蔡星 劉旎舟

摘? 要：大學(xué)生宿舍人際關(guān)系越來越受到學(xué)校管理部門的重視，良好的宿舍人際關(guān)系對(duì)其心理健康、學(xué)習(xí)生活與社會(huì)適應(yīng)具有積極作用。通過對(duì)北京理工大學(xué)珠海學(xué)院在校本科生進(jìn)行宿舍人際關(guān)系調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)生活習(xí)慣和個(gè)人性格品質(zhì)是影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的最主要原因，其中作息時(shí)間不同等生活習(xí)慣是引起宿舍矛盾的主要原因。因此，為了建立和諧的高校宿舍人際關(guān)系，大學(xué)生要提高自我社會(huì)適應(yīng)能力，家庭要加強(qiáng)情感交流功能，高校要建立矛盾疏導(dǎo)和處理機(jī)制，社會(huì)則要積極宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀與凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;宿舍人際關(guān)系;“00后”

一、問題提出

“00后”大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入高校，逐漸成為當(dāng)今大學(xué)校園的主體，是高校思想政治教育工作和研究的主要對(duì)象?！?0后”大學(xué)生生于千禧年后，成長(zhǎng)于全球化進(jìn)程加快、我國深度融入WTO（世界貿(mào)易組織）、互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、文化交互頻繁、社會(huì)環(huán)境復(fù)雜多變的新歷史時(shí)期，個(gè)性張揚(yáng)、獨(dú)立自主、追求務(wù)實(shí)、思想開放等是“00后”大學(xué)生的鮮明特點(diǎn)[1]。

近年來，越來越多大學(xué)生不適應(yīng)宿舍集體生活，人際關(guān)系越來越復(fù)雜，宿舍矛盾愈演愈烈。大學(xué)生宿舍極端事件時(shí)有發(fā)生，從震驚一時(shí)的馬加爵案、復(fù)旦學(xué)生投毒案，到今天“感謝室友四年不殺之恩”的畢業(yè)感言。學(xué)會(huì)如何與人相處并形成良好的人際關(guān)系是大學(xué)生最重要目標(biāo)之一，而宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系中最重要的組成部分[2]。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是指大學(xué)生在宿舍相互交往所產(chǎn)生的心理關(guān)系[3]。宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)生活、心理健康、和幸福感有著重大影響，良好的宿舍人際關(guān)系對(duì)宿舍同學(xué)在學(xué)習(xí)進(jìn)步、品德提升、人格完善、社會(huì)適應(yīng)、心理健康成長(zhǎng)等方面有著積極的影響[4]。為了解新時(shí)代大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握大學(xué)生人際關(guān)系需求，探索改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系路徑，為“00后”大學(xué)生群體特點(diǎn)研究和思想政治教育相關(guān)工作提供參考，以北京理工大學(xué)珠海學(xué)院在校本科生為研究對(duì)象，開展宿舍人際關(guān)系調(diào)查研究。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查對(duì)象

以北京理工大學(xué)珠海學(xué)院在校本科生作為研究對(duì)象，利用整體隨機(jī)抽樣的方法，通過網(wǎng)絡(luò)問卷星，共收取問卷1560份。接受調(diào)查學(xué)生中，男生比例為43.97%（686人），女生比例為56.03%（874人）;大一新生比例為47.82%，大二、大三學(xué)生比例為39.42%，大四學(xué)生比例為12.63%;獨(dú)生子女比例為36.4%;調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況如表1所示。

（二）測(cè)量工具

在參考前人研究問卷的基礎(chǔ)上，結(jié)合前期文獻(xiàn)整理和實(shí)際工作，自編《大學(xué)生宿舍人際交往關(guān)系調(diào)查問卷》作為調(diào)查工具。問卷共分為兩個(gè)部分，第一部分包括基本信息（性別、年級(jí)、成績(jī)等）、個(gè)人層面、家庭相關(guān)、集體層面等四個(gè)方面;第二部分采用鄭日昌等編制的《大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表》，包含言語交談、社會(huì)交際、待人接物和異性交往等方面[5]。

