杜鳳飛 叢新一

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）06-148-02

摘 要 習(xí)近平總書記提出人力資源是第一資源，人力資源是企業(yè)核心競爭力最具活力的一部分，對生產(chǎn)力的發(fā)展起決定作用，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施起著決定性作用，這個(gè)就決定了企業(yè)在戰(zhàn)略管理中，人力資源規(guī)劃將處于至關(guān)重要的位置，如何科學(xué)合理地進(jìn)行人力資源規(guī)劃體系建設(shè)，將對企業(yè)戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)起著決定性作用。

關(guān)鍵詞 人力資源規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源規(guī)劃體系建設(shè)

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為了應(yīng)對競爭環(huán)境變化，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，對企業(yè)職能、產(chǎn)品、成本、市場定位進(jìn)行調(diào)整、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等規(guī)劃，形成自己核心競爭力，制定實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的系列活動(dòng)計(jì)劃。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)其企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在做好現(xiàn)有人才盤點(diǎn)基礎(chǔ)上，并通過建立科學(xué)的績效考評體系、招聘體系、人才培訓(xùn)體系、合理薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化建設(shè)來挖掘現(xiàn)有人員的潛能，激活組織內(nèi)工作人員的工作活力，使員工創(chuàng)造性地投入工作，確保人員高效配置，提高組織成員工作效率儲(chǔ)備企業(yè)發(fā)展人才池，保證組織目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)[1]。

一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃決定著人力資源規(guī)劃的方向，是人力資源規(guī)劃的方向標(biāo)，同時(shí)應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到人力資源規(guī)劃是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，人力資源規(guī)劃系統(tǒng)性、科學(xué)性、合理性是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，人力資源規(guī)劃即是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)決定性工作，不完善不科學(xué)的人力資源規(guī)劃都將嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)充分掌握自身人力資源的基本情況、組織結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)能力、團(tuán)隊(duì)整體競爭能力、企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)所需要的人才儲(chǔ)備池情況，企業(yè)的績效考評體系、激勵(lì)機(jī)制在市場中的競爭力等情況，這些人力資源體系建設(shè)情況對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著重要助推作用，科學(xué)、精準(zhǔn)的人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效手段，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有力保證[2]。

二、當(dāng)前企業(yè)人力資源規(guī)劃體系存在的問題

（一）企業(yè)沒有設(shè)立人力資源部，或人力資源部工作人員沒有形成專業(yè)化

很多企業(yè)沒有獨(dú)立的人力資源部門，或者有獨(dú)立的人力資源部但沒有專業(yè)化的人才隊(duì)伍，從事的只是簡單的招聘專員或兼做一些日常行政管理工作，公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門甚至老總覺得人力資源部是既不懂技術(shù)、又不懂管理的，即不能為公司減少生產(chǎn)成本，也不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，人力資源部制定的規(guī)劃也往往不被業(yè)務(wù)部門認(rèn)可，得不到公司高層和各個(gè)業(yè)務(wù)部門的積極支持，人力資源部門沒有對公司的發(fā)展起到應(yīng)有的支撐保障作用。建立獨(dú)立的人力資源部門，擁有專業(yè)化的人力資源團(tuán)隊(duì)，將成為助力實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)保障。

（二）組織架構(gòu)不合理，職能管理體系混亂

任何一個(gè)公司都是由單個(gè)獨(dú)立的個(gè)人組成的，目前很多公司沒有權(quán)責(zé)清晰的組織框架和職能管理體系，企業(yè)不能把大大小小的組織目標(biāo)分散到企業(yè)組織的不同層次、不同方面，讓不同的崗位角色去完成，企業(yè)員工之間相工作責(zé)任不明確、活動(dòng)步調(diào)不協(xié)調(diào)，每個(gè)獨(dú)立個(gè)人在企業(yè)中做什么事、目標(biāo)誰去完成，事先沒有明確地做出界定，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)無法達(dá)成，至少不可能有效地實(shí)現(xiàn)。

