張航

摘 要：在當前知識經(jīng)濟的大背景下，世界政治、經(jīng)濟、文化等各個領域都發(fā)生著巨大的變化。如何在不斷變化的環(huán)境中始終保持競爭優(yōu)勢，提升核心競爭力，成為企業(yè)面臨的重要課題。不斷提升員工素質(zhì)、培養(yǎng)大量高質(zhì)量的人才，成為企業(yè)的首選。因此，企業(yè)要想保持持久的競爭優(yōu)勢，必須大力加強員工教育培訓，建立學習型組織。本文以構建學習型組織對提升企業(yè)核心競爭力、品牌形象、經(jīng)濟效益等方面的作用與影響，闡述建立學習型企業(yè)對企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟型推動作用。

關鍵詞：學習型組織;核心競爭力;品牌形象;經(jīng)濟型作用

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2020）08-0253-02

0 引言

21世紀是知識爆炸時代，這是一個呼喚學習型文化的時代，經(jīng)濟活動已經(jīng)不再純粹，經(jīng)濟的發(fā)展離不開知識和文化的支持。知識的快速更新，要求個人要成為學習者、企業(yè)要成為學習型組織、國家要成為學習型社會，學習是創(chuàng)造力和競爭力的源泉。通過全員學習，開發(fā)和培養(yǎng)群體創(chuàng)造力，提升解決實際問題的能力。未來最成功的企業(yè)將是能夠使企業(yè)所有員工全心投入、持續(xù)不斷學習的學習型組織。

1 學習型組織的含義及構成要素

美國麻省理工學院教授彼得·圣吉于1990年在《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》中提出以“五項修煉”為基礎的學習型組織概念，使學習型組織成為熱門的話題。他認為，學習型組織最顯著的特點就是提倡“終身學習”、“全員學習”和“全過程學習”，主要包括以下五個方面：

（1）建立共同愿景。在現(xiàn)代社會中，每個人都難以憑借單個人努力，就可以達到更高的高度、獲得更大的收獲，只有充分依托組織和團隊，才能獲得更全面的自我發(fā)展。而在依托組織和團隊的過程中，個人價值觀應當全面融入組織愿景之中，使個人的發(fā)展與組織以及環(huán)境的發(fā)展相匹配。只有這樣，組織中全員由于努力方向一致，形成合力，達到1+1>2的效果，使組織和個人發(fā)揮更大的作用。

（2）提倡團隊學習。在信息時代，知識的更新和轉(zhuǎn)化速度成為企業(yè)創(chuàng)新能力的關鍵。個人學習已經(jīng)遠遠達不到組織創(chuàng)新的要求，必須提倡團隊學習理念。在團隊學習中，可根據(jù)團隊成員工作分工、知識儲備和學習能力進行學習分工，最終使團隊具備更強的學習能力和戰(zhàn)斗力，達到資源的合理運用，流程的合理優(yōu)化，運營機制的科學形成。

（3）改變舊有模式。由于個人的舊思維，特別是主要領導人的舊思維，例如固執(zhí)已見、本位主義等，使企業(yè)可能面臨巨大風險。通過建立學習型企業(yè)，倡導全員不斷學習，不斷拋棄偏見，不斷改變不符合人類發(fā)展方向的思維和習慣，增強自身的辨別能力和是非觀，從而使全員能去粗取精、與時俱進。

（4）實現(xiàn)自我超越。員工個人思維模式不斷更新后，個人與企業(yè)愿景之間產(chǎn)生創(chuàng)造性的張力，這種張力使員工個人更有愿意投入工作，產(chǎn)生強烈的自我超越欲望，最終實現(xiàn)個人能力的飛速發(fā)展。

（5）具備全盤視覺。全盤視覺是學習型組織的核心與關鍵，它貫穿于整個理念的全過程。組織應通過資訊搜集，掌握事件的全面貌，以避免見樹不見林，培養(yǎng)全盤視覺的思維，看清楚問題的本質(zhì)，清楚了解因果關系[1]。

2 構建學習型組織是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

面對瞬息萬變的市場，企業(yè)之間的差異不僅表現(xiàn)在強或弱方面，更重要地表現(xiàn)在對知識的運用和轉(zhuǎn)化能力以及對信息反應的快慢問題。因此，企業(yè)要生存、發(fā)展，必須提高企業(yè)全體員工的素質(zhì)，以增強企業(yè)的競爭能力。要提高企業(yè)員工的素質(zhì)，必須加強學習，將企業(yè)建成學習型組織。目前一些國際知名大公司為建立學習型組織，每年不惜投資重金訓練員工，以增強其企業(yè)在國際上的競爭力。我們完全可以說，學習型組織將是企業(yè)決戰(zhàn)21世紀的“殺手锏”。

2.1 構建學習型組織有助于提升企業(yè)的核心競爭能力

核心競爭力是指區(qū)別于其他公司，并對公司提供競爭優(yōu)勢的一種知識群，是一種行動能力。企業(yè)核心競爭能力一般包括：技術核心能力、管理核心能力、文化核心能力。構建學習型組織的過程，通過對員工技術、管理、文化的培訓，不斷提升企業(yè)技術、管理、文化核心能力的過程[2]。

2.1.1 學習型組織構建與技術核心能力的提升

（1）學習型組織構建加速了技術知識的流動。技術知識是企業(yè)的核心知識，是學習型企業(yè)中需要重點學習的內(nèi)容，由于形成人人學習的良好氛圍，使得新知識、新技術在企業(yè)中流動更快，上至管理層，下至普通員工能很快學習到各類技術知識，加速了技術知識的流動，使新技術在企業(yè)中能很快得到的推廣和應用。