量表問卷第一部分共22題，第二部分28題，其中第一部分第19題和22題為多選題，其他為單選題，第二部分全部為答案為是否的單選題。該問卷主要是了解大學(xué)生基本情況、家庭情況、宿舍人際關(guān)系等相關(guān)問題。問卷克隆巴赫系數(shù)（Cronbach’s）α為0.769，具有較好的內(nèi)部一致性信度。采用SPSS19.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生宿舍人際關(guān)系融洽度

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生認(rèn)為宿舍氛圍融洽的有1061人（68.01%），其中融洽672人，非常融洽390人。比較緊張的是125人（8.01%），非常緊張的是46人（2.95%），而認(rèn)為宿舍氛圍“一般”的同學(xué)是328人（21.03%）?？梢钥闯龃蠖鄶?shù)大學(xué)生認(rèn)為宿舍氛圍較為融洽，但是不能忽視認(rèn)為宿舍氛圍緊張的10.96%的同學(xué)，尤其是2.95%認(rèn)為宿舍氛圍非常緊張的同學(xué)更需要引起高校管理者和家長(zhǎng)的重視，因?yàn)檫@小部分學(xué)生常是引發(fā)校園不穩(wěn)定或不安全的隱患。

（二）影響宿舍人際關(guān)系的原因

關(guān)于影響宿舍人際關(guān)系的原因，調(diào)查表明，生活習(xí)慣和個(gè)人性格品質(zhì)是影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的最主要原因，分別占比94.81%、92.50%，其次是溝通交流方式，占79.74%，上述三個(gè)方面比例都超過半數(shù)，說明大學(xué)生的生活習(xí)慣、性格品質(zhì)、溝通交流方式直接影響著廣大同學(xué)宿舍人際關(guān)系，學(xué)生工作者在宿舍文化建設(shè)可以從以上三個(gè)方面開展，積極引導(dǎo)學(xué)生形成良好的宿舍人際關(guān)系。

時(shí)常不經(jīng)意的用語言或者行動(dòng)傷害別人、不同地域、經(jīng)濟(jì)狀況等也在一定程度上影響宿舍人際關(guān)系，但不認(rèn)同的同學(xué)沒有超過半數(shù)。

關(guān)于影響宿舍人際關(guān)系的原因，具體可以從個(gè)體層面、集體層面、家庭層面等作進(jìn)一步分析：

1.個(gè)體因素對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的影響

（1）性別與年級(jí)

本研究樣本共計(jì)1560人，其中男生686人，女生874人，通過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)女生人數(shù)略多于男生，但基本保持1：1。一年級(jí)人數(shù)為746人，二年級(jí)為368人，三年級(jí)為247人，四年級(jí)為197人，其他年級(jí)為2人。通過數(shù)據(jù)可以看到低年級(jí)同學(xué)在問卷調(diào)研的過程配合度比高年級(jí)要好。通過相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)，性別與宿舍人際關(guān)系沒有相關(guān)性，而年級(jí)與宿舍人際關(guān)系有相關(guān)性。

（2）學(xué)生性格差異

個(gè)體差異是影響人際關(guān)系的最直接因素，比如性格外向的同學(xué)人際關(guān)系要優(yōu)于性格內(nèi)向的同學(xué)[6]。本調(diào)查結(jié)果中學(xué)生性格是內(nèi)向型的為764人，外向型的為796，所占比例分別為48.97%和50.96%，內(nèi)向和外向型學(xué)生比例接近1：1。性格內(nèi)外向與宿舍人際關(guān)系沒有顯著相關(guān)性，性格外向的同學(xué)宿舍人際關(guān)系沒有比內(nèi)向的同學(xué)更為融洽，這不同于其他調(diào)查。

（3）學(xué)習(xí)成績(jī)

關(guān)于學(xué)習(xí)成績(jī)，從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生專業(yè)成績(jī)按排名從高到低分為5組，各組人數(shù)分別是442、401、396、179、142人，所占比例分別為28.33%、25.71%、25.38%、11.47%、9.10%。按照理論值，各個(gè)組別應(yīng)該各占20%，而實(shí)際調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，成績(jī)排名靠后的組別所占比例較低。這個(gè)可能跟調(diào)查的對(duì)象有關(guān)系，成績(jī)差的同學(xué)活躍度低，填寫問卷的比例自然較低，另外部分同學(xué)感覺自我良好，在自我評(píng)價(jià)時(shí)稍微高于實(shí)際。學(xué)習(xí)成績(jī)與宿舍人際關(guān)系融洽度有相關(guān)性，學(xué)習(xí)成績(jī)靠前和靠后的被調(diào)查者，他們的宿舍關(guān)系會(huì)相對(duì)緊張。

