摘要：數(shù)字環(huán)境下的博物館品牌發(fā)展是滿足未來發(fā)展趨勢，推動(dòng)博物館行業(yè)生存與發(fā)展的重要途徑?；诖?，本文就博物館品牌塑造在數(shù)字環(huán)境下的發(fā)展進(jìn)行探究，從其在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展的必要性進(jìn)行分析，并以此通過多位展示、大數(shù)據(jù)分析、融媒體互動(dòng)、智慧化管理方式的執(zhí)行等方面給出優(yōu)化數(shù)字環(huán)境下博物館品牌發(fā)展的戰(zhàn)略措施，以期在新常態(tài)下，塑造博物館發(fā)展的新業(yè)態(tài)，推動(dòng)博物館行業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字環(huán)境;博物館;品牌發(fā)展

引言：隨著信息化時(shí)代的到來，高新技術(shù)在各行業(yè)的發(fā)展中得到了有效的滲透，并在多角度、多層面上推動(dòng)著相關(guān)行業(yè)向著未來穩(wěn)步發(fā)展。博物館行業(yè)在新的形式下，需要相關(guān)的從業(yè)者開拓思維、創(chuàng)新發(fā)展方式，以新的技術(shù)融合到博物館行業(yè)的發(fā)展中，強(qiáng)化品牌意識(shí)，為博物館的未來發(fā)展提供動(dòng)力，并通過高新技術(shù)的融合，探索博物館的品牌塑造方式，讓互聯(lián)網(wǎng)與虛擬技術(shù)逐漸成為一種常態(tài)化的生產(chǎn)生活方式。

一、在數(shù)字環(huán)境下博物館品牌發(fā)展的必要性

博物館的有效發(fā)展需要在運(yùn)營上符合市場化的發(fā)展機(jī)制，對于品牌的構(gòu)建引起高度的重視，并通過完善的資金籌集鏈，構(gòu)建穩(wěn)定的觀眾群體。因此，需要在數(shù)字化的運(yùn)營過程中，通過市場化的發(fā)展模式，構(gòu)建博物館品牌構(gòu)建的發(fā)展方式，利用數(shù)字化技術(shù)在博物館品牌實(shí)踐的過程中，充分體現(xiàn)博物館的品牌價(jià)值。

數(shù)字化技術(shù)是一種以計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的，融合了數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)、顯示為一體的綜合性新興技術(shù)，其對于文字、圖片、音頻的處理與呈現(xiàn)，與博物館的發(fā)展運(yùn)營模式相契合，可以借此拓展博物館信息的傳播渠道，進(jìn)而提升博物館的服務(wù)能力。此外，數(shù)字化技術(shù)可以推動(dòng)博物館在硬件與軟件等基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建中的發(fā)展。在宣傳方式上，就博物館的整體形象、運(yùn)營理念、發(fā)展優(yōu)勢，數(shù)字化技術(shù)可以通過有效的信息收集與整合，向外界展示博物館的發(fā)展能力，進(jìn)而在多層次、多角度、多方位上對于博物館的基本內(nèi)容與運(yùn)營模式進(jìn)行傳播與拓展，進(jìn)而為博物館的有效發(fā)展提供技術(shù)支撐。以湖南省地質(zhì)博物館虛擬博物館為例：可以通過對于數(shù)字概念的延伸，以三維模擬的形式對于傳統(tǒng)博物館中無法實(shí)現(xiàn)的展示技術(shù)進(jìn)行拓展，在礦物礦晶標(biāo)本的形成原理、地質(zhì)地貌的演化過程、古生物與環(huán)境的關(guān)系、地史演變過程等方面做一定的復(fù)原，拓展博物館的展覽能力。此外，通過數(shù)字化環(huán)境的構(gòu)建，可以使得觀眾突破傳統(tǒng)的時(shí)間與空間局限，讓觀眾有親臨感，實(shí)現(xiàn)沉浸式的參觀，為博物館的日常運(yùn)營樹立口碑，有助于提升博物館的品牌塑造能力。

