曾益 陳才銳

摘要：我國正在進行多領域深層次的改革調整，卻在武漢突發(fā)NCP疫情，并擴散到全國，讓整個中國遭受巨大沖擊。不管宏觀經(jīng)濟，還是微觀個體，在疫情當前都遭遇嚴峻的挑戰(zhàn)。在政府相繼出臺政策應對NCP疫情的同時，企業(yè)家更需要堅定信心，著手自救，深刻研判NCP疫情，迅速在攻守做出抉擇，抓早謀劃對策，果斷采取行動，以期經(jīng)濟否極泰來、企業(yè)永葆長青。

關鍵詞：NCP疫情;預判;企業(yè);攻守;策略

當前，我國正在進行多領域深層次的改革調整，卻在武漢爆發(fā)NCP疫情，并擴散到全國，計整個中國經(jīng)濟的布局和方向，變得更加撲朔迷離。目前看來，NCP疫情的沖擊力已經(jīng)遠遠超過了2003年的“SARS”。疫情當下，企業(yè)家必須深刻細致研判本次疫情，迅速在破立攻守方面做出抉擇，抓早謀劃果斷行動，企業(yè)方能否極泰來、永葆長青。

一、影響預判

（一）宏觀經(jīng)濟的影響

由于疫情防控需要避免人口大規(guī)模流動和聚集，導致需求和供給驟降，消費、出口、投資均受明顯沖擊，短期失業(yè)上升和物價上漲。工人返城、工廠復工延遲，房地產(chǎn)、基建投資短期停滯;交通運輸減少近五成;制造亞復工投產(chǎn)延遲;金融業(yè)、農(nóng)林牧漁等行業(yè)受波及。另外WHO認定此次疫情為“國際公共衛(wèi)生緊急事件”（PHEIC），雖不建議實施旅行和貿易限制，但創(chuàng)匯仍受較大影響。

（二）微觀個體的影響

中小微企業(yè)和彈性薪酬人員受損嚴重。大多數(shù)企業(yè)及員工一季度沒有收入。如果企業(yè)負債表繼續(xù)惡化，破產(chǎn)或重組在所難免。另外社會的恐慌心理造成的損害遠遠大于實質性的疫情損失?？只判睦韺⒄麄€社會的消費水平大幅度降低，從而沖擊甚至打斷原有經(jīng)濟鏈條。

（三）風險機遇的預判

在抗疫過程中，社會動員造成的資源消耗巨大?？挂邉倮?，如果國家沒有出臺諸如大幅降稅、大幅減租、續(xù)貸降準的“猛藥”以“去疴”，整個社會經(jīng)濟可能有衰退風險。從遠期演進的預判，生產(chǎn)生活將朝著智能化、線上化、定制化發(fā)展，并催生新業(yè)態(tài)。

二、路徑選擇

本次疫情對企業(yè)的沖擊普遍且深遠，但企業(yè)自身組織架構、財務狀況、主營業(yè)務、及營商模式又存在個體區(qū)別，應對策略需要因企而異、理性抉擇，審慎取舍。

（一）破產(chǎn)以重生

如果企業(yè)本身盈利模式老舊，缺乏核心競爭力，已經(jīng)回天無力。建議企業(yè)借助疫情讓企業(yè)破產(chǎn)，申請破產(chǎn)時，可以參考全國人大法工委于2月10日在《中國人大》發(fā)表的觀點《因疫情防控不能履行合同屬不可抗力》。企業(yè)家要敢于直面危機，積極應對挑戰(zhàn)，找準突破口，輕裝上陣、重新起航。關于企亞破產(chǎn)，建議請會所、律所參與，下文不再贅述。

（二）堅守或轉型

如果企業(yè)財務業(yè)務都運行穩(wěn)健，只是因為NCP疫情，帶來了成本增高、員工難招、貨期延遲、流動性受阻等問題，可以選擇堅守也可以選擇轉型。選擇堅守的企業(yè)，如果相關利益方對企業(yè)有信心的話，建議重新進行股權結構設計，把股權分給大家，調動高管、合伙人、投資人及員工的力量，共同應對危機。同時用好各級政府制訂的金融政策、財稅政策、社保就業(yè)政策，借助外力纖解內部困境。選擇轉型的企業(yè)，如果已準備轉型的，既可以放棄原有業(yè)務，開拓新業(yè)務;也可以在原有業(yè)務的基礎上，縱向延伸、橫向兼并、輕資產(chǎn)延伸或智能化延伸。