（4）上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)

調(diào)查結(jié)果表明，有86.92%學(xué)生平均每天上網(wǎng)超過2小時(shí)，其中有13.08%（204人）平均每天超過8小時(shí)。上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)短與宿舍人際關(guān)系融洽度沒有相關(guān)性。

（5）大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系重視程度

87.24%（1361）的同學(xué)認(rèn)為宿舍人際關(guān)系重要，10.51%（164）認(rèn)為一般，持無所謂的態(tài)度，2.24%的同學(xué)認(rèn)為宿舍人際關(guān)系不重要。數(shù)據(jù)說明大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為宿舍人際關(guān)系重要。

（6）人際交往能力

研究數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生人際交往能力診斷總體得分為7.859分，說明整體上人際交往狀況較為良好。人際交往困擾較少的超過半數(shù)，比例為58.84%，存在交往困擾和嚴(yán)重困擾的比例分別為27.51%和13.65%。有研究表明提升人際交往能力有利于改善人際關(guān)系，特別是宿舍人際關(guān)系。

2.集體活動(dòng)對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的影響

（1）宿舍活動(dòng)頻率

學(xué)生宿舍集體活動(dòng)頻率分為“非常頻繁”、“較多”、“一般”、“很少”、“幾乎沒有”5個(gè)維度，從“非常頻繁”到“幾乎沒有”分別有152、412、604、264、128人，所占比例分別為9.74%、26.41%、38.72%、16.92%、8.21%。有564名同學(xué)認(rèn)為宿舍的集體活動(dòng)較多或者頻繁，有128人幾乎沒有宿舍集體活動(dòng)。大多數(shù)宿舍能夠經(jīng)常組織宿舍活動(dòng)，宿舍活動(dòng)頻率與學(xué)生宿舍人際融洽度顯著正相關(guān)。宿舍活動(dòng)越頻繁，大學(xué)生宿舍融洽度越高（p<0.05）。

（2）是否有過宿舍矛盾

對(duì)宿舍矛盾進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)少有矛盾占62.76%（979人），沒有矛盾占11.67%（182人），有矛盾的占25.6%，其中天天有矛盾有33人，常有矛盾的有31人，有是有矛盾的有335人，矛盾較為嚴(yán)重的同學(xué)有64人。這需要學(xué)生工作者密切關(guān)注。

3.家庭因素對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的影響

（1）家庭所在地

從學(xué)生家庭或戶籍所在地分析，來自農(nóng)村的為498人，占比31.92%;來自城鎮(zhèn)的有1062人，占比68.08%，學(xué)生多來自于城鎮(zhèn)家庭。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，家庭所在地與宿舍關(guān)系融洽度沒有相關(guān)性。

（2）家庭經(jīng)濟(jì)情況

通過對(duì)1560個(gè)樣本同學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有70人覺得自己家非常貧困，有166人認(rèn)為家庭貧困，有1052人認(rèn)為自己家庭處于普通水平，認(rèn)為自己家庭經(jīng)濟(jì)狀況在中上水平和富裕水平分別為243人和29人。通過累計(jì)百分比，可以發(fā)現(xiàn)84.87%認(rèn)為自己家庭經(jīng)濟(jì)狀況在中等或中等以上水平。家庭經(jīng)濟(jì)情況與宿舍關(guān)系融洽度有顯著相關(guān)性。在所有被調(diào)查者中，絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)情況極端者的宿舍關(guān)系非常緊張，這可能源于他們的生活習(xí)慣，消費(fèi)理念的不同。

（3）是否獨(dú)生子女

有研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生是否是獨(dú)生子女對(duì)人際關(guān)系有影響。本研究中992人不是獨(dú)生子女，占比63.59%，568人是獨(dú)生子女，占比36.41%。是否獨(dú)生子女與宿舍人際關(guān)系融洽度有相關(guān)性，獨(dú)生子女宿舍關(guān)系走極端化，或者非常融洽，或者非常緊張。

