田茂圣
摘要:隨著中國國家實(shí)力的穩(wěn)步攀升,中國企業(yè)對國際市場的持續(xù)深入和產(chǎn)業(yè)升級,中國企業(yè)面臨的國際和國內(nèi)市場競爭愈來愈白熱化,需要不斷提升自身實(shí)力,其中自身財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級管理也成為必然。當(dāng)前,財(cái)務(wù)共享已經(jīng)是相對成熟的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念,我國企業(yè)很多已經(jīng)開始嘗試應(yīng)用這樣的財(cái)務(wù)理念,財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)極大促進(jìn)了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,但是新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的順利應(yīng)用和推廣也必然會帶來很多需要解決的問題,本文對企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)進(jìn)行分析,并從基層管理職能角度轉(zhuǎn)變提出一系列的解決措施。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享;管理職能;企業(yè)基層;職能轉(zhuǎn)變
引言
我國企業(yè)管理信息化正處于快速發(fā)展的階段,現(xiàn)代企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上也有了更高的需求,在充分市場競爭的大背景下,企業(yè)的管理職能也發(fā)生了改變。財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用讓企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化提升,同時財(cái)務(wù)管理成本下降,這是企業(yè)未來發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自身更高價值的必由之路。作為一種創(chuàng)新模式,財(cái)務(wù)共享的服務(wù)概念更強(qiáng),財(cái)務(wù)管理職能的內(nèi)容也有了進(jìn)一步的擴(kuò)充,這在一定程度上表明財(cái)務(wù)共享對推進(jìn)財(cái)務(wù)職責(zé)延伸和職能轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了極大影響。
一、財(cái)務(wù)共享應(yīng)用必要性分析
(一)財(cái)務(wù)共享應(yīng)用意義
財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是以財(cái)務(wù)集中管理要求為導(dǎo)向,改變原有企業(yè)中財(cái)務(wù)分散式管理的局面,統(tǒng)一為一個半自主式的業(yè)務(wù)單元,集中承擔(dān)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)單元即為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這樣的服務(wù)中心主要為下屬單位以及其他業(yè)務(wù)部門提供財(cái)務(wù)服務(wù)。這種新型財(cái)務(wù)管理模式可以讓企業(yè)對核心業(yè)務(wù)處理工作變得更加高效集中,財(cái)務(wù)管理以及支持的過程更加簡潔便利。企業(yè)的資源是有限的,共享服務(wù)可以讓這些資源得到切實(shí)高效的利用,高效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以提升企業(yè)競爭力,從而保有長期的競爭優(yōu)勢?,F(xiàn)代企業(yè)多個領(lǐng)域都可以開展共享服務(wù)應(yīng)用,包括財(cái)務(wù)會計(jì)、資金管理、人力資源、市場營銷、采購管理以及技術(shù)研發(fā)等各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。財(cái)務(wù)共享可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人財(cái)務(wù)管理人員的整合壓減、資金業(yè)務(wù)的集中共享、財(cái)務(wù)管理成本的下降以及企業(yè)價值的實(shí)現(xiàn)。
(二)財(cái)務(wù)共享規(guī)模效應(yīng)
財(cái)務(wù)共享規(guī)模效應(yīng)顯著,大型企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中應(yīng)用共享模式成果卓有成效。企業(yè)規(guī)模越大業(yè)務(wù)流程也就越復(fù)雜,分散型財(cái)務(wù)管理模式會導(dǎo)致眾多業(yè)務(wù)人員進(jìn)行重復(fù)工作,繁復(fù)冗雜的工作讓企業(yè)的經(jīng)營成本成為一項(xiàng)非常大的支出,導(dǎo)致大量不必要的支出,這種情況下企業(yè)財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營成本高,但集中管理和執(zhí)行能力卻不高。財(cái)務(wù)共享模式的出現(xiàn)可以讓各個部門各司其職,并且大大減少重復(fù)工作的情況。集中管理和規(guī)劃是共享服務(wù)的主要特點(diǎn),將企業(yè)中不同業(yè)務(wù)部門的同質(zhì)類業(yè)務(wù)進(jìn)行集中融合,業(yè)務(wù)部門在財(cái)務(wù)工作上的壓力也會大幅減少,可以讓公司整體運(yùn)行效率不斷提升,經(jīng)營成本也會顯著下降。
(三)財(cái)務(wù)共享的統(tǒng)一服務(wù)
財(cái)務(wù)共享部門是一個服務(wù)工作中心,共享模式主要針對不同業(yè)務(wù)部門及所屬企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程,對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的革新,革新的手段就是針對各部門及所屬企業(yè)集團(tuán)的工作特點(diǎn)采用一個統(tǒng)一的運(yùn)作流程,所有部門及所屬企業(yè)集團(tuán)參照共同的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這些業(yè)務(wù)流程的設(shè)定主要是以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)共享管理為主要的導(dǎo)向,達(dá)到財(cái)務(wù)流程集中統(tǒng)一就是目標(biāo)。專業(yè)財(cái)務(wù)人員集可以為業(yè)務(wù)部門提供專業(yè)性的共享服務(wù),財(cái)務(wù)共享的專業(yè)性和服務(wù)性可以標(biāo)準(zhǔn)化提高,所以企業(yè)可以享受到更佳服務(wù)效果。
