鄧巧紅

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;心理疏導;思想工作

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)員工在企業(yè)中越來越受到重視，他們不僅為企業(yè)創(chuàng)造出價值，而且間接營造出良好的企業(yè)文化，傳遞出企業(yè)價值。因此，需要企業(yè)工會人員在實踐中，落實自身的責任和義務(wù)，貫徹好服務(wù)精神，現(xiàn)階段，用人文關(guān)懷和心理疏導來提升工會人員的思想政治水平，加強他們的思想道德素質(zhì)，有著非常重要的意義。

1.加強人文關(guān)懷和心理疏導對工會人員的重要性

幫助員工感受到工作價值。人文關(guān)懷，本質(zhì)上是尊重本真的人性，用最大的善意和愛意去理解包容他人，人文關(guān)懷可以最大程度的激發(fā)人的潛能，喚醒人內(nèi)心深處最柔軟的情感。工會人員在企業(yè)工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)身體勞累、壓力大、和同事產(chǎn)生矛盾等問題，因此會有一部分工會人員產(chǎn)生離職的想法。比如，某家公司成立6年，員工在每月的支薪日都會收到由董事長撰寫的關(guān)懷語，后來因為公司經(jīng)營不善，員工已有數(shù)月不能按時收到工資，有一個員工計劃離職，在準備寫離職信的前一天突然收到上個月的工資單，看到最后，赫然寫著這樣一句 ：“因為未能按時發(fā)工資，企業(yè)深感抱歉，今后會杜絕這種現(xiàn)象，感謝這段時間大家的理解?！笨赐旰?，員工打消了離職的念頭。企業(yè)要將“以人為本”作為制定員工關(guān)懷政策的出發(fā)點，能把人心留住的，只有真誠，而真誠則直接體現(xiàn)在工會人員工作、生活環(huán)境中的各種細節(jié)，因此企業(yè)在實踐中，要加強對員工的人文關(guān)懷，才能留下每一個員工的心，讓員工發(fā)自內(nèi)心去為企業(yè)做事。企業(yè)不僅要關(guān)注工會人員的衣食住行坐用，更要關(guān)注工會人員的家庭，讓工會人員真正感受到企業(yè)對自己的重視。

幫助員工擁有良好的心理健康?，F(xiàn)代人在工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)焦慮、抑郁、失眠等癥狀。癥狀輕微者，會患有抑郁癥，癥狀嚴重者，則會出現(xiàn)自殺傾向。因此，企業(yè)在經(jīng)營中，不僅要考慮員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值，更要樹立一套正確的企業(yè)經(jīng)營理念，合理的企業(yè)制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導可以通過短信的形式，來對員工進行一定程度的慰問，中午休息，領(lǐng)導可以多和工會人員進行交流，了解他們內(nèi)心的真實想法，從而根據(jù)實際情況，對工會人員的心理健康進行梳理。工會人員只有擁有良好的心理素質(zhì)和心理健康，才能做到在實踐中，發(fā)揮自己的奉獻精神，認真做好每一個環(huán)節(jié)，更好服務(wù)于企業(yè)的每一位員工。

2.用人文關(guān)懷和心理疏導提升工會思想水平的具體方法

關(guān)心工會人員的生活。人文關(guān)懷并不是一句口號，而是要真正落實到實踐中，讓工會人員從心中感受到企業(yè)對自己的關(guān)心和照顧。關(guān)懷員工，從關(guān)心員工生活開始。很多單位自成立工會起，便開始注重工會人員的用餐環(huán)境，為確保人員吃的安全、健康，每年會在員工食堂投入很多資金，并對飲食原材料、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行嚴格把控，安排專職人員定期巡檢抽查，對員工就餐情況進行意見反饋，確保員工吃的舒心安心，充分體現(xiàn)了對員工的人文關(guān)懷。不僅如此，當新員工加入到工會組織時，企業(yè)要對新員工展現(xiàn)出和對待老員工一樣的關(guān)懷。新員工進入到新的工作環(huán)境中，常會出現(xiàn)“水土不服”，難以迅速適應(yīng)新的環(huán)境和融入新的團隊，進而導致工作狀態(tài)不佳，心理壓力增大，工作效率低下。多關(guān)注新員工進企情況，給新員工更多關(guān)懷幫助，可以幫助新員工更快融入企業(yè)，產(chǎn)生足夠信心。企業(yè)只有發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)懷工會人員，才能夠讓工會人員感受到企業(yè)的溫暖，從而貫徹落實好對單位其他人員的服務(wù)精神，推己及人，促進企業(yè)員工團結(jié)一致，共同助力企業(yè)經(jīng)營。

成立心理健康小組。?加強企業(yè)對工會人員的思想政治工作，一方面，可以組織一些爬山、唱歌等活動來增進企業(yè)工會人員的情感，并且將企業(yè)各部門成立的意義以及企業(yè)今后的發(fā)展現(xiàn)狀告訴工會人員，讓工會人員集思廣益，為企業(yè)的將來發(fā)展提出建議，真正做到員工和領(lǐng)導平等相處，另一方面，也可以在企業(yè)內(nèi)部成立心理健康小組，聘請大學心理老師來為企業(yè)工會人員開設(shè)心理健康講座，以及邀請一些心理專家同企業(yè)工會人員面對面交流。企業(yè)工會人員只有自己的心理健康，才能夠去用良好的心態(tài)幫助企業(yè)員工做事。

增加員工的自我認同感。員工選擇在企業(yè)工作，不僅是為了工資和福利待遇，更重要的是希望自己能在工作中，為企業(yè)創(chuàng)造出價值，發(fā)揮自己的人生價值，從而獲得心理認同感和心理滿足感。因此，企業(yè)在加強思想政治工作時，需要結(jié)合每一位企業(yè)工會人員的具體情況，來面對不同的人采取不一樣的做法。思想政治工作一方面要緊緊圍繞企業(yè)的需求，另一方面也要圍繞加強企業(yè)工會人員的自我認同感。要讓企業(yè)工會人員意識到，為公司員工解決困惑，幫助員工處理生活中、家庭上的問題，貫徹服務(wù)精神，是一件幸福而且具有重要價值的事情。其次，企業(yè)在加強思想政治工作時，要對企業(yè)管理的機制做出一定程度調(diào)整，讓企業(yè)工會人員明確員工和領(lǐng)導之間是朋友同合作關(guān)系，而非利益和上下級關(guān)系。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部營造出良好的人文氛圍，發(fā)揮出每一位員工的價值。???綜上所述，企業(yè)經(jīng)營管理者，在實踐中，應(yīng)該通過人文關(guān)懷和心理疏導來提升企業(yè)工會人員的思想政治工作水平，做好對他們的思想教育工作，提高他們的思想道德素質(zhì)，這樣做，一方面能夠促進企業(yè)上下團結(jié)一心，另一方面，也會幫助企業(yè)做大做強，在日益加劇的市場競爭中，收獲成功。

參考文獻

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