（三）宿舍矛盾發(fā)生的原因

調(diào)查結(jié)果表明，作息時(shí)間等生活習(xí)慣不同是引起宿舍矛盾的最主要原因，占59.49%。其次是意見不和，占47.82%，再次是宿舍衛(wèi)生打掃問題和宿舍吸煙、打游戲等惡習(xí)，分別占35.90%和22.31%，也有少部分同學(xué)因?yàn)檠哉Z行為霸權(quán)、水電費(fèi)分擔(dān)等問題而引發(fā)宿舍矛盾。

在調(diào)查結(jié)果中，有20.71%的同學(xué)認(rèn)為沒有宿舍矛盾產(chǎn)生，與25%的同學(xué)認(rèn)為宿舍非常融洽是吻合的。在宿舍人際關(guān)系中，部分同學(xué)能夠處理好宿舍關(guān)系，保持良好的宿舍人際交往。

四、對(duì)策建議

宿舍是大學(xué)生最為集中、滯留時(shí)間最長(zhǎng)的地方，是大學(xué)生生活和交流的主要場(chǎng)所。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生在校期間有超過一半的時(shí)間在宿舍度過，學(xué)分制下班級(jí)概念越來越模糊。宿舍已經(jīng)成為了學(xué)校管理的最小單位，是學(xué)校的細(xì)胞。加強(qiáng)培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力特別是宿舍人際交往能力，是建設(shè)和諧校園的重要舉措，也是高等學(xué)校德育工作的重要組成部分。高校管理者、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生要認(rèn)識(shí)到學(xué)生宿舍人際關(guān)系的重要性，把握不同性別、性格、成長(zhǎng)環(huán)境同學(xué)的心理特點(diǎn)，重視宿舍集體生活可能出現(xiàn)的矛盾，以避免校園不良事件特別是惡性事件的發(fā)生。

（一）個(gè)人層面

一是克服陋習(xí)，改變不良生活習(xí)慣。研究發(fā)現(xiàn)，生活習(xí)慣是影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的最主要因素之一。宿舍屬于公共區(qū)域，個(gè)人習(xí)慣需要與之向適應(yīng)，大學(xué)生需要提高自身的適應(yīng)能力。

二是完善個(gè)人性格品質(zhì)。加強(qiáng)自身修養(yǎng)，完善個(gè)人品質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的個(gè)性心理品質(zhì)。具有良好性格品質(zhì)的同學(xué)與室友關(guān)系才能更融洽。

三是豐富溝通交流方式。積極樂觀應(yīng)對(duì)宿舍的一些不良狀況，嘗試面對(duì)不同性格室友采用不同的溝通交流方式，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)感同身受。在宿舍要學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心他人，經(jīng)常性地開展宿舍集體活動(dòng)，特別是有利于宿舍凝聚力的活動(dòng)。

四要放下手機(jī)，從虛擬走向現(xiàn)實(shí)世界。部分學(xué)生宿舍儼然成了小型網(wǎng)吧，宿舍同學(xué)之間很少有面對(duì)面、心貼心的深入交流，平時(shí)僅有簡(jiǎn)單的問候。大學(xué)生需要放下手中的手機(jī)和電腦，和室友一起多參加集體活動(dòng)，特別是遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)的戶外活動(dòng)，從中學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)互助，增進(jìn)宿舍感情。

五要掌握人際交往技巧。人與人交往是一門藝術(shù)，是需要不斷學(xué)習(xí)和提升的，大學(xué)生需要通過課堂、講座、生活實(shí)踐，不斷地去學(xué)習(xí)和掌握人際交往的基本原則和技巧。對(duì)于不同的同學(xué)需要用不同的技巧與之交往。

