孫云鵬 劉蔚 段純 肖紫琦 劉詩蕾
摘要:共享廚房既滿足了大學生的消費要求,又實現(xiàn)了他們輕食生活的理念。本文通過對本市內高校進行問卷調查了解到,九成的大學生對共享輕食廚房比較感興趣并愿意去嘗試,不愿意去嘗試的大學生主要受以下幾個因素影響:希望找到同伴一起去,租金偏高,對繳納押金有顧慮。
關鍵詞:共享經濟;大學;輕食廚房;可行性分析
共享經濟是一種基于互聯(lián)網實現(xiàn)閑散資源重新配置的新型經濟模式。共享廚房是近年來提出的新概念,它的本質是短期租賃權的移交,商戶通過提供相關的場地、設備、食材等服務內容,以收取租金的形式滿足不同客戶的烹飪需求,不僅創(chuàng)新了行業(yè)發(fā)展模式,而且優(yōu)化了社會閑置資源的配置,尤其在大學生群體中比較風靡,但是在調查過程中也暴露出一些問題,本文以此提出相關創(chuàng)新策略,以推動高校共享廚房的順利運營。
一、高校共享輕食廚房的調查情況
1.大學生烹飪現(xiàn)狀分析
在就餐環(huán)境選擇方面,80%的大學生主要在學校食堂就餐。在烹飪經驗方面,80%的學生接觸過烹飪,有一定的經驗,而30%的學生希望有自主烹飪的機會。在校內烹飪方面,僅有5%的學生沒有相關經歷,主要受以下因素影響:有的學校對大功率電器使用有明文規(guī)定;有的學生認為自主購買食材、飯后清潔比較麻煩;還有的學生提出宿舍場地不足,課后時間緊張等問題。當然,也有一部分學生不會或不喜歡做飯。同時發(fā)現(xiàn),男生和女生在煮飯經驗方面沒有顯著性差異,說明兩者不具有關聯(lián)性。在烹飪意愿方面,七成學生希望利用課余時間來分享食物或鍛煉烹飪技術。在烹飪時間選擇方面,60%的學生希望在周末或節(jié)假日進行,有一部分學生期待在生日、特殊紀念日或班級聚餐時以集體烹飪的形式進行。
2.大學生對共享輕食廚房的相關要求
在共享輕食廚房體驗調查中了解到,九成的學生還沒有去過共享廚房。有過體驗經歷的學生反映共享廚房存在以下幾個方面的問題:整體環(huán)境有待改善、烹飪設施設備不足、廚房數量有限、有些商家定價偏高、租金規(guī)則等。
在廚房租金方面,50%的學生認為5-10元/小時的租金比較合理,33%學生認為租金應該在5元/小時以內,15%的學生對10-15元/小時的標準接受度較高,只有2%的學生表示可以接受15元/小時以上的消費標準。
在廚房押金方面,80%的學生對共享廚房的押金要求能夠接受,但是金額要低于100元。另外20%的學生主要受以下幾個因素影響:有的認為押金制度本身不合理,有的沒有余錢來墊付,有的對押金能夠退回表示懷疑等。
在其他要求方面,大部分學生會按照晚餐、中餐、下午時間的空隙來選擇烹飪。關于促銷活動方面,免押金、錯峰價格優(yōu)惠、贈送小禮品的商家更受大學生的歡迎,有的喜歡并樂于烹飪的同學,對辦理儲值卡或會員卡的商家更感興趣。
二、高校共享輕食廚房的發(fā)展策略
“共享”這一理念不僅與學生的經濟能力相契合,而且創(chuàng)新了大學生課外活動形式,所以“共享輕食廚房”具有一定的可行性。
1.以共享為主題,走情感路線
大學生沒有獨立的經濟來源,在消費水平上有一定限制,二是學生群體期望探索更新奇、有趣的活動形式,所以共享輕食廚房的優(yōu)勢在于經濟共享和情感分享。另外,雖然學生對共享輕食廚房的理念和消費水平有一定的認可度,但是受用餐時間、場所選擇、外賣等因素的影響,學生不可能一天三餐或高頻率地選擇使用共享廚房,所以高校共享輕食廚房的經營模式要區(qū)別于校內食堂、校外飯館。一般學生不會選擇一人去租用共享廚房,大多用于朋友或班級內聚會。另外,一個固定的群體不可能在短期時間內多次使用廚房,一定時間內體驗過共享廚房的學生也不可能高頻次選擇,所以共享輕食廚房的“賣點”在于給學生提供一個施展廚藝、提高技能、共享美食和增進情感的平臺,以“廚藝交流、情感交流”為主題,讓學生通過“做飯、吃飯”這一日?;顒觼砀惺芸鞓?,聯(lián)系感情。
