蔡偉毅

(莆田學(xué)院 臨床醫(yī)學(xué)院，福建 莆田 351100)

將大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校教育管理深度融合，推動(dòng)高校教育管理機(jī)制不斷創(chuàng)新，為社會(huì)培養(yǎng)更加有用的人才是當(dāng)前高校教育管理者要解決的首要問題。我國(guó)目前雖然掌握了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是“大數(shù)據(jù)時(shí)代”作為一個(gè)抽象的專有名詞卻是一個(gè)十足的外來品。舍恩伯格和庫克耶合著的《大數(shù)據(jù)時(shí)代:生活、工作與思維的大變革》一書中首先提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的概念，并進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。二人在著作中認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”不但信息傳輸量大，同時(shí)對(duì)促進(jìn)人類社會(huì)進(jìn)步具有“高價(jià)值”。大數(shù)據(jù)是“當(dāng)今社會(huì)所獨(dú)有的一種新型的能力:以一種前所未有的方式，通過對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見〔1〕。”大數(shù)據(jù)目前已經(jīng)成為社會(huì)生產(chǎn)力中最具有競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)要素之一。面對(duì)這樣的時(shí)代背景，高校作為技術(shù)研發(fā)和人才輸入的重地，更應(yīng)該首當(dāng)其沖將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到教育管理領(lǐng)域。這既是彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育管理不足的內(nèi)在要求，也是高等教育管理規(guī)律的時(shí)代所然。

1 大數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)高校教育管理改革的重要意義

如今全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和信息交流與發(fā)展日益頻繁，加之我國(guó)改革開放日益擴(kuò)大與深入，這就對(duì)高校所培養(yǎng)的人才質(zhì)量有更高的要求。

另外，自上個(gè)世紀(jì)九十年代開始，我國(guó)高校辦學(xué)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，招生數(shù)量逐年增加。這就要求高校的管理和服務(wù)水平要及時(shí)提高，配套跟上。

以往的高校教育管理對(duì)教學(xué)與科研的評(píng)價(jià)體系過于傳統(tǒng)與教條，已經(jīng)失去評(píng)價(jià)系統(tǒng)自身應(yīng)有的價(jià)值了，無法很好地促進(jìn)教學(xué)改革、科研進(jìn)步和學(xué)生培養(yǎng)的需要。

在國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的召喚下，為使高校教育管理更好地適應(yīng)教育發(fā)展的需要，適應(yīng)教育自身規(guī)律的要求，彌補(bǔ)自身存在的種種弊端，必須要與時(shí)俱進(jìn)地借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行教育管理的機(jī)制創(chuàng)新。只有這樣才可以更新教育管理理念，豐富教育管理路徑，提高教育管理水平，推動(dòng)人類教育的不斷進(jìn)步〔2〕。

當(dāng)然，任何一種新的技術(shù)手段，快速融入當(dāng)下的學(xué)習(xí)和生活中都不是一件易事。怎樣才能把大數(shù)據(jù)技術(shù)快速地與高校教育管理深度融合、協(xié)同共建？這既需要高校管理者要適時(shí)更新思維理念，又要改變傳統(tǒng)的管理與評(píng)價(jià)模式，更要對(duì)現(xiàn)有校園文化建設(shè)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

2 理念與思維的創(chuàng)新路徑

通過對(duì)現(xiàn)有材料和成果的系統(tǒng)研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)外大學(xué)運(yùn)用大數(shù)據(jù)服務(wù)高校教育管理主要體現(xiàn)在通過突出IT技術(shù)與人的融合，實(shí)現(xiàn)教育管理共享的理念。這對(duì)我們的高校教育管理帶來很大的啟示。我們要利用大數(shù)據(jù)的功能不斷推動(dòng)管理創(chuàng)新，提高服務(wù)師生的水平，讓教育發(fā)揮到最大的功能。首要的就是要推動(dòng)合作學(xué)習(xí)，創(chuàng)建＂一個(gè)時(shí)刻連接著學(xué)習(xí)體驗(yàn)＂的融合學(xué)習(xí)社區(qū)。