（二）家庭層面

一是注重家庭教育，特別是家庭教育投入和態(tài)度。有研究發(fā)現(xiàn)，投入較多時(shí)間和金錢的家庭，其孩子所獲得更好的人際交往關(guān)系更好。同時(shí)家庭教育態(tài)度與關(guān)注度也是影響孩子的人際關(guān)系，家長(zhǎng)越關(guān)注，孩子人際關(guān)系越好。家長(zhǎng)不能僅僅關(guān)注孩子的成績(jī)，還需要將更多的時(shí)間、金錢和精力放在孩子的人際交往上，學(xué)習(xí)如何與人相處也大學(xué)的主要任務(wù)之一。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家庭經(jīng)濟(jì)情況與宿舍關(guān)系融洽度有顯著相關(guān)性，絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)情況極端者的宿舍關(guān)系非常緊張，這可能源于他們的生活習(xí)慣，消費(fèi)理念的不同。父母應(yīng)引導(dǎo)孩子形成正確的金錢觀和消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和形成勤儉節(jié)約的品質(zhì)。這不僅能改善人際關(guān)系，還能讓孩子受益終身。

二是及時(shí)給予指導(dǎo)。父母要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子遇到的宿舍矛盾或困惑，給出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)校提供支持是面向所有學(xué)生的，一個(gè)教師面向幾十個(gè)學(xué)生，不可能像家長(zhǎng)一樣仔細(xì)地觀察學(xué)生的變化。只有父母才能一對(duì)一、深入地發(fā)現(xiàn)孩子的問題，孩子在學(xué)校遇到問題時(shí)會(huì)第一時(shí)間向父母尋求幫助。因此，父母要做好孩子的避風(fēng)港，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指導(dǎo)幫助孩子解決宿舍矛盾。

三是以身作則，建立和諧家庭關(guān)系。父母離異家庭對(duì)孩子人際關(guān)系會(huì)產(chǎn)生一定的影響，家庭結(jié)構(gòu)完整、關(guān)系融洽能給孩子帶來正面影響，能促進(jìn)孩子形成良好的人際關(guān)系。父母的榜樣作用對(duì)孩子的成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用，家庭關(guān)系和父母習(xí)慣都直接影響著孩子。所以，以身作則，建立健康和諧的家庭關(guān)系是培養(yǎng)孩子品格最好的方法。

四是做好家校溝通，建立有效家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一般而言，文化程度高的父母能給孩子在人際關(guān)系或其他方面更多的指導(dǎo)，幫助其營(yíng)造好的人際關(guān)系氛圍。針對(duì)大多數(shù)孩子而言，在學(xué)校遇到宿舍問題時(shí)，只有在學(xué)校和家庭雙方積極溝通和交流，做好配合和支持，才能齊抓共管，化解矛盾，以促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。良好的家校溝通、有效的家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制能讓大學(xué)生宿舍人際關(guān)系更加和諧。

（三）學(xué)校層面

一要加強(qiáng)大學(xué)生思想教育，特別是新生適應(yīng)性教育。了解新生家庭環(huán)境，關(guān)注特殊學(xué)生，輔導(dǎo)員和班主任要對(duì)特殊學(xué)生做到心中有數(shù)，并進(jìn)行專門指導(dǎo)。加強(qiáng)新生適應(yīng)性案例和人際關(guān)系處理專題教育，讓學(xué)生及時(shí)掌握一定的人際關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)和技巧。同時(shí)還需加強(qiáng)對(duì)宿舍管理學(xué)生干部（宿舍長(zhǎng)）的培養(yǎng)，有研究表明，有學(xué)生干部的宿舍人際關(guān)系比沒有學(xué)生干部的融洽[7]。大學(xué)生在校期間朋輩引導(dǎo)和朋輩教育對(duì)人際關(guān)系改善起到一定的促進(jìn)作用，做好學(xué)生干部培訓(xùn)，促進(jìn)朋輩引導(dǎo)教育。

二是建立健全宿舍管理制度，形成協(xié)同育人模式。宿舍管理員是直接參與宿舍管理的一線工作人員，務(wù)必推進(jìn)其專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)，不斷提高管理員的知識(shí)層次，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員是學(xué)生的直接管理者，輔導(dǎo)員應(yīng)將班級(jí)建設(shè)與管理工作的重點(diǎn)放在宿舍管理，讓宿舍管理成為班級(jí)管理外的另一個(gè)重要抓手，讓宿舍成為輔導(dǎo)員思想政治教育工作的另外一個(gè)主要陣地。做好宿舍管理員、輔導(dǎo)員的相關(guān)培訓(xùn)提升后，還需建立管理員、輔導(dǎo)員和宿舍管理學(xué)生干部（宿舍長(zhǎng)）的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，真正做到協(xié)同育人，逐步落實(shí)與實(shí)現(xiàn)“全員育人、全程育人、全方位育人”的三全育人機(jī)制。

