王 妍

(天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300380)

響應(yīng)“停課不停教、停課不停學(xué)”號召，高職院校在新冠肺炎疫情防控期間全覆蓋利用在線智慧教學(xué)系統(tǒng)開展教學(xué)活動。此次全覆蓋式在線教學(xué)在我國教育史上尚屬首次，為了解在此期間高職生對在線教學(xué)認(rèn)知情況，研究人員展開問卷調(diào)查。本次調(diào)查問卷共發(fā)放問卷242份，收回問卷242份，問卷回收率100%；其中收回有效問卷233份，有效問卷回收率96.28%。

一、“停課不停學(xué)”背景

(一)疫情防控上：延期開學(xué)十分必要

新冠肺炎疫情發(fā)展迅猛，病毒依靠人類跨域的遷移活動進(jìn)行人際間傳播。在當(dāng)前形勢下，嚴(yán)格控制大批量人員的跨區(qū)域流動事關(guān)防疫戰(zhàn)成敗與否，不容姑息。學(xué)生群體，尤其是大學(xué)生群體作為我國人員跨區(qū)域遷移的重要構(gòu)成部分，如在疫情尚未得到有效控制時因開學(xué)返校進(jìn)行大規(guī)?？缡〖壱苿?，一方面病毒極強(qiáng)的潛伏傳播性對其學(xué)生群體生命安全與身體健康帶來隱患；另一方面也為對疫情防控帶來諸多不可控因素，影響防疫大局?；诖?，延期開學(xué)十分必要。

(二)政策上：教育部出文要求“停課不停學(xué)”

受新冠肺炎疫情影響，2020年1月底，教育部下發(fā)《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，要求全國大中專院校延期開學(xué)；2月，印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求“政府-高校-企業(yè)-社會”四方聯(lián)動，共同實(shí)施、保障疫情防控期間“停課不停教、停課不停學(xué)”。在教育部指導(dǎo)下，地方隨即響應(yīng)，教育行政部門、學(xué)校、企業(yè)、社會快速行動，從政策、制度、措施、教師動員、平臺搭建、智慧教學(xué)系統(tǒng)完善、教學(xué)資源供給等各方面給予“在線教學(xué)”準(zhǔn)備工作全方位支持。

(三)技術(shù)上：“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展迅猛

近5年，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”不斷發(fā)展，我國各級各類智慧教學(xué)系統(tǒng)獲得發(fā)展機(jī)遇。智慧教學(xué)系統(tǒng)是指專門針對師生教學(xué)所設(shè)計的在線學(xué)習(xí)平臺，智慧職教、職教云、云課堂、雨課堂、超星等均屬于此范疇，其特點(diǎn)在于通過在線“云課堂”互動，完成教師教與學(xué)生學(xué)等教育行為。在2020年之前，智慧教學(xué)系統(tǒng)在部分教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用，雖尚未達(dá)到覆蓋全國大中小學(xué)全學(xué)段教育水平，但已積累一定的技術(shù)經(jīng)驗、運(yùn)營經(jīng)驗和教育教學(xué)在線資源，為“停課不停學(xué)”的實(shí)施奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、調(diào)查問卷的制訂

(一)調(diào)查對象

本次調(diào)研采用目的抽樣法，針對天津海河教育園區(qū)2所高職院校。采用方便抽樣法選取目標(biāo)大一、大二學(xué)生為被試。被試學(xué)習(xí)專業(yè)設(shè)計環(huán)藝、商管、機(jī)械、自動化等覆蓋文、理、工、藝領(lǐng)域。

(二)調(diào)查目的

了解此次疫情影響下大學(xué)生對智慧教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)知情況，獲得一手?jǐn)?shù)據(jù)并對其進(jìn)行分析，以推動在線教育教學(xué)的完善與發(fā)展。

(三)調(diào)查方法

經(jīng)教育學(xué)、職業(yè)教育學(xué)、教育技術(shù)學(xué)、心理學(xué)研究人員討論，在索引相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，自行設(shè)計調(diào)查問卷。問卷設(shè)計單選題、多選題、主觀題3種題型，共計21題，設(shè)計答題時間7分鐘。調(diào)查內(nèi)容包括被試者的年齡、性別、當(dāng)前所在地等基本信息、對智慧教學(xué)系統(tǒng)的認(rèn)知情況、對在線教學(xué)的態(tài)度、對在線學(xué)習(xí)的反饋4個方面。

