張美紅 王悅

摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，人事檔案在醫(yī)療工作中充分發(fā)揮了對(duì)人力資源的整合優(yōu)勢(shì)。在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的人事檔案管理工作中，通過(guò)采取科學(xué)有效的管理措施，能夠讓醫(yī)院的各種人才得到合理有效的配置，在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用，同時(shí)能夠提升整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療水平，本文就醫(yī)院人事檔案管理工作的創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人事檔案;工作機(jī)制;創(chuàng)新

人事檔案是機(jī)關(guān)團(tuán)體和企事業(yè)單位在人事管理工作中形成的重要文獻(xiàn)資料，是自然人在工作生活以及參加其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的各種資料的真實(shí)記錄，同時(shí)也是人力資源信息的重要載體?，F(xiàn)代社會(huì)各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院作為高層次醫(yī)療人才聚集的場(chǎng)所，對(duì)于醫(yī)療人才的需求更是十分看重，現(xiàn)在隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，因此為了能夠提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，醫(yī)院就要更應(yīng)該重視醫(yī)療人才對(duì)醫(yī)院發(fā)展做起到的作用。醫(yī)院的人事檔案管理是以醫(yī)院的制定的人事制度和人事政策為指導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院干部職工的各種學(xué)歷信息、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、職稱(chēng)變動(dòng)或工齡等等進(jìn)行真實(shí)記錄的資料，同時(shí)也是衛(wèi)生行政部門(mén)考察任命醫(yī)院干部的重要依據(jù)。醫(yī)院內(nèi)部的各種制度的實(shí)施和激勵(lì)制度的執(zhí)行也需要人事檔案的輔助，因此，醫(yī)院的人事檔案管理關(guān)系到每一位員工的切身利益，通過(guò)建立科學(xué)有效的醫(yī)院人事檔案管理工作機(jī)制，也是醫(yī)院發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才必不可少的途徑。因此醫(yī)院要不斷地對(duì)人事檔案管理工作的機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)于人事檔案管理的需求，讓醫(yī)院通過(guò)人事檔案科學(xué)的對(duì)醫(yī)院的人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)、利用和服務(wù)。

一、促進(jìn)醫(yī)院人事檔案工作創(chuàng)新的原因分析

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革的不斷深入，醫(yī)院的人才也在向著社會(huì)化的方向發(fā)展。醫(yī)院之間醫(yī)療人才的流動(dòng)越來(lái)越頻繁，而隨著人才流動(dòng)的加劇，人檔一體化以及檔案隨人走的格局逐漸被打破，造成這種現(xiàn)象的原因就是由于醫(yī)院人事檔案觀念的淡薄和檔案交接管理制度不健全造成的人事檔案資料管理中存在一定的問(wèn)題。有些人事檔案甚至還存在一定的錯(cuò)誤、偽造等情況，甚至還會(huì)有部分單位和個(gè)人由于各種原因造成的一些棄檔的情況。這些現(xiàn)象的原因就是醫(yī)院的職工對(duì)于檔案管理工作不重視，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)檔案工作對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展和醫(yī)院的發(fā)展起到了重要作用，而根本原因就是醫(yī)院的人事檔案中缺乏能夠全面反映個(gè)人能力素質(zhì)的資料，這也會(huì)讓用人單位無(wú)法真正地通過(guò)人事檔案管理資料尋找到具有真才實(shí)學(xué)的人才，而醫(yī)院的職工也無(wú)法通過(guò)人事檔案信息真正客觀的介紹自己，造成了醫(yī)院檔案資料沒(méi)有用處的現(xiàn)象，因此會(huì)產(chǎn)生大量的氣棄檔情況。另外一種極端的現(xiàn)象就是存在扣檔的問(wèn)題，用人單位經(jīng)常通過(guò)這種方式來(lái)留住人才，為了避免高端醫(yī)療人才的丟失，醫(yī)院經(jīng)常會(huì)采用扣檔的方式，在人力資源流通過(guò)程中，為了能夠向更好的單位流動(dòng)，很多人才都會(huì)直接棄檔走人，這樣也會(huì)造成醫(yī)院中出現(xiàn)很多有檔無(wú)人或者有人無(wú)檔的情況，最終結(jié)果就是用人單位想要引進(jìn)的人才無(wú)法引進(jìn)，而引起來(lái)的人才檔案又不存在，這樣的人才之間流動(dòng)就會(huì)存在后顧之憂，導(dǎo)致醫(yī)療人才到了自己的工作崗位以后也無(wú)法安心地投入到工作當(dāng)中。造成人力資源檔案無(wú)法得到合理科學(xué)的使用，不能發(fā)揮人力資源最大的效益，造成人力資源極大浪費(fèi)以及醫(yī)院人才引進(jìn)工作受阻，讓醫(yī)院的發(fā)展受到一定的障礙。合理的人才流動(dòng)能夠讓醫(yī)院擺脫傳統(tǒng)的故步自封的發(fā)展方式，讓醫(yī)院的醫(yī)療水平得到更好的交流和溝通，同時(shí)也可以避免由于復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)造成醫(yī)院發(fā)展不利等情況，因此對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新勢(shì)在必行。

