院首次將數(shù)字經(jīng)濟(jì)寫入政府工作報(bào)告,提出推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長,讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠。7月,國家主席習(xí)近平在G20峰會(huì)上表示,“我們要主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字化變革,培育經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)力,積極推動(dòng)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)同實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展?!?/p>

2017年10月,黨的十九大報(bào)告中專門提出加快建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”和“數(shù)字中國”的戰(zhàn)略倡議,彰顯了中國持續(xù)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的決心。

2018年,習(xí)近平總書記在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上發(fā)表講話時(shí)強(qiáng)調(diào),“要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),加快推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)業(yè),依靠信息技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),不斷催生新產(chǎn)業(yè)新生態(tài)新模式,用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展?!痹谕甑恼ぷ鲌?bào)告中,還提出要推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用,發(fā)展智能產(chǎn)業(yè),拓展智能生活。

同時(shí),各部委也密集出臺(tái)了鼓勵(lì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策和指導(dǎo)意見。工信部制定了《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》,并在此基礎(chǔ)上,組織開展了2017年大數(shù)據(jù)優(yōu)秀產(chǎn)品和應(yīng)用解決方案征集活動(dòng)。商務(wù)部以電子商務(wù)為重點(diǎn),大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)、電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),切實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的落地。

在中央的引導(dǎo)下,各省、自治區(qū)、直轄市也根據(jù)國家戰(zhàn)略發(fā)布了配套政策。例如,上海市發(fā)布了《上海市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施意見》,提出到2018年,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合,形成有利于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的寬松制度環(huán)境,確立上?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)地位;浙江省印發(fā)了《加快推進(jìn)“最多跑一次”改革實(shí)施方案》,提出到2017年底,基本實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次是原則、跑多次是例外”的要求;貴州省發(fā)布了《貴州省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃(2017-2020年)》,提出到2020年數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占GDP比重超過30%的發(fā)展目標(biāo)……

成效初見

隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),發(fā)展動(dòng)力逐漸從主要依靠資源和低成本勞動(dòng)力等要素投入,轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。數(shù)字化成為企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。

作為一家大型房地產(chǎn)國企,越秀地產(chǎn)從2010年起開始信息化建設(shè),歷經(jīng)流程信息化、移動(dòng)協(xié)同等多個(gè)階段。

近年來,房地產(chǎn)行業(yè)面臨著新的市場(chǎng)行情,已從黃金時(shí)代步入白銀時(shí)代、從增量到存量市場(chǎng)、從粗放管理到精細(xì)管理的階段。異業(yè)的新對(duì)手、新時(shí)代的客戶、新的生態(tài)和商業(yè)模式,伴隨大量新技術(shù)的涌現(xiàn),如何將其與企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行結(jié)合成為企業(yè)思考的問題。越秀地產(chǎn)公司層面亦意識(shí)到這一點(diǎn),并將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列入了公司的戰(zhàn)略舉措。

2018年,越秀地產(chǎn)開始踏上數(shù)字化探索之路。越秀地產(chǎn)制定了“兩擎雙翼的數(shù)字化戰(zhàn)略”,目標(biāo)是到2020年構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧企業(yè),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐決策、數(shù)據(jù)賦能創(chuàng)新、數(shù)據(jù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。其中“兩擎”指流程與數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)沉淀的是數(shù)據(jù)資產(chǎn),流程沉淀的是方法論資產(chǎn);“雙翼”指信息化與智能化,主要是指通過工具,去承載從業(yè)務(wù)鏈條到管理鏈條的全鏈條管理。

多家國有企業(yè)也在發(fā)展數(shù)字化的道路上,解決了多年的疑難問題。曾經(jīng),中國有色集團(tuán)的總部、二級(jí)單位和各部門都有自己的門戶,不同崗位的員工有著不同的應(yīng)用,每個(gè)系統(tǒng)都有不同的業(yè)務(wù)流程及待辦工作。它們彼此獨(dú)立,讓集團(tuán)的數(shù)據(jù)很難統(tǒng)一,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)更無從談起。

在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)之后,中國有色集團(tuán)利用數(shù)字化管理和移動(dòng)工作平臺(tái)“藍(lán)信”打破了“數(shù)據(jù)孤島”,員工可以在一個(gè)移動(dòng)端完成所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的待辦處理,并實(shí)現(xiàn)了通訊錄、消息、應(yīng)用入口、審批待辦和信息展現(xiàn)的“5個(gè)統(tǒng)一”。此外,集團(tuán)在“藍(lán)信”平臺(tái)上還獲得了碎片化、場(chǎng)景化的應(yīng)用開發(fā)能力,開發(fā)了如:企業(yè)內(nèi)部車輛管理、食堂菜譜、發(fā)票管理等多款應(yīng)用,提高了企業(yè)管理效能。