創(chuàng)建智慧教學(xué)平臺(tái)、MOOC(慕課)和網(wǎng)絡(luò)共享課等形式使師生們課下通過移動(dòng)設(shè)備聯(lián)結(jié)在一起，成為一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。課上，教師運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備，創(chuàng)設(shè)參與性的學(xué)習(xí)環(huán)境，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。無論是課外還是在社交、管理等方面，都要運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備加強(qiáng)管理和溝通。通過連通與分享的理念導(dǎo)引打破校內(nèi)機(jī)關(guān)和教學(xué)院系之間的界限，也打破校外學(xué)校、政府管理部門、企事業(yè)以及地域等界限。建立協(xié)同與分享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)開放與共享。教學(xué)評(píng)價(jià)關(guān)乎教學(xué)活動(dòng)開展的有效性。大數(shù)據(jù)時(shí)代教學(xué)評(píng)價(jià)要超越傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式主觀評(píng)價(jià)，運(yùn)用移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)手段，養(yǎng)成以數(shù)據(jù)為評(píng)價(jià)依據(jù)的教學(xué)評(píng)價(jià)思維〔3〕。通過評(píng)價(jià)和分析技術(shù)層面提升教學(xué)活動(dòng)。

主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行思維創(chuàng)新變革：

第一，評(píng)價(jià)方式由經(jīng)驗(yàn)式向數(shù)據(jù)歸納式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的高校教育管理無論是在評(píng)價(jià)教師的教學(xué)、科研水平，還是評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)往往都是依據(jù)個(gè)人頭腦中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)。將大數(shù)據(jù)引進(jìn)評(píng)價(jià)體系，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理與歸納，這樣評(píng)價(jià)的方式就更加科學(xué)。

第二，評(píng)價(jià)角度由單一向多元轉(zhuǎn)向。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)角度往往只會(huì)關(guān)注單一的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，在大數(shù)據(jù)的幫助下評(píng)價(jià)者會(huì)從更為多元的角度進(jìn)行多元評(píng)價(jià)。

第三，從注重要結(jié)果評(píng)價(jià)向過程考核推進(jìn)。以往的評(píng)價(jià)只會(huì)關(guān)注最終的結(jié)果，在大數(shù)據(jù)的全程參與下，會(huì)進(jìn)行過程性考核，全程評(píng)價(jià)。

第四，可視化、直觀呈現(xiàn)教育管理與教學(xué)過程中的數(shù)據(jù)及成果展示。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)往往不利于進(jìn)行成果展示，大數(shù)據(jù)可以進(jìn)行可視化的成果展示，評(píng)價(jià)更為直觀。

3 管理模式的創(chuàng)新路徑

高校教育管理主要集中在教學(xué)和科研兩個(gè)方面，大數(shù)據(jù)促使教育管理模式的創(chuàng)新自然也是圍繞教學(xué)領(lǐng)域的變革和科研系統(tǒng)的改進(jìn)兩個(gè)方面。

大數(shù)據(jù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體〔4〕，推動(dòng)高校教育傾向于強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)。大學(xué)課堂上老師的教學(xué)模式，應(yīng)該從傳統(tǒng)的“填鴨式”方式轉(zhuǎn)變?yōu)榉植际絽f(xié)同方式。角色定位應(yīng)該向?qū)W生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。學(xué)生獲取知識(shí)的方式也應(yīng)該從被動(dòng)接受，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與、自我探尋獲得。教學(xué)環(huán)境由傳統(tǒng)的固定時(shí)空封閉環(huán)境轉(zhuǎn)向不受時(shí)空局限、開放的教學(xué)環(huán)境。學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)中的主體，課上課下可以自由靈活地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，與其他學(xué)習(xí)者可以時(shí)時(shí)處處進(jìn)行分享信息和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代可以對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)預(yù)測(cè)、分析和教育成果的評(píng)估得到更便捷的把握。目前，綜合國(guó)內(nèi)外研究成果我沒發(fā)現(xiàn)，在教育領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要關(guān)注的是教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)者的分析這兩方面。