(四)調(diào)查實(shí)施

問卷以線上形式進(jìn)行發(fā)放，發(fā)布平臺為問卷星，借助QQ、微信等社交渠道傳播至被試。

三、調(diào)查問卷的分析

(一)基本情況

被試年齡分布在18歲以下、18-25歲年齡段，其中18-25歲年齡段被試共231名，占總被試比的99.15%；其中男性107人，占比45.92%；女性127人，占比54.08%。由此表明，當(dāng)前高職學(xué)生主要由95后、00后構(gòu)成，男女占比女生稍多于男生，但總體性別比率差別不大(表1)。

表1 被試基本情況

被試當(dāng)前所在地分布較廣泛，其中所在地為天津市的占比最多為24.38%、山西省次之為14.05%、河北省排第三位為11.16%、內(nèi)蒙古自治區(qū)排第四位占比9.92%，所在地前四名占比和為59.51%，表明天津地區(qū)高職院校生源以我國北方為主。

(二)對在線學(xué)習(xí)的先行認(rèn)識情況

對在線上課信息知曉上， 在學(xué)校在線教學(xué)正式開始之前，213名被試已從多渠道聽聞“聽課不停學(xué)”信息，占總被試比的91.42%，其信息接收渠道多樣，主要為學(xué)校通知、微信微博等新媒體、電視報紙等傳統(tǒng)媒體，80.75%的被試表示從學(xué)校接收到相關(guān)通知，表明學(xué)校為在線授課通知信息最主要傳播渠道；對在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)或平臺熟悉程度上，84.12%的被試在“停課不停學(xué)”提出之前，知聞或使用過智慧職教系統(tǒng)及相關(guān)平臺；在其使用過的平臺中、云課堂占比69.39%、職教云占比57.65%、超星占比63.78%，表明近八五成學(xué)生在其學(xué)習(xí)過程中曾接觸過在線教育；對在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)或平臺功能認(rèn)知上，在線授課開始之前，超過七成被試可準(zhǔn)確認(rèn)知在線教育平臺、系統(tǒng)的直播功能，六成被試，知曉其錄播功能，近半數(shù)但對智慧教學(xué)系統(tǒng)的提問、小組討論等功能缺乏了解，表明高職學(xué)生在“停課不停學(xué)”之前可有效認(rèn)知智慧教學(xué)系統(tǒng)的上課功能，但對其附屬次要功能缺乏普遍認(rèn)知。

(三)對在線學(xué)習(xí)的態(tài)度

對在線教學(xué)認(rèn)可度上，疫情防控期間，近九成被試對在線上課表示認(rèn)可，其主要原因為可不外出居家學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)可重復(fù)聽課、更便利等，此外也有被試表示網(wǎng)課感覺更高端、對此充滿好奇心；一成左右被試對在線上課不認(rèn)可，其主要原因為不希望聽網(wǎng)課、受設(shè)備限制、家里沒有學(xué)習(xí)氛圍3種原因。由此表明，絕大多數(shù)高職學(xué)生認(rèn)可“停課不停學(xué)”在線教學(xué)形式，并愿意積極進(jìn)行嘗試，極少數(shù)高職學(xué)生受學(xué)習(xí)習(xí)慣、家庭條件及氛圍影響對在線學(xué)習(xí)存在畏難情緒；對在線學(xué)習(xí)配合度上，98.28%的被試表示會按網(wǎng)課教學(xué)進(jìn)度完成學(xué)習(xí)任務(wù)，其80.69%的被試表示將積極配合學(xué)校在線教學(xué)活動，17.59%的同學(xué)積極性稍遜但表示會按時配合學(xué)校安排，4名被試表現(xiàn)出抵觸情緒表示不愿配合學(xué)校在線上課安排缺有拒絕上網(wǎng)課傾向。由此表明，超過九八成學(xué)生對在線學(xué)習(xí)呈現(xiàn)愿意配合的態(tài)度，但仍有極少數(shù)學(xué)生對此變現(xiàn)出抵觸情緒。

