姜厚宏　拾景欣　王艷　劉瑩　陳園園

摘要：高校學(xué)生干部是高校管理部門開展學(xué)生工作的助手，但部分學(xué)生干部在工作中仍存在一些缺點與不足，自身定位不明確、忽視自身建設(shè)、存在功利思想、耐挫力較弱、缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)，改善高校學(xué)生干部問題，要創(chuàng)新工作機制，關(guān)注學(xué)生干部身心健康并注重培養(yǎng)其自我反思的習(xí)慣，構(gòu)建合理的競爭、培訓(xùn)、考核、激勵機制。

關(guān)鍵詞：高校;學(xué)生干部;問題;對策

前言

高校學(xué)生干部是學(xué)校各類文體活動的組織者與參與者，是高校學(xué)生管理部門及任課教師開展工作的助手，作為年輕一代，他們富有青春活力，易于接受新生事物并且思維活躍。在工作上，他們分工明確、彼此配合，在各項工作任務(wù)的鍛煉中不斷成長;在思想上，他們較一般同學(xué)有更高的思想覺悟水平，在集體中有較強的凝聚力與戰(zhàn)斗力。但與此同時，部分學(xué)生干部在工作中存在一些亟待改進(jìn)的問題，如何培養(yǎng)責(zé)任心強、工作水平高、富有服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生干部，以適應(yīng)新形勢下高校教育的發(fā)展，已成為高校學(xué)生工作的重點。

一、當(dāng)代高校學(xué)生干部存在的問題

筆者與參與本次課題研究的成員都有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷，通過進(jìn)一步了解并結(jié)合相關(guān)調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生干部存在以下問題：

（一）自我定位不明確，缺乏責(zé)任意識

學(xué)生干部分飾兩個角色，他們不僅需要投入大量精力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升自身的知識能力水平，還需要及時處理各種工作任務(wù)。在學(xué)業(yè)與工作的壓力下，部分學(xué)生干部無法平衡兩者的關(guān)系，致使自身定位不明確，主要分為三種情況：第一類學(xué)生干部把工作置于首位，他們認(rèn)為工作更有利于提高能力素質(zhì)，對待工作任務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，他們投入大量時間與精力處理工作上的各項任務(wù)，往往忽視了作為學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方面力不從心，往往成績一般;第二類學(xué)生干部是將學(xué)習(xí)置于首位，他們更注重對知識的汲取，將大部分精力放在學(xué)習(xí)上，對待工作態(tài)度敷衍;第三類是對待學(xué)業(yè)與工作均持有不在意的態(tài)度，他們認(rèn)為沒有必要進(jìn)行過多的鍛煉與學(xué)習(xí)，大學(xué)時光過后也沒有明顯的進(jìn)步。

自身定位不明確，往往會引起服務(wù)觀念與責(zé)任意識的缺失。競選學(xué)生干部時的熱情很快被日常的瑣碎事務(wù)消磨殆盡，一部分學(xué)生干部任職不滿一學(xué)期便開始準(zhǔn)備卸職。不能擺正位子，就無法處理好學(xué)業(yè)與工作的關(guān)系，這不僅阻礙了學(xué)生工作的有效開展，而且直接影響到學(xué)生干部在普通學(xué)生心中的形象，失去威信的同時也失去了學(xué)生干部的榜樣作用。

（二）忽視自身建設(shè)，缺乏人格魅力

學(xué)生干部這一角色具有特殊性，他們的服務(wù)對象是與自己處在同等地位上的同學(xué)，是朝夕相處的伙伴，所以在日常工作任務(wù)的開展中難能產(chǎn)生職位威嚴(yán)，工作感召力有所削減。為進(jìn)一步開展工作任務(wù)，凝聚同學(xué)力量，學(xué)生干部的人格魅力建設(shè)則顯得尤為重要，像三國時期的諸葛亮，他勤于自身建設(shè)，有高尚的個人品質(zhì)，在劉備集團(tuán)中有較強的感召力。人格魅力能產(chǎn)生一種天然的吸引力與感召力，可以進(jìn)一步提升學(xué)生干部的威信，團(tuán)結(jié)同學(xué)，提高工作效率，但也有一些學(xué)生干部忽略自身人格魅力建設(shè)，空有學(xué)生干部的光環(huán)，更有甚者對自身要求極低，缺乏上進(jìn)心，在集體中產(chǎn)生了負(fù)面影響。

（三）存在功利思想，缺乏集體主義精神。

有部分學(xué)生干部工作動機并未端正，他們?nèi)狈Ψ瞰I(xiàn)精神與服務(wù)意識，只想借助干部的身份獲得利益，工作上他們只對老師負(fù)責(zé)，總是強調(diào)付出與回報的正比關(guān)系。由于主觀意識強烈，在處理工作問題上他們往往以自己為中心，解決問題的方法也趨于簡單化，于自己有利即可。部分學(xué)生干部遇到難題或者遇到與自身利益不相關(guān)的工作任務(wù)時他們習(xí)慣性地將其拋出，避開困難并推卸責(zé)任。在服務(wù)集體時，他們總是懷抱“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，缺乏集體主義精神。

