家政服務行業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，蘊含著萬億級市場規(guī)模，在擴大就業(yè)、拉動消費、解決民生等方面起著重要作用。

2018年，習近平總書記視察廣東時作出重要指示，強調要切實保障和改善民生，把就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保、住房、家政服務等問題一個一個解決好、一件一件辦好。

廣東省委、省政府認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神，于2019年啟動實施廣東省“南粵家政”工程。一年來，廣東省各地、各部門積極作為，主動擔當，緊緊圍繞新形勢下“一老一小”對家政服務的迫切需求，通過對標國內外最高、最好、最優(yōu)的先進水平與經(jīng)驗，加快家政服務職業(yè)化、國際化、標準化、專業(yè)化建設的探索實踐，開創(chuàng)了“南粵家政”工程的良好局面，努力實現(xiàn)以工作“小切口”推動服務“大變化”、解決就業(yè)“大問題”、滿足民生“大需求”、促進產(chǎn)業(yè)“大發(fā)展”。

人才是第一資源，培養(yǎng)一批具有工匠精神、技藝高超的“南粵家政”人員，是推動“南粵家政”工程高質量發(fā)展、破解行業(yè)痛點、促進家政服務業(yè)提質擴容的關鍵所在。

在廣東省人力資源和社會保障廳的指導下，廣東省職業(yè)技術教研室組織日本、澳大利亞等國專家，以及我國香港特、澳門特別行政區(qū)專家在內的國內知名專家，聯(lián)合廣東省及各地市家庭服務業(yè)協(xié)會，省內多家院校、培訓機構及家政服務行業(yè)龍頭企業(yè)，歷時一年開發(fā)了《家政服務從業(yè)人員素質教育讀本》《金牌月嫂服務技能》《金牌家政服務技能》《金牌居家養(yǎng)老護理技能》《金牌機構養(yǎng)老護理技能》《金牌病患護理技能》《月子餐制作技能》《母乳喂養(yǎng)指導技能》《產(chǎn)后康復技術》《嶺南家庭餐制作技能》10種“南粵家政”工程培訓教材。

該套教材的體系按照“職業(yè)素養(yǎng)”“金牌技能”“特色崗位技能”三大板塊構建，包括“南粵家政”工程的母嬰服務、居家服務、養(yǎng)老服務和醫(yī)療護理服務四個重點培訓項目。

該套教材特別注重對家政服務業(yè)及其從業(yè)人員職業(yè)化、國際化、專業(yè)化、標準化的引領，注重塑造南粵家政服務行業(yè)健康務實、精細暖心、融合前沿科技的品牌形象，在當前家政服務培訓領域具有一定的領先水平。

該套教材編寫始終堅持“以職業(yè)活動為導向，以崗位技能為核心”的指導思想，“培訓項目”對應職業(yè)活動的核心職業(yè)功能，“培訓單元”以具體化的崗位任務為導向，涵蓋相關理論知識及完整的技能操作流程與方法，并通過“培訓目標”“技能點”“相關鏈接”“注意事項”“小提示”等環(huán)節(jié)設計，系統(tǒng)地為家政服務從業(yè)人員提供標準的技能操作規(guī)范，有助于大幅提升從業(yè)人員的專業(yè)化服務水平，為進一步完善“南粵家政”工程培訓標準體系、不斷推進 “南粵家政”工程高質量發(fā)展提供有力支持。

該套教材內容既覆蓋崗位基本知識技能，又充分反映行業(yè)發(fā)展的新知識、新技能，由淺入深，操作性強。同時教材語言通俗易懂、 圖文并茂，注重典型案例引領，使家政服務從業(yè)人員易學、樂學。教材既可作為開展“南粵家政”工程培訓教材、家政服務類專項職業(yè)能力考核培訓教材，又可作為職業(yè)院校相關專業(yè)教材，還可用做從業(yè)人員工作、實踐中的工具書。

（來源：職業(yè)技能提升行動官方微信公眾號）