(四)對在線學(xué)習(xí)的反饋

就在線學(xué)習(xí)途徑反饋而言，全部學(xué)生表示其所在學(xué)校已開展或即將開展網(wǎng)課教學(xué)。已開展網(wǎng)課學(xué)習(xí)的被試中，七成學(xué)生表示實(shí)際上網(wǎng)課途徑為職教云、QQ群、騰訊會議相結(jié)合的形式，七成學(xué)生對此網(wǎng)課方式持積極態(tài)度，認(rèn)為其互動性較好，但平臺功能較為分散、使用繁雜；2成學(xué)生保持中立態(tài)度。由此表明，教師網(wǎng)課授課形式多為多平臺輔助進(jìn)行，95、00后學(xué)生對在線學(xué)習(xí)接受程度較高，但學(xué)生期望一個功能齊全、使用便捷的網(wǎng)課平臺；就每日在線學(xué)習(xí)時間而言，超過九成同學(xué)表示現(xiàn)有每日學(xué)習(xí)時間較長，后半段網(wǎng)課時間容易出現(xiàn)注意力不集中、分心情況；學(xué)生傾向每日網(wǎng)課時間控制在4小時以內(nèi)，且多數(shù)學(xué)生傾向每日網(wǎng)課學(xué)習(xí)時間控制在3小時以內(nèi)；就網(wǎng)課中出現(xiàn)的問題而言，9成學(xué)生反饋較多的問題集中在上課途中平臺卡頓、語音斷線、反應(yīng)延遲等方面。這表明，在大范圍網(wǎng)課同時進(jìn)行的時間段，在線教學(xué)系統(tǒng)、平臺流量壓力巨大，承載力欠佳，并對教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)活動產(chǎn)生較為明顯的影響，平臺在技術(shù)支持上急需優(yōu)化。此外，有同學(xué)表示長時間盯看電子屏幕，容易產(chǎn)生視疲勞、頭痛等副作用；就疫情結(jié)束后的上課形式而言，不足四成同學(xué)認(rèn)為疫情結(jié)束后學(xué)校依舊會安排在線學(xué)習(xí)任務(wù)，超過五成同學(xué)對此表示中立，一成同學(xué)對此持反對意見。但同時，在網(wǎng)課與學(xué)校授課的比較上，多數(shù)學(xué)生認(rèn)可學(xué)校授課形式為主，網(wǎng)課為輔的教學(xué)形式。

四、討論

(一)學(xué)生對網(wǎng)課具備認(rèn)知基礎(chǔ)，部分仍存抵觸情緒

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，在先行認(rèn)知上，校方通知、微博、微信等新媒體、電視報道等傳統(tǒng)媒體為高職生獲取“停課不停學(xué)”信息的主要渠道，其中校方通知最為主要。在此輪網(wǎng)課開始前，絕大部分高職學(xué)生曾接觸過在線教育信息或使用過在線教育平臺，對此有一定的認(rèn)知與了解，但其了解較為片面，將近一半的學(xué)生缺乏對在線學(xué)習(xí)平臺的全面認(rèn)知。由此可知，在網(wǎng)課開始之前，學(xué)校、教師有必要為學(xué)生提供一定的網(wǎng)課前培訓(xùn)，以加強(qiáng)學(xué)生對所選用在線學(xué)習(xí)平臺的了解，為其盡可能掃清在線學(xué)習(xí)中的路障，提高教師教學(xué)效率、保障學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

生長在信息化時代的95、00后大學(xué)生對在線學(xué)習(xí)接受能力較強(qiáng)，能夠較快熟知在線學(xué)習(xí)優(yōu)勢所在，并對此報以好奇心愿意主動嘗試并配合學(xué)校、教師完成教學(xué)任務(wù)。但同時，少部分高職生對此存在抵觸情緒，這些現(xiàn)象的存在表明，部分高職生對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的網(wǎng)課在認(rèn)知上仍存在不足，表明在網(wǎng)課開始前對學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知培養(yǎng)、網(wǎng)課動員以增強(qiáng)其對在線學(xué)習(xí)的接受程度十分必要。