二、財(cái)務(wù)管理職能討論
(一)基本職能
企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行過程中基本職能是固有的,核心主要在管理行為中,企業(yè)在生產(chǎn)以及銷售過程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動以及交易關(guān)系都需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)及時處理,所以管理行為一定要更加科學(xué)[1]。交易關(guān)系在經(jīng)濟(jì)活動中“隱蔽性”較強(qiáng),很多專業(yè)問題業(yè)務(wù)部門難以及時發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動受到損害,如果可以適當(dāng)處理并且利用科學(xué)的組織關(guān)系進(jìn)行處理,財(cái)務(wù)管理的共享屬性就可以發(fā)揮作用,基本職能也會進(jìn)一步完善。
(二)調(diào)節(jié)職能
調(diào)節(jié)職能屬于財(cái)務(wù)運(yùn)作中比較常用的職能,財(cái)務(wù)管理本身是一種經(jīng)濟(jì)制度,對企業(yè)的生產(chǎn)以及銷售活動都有約束和調(diào)整作用。財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)資金投入以及發(fā)出的控制部門,對于資金的規(guī)模以及方向要有準(zhǔn)確的判斷,掌握好控制的力度才能讓資金投向和數(shù)量為企業(yè)帶來更多收益。企業(yè)原有的生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如果發(fā)生轉(zhuǎn)變,相對應(yīng)的準(zhǔn)備工作以及經(jīng)營收益也應(yīng)該發(fā)生合理的變化。簡單來說調(diào)節(jié)職能就是將企業(yè)的資金配置進(jìn)行優(yōu)化,目標(biāo)是增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成果[2]。調(diào)節(jié)職能主要通過一系列分析及決策活動進(jìn)行,這些活動也需要更加專業(yè)的知識技能來支持,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理中的調(diào)節(jié)職能可以讓企業(yè)資金、生產(chǎn)運(yùn)營等經(jīng)濟(jì)活動更加有效,這也是企業(yè)共享財(cái)務(wù)管理部門更加專業(yè)化的重要手段。
(三)分配職能
財(cái)務(wù)管理工作需要將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益按照相關(guān)法律法規(guī)繳納稅費(fèi),相關(guān)的投資者也要有合理的分紅,管理者、經(jīng)營者以及勞動者也要有科學(xué)的薪酬分配。所以分配職能對于企業(yè)來說也是非常重要的,資源分配在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中是非常廣泛的,具體說就是企業(yè)價值的實(shí)現(xiàn)和分配,這些價值的表現(xiàn)方式大多數(shù)都是財(cái)務(wù)支出[3]。所以分配職能主要為資金支出,但卻是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必要支出,是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)增值的必要成本。
(四)監(jiān)督職能
企業(yè)資金流動需要經(jīng)過財(cái)務(wù)部門管理,基層企業(yè)的資金流動是比較頻繁的,因此企業(yè)在一段時間內(nèi)發(fā)生的經(jīng)營活動、生產(chǎn)活動或者對外投資活動都需要通過財(cái)務(wù)記錄表現(xiàn)出來。監(jiān)督職能可以讓企業(yè)具體的資金往來活動更加透明化,生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題也能一目了然。按照代理人理論,企業(yè)各個層級的管理人員有不同的利益訴求,監(jiān)督職能可以讓這些經(jīng)濟(jì)利益受到一些約束和規(guī)范[4]。
三、財(cái)務(wù)管理高效整合職能
(一)企業(yè)流程
基層企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容是非常繁雜的,業(yè)務(wù)量多資金往來復(fù)雜,這給企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門帶來非常大的壓力,需要對固定資產(chǎn)、存貸款、總賬以及相關(guān)報告收款項(xiàng)目進(jìn)行整理。這些內(nèi)容雖然不都是用于財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目,但是企業(yè)可以將交易數(shù)量較高,人力資源不足的工作內(nèi)容交給“財(cái)務(wù)共享”[5]。財(cái)務(wù)共享可以針對這些內(nèi)容制定出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,這些業(yè)務(wù)流程是財(cái)務(wù)共享模式下的重要目標(biāo),通過財(cái)務(wù)共享可以將工作內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一,專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員只需要對整體賬目中的一個部分或者幾個小部分進(jìn)行處理,財(cái)務(wù)信息也更加準(zhǔn)確透明。提升財(cái)務(wù)處理的準(zhǔn)確度,可以大幅提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)效率,從而同步提高各個業(yè)務(wù)部門工作效率。
(二)管理效率