此外,中國有色集團(tuán)還基于“藍(lán)信”,制定了清晰的數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃:首先,借助藍(lán)信搭建好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施,基于云架構(gòu)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)縱向貫通和橫向集成;第二,搭建電子商務(wù)平臺(tái),把信息化從內(nèi)容推廣至上下游,通過移動(dòng)辦公門戶將審批、辦公打通,構(gòu)建良好的供應(yīng)鏈生態(tài)圈;第三,充分挖掘應(yīng)用大數(shù)據(jù)資源;第四,將數(shù)字化轉(zhuǎn)型從經(jīng)營管理層面延伸到實(shí)際業(yè)務(wù)中。

這樣的例子比比皆是。蒲城清潔能源化工有限責(zé)任公司由于廠區(qū)面積大、資產(chǎn)數(shù)量多、位置分散、設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)價(jià)值高、生命周期長,管理難度大。傳統(tǒng)賬表式資產(chǎn)移交管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)經(jīng)營管理需求。公司利用“BIM 技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、GIS”等新技術(shù)、新手段,搭建項(xiàng)目竣工可視化、數(shù)字化資產(chǎn)移交平臺(tái),將設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行可視化、數(shù)字化移交。

通過建立設(shè)施、設(shè)備資產(chǎn)的BIM模型數(shù)據(jù)庫確保資產(chǎn)完整移交;建立設(shè)施、設(shè)備資產(chǎn)圖紙數(shù)據(jù)庫、隨機(jī)資料數(shù)據(jù)庫、資產(chǎn)價(jià)值數(shù)據(jù)庫等電子檔案保障平臺(tái)數(shù)據(jù)完整。資產(chǎn)管理目標(biāo)由過去的賬實(shí)相符、賬賬相符轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、可視化“全設(shè)施、全空間、全資產(chǎn)、全運(yùn)維、全生命周期”的多維度的動(dòng)態(tài)資產(chǎn)管理。此外,公司還建立了數(shù)字化、可視化設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)移交的“一物一檔”或“一機(jī)一檔”數(shù)據(jù)庫,保障了設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)行的安全、提高資產(chǎn)運(yùn)營效率,降低運(yùn)營維護(hù)成本,為智慧資產(chǎn)管理打下了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

不僅是中國企業(yè),很多國外企業(yè)也將數(shù)字化融入到了企業(yè)發(fā)展的過程中。馬士基集團(tuán)是一家丹麥的航運(yùn)公司,作為從事傳統(tǒng)行業(yè)的公司,它將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為其強(qiáng)有力的戰(zhàn)略支柱。2018年,馬士基與IBM組建了合資公司TradeLens,致力于聯(lián)合開發(fā)和推廣基于區(qū)塊鏈的全球貿(mào)易數(shù)字化平臺(tái)。

TradeLens通過區(qū)塊鏈技術(shù)建立加密的分布式賬本(ledger),以結(jié)構(gòu)化的格式記載商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、清關(guān)材料等貨運(yùn)過程中所需文件,所有更改都會(huì)產(chǎn)生新的區(qū)塊(block),實(shí)時(shí)分發(fā)給所有參與者,并根據(jù)權(quán)限設(shè)置向不同的參與方開放數(shù)據(jù)。這一機(jī)制中,所有更改均被記載并分發(fā),保證了可追溯性;跨參與方的運(yùn)作流程都被固化在賬本中,保證了商業(yè)邏輯不可篡改;結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)替代傳統(tǒng)紙質(zhì)文件操作,提高了效率;同時(shí),統(tǒng)一平臺(tái)也省去了貨主與物流服務(wù)商建立傳統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式IT系統(tǒng)對(duì)接的金錢與時(shí)間成本。

而在汽車行業(yè),德國大眾集團(tuán)也較早運(yùn)用了數(shù)字化。當(dāng)前,全球汽車行業(yè)對(duì)于未來汽車的定義已經(jīng)遠(yuǎn)超簡單的運(yùn)輸工具,汽車將成為承載消費(fèi)者所有出行時(shí)生活、工作、娛樂等需求的“移動(dòng)”設(shè)備。在這一行業(yè)趨勢(shì)之下,大眾集團(tuán)制定了從整車制造到全場(chǎng)景出行解決方案提供商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。承接該業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的最核心部分在于借助數(shù)字化全方位地重塑汽車產(chǎn)品,讓未來的消費(fèi)者能通過未來的大眾汽車實(shí)現(xiàn)“在移動(dòng)中連接世界”。大眾集團(tuán)計(jì)劃將在2025年前,在打造數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)上累計(jì)投入35億歐元。

任重道遠(yuǎn)

國有企業(yè)數(shù)字化建設(shè),依然任重道遠(yuǎn)。

通過數(shù)字化,國有企業(yè)在此次戰(zhàn)疫中,做出了積極的巨大的貢獻(xiàn)。但是,從頂層設(shè)計(jì)、架構(gòu)建設(shè)、技術(shù)集成到運(yùn)營維護(hù)、數(shù)據(jù)整合、分享、提煉、再利用、安全管控等各個(gè)環(huán)節(jié)上來看,也暴露出很多問題。

