吳雪梅 歐陽(yáng)虹

【摘 要】目的：觀(guān)察人文關(guān)懷護(hù)理模式對(duì)提高骨科護(hù)理質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度的效果。方法：以我院2018年12月至2019年12月間接治的80例骨科患者作為本次研究對(duì)象，按照數(shù)字隨機(jī)分組法，將其平分為觀(guān)察組和對(duì)照組。給予對(duì)照組患者臨床常規(guī)護(hù)理干預(yù)模式，給予觀(guān)察組患者人文關(guān)懷護(hù)理模式，對(duì)比兩組患者護(hù)理質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。結(jié)果：觀(guān)察組患者疼痛評(píng)分與護(hù)理滿(mǎn)意度均顯著優(yōu)于對(duì)照組患者且差異顯著（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，人文關(guān)懷護(hù)理模式能夠哦顯著提高骨科護(hù)理質(zhì)量，提高治療效果和患者滿(mǎn)意度，對(duì)于改善醫(yī)患關(guān)系具有積極的意義。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷護(hù)理模式;骨科;護(hù)理質(zhì)量;患者滿(mǎn)意度

骨科疾病在外科就診中較為常見(jiàn)，是頻發(fā)性疾病之一。伴隨人們生活水平的提高，對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量的要求也愈發(fā)的高。在此背景下，現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展，管理水平不斷提高，人文關(guān)懷護(hù)理模式逐漸被引入骨科臨床護(hù)理實(shí)踐中，且不斷成熟和完善[1-2]。為此，本文以我院接治的80例骨科患者作為研究對(duì)象，探索人文關(guān)懷護(hù)理模式在骨科臨床護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用效果，并對(duì)患者護(hù)理滿(mǎn)意度予以調(diào)查評(píng)估，為臨床實(shí)踐提供參考?，F(xiàn)將具體報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

以我院2018年12月至2019年12月間接治的80例骨科患者作為本次研究對(duì)象，按照數(shù)字隨機(jī)分組法，將其平分為觀(guān)察組和對(duì)照組。每組各40例，其中觀(guān)察組男性23例，女性17例，最小年齡7歲，最大年齡90歲，平均年齡（48±5.3）歲;對(duì)照組男性22例，女性18例，最小年齡12歲，最大年齡85歲，平均年齡（47±5.1）歲。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，兩組患者在性別、年齡以等基礎(chǔ)性資料方面，無(wú)顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

給予對(duì)照組患者臨床常規(guī)護(hù)理模式，如用藥指導(dǎo)、注意事項(xiàng)等;在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，給予觀(guān)察組患者人文關(guān)懷護(hù)理模式，具體護(hù)理措施包括：①心理護(hù)理模式：針對(duì)骨科疾病患者外在的傷殘以及突發(fā)性特征，開(kāi)展積極的心理護(hù)理干預(yù)，如通過(guò)親切和誠(chéng)摯的溝通，幫助患者正確認(rèn)識(shí)骨科疾病帶來(lái)的生活和心理上的負(fù)面影響，幫助患者排解因骨科疾病導(dǎo)致的心理焦慮、煩躁等不良情緒。②個(gè)性化護(hù)理干預(yù)：針對(duì)不同患者骨科疾病的嚴(yán)重性、特殊性等，開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)體護(hù)理干預(yù)措施，為每位患者制定個(gè)體護(hù)理方案，遵醫(yī)護(hù)理，指導(dǎo)患者安全用藥和治療期間臨床注意事項(xiàng)。③生活護(hù)理指導(dǎo)：針對(duì)住院期間的患者，做好病房安全防護(hù)措施，張貼注意事項(xiàng)標(biāo)示，避免患者發(fā)生墜床、滑倒等事故發(fā)生。指導(dǎo)患者及其家屬注意患者作息習(xí)慣，養(yǎng)成良好的作息，同時(shí)傳授患者功能訓(xùn)練等科學(xué)適宜的鍛煉方式，幫助患者恢復(fù)。④疼痛護(hù)理干預(yù)：相比于其他科室患者而言，骨科疾病對(duì)患者生理影響較大，患者治療期間常伴隨有疼痛感，因此在臨床護(hù)理過(guò)程中小，需要重視患者疼痛表現(xiàn)，并記錄患者癥狀，對(duì)于輕度疼痛患者，指導(dǎo)患者取合理體位休息，同時(shí)通過(guò)播放電視、音樂(lè)等轉(zhuǎn)移視線(xiàn)患者注意力。對(duì)于中度或重度疼痛患者，則及時(shí)會(huì)同一生，開(kāi)展鎮(zhèn)痛療法，如針對(duì)患者癥狀開(kāi)具鎮(zhèn)痛藥物予以緩解患者疼痛。⑤其他人文關(guān)懷：對(duì)患者及其家屬開(kāi)展積極的骨科疾病健康宣講活動(dòng)，對(duì)患者出院后的恢復(fù)狀況予以跟蹤恢復(fù)，搭建服務(wù)熱線(xiàn)或微信服務(wù)平臺(tái)，對(duì)患者及其家屬在治療和恢復(fù)起發(fā)生的疑難問(wèn)題予以解答，給予患者全程人文關(guān)懷。

1.3 療效評(píng)價(jià)

通過(guò)自制護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，針對(duì)護(hù)理技能、健康宣講、心理干預(yù)以及護(hù)理滿(mǎn)意度等方面開(kāi)展回訪(fǎng)調(diào)查;引入疼痛評(píng)估量化表，對(duì)兩組患者護(hù)理前后疼痛感予以評(píng)估。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS22.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料借助χ2檢驗(yàn)，用百分比（%）表示;計(jì)量資料采用（）表示，以t檢測(cè)。其中P<0.05代表差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理前后疼痛評(píng)估

經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，護(hù)理前，兩組患者疼痛評(píng)分不顯著（P>0.05），不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。經(jīng)人文關(guān)懷護(hù)理后，觀(guān)察組患者疼痛評(píng)分僅為（4.2±1.2）分，顯著低于對(duì)照組（7.5±1.5）分的疼痛評(píng)分，且差異顯著（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳見(jiàn)下表1.

2.2 兩組患者護(hù)理滿(mǎn)意度對(duì)比

經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，觀(guān)察組患者在護(hù)理技能、健康宣講、心理干預(yù)方面均優(yōu)于對(duì)照組患者（P<0.05），觀(guān)察組護(hù)理滿(mǎn)意度達(dá)到95.0%（38/40）顯著高于對(duì)照組72.5%（29/40）的護(hù)理滿(mǎn)意度，且差異顯著（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳見(jiàn)下表2.

3 討論

人文關(guān)懷護(hù)理模式是建立在人性化護(hù)理模式基礎(chǔ)上開(kāi)展的。對(duì)骨科疾病患者而言，人文關(guān)懷護(hù)理模式滿(mǎn)足了患者及其家屬對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求[3-4]。通過(guò)本文的研究發(fā)現(xiàn)，人文關(guān)懷護(hù)理模式能夠顯著降低骨科患者臨床疼痛感，同時(shí)提高患者對(duì)護(hù)理技能、健康宣講、心理干預(yù)等措施的滿(mǎn)意度，因此在實(shí)踐中應(yīng)推廣人文關(guān)懷護(hù)理模式。

參考文獻(xiàn)

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