(二)在線網(wǎng)課平臺較多，互相聯(lián)動尚待完善

目前，被試高職院校均已開始網(wǎng)絡(luò)授課，學(xué)生普遍反饋授課平臺較多、隨互動性較好但受平臺搭建缺陷影響，網(wǎng)課途中各種問題層出不窮，對其在線學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生影響。由此可知，受疫情沖擊，當(dāng)前各在線教育平臺壓力較大，網(wǎng)課平臺搭建存在較多問題，各方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件研究與判斷不足。多授課平臺聯(lián)動時，容易出現(xiàn)聯(lián)動耗時過長、網(wǎng)絡(luò)崩潰的問題，功能完善、承載力強(qiáng)的學(xué)習(xí)平臺有待出現(xiàn)。且過長的在線學(xué)習(xí)時間對其注意力、身體接受能力均提出不小挑戰(zhàn)，如何平衡授課進(jìn)度與學(xué)生身心發(fā)展健康，需要教育部門進(jìn)一步思考。

(三)學(xué)生認(rèn)可“線上線下”聯(lián)動教學(xué)，新式教學(xué)前景明朗

問卷結(jié)果顯示，學(xué)生較為認(rèn)可“線上線下”聯(lián)動教學(xué)模式，這表明“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式為青年群體接納，對于高職院校來說探索線上線下教學(xué)的有機(jī)結(jié)合渠道、創(chuàng)新“線上線下”教學(xué)模式、擴(kuò)充現(xiàn)在教學(xué)資源對提高教學(xué)效率、學(xué)生學(xué)習(xí)吸收率、提升教學(xué)質(zhì)量來說十分必要。線下傳統(tǒng)的教學(xué)模式具備教師主導(dǎo)課堂、教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，但同時具備具備學(xué)生主觀能動性被削弱，實(shí)踐行欠佳，開展課堂活動較為耗時的缺點(diǎn)；而線上教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、點(diǎn)名等課堂活動更便捷的優(yōu)點(diǎn)可有效彌補(bǔ)線下傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，甚至可實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生作為學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)行為中的主體地位

五、對策

(一)平臺：需加強(qiáng)平臺建設(shè)，提高平臺穩(wěn)定性

平臺是線上教學(xué)的基礎(chǔ)構(gòu)架，是一切在線教學(xué)活動得以開展的物質(zhì)保障。只有平臺運(yùn)行穩(wěn)定，功能健全，諸如講課、簽到、問答、在線測試、提問燈等，在線教學(xué)活動才可以順利展開，才能盡可能減少教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的外部阻礙因素。完善、強(qiáng)大的在線教學(xué)平臺，一方面有助于教師教學(xué)目標(biāo)的完成、提高教學(xué)效率，另一方面能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)生學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化。

(二)學(xué)校：精選網(wǎng)課平臺，豐富線上教學(xué)資源

網(wǎng)課教學(xué)資源是線上教學(xué)的必要元素，只有平臺、沒有教學(xué)資源，網(wǎng)課同樣無法展開。受此次新冠肺炎疫情影響，高職院校得以嘗試全面開展網(wǎng)課，也讓我們意識到線上教學(xué)不僅僅是傳統(tǒng)學(xué)校課堂面授教學(xué)的補(bǔ)充手段，在未來線上教學(xué)必達(dá)到與傳統(tǒng)課堂面授教學(xué)同等地位，成為二元教學(xué)途徑中的重要組成部分。在諸如“線上線下”翻轉(zhuǎn)課堂等新式教學(xué)如火如荼發(fā)展的今天，學(xué)校方盡可能豐富教學(xué)資源十分必要。此外，學(xué)校在進(jìn)行線上教學(xué)資源的同時，還要注重對學(xué)生價值觀、思想政治意識的引導(dǎo)，創(chuàng)新嘗試將思政元素融入在線教學(xué)資源的有效途徑。

(三)教師：有意識引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)行為，創(chuàng)新備線上“新課”

教師是教育活動的主導(dǎo)，在有組織、有計劃、系統(tǒng)化的教育指導(dǎo)下，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)活動。線上教學(xué)相對線下教學(xué)尤其特殊，習(xí)慣針對傳統(tǒng)線下教學(xué)備課的高職教師，有必要針對線上教學(xué)非面授、靈活、高校、課堂掌控差異等特點(diǎn)，創(chuàng)新備課內(nèi)容、備課方式，只有教師針對新知識備“線上”新課，才能更引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)和接受網(wǎng)課節(jié)奏，才能線上教學(xué)活動才能永葆生命力，推動教學(xué)活動更好的發(fā)展。