許可鑫 王威

摘要：在疫情報(bào)道牽動(dòng)舉國(guó)上下億萬人心弦之時(shí)，央視總臺(tái)的特別節(jié)目《共同戰(zhàn)疫》以全方位、多視角、多維度的報(bào)道形式，第一時(shí)間傳達(dá)了準(zhǔn)確的聲音，使輿論噪音降至最低。

關(guān)鍵詞：全媒體傳播；新冠肺炎疫情；《共同戰(zhàn)疫》

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）20-0235-02

一、引言

新冠肺炎疫情下，2020年1月27日，央視新聞新媒體推出抗擊疫情特別節(jié)目《共同戰(zhàn)疫》。近200名記者奮戰(zhàn)在武漢報(bào)道一線，24小時(shí)全程傳播抗擊疫情進(jìn)展信息：突破物理尺度，一個(gè)手機(jī)可以獲得所有數(shù)據(jù)信息，最大化地覆蓋用戶層；突破主體尺度，多對(duì)多傳播模式增強(qiáng)了互動(dòng)性，提高了傳播效率；突破功能尺度，收看平臺(tái)集成內(nèi)容、信息、社交、服務(wù)等各種功能?！豆餐瑧?zhàn)疫》節(jié)目順應(yīng)全媒體發(fā)展的大勢(shì)，充分彰顯主流媒體的全媒體時(shí)代特性，準(zhǔn)確傳達(dá)政府抗擊疫情的行動(dòng)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)公眾關(guān)切問題，有效遏制網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，為抗擊新冠肺炎疫情營(yíng)造了良好的輿論氛圍[1]。

二、全程媒體不間斷直播抗擊疫情最新進(jìn)展

2019年12月31日，國(guó)家衛(wèi)健委專家組抵達(dá)武漢正式介入調(diào)查。在疫情發(fā)展初期，央視就開始對(duì)其進(jìn)行報(bào)道，及時(shí)向人民群眾傳達(dá)最新動(dòng)態(tài)。疫情發(fā)生后，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視。據(jù)新華社2020年1月20日?qǐng)?bào)道，習(xí)近平總書記作出重要指示，要求“必須引起高度重視，全力做好防控工作”。中央廣播電視總臺(tái)第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，在1月27日啟用武漢前方演播室，為報(bào)道疫情創(chuàng)造條件。同日8時(shí)，正式推出抗擊疫情的特別直播節(jié)目《共同戰(zhàn)疫》，24小時(shí)不間斷直播，全程關(guān)注疫情發(fā)展。全臺(tái)迅速進(jìn)入戰(zhàn)役狀態(tài)，第一時(shí)間報(bào)道以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)疫情防控工作的高度重視和有力決策，反映了黨中央時(shí)刻關(guān)心人民，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，帶領(lǐng)人民堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的決心。

《共同戰(zhàn)疫》實(shí)時(shí)“重現(xiàn)”疫情的發(fā)展情況，向社會(huì)各界匯報(bào)疫情應(yīng)對(duì)措施，解答媒體疑問，及時(shí)更新累計(jì)、新增確診病例等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。連續(xù)數(shù)天24小時(shí)不間斷直播，充分考慮到了國(guó)內(nèi)百姓對(duì)疫情的關(guān)注以及海外華僑華人心系祖國(guó)之情。

在國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)逐漸向好的過程中，《共同戰(zhàn)疫》始終第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威消息，精準(zhǔn)無誤地傳達(dá)中央聲音，減少在傳播過程中由于信息多層級(jí)分發(fā)形成的“噪音”。截至2020年4月6日中午12時(shí)，在央視新聞客戶端搜索“共同戰(zhàn)疫”關(guān)鍵字，有489條相關(guān)新聞，734條相關(guān)視頻，內(nèi)容覆蓋了我國(guó)疫情發(fā)展、擴(kuò)散、防控到逐漸向好的全過程。在后疫情階段，《共同戰(zhàn)疫》的報(bào)道重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了全球疫情發(fā)展趨勢(shì)及各省市的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，為觀眾提供疫情最新動(dòng)態(tài)的權(quán)威解讀。

三、全息媒體融合多種媒介平臺(tái)

《共同戰(zhàn)疫》節(jié)目打破了媒介之間的壁壘，借助自媒體常用的手段報(bào)道疫情信息，傳達(dá)主流聲音，豐富大眾視野，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。除了在傳統(tǒng)媒體的特定時(shí)間播出以外，央視新聞客戶端以及微信公眾號(hào)、微博、B站、抖音等各大平臺(tái)均有疫情的相關(guān)視頻、圖片、文字報(bào)道。