二、探究基于數(shù)字環(huán)境的博物館品牌發(fā)展途徑

（一）增加多維展示，加深品牌印象

品牌作為一個(gè)行業(yè)、一個(gè)博物館的標(biāo)志與符號(hào)，其應(yīng)有的概念化、形象化、傳播力，對于一個(gè)行業(yè)的發(fā)展具有推動(dòng)作用，可以有效帶動(dòng)業(yè)態(tài)的發(fā)展，提升行業(yè)的識(shí)別性。在博物館運(yùn)營的過程中，其自身的優(yōu)勢在于對藏品的展示，通過展示可以有效的向觀眾傳達(dá)有益信息，提升博物館的存在價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，有效的提升了博物館在展示方面的能力，一方面，數(shù)字化技術(shù)可以通過對于信息與數(shù)據(jù)的收集整理，形成完善的分析報(bào)告，進(jìn)而為博物館運(yùn)行方式以及戰(zhàn)略任務(wù)的制定提供信息基礎(chǔ)，針對于社會(huì)的發(fā)展趨勢以及社會(huì)群體信息，形成有側(cè)重、有針對性的展示方式，為博物館品牌的構(gòu)建提供前提。在滿足不同群體對于博物館運(yùn)行需求的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動(dòng)性，加深博物館在研究與教育方面的效能;另一方面，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，可以讓人們突破時(shí)空限制來了解行業(yè)的基本信息，使博物館的靜態(tài)化陳列方式向著動(dòng)態(tài)化、多維化的發(fā)展方向邁進(jìn)，重新定義博物館概念，構(gòu)建博物館品牌，加深觀眾對于博物館信息的感知度[1]。

（二）加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析，塑造品牌個(gè)性

隨著互聯(lián)時(shí)代的到來，信息的收集成為行業(yè)發(fā)展的重要資料，是行業(yè)發(fā)展目標(biāo)與階段性任務(wù)制定的重要組成部分。數(shù)字化技術(shù)，以信息的傳播與接收作為載體，可以通過信息的傳播向觀眾展示博物館的基本發(fā)展形勢，并在傳播的過程中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來針對觀眾以及各類群體的喜好做以分析，進(jìn)而整合信息，在消費(fèi)者的自我表達(dá)意識(shí)、個(gè)性化追求等方面滿足多樣化的群體性需求。和語言一樣，通過媒介進(jìn)行思考，形成有效的情感輸出，以數(shù)字化技術(shù)為載體進(jìn)行觀眾情感方式的定位，形成獨(dú)特的話語符號(hào)，為博物館品牌形象的樹立建立良好的環(huán)境。在長期的發(fā)展過程中，博物館面臨的發(fā)展困境之一即是同質(zhì)化的現(xiàn)象普遍存在，為保證博物館的品牌樹立，推動(dòng)博物館的長效發(fā)展，需要對于博物館進(jìn)行個(gè)性化的品牌塑造，形成多元化、多樣性的溝通與交流機(jī)制，數(shù)字化環(huán)境的構(gòu)建可以提升觀眾從體驗(yàn)到參與的角色轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大品牌的價(jià)值。以湖南省地質(zhì)博物館為例：通過觀眾參觀路線、展品點(diǎn)位流量和觀眾結(jié)構(gòu)分析，針對地質(zhì)博物館教育目標(biāo)形成分析報(bào)告，設(shè)計(jì)以學(xué)校教學(xué)課標(biāo)與自然資源科普相結(jié)合的課程內(nèi)容，逐步形成地小博、微路客、芙蓉龍三大科普品牌，在潛移默化的過程中傳播博物館的品牌元素[2]。