教育數(shù)據(jù)的挖掘主要是指教育研究者綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)，對(duì)教育大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析?！巴ㄟ^數(shù)據(jù)建模，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源和教學(xué)行為等變量的相關(guān)關(guān)系，來預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者未來的學(xué)習(xí)趨勢(shì)”〔5〕。對(duì)學(xué)習(xí)者的分析主要是通過綜合運(yùn)用信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、社會(huì)學(xué)的質(zhì)性研究理論、學(xué)習(xí)心理學(xué)和學(xué)習(xí)科學(xué)的理論和方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。再經(jīng)過已知模型和方法去評(píng)估學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為，并為其提供時(shí)時(shí)反饋。大數(shù)據(jù)帶來的學(xué)習(xí)技術(shù)分析可以從學(xué)習(xí)者行為角度了解學(xué)習(xí)過程的發(fā)生機(jī)制，進(jìn)而進(jìn)行對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行優(yōu)化，在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)上，為學(xué)習(xí)者推薦學(xué)習(xí)軌跡，便于其自我開展適應(yīng)性學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)習(xí)分析技術(shù)也可以被教育機(jī)構(gòu)用來對(duì)教師和管理人員進(jìn)行教學(xué)和管理評(píng)估，改善現(xiàn)有的考核方式〔6〕。

大數(shù)據(jù)時(shí)代也會(huì)給高校科研領(lǐng)域帶來很大的改變。傳統(tǒng)高?？蒲型且钥蒲腥藛T為主體，實(shí)驗(yàn)室作為研發(fā)空間，技術(shù)創(chuàng)新為價(jià)值向?qū)А４髷?shù)據(jù)將改變這一模式，逐步向以用戶為中心，政府、高校、企事業(yè)協(xié)同合作創(chuàng)新為平臺(tái)，以服務(wù)地方社會(huì)社會(huì)實(shí)踐為目標(biāo)的新科研模式轉(zhuǎn)變。將研發(fā)成果服務(wù)社會(huì)領(lǐng)域，把高?？蒲蟹?wù)社會(huì)的潛在功能，不斷發(fā)揮出來。傳統(tǒng)的高?？蒲谐晒麑?shí)用性偏低，轉(zhuǎn)化方式單一，與市場(chǎng)需求分離，往往難以進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化批量生產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代以互聯(lián)網(wǎng)作為載體，鏈接跨時(shí)空區(qū)域的市場(chǎng)，及時(shí)、迅速了解市場(chǎng)需求，進(jìn)行線上交易和對(duì)接形成互聯(lián)網(wǎng)科研成果的迅速轉(zhuǎn)化。這樣既可以提高高?？蒲谐晒霓D(zhuǎn)化率，又能打通高?？蒲信c經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的渠道，進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

4 構(gòu)建校園服務(wù)體系的創(chuàng)新路徑

大學(xué)校園是師生朝夕生活、學(xué)習(xí)的地方，只有校園文化建設(shè)和服務(wù)帶給師生便利和安全，師生才能全身心的投入到教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)中去。所以，大數(shù)據(jù)除了可以促進(jìn)教育管理思維的創(chuàng)新和教學(xué)、科研的變革外，還要落到實(shí)處，體現(xiàn)在校園文化服務(wù)方面。

第一，建立數(shù)據(jù)中心。學(xué)校構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)體系，用來服務(wù)全校師生的日常生活與學(xué)習(xí)。在數(shù)據(jù)中心以動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)形式，搜集、共享、分析全校師生日常學(xué)習(xí)狀況，如圖書借閱、教室自習(xí)、成績(jī)查詢、課程調(diào)整等；為全校師生生活提供便利，如財(cái)務(wù)報(bào)銷、部門辦事、工資查詢和校內(nèi)通訊查詢等，進(jìn)而為學(xué)校頂層設(shè)計(jì)和未來發(fā)展提供科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

第二，搭建校園信息化平臺(tái)。打造數(shù)字化的校園環(huán)境，在校園內(nèi)建立感知終端系統(tǒng)，以物聯(lián)網(wǎng)的形式全覆蓋校園。例如，寢室、圖書館門禁系統(tǒng)、校園出入門禁系統(tǒng)以及校園師生一卡通等。通過這些數(shù)字化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)用，可以加強(qiáng)校園安全管理和方便服務(wù)。