移動(dòng)端以“雙微”（微博、微信）“一抖”（抖音）為主要報(bào)道陣地。截至2020年4月6日24時(shí)，搜索關(guān)鍵字“共同戰(zhàn)疫”顯示，近3個(gè)月內(nèi)在微信端共有72752篇文章，貢獻(xiàn)了5929萬閱讀量；微博#共同戰(zhàn)疫#話題閱讀量高達(dá)107.4億，討論量600.1萬；抖音#共同戰(zhàn)疫#話題播放量3.7億次。3個(gè)平臺(tái)幾乎覆蓋全網(wǎng)用戶，涉及受眾面廣、影響力強(qiáng)，權(quán)威式解讀碎片化呈現(xiàn)，帶領(lǐng)用戶正確對(duì)待疫情發(fā)展變化。

《共同戰(zhàn)疫》在B站和央視新聞客戶端的呈現(xiàn)形式是24小時(shí)不間斷直播，在新聞之余，采用“長(zhǎng)鏡頭慢直播”的方式開啟直播新方式。通過慢直播，觀眾能看到以“武漢此時(shí)此刻”為主題的畫面，走進(jìn)各種生活場(chǎng)景；還可以“云監(jiān)工”火神山雷神山醫(yī)院的建設(shè)過程，打造缺席的在場(chǎng)[2]。沉浸式直播體驗(yàn)使用戶深度參與節(jié)目，堅(jiān)定了全國(guó)人民打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)的決心。

為減少信息傳輸延遲，避免民眾對(duì)疫情產(chǎn)生錯(cuò)誤解讀和判斷，央視利用H5制作動(dòng)態(tài)海報(bào)和疫情地圖，以小時(shí)為單位，高頻次更新各地區(qū)的新冠肺炎新增、確診、治愈病例等，把數(shù)字新聞融入疫情報(bào)道，通過數(shù)據(jù)和地圖顏色的深淺變化對(duì)比，更直觀清楚地使受眾了解疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)。

《共同戰(zhàn)疫》報(bào)道中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)武漢市民的Vlog，總臺(tái)借助大眾的鏡頭，展現(xiàn)抗擊疫情中基層社區(qū)、身處一線的逆行者們的偉大，以平凡成就不平凡。人格化表達(dá)更加貼近生活，拉近彼此距離，喚起受眾同理心，使新聞充滿溫度，表現(xiàn)英雄的中國(guó)人民風(fēng)雨同舟的大愛、共克時(shí)艱的決心。

4月6日，隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)逐漸向好，央視主播朱廣權(quán)攜手“淘寶一哥”李佳琦進(jìn)行了大膽的破圈嘗試：合作直播。當(dāng)主流媒體遇到亞文化，二者不同的話語(yǔ)體系背景并沒有使這場(chǎng)直播陷入尷尬。相反，適當(dāng)?shù)恼{(diào)侃和巧妙話術(shù)，在一定程度上解構(gòu)了央視的“神化”形象，加快了“三臺(tái)融合”的腳步，打破了網(wǎng)臺(tái)邊界，消除了刻板印象，吸引了年輕受眾。短短兩小時(shí)的直播，吸引了1091萬人觀看，累計(jì)觀看次數(shù)1.22億，銷售額高達(dá)4014萬。此次跨圈層直播為湖北本土企業(yè)強(qiáng)勢(shì)帶貨，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力后疫情時(shí)代的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

四、全員媒體多視角扎根疫情防控第一線

1月20日，鐘南山院士明確指出新型冠狀病毒具備人傳人的能力，各省市根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，緊急調(diào)整疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別；1月21日，央視總臺(tái)記者前往武漢市定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)熱門診，探訪疫情發(fā)展真實(shí)狀況。武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通告，宣布自1月23日10時(shí)起，全市公共交通暫停運(yùn)營(yíng)，離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。如此關(guān)頭，總臺(tái)記者們的身影在第一時(shí)間遍布武漢的各個(gè)角落，為觀眾呈現(xiàn)第一手信息。

2020年中央廣播電視總臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)中，由白巖松、康輝、歐陽(yáng)夏丹等6位新聞主播帶來的節(jié)目《愛是橋梁》令無數(shù)觀眾感動(dòng)落淚，大屏幕中展現(xiàn)的畫面是武漢市金銀潭醫(yī)院重癥隔離病房?jī)?nèi)外的場(chǎng)景，素材來自總臺(tái)記者蔣曉平和攝像師苗毅萌。為深入了解新冠肺炎的救治情況，二人在疫情救治方向尚不明朗、危險(xiǎn)系數(shù)最高的時(shí)刻，扛起肩上的責(zé)任，毅然決然同醫(yī)護(hù)人員一道進(jìn)入重癥隔離病房，在疫情初期為社會(huì)各界展示了疫情的真實(shí)面貌，為疫情防控工作順利開展提供了最權(quán)威的報(bào)道。其中一些素材被美國(guó)、英國(guó)、加拿大、法國(guó)、德國(guó)等國(guó)家和地區(qū)的477家媒體廣泛選用，有了播出1719次（截至1月23日18時(shí)）的新聞報(bào)道：《獨(dú)家！總臺(tái)央視記者探訪武漢金銀潭醫(yī)院隔離病房》。截至2020年4月7日17時(shí)，這篇文章在央視新聞客戶端的閱讀量已高達(dá)51萬余次。