（三）增加融媒體互動(dòng)，加強(qiáng)品牌關(guān)系

數(shù)字化環(huán)境的構(gòu)建可以通過官方網(wǎng)站、自媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、移動(dòng)端APP等當(dāng)今社會(huì)流行的數(shù)字化媒體形式，實(shí)現(xiàn)館藏信息與公眾的交互，進(jìn)而在原生IP的開發(fā)上實(shí)現(xiàn)品牌的持續(xù)增長。例如：國家博物館的電子刊物《微博物》，就是將官方網(wǎng)站、微博、微信公眾平臺(tái)等數(shù)字化渠道的基本信息進(jìn)行整合，形成的集在線閱讀、免費(fèi)下載于一體的品牌傳播形式，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)博物館基本信息的二次傳播。此外，通過數(shù)字化出版的形式，將博物館的館藏品，通過三維數(shù)字模型、音頻、視頻等形式進(jìn)行三維影像光盤的制作，可以為出版發(fā)行、學(xué)校教育、藝術(shù)收藏等提供途徑，實(shí)現(xiàn)品牌的增益。例如：故宮博物院發(fā)行的《故宮珍寶》、《米芾書法全集》等，就是利用博物館信息的整合，通過在線數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)的館藏資料的影像化出版，實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)媒體向多媒體互動(dòng)化方向的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)容的跨平臺(tái)、多終端發(fā)布[3]。

（四）運(yùn)用智慧化管理，提升品牌價(jià)值

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到博物館的管理中可以推動(dòng)博物館向著智慧化、未來化的方向發(fā)展，在館藏方面數(shù)字化技術(shù)可以就博物館中的藏品在數(shù)量、種類、信息等方面做數(shù)字化等級(jí)，避免傳統(tǒng)的管理技術(shù)中繁雜的信息整理，形成規(guī)范有序的數(shù)字化標(biāo)本管理，并通過對于標(biāo)本信息的收集，指導(dǎo)日常的維護(hù)與清潔工作，降低了日常維護(hù)過程中人力物力的投入。例如：無限射頻技術(shù)可以對于每件藏品形成獨(dú)有的身份憑證，進(jìn)而方便藏品的管理、查詢，形成藏品的管理憑證。在人員的流動(dòng)方面，數(shù)字化技術(shù)可以通過大數(shù)據(jù)的收集與參觀人員的掃描，精確的了解館內(nèi)來參觀人員在每小時(shí)、每一天的基本數(shù)據(jù)，并了解觀眾的大致方位，為博物館服務(wù)方式的進(jìn)一步制定提供合理依據(jù)，推動(dòng)博物館的智慧化發(fā)展。

結(jié)論：綜上所述，通過數(shù)字化環(huán)境的構(gòu)建，可以有效提升博物館的運(yùn)營能力，并在新時(shí)代發(fā)展過程中促進(jìn)博物館穩(wěn)定健康發(fā)展。因此，相關(guān)的從業(yè)人員需要提升技術(shù)與理念的創(chuàng)新度，將信息化技術(shù)融入到博物館的日常發(fā)展過程中，通過數(shù)字化的展示與互動(dòng)，滿足新時(shí)代人們的觀賞需求，形成有獨(dú)特個(gè)性的博物館品牌，將博物館建成設(shè)施智能化、數(shù)據(jù)融合化、管理高效化、服務(wù)精準(zhǔn)化、安防協(xié)同化的“智慧化”運(yùn)維體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖音.數(shù)字生活空間中的博物館品牌傳播——以故宮博物院為例[J].新聞傳播，2019（23）：113-114.

[2]陳蕓.基于文本挖掘的城市博物館品牌形象感知研究——以蘇州博物館為例[J].武漢商學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，33（05）：22-26.

[3]查昭，伍佳佳，陳泉.融媒體視閾下博物館有效傳播路徑選擇——以荊楚網(wǎng)“玩轉(zhuǎn)博物館”品牌活動(dòng)為例[J].新聞前哨，2019（07）：27-28.

作者簡介：

鐘琦 （1978-）女 籍貫：湖南平江，民族：漢;最高學(xué)歷：大學(xué)本科;目前職稱：館員;研究方向：陳列展示、教育傳播、文創(chuàng)研發(fā)。