第三，利用云計(jì)算技術(shù)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫。云計(jì)算技術(shù)整合了目前現(xiàn)有的計(jì)算技術(shù)，具有隨時(shí)隨地的存儲(chǔ)與調(diào)取數(shù)據(jù)的便捷性。校園可以開發(fā)出教學(xué)云盤、教學(xué)案例數(shù)據(jù)庫、試題數(shù)據(jù)庫、學(xué)生健康信息檔案、學(xué)生成績(jī)檔案等來存貯校園各種數(shù)據(jù)，以備需要時(shí)提供分析與研究。這比傳統(tǒng)的檔案儲(chǔ)存不但信息量大，而且還具有易保存、可分析的特點(diǎn)，并且可以動(dòng)態(tài)跟蹤統(tǒng)計(jì)。

第四，建構(gòu)智慧課程學(xué)習(xí)平臺(tái)。智慧教育與傳統(tǒng)教育相比，維度更為多元具有學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)與教學(xué)資源、促學(xué)者、學(xué)習(xí)設(shè)備和學(xué)習(xí)活動(dòng)等六方面組成。學(xué)習(xí)者不僅包括學(xué)生，也包括老師。促學(xué)者是學(xué)習(xí)活動(dòng)的管理者，與傳統(tǒng)教育不同的是這里可以由任課老師擔(dān)任，也可以是專門的教學(xué)管理人員，也可以是學(xué)生。學(xué)習(xí)設(shè)備指互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。學(xué)習(xí)活動(dòng)是指師生投入到學(xué)習(xí)過程所互動(dòng)發(fā)生的行為。智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建具有借鑒意義的是澳大利亞的Moodle(Modular Object- Oriented Dynamic Learning Envi-ronment)平臺(tái)。在該平臺(tái)中，師生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中是兩個(gè)平等的主體，雙方是協(xié)作關(guān)系而不是簡(jiǎn)單的教與學(xué)關(guān)系。學(xué)生可以根據(jù)自己的積累、經(jīng)驗(yàn)和興趣來選擇知識(shí)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，自我塑造構(gòu)建自己的知識(shí)體系。教師通過采用數(shù)據(jù)分析的手段，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行有效干預(yù)〔7〕。實(shí)踐證明，這一學(xué)習(xí)平臺(tái)極大地提高了教學(xué)管理的效率與教學(xué)質(zhì)量。

第五，開發(fā)線上教育。利用大數(shù)據(jù)手段，開發(fā)線上教育可以促進(jìn)學(xué)生“自適應(yīng)”的學(xué)習(xí)能力〔8〕。老師通過創(chuàng)建論壇空間、 微博、 直播、 QQ和微信等多種線上形式，創(chuàng)設(shè)新的學(xué)習(xí)情景。教師可以錄制課程視頻、上傳教學(xué)輔助材料和課程測(cè)試，讓學(xué)生課下自己通過網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣可以極大地推動(dòng)學(xué)習(xí)者“自適應(yīng)”的學(xué)習(xí)能力〔9〕。創(chuàng)新路徑如圖1所示。

圖1 創(chuàng)新路徑

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨，帶給高校教育管理者的既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，總體來看機(jī)遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)。能否把握好這個(gè)千載難逢的機(jī)遇，關(guān)乎我國(guó)高等教育未來能否在世界大學(xué)之林占有一席之地。我們只有敢于正視傳統(tǒng)高校教育管理存在的不足，認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的巨大價(jià)值，對(duì)高校教育管理創(chuàng)新起到的巨大的推動(dòng)作用，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。才能為民族培養(yǎng)更有用的人才，才能與世界接軌，增強(qiáng)民族自信心。我們首先要在理念和思維層面養(yǎng)成大數(shù)據(jù)思維，敢于創(chuàng)新和大膽接受大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來的事實(shí)。這樣才可以在具體的實(shí)踐環(huán)節(jié)，即教學(xué)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行運(yùn)用大數(shù)據(jù)帶來的便捷服務(wù)。所有的技術(shù)更新最終的目的都是為了人服務(wù)的，只有把這些先進(jìn)的技術(shù)手段深度融合到教師的教學(xué)、科研和評(píng)價(jià)活動(dòng)中和學(xué)生的學(xué)習(xí)、能力養(yǎng)成過程中才能對(duì)個(gè)性化教學(xué)活動(dòng)起到實(shí)質(zhì)的推動(dòng)作用。