網(wǎng)絡(luò)安全問題還有待解決。網(wǎng)絡(luò)安全問題是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展過程中面臨的主要問題。其根本原因可概括為四點(diǎn):一是在云化以后,數(shù)據(jù)集中化程度不高,造成數(shù)據(jù)安全性得不到保障,數(shù)據(jù)非法訪問風(fēng)險(xiǎn)加??;二是原先的應(yīng)用服務(wù)器是獨(dú)立的,但上了云系統(tǒng)以后,應(yīng)用服務(wù)器的安全邊界越來越小,甚至還會(huì)出現(xiàn)很多漏洞,虛擬機(jī)和虛擬機(jī)保護(hù)機(jī)制不完善;三是從應(yīng)用層面看,企業(yè)也希望擴(kuò)大數(shù)字應(yīng)用范圍,但安全匹配落后;四是從管理層面來看,企業(yè)都希望運(yùn)行速度更快,這也是云計(jì)算的明顯優(yōu)勢(shì),但授權(quán)也會(huì)呈現(xiàn)靜態(tài)變化,從而導(dǎo)致匹配難度較大。

“數(shù)據(jù)孤島”尚未打通。對(duì)于很多企業(yè),信息化建設(shè)已經(jīng)存在,但是往往存在著不止一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),比如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)數(shù)據(jù)相互獨(dú)立、隔離,難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成,由此就產(chǎn)生了“數(shù)據(jù)孤島”。隨著數(shù)字化進(jìn)入到全新的發(fā)展階段,企業(yè)對(duì)外部信息需求呈現(xiàn)不斷上升的發(fā)展趨勢(shì),包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)信息等,需要將這些資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息共享。

中國國際航空股份有限公司信息部副總經(jīng)理吳國華曾在國有企業(yè)IT技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用研討會(huì)上表示,“當(dāng)前面臨的最大問題是‘信息孤島。企業(yè)通過信息化建設(shè)形成很多‘信息孤島,反映出企業(yè)的諸多問題,例如反復(fù)投資建設(shè)、管理問題,以及整體規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)的不足與缺失?!?/p>

企業(yè)在利用IT技術(shù)打造企業(yè)的意識(shí)不夠高。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國有超過55%的企業(yè)尚未完成基礎(chǔ)設(shè)備數(shù)字化改造,很多已經(jīng)開展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)也基本處于初級(jí)階段,缺乏更進(jìn)一步轉(zhuǎn)型的理解力和推進(jìn)力。

中國建筑工程總公司信息化管理部副總經(jīng)理、信息中心主任楊富春表示,有很多國有企業(yè)存在不舍得投入,不愿意投入,不敢投入的問題。他認(rèn)為,信息技術(shù)已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略重要組成部分,央企或地方國企作為國家各行業(yè)領(lǐng)域的重要骨干企業(yè),應(yīng)該從國家戰(zhàn)略的高度來看待企業(yè)在IT方面的應(yīng)用,推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立。

為了適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展,大部分企業(yè)都建立了相應(yīng)的生態(tài)圈,但大部分企業(yè)建立的生態(tài)圈基本都以自身發(fā)展為核心,從而造成多個(gè)企業(yè)生態(tài)圈矛盾沖突加劇。

對(duì)此,浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山表示,未來企業(yè)也是智慧企業(yè),在走向未來企業(yè),推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,和歐美一個(gè)最大的不同是,中國企業(yè)還要有補(bǔ)短板的艱巨任務(wù),“沒有標(biāo)準(zhǔn)化,沒有規(guī)范化,就不可能有高質(zhì)量的發(fā)展?!爆F(xiàn)在好多企業(yè)不缺數(shù)據(jù),把這些數(shù)據(jù)整合起來、集中起來,企業(yè)就有了大數(shù)據(jù)。然而這些數(shù)據(jù)如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,就很難讓它們產(chǎn)生價(jià)值。因此,現(xiàn)在數(shù)據(jù)的整合,關(guān)鍵還在于數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。他認(rèn)為,在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,不僅要補(bǔ)短板,還要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型亟需人才儲(chǔ)備。真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)質(zhì)是組織、文化、流程、管理等全面變革,并不是單一部門或單一項(xiàng)目能夠驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。中國人民銀行科技司司長李偉表示,“在人才隊(duì)伍方面,科技人才總量少、占比低,特別是科技的領(lǐng)軍人才、尖子人才嚴(yán)重不足。據(jù)調(diào)查,多數(shù)商業(yè)銀行科技人員占比不足5%?!?/p>

在2019年8月,針對(duì)人才缺乏的問題,中國人民銀行也發(fā)布了《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》,為金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)指明了方向。其重點(diǎn)任務(wù)就包括了強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)等方面的戰(zhàn)略部署,為金融科技發(fā)展提供保障。

企業(yè)管理、組織架構(gòu)與職能設(shè)置無法有效推進(jìn)相關(guān)工作。數(shù)字化時(shí)代下,企業(yè)都在追求著“高績效”來提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是,目前的狀況卻是業(yè)務(wù)進(jìn)度慢、流程管理效率低,難以發(fā)揮組織的最優(yōu)力量。

上海普華科技發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理助理田小宇表示,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心的管理能力和生產(chǎn)的服務(wù)能力,企業(yè)需要解決兩個(gè)問題,如何提高管理,以及如何更便捷地獲得更大量、更準(zhǔn)確、更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

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