牛理鵬

摘要：在我國以往的煤炭交易模式中，不管是煤炭價格還是合同信息的傳遞等都存在著很多不足之處。并且煤炭交易的流程較為繁瑣，這也在一定程度上阻礙著煤炭行業(yè)的健康發(fā)展。山西焦煤集團“焦煤在線”交易平臺在煤炭銷售中的應(yīng)用，使交易成本降低、時間縮短、程序簡化、交易透明度提高。筆者針對山西焦煤“焦煤在線”交易的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了探究與分析，并提出了山西焦煤“焦煤在線”交易平臺在煤炭銷售的應(yīng)用及實踐策略，希望有助于煤炭行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：山西焦煤;“焦煤在線”;交易平臺;煤炭銷售

山西焦煤集團是我國規(guī)模最大的煉焦煤生產(chǎn)企業(yè)，“焦煤在線”交易平臺是山西焦煤集團以用戶需求為核心，以“依托焦煤主業(yè)，服務(wù)焦煤行業(yè)，延伸焦煤產(chǎn)業(yè)”為總體目標(biāo)，基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造的一款“互聯(lián)網(wǎng)+煤焦化產(chǎn)業(yè)”電子商務(wù)平臺，平臺采用020的方式，向集團內(nèi)外擴大銷貿(mào)企業(yè)、消費用戶和生產(chǎn)企業(yè)，提供電子交易、線上結(jié)算、網(wǎng)上支付、在線融資、倉儲物流、信息發(fā)布和查詢服務(wù)。煤炭在線銷售是煤炭行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，截至2019年12月，“焦煤在線”平臺全年累計注冊用戶1052戶。

一、山西焦煤“焦煤在線”煤炭交易的業(yè)務(wù)流程

（一）山西焦煤“焦煤在線”煤炭交易的運行流程

山西焦煤“焦煤在線”交易平臺，不管是客戶洽談，還是下單、結(jié)算都可以在線上完成，再通過線下的裝車、運輸、檢斤計量、質(zhì)量檢驗完成整個煤炭銷售交易活動，煤炭銷售手續(xù)鏈條明顯縮短，這對煤炭行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。

平臺具體交易流程為：

（二）建立大客戶業(yè)務(wù)通道

為了更好的與大客戶合作，山西焦煤集團在搭建“焦煤在線”交易平臺時，專門為大客戶建立了業(yè)務(wù)通道。根據(jù)集團的煤炭銷售策略，與大客戶直接在“焦煤在線”交易平臺簽訂電子銷售合同，不進(jìn)行平臺競價，以此保證煤炭銷售價格的保密性。

（三）依托平臺拓展信息服務(wù)

為了更好的服務(wù)客戶，精準(zhǔn)合理的給產(chǎn)品定價，“焦煤在線”平臺依托交易過程中所采集的真實交易數(shù)據(jù)，建立了中價·新華山西焦煤價格指數(shù)。指數(shù)包括長協(xié)、現(xiàn)貨和競價三大分類指數(shù)，以2017年1月第一周為基期，基點設(shè)為1000點。指數(shù)的發(fā)布為買賣雙方提供了更加及時、全面、準(zhǔn)確的信息參考，對促進(jìn)煤鋼焦產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)實現(xiàn)“互利共贏”和“高質(zhì)量發(fā)展”將發(fā)揮積極作用。

二、山西焦煤“焦煤在線”交易平臺在煤炭銷售的應(yīng)用及實踐策略

（一）加強與各鐵路部門之間的合柞

山西焦煤集團位于我國內(nèi)陸，煤炭向外運輸通常都是通過鐵路運輸。買賣雙方在“焦煤在線”交易平臺簽訂銷售合同后，在具體執(zhí)行中，為了避免鐵路運輸計劃發(fā)生變化或遇到鐵路線路檢修等情況，應(yīng)該加強與各鐵路相關(guān)部門之間的合作和交流，同時對線上競拍的用戶優(yōu)先保證計劃、請車和發(fā)運，保證合同按時履約，以此為“焦煤在線”交易平臺在煤炭銷售中更好的應(yīng)用奠定良好的物流服務(wù)基礎(chǔ)。

（二）加強對“焦煤在線”交易平臺信息的完善

從現(xiàn)階段山西焦煤“焦煤在線”交易平臺的信息錄入情況來看，信息還不夠完善，需要在“焦煤在線”交易平臺中增設(shè)貨物提報計劃、裝車運輸、貨款支付和結(jié)算等功能性模塊，以便客戶可以通過交易平臺及時查詢貨物的相關(guān)信息。這樣還可以在線完成合同執(zhí)行中各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，不管是買方還是賣方都可以通過交易平臺及時的了解合同的具體執(zhí)行情況。