（三）沒有健全的人才培養(yǎng)體系

很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為對員工進(jìn)行培訓(xùn)，投入大量的人力物力，確沒有給企業(yè)帶來的價(jià)值，認(rèn)為培訓(xùn)是員工個(gè)人的事情，對于企業(yè)來說培訓(xùn)是沒有收益、沒有價(jià)值的事情。也有一部分企業(yè)培訓(xùn)只是喊口號(hào)，對員工實(shí)際培訓(xùn)的重視度不夠，沒有做好不同員工培訓(xùn)需求分析，使得培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性，培訓(xùn)形式單調(diào)乏味，內(nèi)容實(shí)用價(jià)值欠缺。培訓(xùn)計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性，缺少具前瞻性，沒有以服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為目的而制定的中長期的培訓(xùn)計(jì)劃，忽視了企業(yè)長期穩(wěn)步健康發(fā)展需要的新視野、新理念、新思維、新技能，從而使企業(yè)發(fā)展遲緩甚至失去了良好的發(fā)展時(shí)機(jī)。

（四）沒有建立合理的績效體系和有效的激勵(lì)機(jī)制

很多企業(yè)沒有結(jié)合自身實(shí)際情況，制定的績效考核機(jī)制缺乏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和客觀尺度，使得考核標(biāo)準(zhǔn)流于形式，考評欠缺可操作性，也沒有將績效考核體系的建立、激勵(lì)機(jī)制的建立同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，沒有達(dá)到績效考核和激勵(lì)機(jī)制的有效性。

（五）沒有自主的企業(yè)文化

企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重中之重，但很多企業(yè)都缺乏建設(shè)意識(shí)或者建設(shè)工作比較遲緩，沒有形成自己獨(dú)有有效的企業(yè)文化， 許多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化不是一種實(shí)用的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，也不會(huì)給企業(yè)帶來好處，只將目光投放在企業(yè)如何去創(chuàng)造更多的直接經(jīng)濟(jì)效益上。一些中小型企業(yè)并不重視建造企業(yè)文化或?qū)ㄔ炱髽I(yè)文化漠不關(guān)心， 一些新興中小企業(yè)對企業(yè)文化的建設(shè)毫無章法，只要認(rèn)為好的文化都想快速變成自己的企業(yè)文化，缺乏配套的相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略。

三、建立人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系建議

（一）構(gòu)建完善的人力資源專業(yè)組織機(jī)構(gòu)

人力資源部門之前被叫作人事部，是一個(gè)單位管理人才的部門，主要從事人員招聘、培訓(xùn)、薪金福利設(shè)計(jì)等方面的工作，大部分時(shí)間都用于日常性事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理，面對未來激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)人力資源應(yīng)由專業(yè)的人力資源、財(cái)務(wù)、法律、統(tǒng)計(jì)專業(yè)人員組成，并由各個(gè)業(yè)務(wù)部門人員嵌入的專業(yè)化的人力資源部，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，研究和預(yù)測、分析企業(yè)存在的問題、發(fā)展方向、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，精準(zhǔn)、科學(xué)制定公司人力資源規(guī)劃，支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃[3]。

（二）科學(xué)地做好人才盤點(diǎn)

通過HR制定科學(xué)的流程和工具，在各業(yè)務(wù)部門積極深入?yún)⑴c的方式下，對企業(yè)現(xiàn)有員工的工作表現(xiàn)和能力進(jìn)行全方位多維度的科學(xué)評估，得出準(zhǔn)確的員工的績效等級(jí)和發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩逦亓私饨M織中的人力資源狀況，進(jìn)一步了解組織中人才的穩(wěn)定性、優(yōu)劣勢，找出未來發(fā)展的核心骨干及企業(yè)未來發(fā)展人才需求情況，幫助公司系統(tǒng)整合企業(yè)現(xiàn)有資源，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)實(shí)的保障。

（三）建立健全公司人才培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制體制

對于企業(yè)來說，一定要重視人才的培養(yǎng)，建立科學(xué)的人才培訓(xùn)體系，讓新員工能夠接受了解公司的整體運(yùn)營模式、工作內(nèi)容，讓老員工有更多學(xué)習(xí)平臺(tái)，不斷提供給員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提升員工個(gè)人工作能力，從而提升整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的不斷升級(jí)和優(yōu)化，提高企業(yè)的競爭力和影響力，員工的培訓(xùn)與發(fā)展已成為企業(yè)不斷精進(jìn)的原動(dòng)力之一，培訓(xùn)已成為創(chuàng)新的播種機(jī)，進(jìn)步的催化劑，可以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求、企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張需要，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展、快速發(fā)展，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[4]。