（三）出擊謀壯大

好企業(yè)、大集團的資本雄厚，而資本恰恰就是用來吸收不確定性帶來的損失，因此好企業(yè)和大集團的抗風險能力會比中小企業(yè)強。經(jīng)過NCP疫情，肯定一大批企業(yè)減產(chǎn)破產(chǎn)，而一批企業(yè)發(fā)展壯大，產(chǎn)業(yè)集中度進一步加強。資本雄厚的企業(yè)，這是一個主動出擊的好機會。

三、具體措施

（一）優(yōu)化組織架構

中小企業(yè)要有戰(zhàn)略定力，有化危為機的信心，隨時準備迭代優(yōu)化組織架構和盈利模式;同時把公司對危機的認知和對趨勢的研判，清晰明了地傳遞下去，鼓勵高管、員工為疫后積勢蓄能。

1.成立疫情防控小組。采購口罩、酒精、護目鏡、防護服等預防及消殺物資，分散發(fā)放給已返崗員工;重要崗位給予返工交通補助;非關鍵崗位采用兼職或外包。

2.線下線上協(xié)同合作。企業(yè)不能停下來，因為那樣容易導致人心渙散。有些工作不能現(xiàn)場辦公，就采用遠程協(xié)作，可以選擇企業(yè)微信、釘釘、飛書和We Link等辦公軟件。

3.調整模式和結構。嘗試直播和短視頻進行市場營銷，可以預見，直播、短視頻在疫后將是重要的獲客手段。同時調整組織結構、下放經(jīng)營權。小單位作戰(zhàn)戰(zhàn)是抵御大災難的重要方式，要讓每個小單位變成火車頭，自主進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新和業(yè)務優(yōu)化。

（二）穩(wěn)住現(xiàn)金流

盤算企業(yè)應收賬款，應付工資、應付采購款實際數(shù)額等，考慮在沒有業(yè)務收入的情況下，現(xiàn)金流量能否支撐3到4個月。

1.充實現(xiàn)金流量。讓利去庫存，盡快賣掉庫存，讓利頭部客戶，以減低利潤換取現(xiàn)金流量。提前預收款項，采用健身房辦卡充值方式，讓客戶提前預支消費，以損失部分利益換取續(xù)命時間。盤活應收款項，與客戶商量，先提前收賬一部分;或支付財務成本，采用應收賬款的質押貸款、應收票據(jù)貼現(xiàn)、應收賬款保理，在短期內迅速獲得現(xiàn)金流量

2.控制成本費用。削減可變成本，取消減少廣告費、研發(fā)培訓費、市場營銷費等，把這些開支暫時節(jié)省下來，把好鋼用在刀刃上。延期應付款項，比如辦公室租金、水電、工資、社保、醫(yī)保、財保、利息等，可以關注下當?shù)卣?，比如延期繳納稅款、租金減免、緩繳社保、展期續(xù)貸等。

3.提高抗打能力。計提損失準備金，預估疫后有哪些供應商、客戶存在違約，違約額度敞口多大，提前準備損失準備金應對。對抗未知風險，可以采取股權融資，如果公司是投資機構入局的，可以讓投資方變相追加股權投資;也可以采用債權融資，也可以向股東借款，萬一倒閉了，債權償還優(yōu)于股權。

（三）調和勞資關系

1.實行多種用工方式。靈活決定用工政策，采取自有雇傭、業(yè)務外包、靈活用工等多種方式。當前，用工成本越低越能減輕危機時期的用工風險。

2.輪休調薪少裁員。企業(yè)因受疫情影響導致生產(chǎn)經(jīng)營困難的，可以與職工協(xié)商一致，采取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩(wěn)定工作崗位，盡量不裁員或少裁員。