二、醫(yī)院人事檔案工作機(jī)制創(chuàng)新的意義

現(xiàn)在醫(yī)院為了能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，都在不斷地加強(qiáng)院區(qū)的建設(shè)，加快醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)以及醫(yī)療人才的引進(jìn)等，導(dǎo)致了醫(yī)院的規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，這也讓醫(yī)院的人事檔案管理呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，現(xiàn)在醫(yī)院的人事檔案管理工作越來(lái)越繁重，需要管理的內(nèi)容越來(lái)越多，因此只有不斷地創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理工作才能夠更好地發(fā)揮人事檔案在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用，提升檔案管理的工作的效率，但是由于醫(yī)院的人事檔案不能夠直接為醫(yī)院創(chuàng)造收入，因此醫(yī)院管理人員對(duì)于人事檔案工作重視程度不夠，同時(shí)為了節(jié)約醫(yī)院的醫(yī)療成本，在人事檔案管理上的投入相對(duì)較少，根本無(wú)法達(dá)到人事檔案管理應(yīng)該具備的效果。而傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理工作由于存在一些問(wèn)題，在醫(yī)院管理工作中的作用沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，因此必須對(duì)人事檔案管理的工作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，只有這樣才能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)于人事檔案管理的要求。

三、創(chuàng)新人事檔案工作機(jī)制的措施分析

（一）檔案管理方式的創(chuàng)新

醫(yī)院要結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況，建立完善的人事檔案管理制度，要明確院領(lǐng)導(dǎo)和檔案管理工作人員的崗位職責(zé)。同時(shí)在日常的管理工作中，對(duì)于檔案管理的查詢、歸檔、保管也要制定相應(yīng)的政策，對(duì)于一些超過(guò)期限的檔案要及時(shí)地進(jìn)行銷(xiāo)毀。由于醫(yī)院的人事檔案涉及的部門(mén)和科室眾多，醫(yī)院的人員數(shù)量也十分龐大，因此醫(yī)院必須對(duì)所有的部門(mén)檔案實(shí)行統(tǒng)一的信息化管理，建立醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中包含了醫(yī)院內(nèi)部所有職工的基本信息，在人力資源檔案管理中要采取電子版或紙質(zhì)版并存的方式進(jìn)行檔案資料的保存。要加快醫(yī)院紙質(zhì)檔案的電子化水平，在醫(yī)院檔案查詢時(shí)充分利用電子檔案提高查詢工作的效率，電子化的人力資源檔案還能夠更好地進(jìn)行人事檔案資料的共享，醫(yī)院的人事檔案管理要設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，實(shí)現(xiàn)檔案的網(wǎng)絡(luò)化，不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理水平。

（二）對(duì)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)的創(chuàng)新

現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，醫(yī)院的檔案管理工作信息化也成了醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì)，醫(yī)院要充分結(jié)合目前的實(shí)際情況，加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)，讓檔案管理人員能夠盡快適應(yīng)信息化時(shí)代人事檔案管理信息系統(tǒng)的需求。要建立完善的檔案管理人員績(jī)效考核制度，讓每個(gè)檔案管理工作人員能夠根據(jù)自己的工作時(shí)間來(lái)獲得相應(yīng)的薪資報(bào)酬，同時(shí)在績(jī)效考核上可以根據(jù)檔案管理人員的工作積極性、愛(ài)崗敬業(yè)程度等進(jìn)行相應(yīng)的傾斜，醫(yī)院的檔案管理工作人員必須確保檔案信息的完整性，只有這樣才能夠?yàn)獒t(yī)院的綜合管理和服務(wù)奠定基礎(chǔ)。醫(yī)院要重視對(duì)于檔案管理人員的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)檔案管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)，讓檔案管理人員能夠明確自身的崗位職責(zé)，認(rèn)識(shí)到人事檔案管理工作的重要性。在對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)可以創(chuàng)新培訓(xùn)方式，除了可以讓檔案管理人員進(jìn)行一些繼續(xù)教育培訓(xùn)以外，還可以讓檔案管理人員加強(qiáng)與其他兄弟醫(yī)院之間的檔案管理經(jīng)驗(yàn)交流，雙方互通有無(wú)，學(xué)習(xí)對(duì)方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)為我所用，這樣培養(yǎng)的管理人才才能更好地符合醫(yī)院人事檔案管理的要求。

（三）對(duì)檔案查詢利用的創(chuàng)新

醫(yī)院的人事檔案記錄了醫(yī)院工作人員的基本信息，同時(shí)也是醫(yī)院每年考核職工，評(píng)選優(yōu)秀職工的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。因此在檔案管理工作中要對(duì)人事檔案管理的檔案查詢、利用進(jìn)行創(chuàng)新。如果要查詢醫(yī)院?jiǎn)T工的信息，只需要在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中找到檔案的具體位置就可以。醫(yī)院的檔案管理工作人員要定期對(duì)人事檔案信息進(jìn)行搜集和整理，確保檔案信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院還要引進(jìn)更多的信息化管理人才，及時(shí)進(jìn)行檔案管理的收集、整理和錄入工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事的信息資源共享。通過(guò)建立有效的檔案信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案管理、查詢、利用的科學(xué)化和現(xiàn)代化，同時(shí)要對(duì)醫(yī)院的人事檔案信息數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的更新和備份，避免數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失的現(xiàn)象。

四、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院的人事檔案管理是醫(yī)院發(fā)現(xiàn)人才、任用人才的重要參考，在醫(yī)院的發(fā)展中起到了重要的作用。因此醫(yī)院要對(duì)人事檔案管理的工作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，充分結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)模式，不斷提升醫(yī)院人事檔案的利用效率，讓醫(yī)院的人力資源能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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