（四）優(yōu)化組織架構(gòu)，建立職級(jí)管理體系

組織架構(gòu)就是通過界定組織的資源和信息流動(dòng)的程序，明確每個(gè)成員在這個(gè)組織中崗位、職責(zé)、權(quán)限、作用，制定一個(gè)共同約定的框架。企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)組織的骨骼，是企業(yè)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障?？茖W(xué)合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能使每個(gè)工作人員了解自己崗位、職責(zé)、權(quán)限、作用，有利于在方向明確的前提下發(fā)問揮每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性[5]。

職級(jí)管理就是以單個(gè)職位為管理對象，通過職位分析來明確不同職位在組織中的角色和職責(zé)以及相應(yīng)的任職資格；然后通過職位評估等分析工具來確定職位在組織中的相對價(jià)值大小，在組織內(nèi)部形成職位價(jià)值序列。以此來更有針對性地實(shí)施公司的各項(xiàng)人力資源管理工作。職級(jí)管理體系是相對比較龐大的一個(gè)體系，企業(yè)對現(xiàn)有職位的工作分析、任職資格梳理、職位評估、勝任力評價(jià)等若干模塊的工作搭建起該體系，企業(yè)的人力資源管理工作會(huì)更加系統(tǒng)化、便捷化。

（五）建立科學(xué)績效考核體系和有效人才激勵(lì)機(jī)制

績效考核體系的建立是人力資源管理過程中最為常用科學(xué)有效的一種管理方法。將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行工作層層分解，使各個(gè)部門職責(zé)分明，給了工作人員非常清晰的量化指標(biāo)，極大地提高了員工的工作效率，從而提高整個(gè)公司的工作效率，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)管理的激勵(lì)機(jī)制除了建立科學(xué)合理的薪酬體系外，還可以開展其他方面的有效激勵(lì)措施，如公司股權(quán)激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)、企業(yè)愿景激勵(lì)、賦能激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、精神激勵(lì)等激勵(lì)措施，建立充分服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（六）打造企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化品牌

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展宗旨、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在發(fā)展的過程中結(jié)合員工的發(fā)展期望以及公司的規(guī)劃愿景所提出的一種文化管理理念，所蘊(yùn)含的價(jià)值觀和精神是員工行動(dòng)的指南，引導(dǎo)員工自我約束和自我發(fā)展，提高企業(yè)的凝聚力，有效促進(jìn)員工自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相融合。良好的企業(yè)文化促進(jìn)了企業(yè)快速發(fā)展的例子不勝枚舉：海底撈始終秉承的“服務(wù)至上、顧客至上”的理念，以創(chuàng)新為核心，“倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)”的企業(yè)文化深受廣大消費(fèi)者好評，企業(yè)得到穩(wěn)步發(fā)展。阿里巴巴的“讓天下沒有難做的生意”“分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)”“客戶是衣食父母”“因?yàn)樾湃?，所以簡單”“唯一不變的是變化”“今天最好的表現(xiàn)是明天的最低要求”“此時(shí)此刻，非我莫屬”“認(rèn)真生活，快樂工作”的企業(yè)文化，推動(dòng)阿里巴巴不斷整合發(fā)展。華為企業(yè)文化《基本法》核心價(jià)值觀狼性企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，而且是最重要的無形資產(chǎn)，對華為的經(jīng)營業(yè)績起到了極大的促進(jìn)作用。 企業(yè)的根本是戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化，因此，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)有的企業(yè)文化品牌，引導(dǎo)和培養(yǎng)員工的價(jià)值觀，形成公司的價(jià)值準(zhǔn)則，形成共同的價(jià)值目標(biāo)，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的精神激勵(lì)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，增強(qiáng)企業(yè)的市場核心競爭軟實(shí)力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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