（2）學習型組織構建促進了技術的轉(zhuǎn)化升級。整合組織中不同的資源并獲取技術方面的知識是創(chuàng)新技術使用者的必備技能之一，由于新知識、新技術能很快運用到生產(chǎn)實際中，使全員技術能力和運用能力得到快速提升，有利于技術核心能力的構建和技術升級，進而促進技術的轉(zhuǎn)化升級。

2.1.2 學習型組織構建與核心管理能力的提升

管理能力的提升與全員的知識、技術、素質(zhì)、素養(yǎng)等有著直接的關系，學習型組織中員工通過大量廣泛的閱讀，汲取大量的各類知識，并經(jīng)過不斷的疊加與內(nèi)化，在全面提升員工個人素質(zhì)方面會起到較大的作用，由于組織中個人能力的顯著提升，也會促進企業(yè)核心管理能力和管理水平的提升。

2.1.3 學習型組織構建與文化能力的提升

在構建學習型組織過程中，通過不斷鼓勵員工正視傳統(tǒng)，棄舊揚新;充分調(diào)動員工的積極性和主動性，促使員工不斷根據(jù)外部世界和企業(yè)本身的發(fā)展情況，形成與時俱進的新觀念，創(chuàng)新現(xiàn)有工作方式，提出新思路，通過新舊文化的不斷碰撞，建立更加適合企業(yè)發(fā)展的新文化，提升文化核心能力。

2.2 構建學習型組織有利于提升企業(yè)品牌形象

企業(yè)的品牌形象是指企業(yè)在社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征，反映了品牌的實力與本質(zhì)，屬于企業(yè)的軟實力范疇。構建學習型組織的過程，也是企業(yè)品牌形象不斷提升的過程，主要表現(xiàn)在以下三個方面。

（1）產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一。通過員工的不斷學習，在技術知識、管理水平和理念方面有較大提升。技術水平的提升使員工能熟練運用技術知識解決生產(chǎn)中的困難和問題;管理水平的提升使管理日趨精細化，產(chǎn)品精準度更高;而理念的創(chuàng)新使全員對產(chǎn)品的認知度達到高度一致，產(chǎn)品逐步具備一定的特征;由于各類知識的廣泛傳播，使同一類型的產(chǎn)品的相似度越來越高，產(chǎn)品更具公司特性，打上公司標簽。

（2）管理水平的統(tǒng)一。學習型組織對項目單元的管理精細化，對各類問題的處理上總結出一套最優(yōu)的方案，致使員工在管理活動中達到高度的一致，由于分類管理的一致，致使管理結果的一致，在管理方面呈現(xiàn)企業(yè)特征。

（3）企業(yè)文化的統(tǒng)一。學習型組織重視對企業(yè)文化的構建，能有意識地對全員進行企業(yè)文化的培訓，在全員中形成價值觀、理念的高度統(tǒng)一，使企業(yè)呈現(xiàn)出鮮明的、統(tǒng)一的文化特征，實現(xiàn)企業(yè)文化的統(tǒng)一[3]。

2.3 構建學習型組織有利于提升經(jīng)濟效益

（1）產(chǎn)品質(zhì)量的提升，減少了因返工造成的經(jīng)濟損失。在構建學習型組織的過程中，企業(yè)員工技能的不斷提升，使得產(chǎn)品質(zhì)量提升，企業(yè)減少了因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成的返工，工序管理更趨順暢，經(jīng)濟效益也逐步提升。

（2）管理水平的提升，壓縮了管理費開支。管理水平的提升，減少了管理層級和管理人員，因管理人數(shù)造成的管理費用得到了有效控制;另外由于管理的規(guī)范性，減少了不必要的開支，壓縮了管理費開支。

（3）企業(yè)文化的統(tǒng)一，提升了員工工作的積極性。學習型組織中員工對企業(yè)的認同感逐步增強，員工對企業(yè)的歸屬感增強，由于員工和企業(yè)有著相同的愿景，所以工作積極性有較大程度的提升，創(chuàng)造性和創(chuàng)新性得到提升，企業(yè)的經(jīng)濟效益隨之提升。

由于形成良好的學習氛圍，知識的傳播越來越快，企業(yè)在技術、管理、文化創(chuàng)建方面比競爭對手具備更大的優(yōu)勢，企業(yè)品牌形象提升，市場份額擴大，企業(yè)的生產(chǎn)能力和規(guī)模得以提升;管理水平的提升，精細化管理使企業(yè)減少了因管理原因造成的漏洞，企業(yè)的經(jīng)濟效益向好，企業(yè)發(fā)展邁入良性發(fā)展軌道[4]。

3 結語

在當前形勢下，企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，學習型組織通過學習活動，培養(yǎng)出大量的高質(zhì)量人才，將學習轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新和創(chuàng)造，使企業(yè)在競爭中更快、更好地掌握新知識、新技術，并迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此，企業(yè)通過構建學習型組織，可以盤活知識資源、智力資源、人才資源，提升核心競爭能力，進而提升品牌形象，進一步增強競爭優(yōu)勢，提高市場份額，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展和贏利的雙重目標。

參考文獻

[1] 姜萬慶.學習型企業(yè)對提升企業(yè)核心競爭力作用的研究[D].北京：北京交通大學，2008.

[2] 蔣偉苗.淺析國有企業(yè)學習型組織構建[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（8）：33-34.

[3] 曾鵬云.學習型企業(yè)文化對企業(yè)績效影響的實證分析[D].南昌：江西師范大學，2017.

[4] 彼得圣吉.第五項修煉——學習型組織藝術與實務[M].上海：上海三聯(lián)書店，1998.