2.完善烹飪設備,保障廚房安全性
關于共享廚房硬件設施方面,參與調查的學生主要提出兩方面要求:一是廚具和基本設備要齊全;二是廚房的安全要有所保障。品類齊全的廚具不僅方便學生的操作,而且能提高各設備的使用率。高校招生是針對全國范圍內的學生,不同地域的美食所使用的烹飪設備也不盡相同,所以共享廚房要從學生的具體需求出發(fā),提高更加完善的硬件服務[1]。另外,一道美食可能需要多道工序,每道工序的烹飪方式都不同,如炒、爆、燜、烤等,不同的烹飪方式就需要共享廚房配置不同的設備,如烤箱、鍋具、冰箱、蒸具等。在設備安全性方面,共享廚房商家要購買符合國家生產標準的正規(guī)設備,并做好后期的檢修和維護工作,制定廚房安全使用守則,配備滅火器等消防配件,在用戶使用中提供必要的幫助和指導,以保障廚房的安全使用[2]。
3.靈活定價模式,創(chuàng)新促銷方式
由于大學生的課余時間和消費水平限制,更多的消費群體傾向于晚飯或午飯時間段就餐,并且對租金的接受程度在10元/小時以下。為了提高廚房的使用率,商家可以制定錯峰優(yōu)惠策略,早上、下午時間段就可以降低收費標準以吸引客戶來使用。二是為了延長某一用戶的使用時間,可以制定階梯式收費標準,使用時間越長,優(yōu)惠力度越大。另外,需要注意的是做好兩批用戶之間的銜接,提前10-15分鐘通知上一用戶,為下一用戶使用提供保障。
促銷方式應該結合大學生的需求和實際情況,從押金和優(yōu)惠兩方面出發(fā)。在押金方面,廚房開設初期,商戶可以推行階段性的免押金政策,首先打開市場,樹立自己的品牌形象;在其他優(yōu)惠政策方面,可以實施會員卡或積分卡措施,按照從高到低的等級滿足不同消費能力學生的需求[3]。
4.開設線上模式,實現(xiàn)信息共享
隨著網絡信息技術的革新,“互聯(lián)網+”的經濟模式越來越適應市場的需求,所以,共享輕食廚房也應該與時俱進,實現(xiàn)智能化、信息化的管理,如開設專屬APP,開通微信小程序或微博賬號[4]。一是實現(xiàn)信息共享,用戶可以通過APP隨時了解廚房的具體情況,通過線上預覽確定使用形式、預約時間、預訂食材等,方便商家的管理和提高用戶的滿意度。二是實現(xiàn)實時交流,商家可以在不同應用端開設社區(qū)化交流平臺模塊,定期推送美食食譜和優(yōu)惠活動,學生可以在平臺上分享自己的烹飪經驗和相關作品,也可以尋找志同道合的朋友進行廚藝交流和切磋。
結語
共享廚房是順應現(xiàn)下發(fā)展形勢的創(chuàng)新模式,實戰(zhàn)中應注意完善烹飪設備,保障廚房安全性;靈活定價模式,創(chuàng)新促銷方式;開設線上模式,實現(xiàn)信息共享與分享,以推動共享經濟在餐飲行業(yè)的發(fā)展。
參考文獻:
[1]相廣萍.高校共享廚房可行性及策略分析——以廣州市區(qū)為例[J]. 商業(yè)經濟, 2019, 511(03):182-184.
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[3]孔祥柯,劉馨雨,陳泳伶,等.輕食在成都的發(fā)展現(xiàn)狀及策略研究[J]. 糧食流通技術, 2019(7).
[4]張琴義,曹穩(wěn).基于消費者需求的展廳模式可行性研究及策略分析[J]. 黑龍江工業(yè)學院學報:綜合版, 2019.
基金項目:本文系大學生創(chuàng)新訓練計劃《共享經濟背景下大學校園輕食廚房的可行性策略分析》的資助,(項目編號:JS20090)。