（四）自尊心過強，耐挫力較弱。

隨著物質(zhì)生活水平的提升，在安逸舒適環(huán)境下成長的當(dāng)代大學(xué)生經(jīng)受的委屈與挫折少之又少，相比較普通同學(xué)而言學(xué)生干部面臨學(xué)業(yè)與工作的雙重壓力，在面對批評與建議時容易出現(xiàn)抵觸心理，部分學(xué)生干部難以接受老師的建議與教導(dǎo)，他們自尊心過強，幾句批評的話語或者一兩個不贊成的眼神都會打擊其自信心，工作上遇見困難容易表現(xiàn)煩躁，甚至?xí)x擇逃避，耐挫力有待提升。

（五）學(xué)生干部隊伍缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)

各項學(xué)生工作都需要學(xué)生干部的加入才能充分開展，但干部隊伍建設(shè)不僅需要他們自身的努力，校內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)也是必不可少的。但校內(nèi)培訓(xùn)形式單一，缺乏系統(tǒng)性，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是培訓(xùn)主要以理論講座為主，不能充分調(diào)動干部的學(xué)習(xí)積極性，講座式培訓(xùn)往往會忽視學(xué)生的個體差異，并且理論講座側(cè)重于理論的直接輸出，這往往導(dǎo)致部分干部不加思索、直接照搬，缺少主動思考，最終導(dǎo)致創(chuàng)新意識的缺失。二是學(xué)生干部的培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，高校對于學(xué)生干部的管理更多的是基于學(xué)生的自我管理、自我教育，一些培訓(xùn)也只是為了協(xié)助學(xué)生干部處理事務(wù)而開展，缺乏綜合性，這些短期培訓(xùn)對于學(xué)生干部的長遠(yuǎn)發(fā)展實際并無多大效果。

二、改善高校學(xué)生干部問題的對策

為提升高校學(xué)生干部工作能力水平，推動高校學(xué)生干部隊伍建設(shè)，綜合以上現(xiàn)狀分析，我們提出以下思路和解決途徑，希望能對高校學(xué)生干部素質(zhì)能力的提升有所幫助。

（一）完善競選機制，做好選拔工作

完善競選機制，要堅持民主集中制的原則，競選過程要公開透明、公平公正，可以采取自我推薦、他人推薦等方式進(jìn)行學(xué)生干部相關(guān)職位的競選。競選機制的正常運行，不僅需要合理的競選方式，也需要得當(dāng)?shù)母傔x內(nèi)容以及自始至終的競選監(jiān)督。選拔德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才時要學(xué)習(xí)古今中外人才選拔的經(jīng)驗，如諸葛亮、曾國藩的識人之道。

可以運用差額選舉的方式，為同學(xué)提供一定的選擇空間，這同時也促使競選者要做好充分的競選工作。競選者與集體中的其他同學(xué)應(yīng)加強彼此的了解，一方面競選者需要了解到同學(xué)的需求以此獲得同學(xué)們的支持，另一方面廣大學(xué)生想要選擇合適的學(xué)生干部，也需要加強對競選者的了解，不僅了解競選者的個人能力水平還要了解個人的道德修養(yǎng)、理想信念、心理素質(zhì)等等。在競選內(nèi)容方面，競選者應(yīng)明確競選目標(biāo)、競選目的以及任職展望。同時，競選監(jiān)督必不可少，它應(yīng)貫穿競選的始終，這樣才能保證競選結(jié)果的公平與公正。

（二）建立合理有效的干部培訓(xùn)機制

學(xué)生干部處在集體中的核心位置，干部隊伍能力水平的高低直接影響著集體的發(fā)展，建立有效的學(xué)生干部培訓(xùn)機制可以進(jìn)一步推動學(xué)生干部隊伍的建設(shè)，對于學(xué)生干部的成長具有重大影響。

培訓(xùn)時要運用合適的方法，注重培養(yǎng)學(xué)生干部的個性。老師應(yīng)對學(xué)生干部進(jìn)行一定程度的工作指導(dǎo)，幫助他們樹立正確的工作理念，掌握高效的工作方法。培訓(xùn)的重點可以側(cè)重以下三個方面：其一，個人學(xué)習(xí)與工作能力，學(xué)生干部的雙重身份要求他們要妥善處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系;其二，個人思想水平，有了更深層次的思想覺悟，也會進(jìn)一步加強學(xué)生干部自身的責(zé)任擔(dān)當(dāng);其三，團(tuán)隊合作能力，在日常的工作處理上學(xué)生干部間的合作必不可少，加強團(tuán)隊合作不僅有助于提高工作效率，也將提升集體凝聚力。

（三）關(guān)注學(xué)生干部身心健康

學(xué)生干部面臨學(xué)業(yè)與工作的雙重壓力，一部分干部因工作、學(xué)習(xí)任務(wù)的加重而漸漸喪失自信，看待榮譽、利益患得患失進(jìn)而心理失衡。也有部分干部過于在意他人的看法，精神高度緊張，難以接受自身的缺點與失誤。