《共同戰(zhàn)疫》特別節(jié)目中的畫面，離不開每一個(gè)人的付出。普通市民、醫(yī)務(wù)人員、志愿者的Vlog，分別以自己的獨(dú)特視角記錄戰(zhàn)疫故事，散發(fā)抗擊疫情的溫暖，在960萬平方公里的土地上，發(fā)出14億分之一的微光。

近200名總臺(tái)記者扎根一線，全程參與疫情防控阻擊戰(zhàn)的報(bào)道工作，配合幕后編輯，各渠道平臺(tái)多次分發(fā)，提高信息透明度，有力回?fù)糁{言，引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定[3]。同時(shí)全球抗擊疫情進(jìn)入下半場(chǎng)，國(guó)外疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，總臺(tái)駐世界各國(guó)的記者也在實(shí)時(shí)播報(bào)各國(guó)家地區(qū)的抗擊疫情行動(dòng)，減少信息壁壘，用鏡頭說話，用文字記錄，以專業(yè)客觀的視角傳遞真實(shí)的信息。同時(shí)，國(guó)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況一片向好，各地融媒體中心記者置身工廠、學(xué)校、鄉(xiāng)村等，在脫貧攻堅(jiān)的收官之年，助力打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役。

五、全效媒體直達(dá)用戶終端

在新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，全效媒體的落腳點(diǎn)始終在人民群眾上，以人民需求為導(dǎo)向進(jìn)行新聞報(bào)道，填補(bǔ)抗擊疫情前線報(bào)道情況的空白，百名記者堅(jiān)守前線，遍布省市各角落；了解受眾疫情防控知識(shí)短板，加大信息傳播力度，用真實(shí)的報(bào)道連結(jié)人民，以準(zhǔn)確的消息服務(wù)群眾。

在70余天的直播報(bào)道里，地方融媒體記者借助自身影響力，與電商平臺(tái)跨界聯(lián)合，探索媒體與中小型企業(yè)、農(nóng)戶之間的交匯點(diǎn)，找到銷路，幫助疫情嚴(yán)重地區(qū)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)副產(chǎn)品早日在市場(chǎng)流通起來[4]。

據(jù)《2019年Q2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》和其他數(shù)據(jù)顯示，“雙微”占據(jù)了全網(wǎng)流量的70%，這意味著《共同戰(zhàn)疫》的傳播渠道變得更廣，受眾細(xì)分程度更高，促使節(jié)目根據(jù)各平臺(tái)特點(diǎn)實(shí)時(shí)調(diào)整內(nèi)容呈現(xiàn)方式，進(jìn)行多渠道分發(fā)。多地微信公眾號(hào)與本地寶鏈接，關(guān)注本地寶后，在對(duì)話框回復(fù)“戰(zhàn)疫”就可獲取央視新聞直播《共同戰(zhàn)疫》的直播/回放入口。截至3月26日，《共同戰(zhàn)疫》不間斷直播和單掛直播在央視平臺(tái)及合作平臺(tái)累計(jì)觀看量達(dá)到了58.25億。節(jié)目利用平臺(tái)的高到達(dá)率直指用戶，及時(shí)發(fā)布微博、公眾號(hào)文章向訂閱者傳遞疫情信息，時(shí)刻牢記“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”；在抖音平臺(tái)剪輯短平快的小視頻配以合適的BGM，大大提高了傳播力，增強(qiáng)了用戶對(duì)內(nèi)容的黏性。

六、結(jié)語(yǔ)

在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中，信息不斷更新，傳播過程和方式也在不斷完善，每一位新聞人、媒體人都正以“四全媒體”為基礎(chǔ)的傳播格局，向大眾提供更及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面的新聞信息。

在此次重大突發(fā)公共事件中，《共同戰(zhàn)疫》體現(xiàn)了媒體人高度專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，精準(zhǔn)報(bào)道政府行動(dòng)，時(shí)刻心系群眾，努力建構(gòu)“四全媒體”的傳播格局，提高主流媒體的重大突發(fā)事件輿論引導(dǎo)力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 欒軼玫，張雅琦.新冠肺炎疫情報(bào)道中的信息呈現(xiàn)與媒體表現(xiàn)[J].新聞戰(zhàn)線，2020（03）：12-15.

[2] 宋成.“慢直播”與“飯圈文化”：“云監(jiān)工”的傳播學(xué)解讀[J].新聞與寫作，2020（03）：56-61.

[3] 王茂華.總臺(tái)戰(zhàn)疫情報(bào)道彰顯主流媒體責(zé)任擔(dān)當(dāng)[J].中國(guó)廣播，2020（02）：10-13.

[4] 郭全中.全程全息全員全效媒體創(chuàng)新探析[J].中國(guó)出版，2019（04）：9-13.

作者簡(jiǎn)介：許可鑫（1996—），女，河北秦皇島人，碩士在讀，研究方向：輿情分析與危機(jī)公關(guān)。

王威（1971—），女，山東昌樂人，博士，教授，研究方向：輿情分析。