（三）確保各種類煤炭的質(zhì)量

新客戶在“焦煤在線”交易平臺購買煤炭時，往往都存在著一些顧慮。尤其是鋼鐵行業(yè)和煉焦行業(yè)，對使用的煤炭有著較為嚴(yán)格的要求。為了打消新客戶的顧慮，更好的在“焦煤在線”交易平臺上銷售煤炭。企業(yè)在銷售新煤種時，必須對先對其進(jìn)行小焦?fàn)t試驗，以此對煤種在實際使用中的情況和焦化特性進(jìn)行全面的分析，在保障新煤種質(zhì)量的情況下，才可以進(jìn)行銷售。

（四）加強對客戶商業(yè)秘密的保護(hù)

山西焦煤集團是我國煉焦煤行業(yè)的龍頭老大，煤炭的價格直接影響著整個煤炭行業(yè)的發(fā)展，為了防止煤炭價格對行業(yè)市場造成不利的影響，就必須加強“焦煤在線”交易平臺對客戶商業(yè)秘密的保護(hù)。在山西焦煤“焦煤在線”交易平臺中，針對大客戶設(shè)置了專門的業(yè)務(wù)通道，并通過數(shù)字秘鑰等對大客戶的商業(yè)秘密進(jìn)行了保護(hù)，以此最大限度的保證客戶的數(shù)據(jù)安全。

（五）注重加強對煤炭在線銷售機制的完善

山西焦煤集團在搭建“焦煤在線”交易平臺時，應(yīng)該加強黑名單制度和保證金制度的構(gòu)建和完善?？蛻粼诰€競價時，交易平臺會自動的對客戶繳納的保證金進(jìn)行鎖定。在完成煤炭在線銷售交易后，便可以將保證金如數(shù)退還，如存在違約情況，不僅要扣除違約方的保證金，同時還應(yīng)該將違約方列入黑名單，在提高煤炭在線交易嚴(yán)肅性的同時，增加雙方在交易平臺的自覺履約率。

（六）加強對“焦煤在線”交易平臺合同錄入問題的解決

為了確保山西焦煤集團的可持續(xù)生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展，每年煤炭集團都會與傳統(tǒng)客戶簽訂年度煤炭銷售合同，并將銷售合同錄入到自身的ERP系統(tǒng)中。因此，建議山西焦煤集團在搭建“焦煤在線”交易平臺的過程中，建立一個專門的數(shù)據(jù)庫接口，以此確保所有有關(guān)煤炭銷售方面的數(shù)據(jù)信息都能夠快速的錄入到自身的系統(tǒng)中。

（七）擴大價格指數(shù)覆蓋范圍

平臺發(fā)布的中價·新華山西焦煤價格指數(shù)，指數(shù)信息只采集了集團長協(xié)合同和“焦煤在線”線上競拍產(chǎn)品的價格數(shù)據(jù)，相較國內(nèi)外其他單位發(fā)布的煉焦煤價格指數(shù)，代表品數(shù)量和成交規(guī)模偏少，且指數(shù)發(fā)布時間為一周一次。這就導(dǎo)致指數(shù)相對來說代表性不夠，指數(shù)的變化不夠靈敏。建議未來應(yīng)增加代表品種類數(shù)量，使得該指數(shù)能夠反映全國主流的煉焦煤品種。同時增加采集全國主要煉焦煤供應(yīng)商交易數(shù)據(jù)，增加規(guī)模，更進(jìn)一步的完善數(shù)據(jù)，更好的服務(wù)買賣雙方?jīng)Q策。

三、結(jié)束語

綜上所述，山西焦煤“焦煤在線”交易平臺在煤炭銷售中的應(yīng)用，與傳統(tǒng)煤炭銷售模式相比，不僅煤炭交易成本明顯降低，時間縮短，并且煤炭在線交易的流程越來越簡化還能依托大數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供決策依據(jù)。由此可見，“焦煤在線”交易平臺的搭建具有非常重要的意義，對煤炭行業(yè)的發(fā)展具有一定的推動作用。因此，煤炭行業(yè)未來發(fā)展中一定要充分發(fā)揮“焦煤在線”交易平臺的重要價值。

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