上級組織應(yīng)加強對學(xué)生干部心理動態(tài)發(fā)展變化的關(guān)注，定期開展心理健康方面的交流與培訓(xùn)活動，培養(yǎng)其積極樂觀的心態(tài)，增強學(xué)生干部對壓力的“可控感”。指導(dǎo)老師要適當(dāng)加強對學(xué)生干部工作的指導(dǎo)與激勵，減輕部分干部在工作中產(chǎn)生的挫敗感。學(xué)校可以開展學(xué)生干部身心健康檔案工作，要發(fā)現(xiàn)、記錄、解決心理健康問題，進(jìn)而形成有效的輔導(dǎo)機制，加強對學(xué)生干部身心健康問題的把控。

（四）培養(yǎng)自我反思與總結(jié)的習(xí)慣，創(chuàng)新日常工作機制

學(xué)生干部在學(xué)習(xí)、工作中應(yīng)養(yǎng)成自我反思與總結(jié)的習(xí)慣，它可以幫助學(xué)生干部總結(jié)經(jīng)驗，推動工作開展，從而開發(fā)自身更大的潛力。學(xué)生干部應(yīng)積極參加定期述職與集體評測，通過不同的方式與角度審視自身的不足。

學(xué)生干部在日常的工作中各司其職，雖然任務(wù)分工不同，但同樣可以實行一種更為統(tǒng)籌的工作方法，我們以一個班級為例，假設(shè)一個班集體有五位學(xué)生干部，這五位學(xué)生干部可采取一人負(fù)責(zé)一周主要事務(wù)的工作方法，這不僅可以加深學(xué)生干部對自身職務(wù)以及其他干部工作職責(zé)的理解，同時也可以鍛煉學(xué)生干部個人組織協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊合作能力，防止出現(xiàn)例如同學(xué)尋求幫助卻回復(fù)“我不知道，不清楚”的尷尬局面。

（五）構(gòu)建合理有效的考核機制，完善激勵機制

合理有效的考核機制可以檢驗一個學(xué)生干部是否稱職，對于不合格的學(xué)生干部要及時地進(jìn)行職務(wù)的裁撤與輪換，繼而構(gòu)建合適的干部隊伍。考核的內(nèi)容應(yīng)全面綜合，不僅要有學(xué)業(yè)成績、工作成績，還要結(jié)合同學(xué)、老師、學(xué)生干部的反饋意見進(jìn)行綜合評定。

同樣，學(xué)生干部激勵機制的建設(shè)必不可少，完善的激勵機制可以激發(fā)學(xué)生干部的工作熱情，增強其崗位責(zé)任意識，進(jìn)而進(jìn)一步塑造學(xué)生干部的成才意識。學(xué)生干部激勵機制主要包括精神鼓勵、榮譽激勵、物質(zhì)獎勵。社會上先進(jìn)的工作獎勵制度同樣可以借鑒學(xué)習(xí)，要從實際出發(fā)結(jié)合現(xiàn)實情況構(gòu)建合理的激勵機制。在激勵機制建設(shè)中更為重要一部分便是教師的信任與鼓舞，它可以增強學(xué)生干部的自信心，為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生干部的發(fā)展助力。

總結(jié)

提高高校學(xué)生干部能力素質(zhì)水平，要從學(xué)生干部的自身建設(shè)抓起，加強對學(xué)生干部的培訓(xùn)，充分關(guān)注學(xué)生干部的身心健康。這所有的一切不僅需要學(xué)生干部自身奮斗，也需要各級學(xué)院、廣大師生的共同助力。我們也要從歷史中汲取養(yǎng)分，學(xué)習(xí)優(yōu)秀組織管理者的經(jīng)驗智慧，進(jìn)一步推動大學(xué)生干部隊伍建設(shè)，從而促進(jìn)高校素質(zhì)教育的發(fā)展。時代是瞬息萬變的，這更需要高校學(xué)生管理部門掌握自主權(quán)，加強對學(xué)生干部的培養(yǎng)與管理。

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（本文系徐州工程學(xué)院2019年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項項目---諸葛亮為官之道對高校學(xué)生干部的啟示研究，以徐州工程學(xué)院人文學(xué)院學(xué)生干部團(tuán)體為例研究成果，課題編號xcx2019216;作者單位：徐州工程學(xué)院。）

作者簡介：

姜厚宏（1996—），男，漢族，江蘇連云港人，徐州工程學(xué)院人文學(xué)院16級秘書學(xué)專業(yè)本科學(xué)生，大學(xué)本科。

拾景欣（ 1966--），指導(dǎo)老師，女，漢族，江蘇徐州人，大學(xué)本科，徐州工程學(xué)院人文學(xué)院，講師，研究方向為秘書教育與教師修養(yǎng)。

王艷（1998—），女，漢族，江蘇連云港人，徐州工程學(xué)院人文學(xué)院16級秘書學(xué)專業(yè)本科學(xué)生，大學(xué)本科。

其他成員還有劉瑩、陳園園。