3.研究用工次生問題。認真研究延長春節(jié)假期所引起的工資、加班費、五險一金、員工退出等問題，關注員工假期延長期的權利和義務及相關勞資問題。

（四）激勵工作動力

激勵員工是現(xiàn)在需要關注的核心問題，非常時期，需要全面激勵，以提高員工的積極性和主動性。

1.關懷激勵保障身心健康。設立公司愛心基金，給每個員工買一份關于NCP疫情的保險，目前有壽險、醫(yī)療險、意外險、重大疾病險等險種。另外為了保障員工心理健康，可設立EAP計劃，進行心理疏導、防范心理疾病風險。

2.物質激勵增強獲得感。薪酬激勵既要關注員工的獲得感，也要關注企業(yè)的人工成本可控性，靈活搭配固定薪酬和浮動薪酬;績效激勵要短周期、在線化，要有利于遠程評定績效結果。

3.精神激勵提高歸屬感。文化激勵要讓員工從“給我干”轉變?yōu)椤拔襾砀伞?榮譽激勵要針對抗疫期間的“典型標桿和突出事跡”給予表彰;賞識激勵要多給員工贊揚和肯定，激發(fā)員工的工作熱情。

（五）維系利益相關方

1.穩(wěn)住頭部客戶。有句行話，“80%的利潤來自于20%的頭部客戶”。在大疫情時刻，穩(wěn)定頭部客戶、穩(wěn)定主要供應鏈，穩(wěn)定外部合作伙伴是非常重要的。中小企業(yè)大多依附大公司大集團，要多與頭部客戶和大供應商溝通，以求得諒解，讓頭部客戶及大供應商認同你是可靠的戰(zhàn)略合作伙伴。

2.制定違約應對預案。針對短期內無法恢復生產(chǎn)帶來的履約風險和客戶關系風險制定解決方案。了解客戶的復工復產(chǎn)、訂單交付、需求變化等情況;梳理和評估民商事合同履行情況可能受影響的合同，及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失;評估是否需要簽訂新合同，同時保留相關證據(jù)，為可能的民事訴訟未雨綢繆。

3.處理外貿履約事項。國際貿易合同受疫情影響無法履行的，中國國際貿易促進委員會可以出具不可抗力證明，幫助企業(yè)線上辦理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不可抗力事實性證明，出具后當事人可以部分或全部免除不履行、不完全履行和遲延履行合同的責任。

大疫大機，每次大事件背后都孕育全新的發(fā)展機會，如2003年的“SARS”誘發(fā)淘寶和京東迅速崛起。大疫之后，“線上”對“線下”將進一步滲透融合，無人餐飲、無人零售、無人機配送票窯將強勢崛起;醫(yī)療醫(yī)藥、養(yǎng)生保健等將高速增長;制造業(yè)的數(shù)字化、智能化、物聯(lián)網(wǎng)必將發(fā)展提速;線上經(jīng)濟的電商、直播、手游、短視頻、線上教育、知識付費、遠程辦公、協(xié)同軟件、家庭娛樂等將野蠻生長。

《道德經(jīng)》有一句話，“禍兮福之所倚;福兮禍之所伏”。丘吉爾也說過，“不要浪費一場好危機”。大疫當前·，企業(yè)需堅定信心，畢竟沒有哪個寒冬過不去，熬過來就是春天！

參考文獻：

[1]任澤平.疫情對中國經(jīng)濟的影響分析與政策建議[J].澤平宏觀，2020，2，9.

[2]彭劍鋒.大疫當頭，企業(yè)自救要做到這幾點[J].人大人力資源，2020，2，8.

作者簡介：曾益（1984-），女，湖北荊門人，講師、中共黨員、荊門市委黨校經(jīng)濟研究室副主任，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟、經(jīng)濟政策、鄉(xiāng)村振興、公共管理。

陳才銳（1981-），男，廣東潮州人，經(jīng)濟師，民建會員，現(xiàn)任政協(xié)沙洋縣委員會委員，常委，沙洋縣官垱鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長，研究方向：企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略、招商引資、金融風控。