三是加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育。高校要開展心理健康與人際交往相關(guān)必修或選修課程，有研究表明大部分學(xué)生認(rèn)為通過學(xué)習(xí)心理健康教育課對(duì)提高人際交往能力有很好幫助[8]。高校需要通過課程和網(wǎng)絡(luò)媒體不斷加強(qiáng)學(xué)生人際交往的能力，與此同時(shí)還可以開展個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)，從積極心理學(xué)角度出發(fā)，不斷增強(qiáng)在校大學(xué)生的人際交往技巧，不斷反省自身的問題，不斷提高自己人際交往能力。除了開設(shè)課程外，高校還要定期舉行人際關(guān)系相關(guān)專題講座，面向大學(xué)生講授人際交往的意義和技巧、人際沖突特別是宿舍人際沖突的原因和應(yīng)對(duì)策略和解決方案等相關(guān)知識(shí)，豐富大學(xué)生人際交往知識(shí)，提升大學(xué)生人際交往能力。

四是重視校園文化建設(shè)，特別是要重視宿舍文化建設(shè)，豐富寢室活動(dòng)，讓思想教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)宿舍，讓宿舍變成大學(xué)生心中真正的第二個(gè)“家”。

（四）社會(huì)層面

一是引導(dǎo)大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。大學(xué)生應(yīng)該努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)其正確的宿舍人際交往觀，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀[9]。踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀需要加強(qiáng)宣傳教育、示范引領(lǐng)和實(shí)踐養(yǎng)成，社會(huì)要為大學(xué)生創(chuàng)造良好的大環(huán)境。氣氛影響人，環(huán)境塑造人，通過優(yōu)化外部社會(huì)環(huán)境，進(jìn)而改善大學(xué)生人際關(guān)系，特別是宿舍人際關(guān)系。宿舍人際關(guān)系還是大學(xué)生重要的社會(huì)支持系統(tǒng)，良好的社會(huì)支持系統(tǒng)能提升個(gè)人的幸福感[10]。

二是消除全球化的負(fù)面影響。全球多元化經(jīng)濟(jì)給大學(xué)生的思想帶來了巨大的沖擊，國家和社會(huì)需要為大學(xué)生擋住一些不良的或不好的影響，讓大學(xué)生能在積極正面的環(huán)境中成長(zhǎng)，從而逐步形成良好的人際關(guān)系。

三是凈化網(wǎng)絡(luò)空間，為大學(xué)生提供良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。大學(xué)生是虛擬網(wǎng)絡(luò)的主力軍，大學(xué)生群體自身應(yīng)當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)甄別能力，避免不良意識(shí)影響。社會(huì)和高校更應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)，通過弘揚(yáng)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化，倡導(dǎo)文明網(wǎng)絡(luò)行為，讓大學(xué)生在宿舍生活中減少和避免不良上網(wǎng)習(xí)慣所帶來的困擾[11]。學(xué)生在哪，思想政治教育的陣地就在哪，社會(huì)大眾要有良好的社會(huì)風(fēng)氣，積極的網(wǎng)絡(luò)媒體導(dǎo)向，讓大學(xué)生活躍的網(wǎng)絡(luò)媒體“干凈”、“健康”。

構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和宿舍氛圍，要從大學(xué)生自身、家庭、學(xué)校和社會(huì)多方面入手。內(nèi)因是變化發(fā)展的基礎(chǔ)，外因是變化發(fā)展的條件。從根本上，大學(xué)生要培養(yǎng)自制力和包容心，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，家庭要發(fā)揮潛移默化和避風(fēng)港角色，學(xué)校要建立矛盾疏導(dǎo)和處理機(jī)制，社會(huì)要踐行核心價(jià)值觀和“凈化”網(wǎng)絡(luò)虛擬世界。

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