財(cái)務(wù)共享高效整合管理職能對基層企業(yè)來說是相當(dāng)必要的,可以提升管理效率提升企業(yè)競爭力。從數(shù)據(jù)匯總角度來看,傳統(tǒng)模式需要進(jìn)行分批分期處理,各集團(tuán)所屬企業(yè)及各業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)管理報告處理起來是比較麻煩的,但是共享系統(tǒng)的加入可以讓各類財(cái)務(wù)報告統(tǒng)一進(jìn)行,企業(yè)整合能力被極大提高的同時,共享服務(wù)模式也可以逐步推進(jìn)和提升,未來財(cái)務(wù)共享可以形成獨(dú)立公司來處理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作,全面提升企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效率。
(三)降低運(yùn)作成本
按照財(cái)務(wù)不相容管理原則,出納及會計(jì)崗位必須分設(shè),各個分公司設(shè)立的財(cái)務(wù)部門都各需要2~3名財(cái)務(wù)管理工作人員,還需要這些工作人員對整套系統(tǒng)有非常高的熟悉程度,這是企業(yè)運(yùn)營成本較高的主要原因之一。財(cái)務(wù)共享模式下,可將各業(yè)務(wù)部門及集團(tuán)所屬企業(yè)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行集中和精簡,企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營成本可以節(jié)約一大部分。運(yùn)作成本降低的同時工作效率也并沒有降低,財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)流程可將企業(yè)資源集中起來形成規(guī)?;?yīng)。
四、財(cái)務(wù)管理策略轉(zhuǎn)變職能
(一)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
基層企業(yè)在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作過程中,職能表現(xiàn)略顯單一,基礎(chǔ)的記賬核算工作和運(yùn)營以及戰(zhàn)略沒有直接關(guān)聯(lián),重要的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)常歸屬于輔助項(xiàng)目。企業(yè)的運(yùn)營一線如果不能將財(cái)務(wù)工作收歸麾下,會磨滅財(cái)務(wù)管理工作的價值,限制企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。所以財(cái)務(wù)共享的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變是非常必要的,財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)需要企業(yè)運(yùn)營和戰(zhàn)略部門合作支持,這樣才能真正增強(qiáng)企業(yè)的管理屬性,財(cái)務(wù)管理工作也可以充分發(fā)揮企業(yè)運(yùn)營決策以及發(fā)展戰(zhàn)略支持作用。財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)利用全面化和專業(yè)化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價值。財(cái)務(wù)會計(jì)本身也要向管理會計(jì)轉(zhuǎn)變這樣才能適應(yīng)國際化的經(jīng)營環(huán)境變化,基層企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變可以提升企業(yè)管理質(zhì)量、豐富財(cái)務(wù)管理功能。
(二)服務(wù)策略轉(zhuǎn)變
財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)同樣讓企業(yè)的服務(wù)策略發(fā)生轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系結(jié)構(gòu)相對獨(dú)立,服務(wù)范圍狹小,財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)被集中在簡單記錄的層面,這種特征讓財(cái)務(wù)管理的作用和價值無法真正發(fā)揮。共享服務(wù)理念的提出讓基層企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理部門從簡單記錄的輔助層面,上升到財(cái)務(wù)管理和決策支持的重要地位,財(cái)務(wù)管理部門的服務(wù)范圍也拓寬到了人力、銷售、采購、投資等綜合領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作特點(diǎn)和模式主要依靠財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相互連接,通過科學(xué)技術(shù)手段打通兩者之間的融合道路實(shí)現(xiàn)成果共享。服務(wù)策略的轉(zhuǎn)變讓財(cái)務(wù)管理部門職責(zé)范圍擴(kuò)大,企業(yè)核心戰(zhàn)略服務(wù)職能中財(cái)務(wù)管理比重會大大加強(qiáng),并購重組、采購、銷售等各個方面都需要財(cái)務(wù)管理服務(wù)。
(三)信息化處理策略轉(zhuǎn)變
財(cái)務(wù)共享要求基層企業(yè)在信息化領(lǐng)域也要進(jìn)行策略轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)共享的實(shí)施需要信息化技術(shù)的輔助,開發(fā)和企業(yè)相適應(yīng)的共享平臺可以更好地讓企業(yè)各個部門連接,提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化水平,健全財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)體系。信息化技術(shù)目前已經(jīng)在社會各方面都有體現(xiàn),應(yīng)用信息化技術(shù)可以讓企業(yè)管理工作的質(zhì)量有更好的提升,員工們有更高的信息技術(shù),還能提升工作效率減輕自身的工作壓力。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)是非常復(fù)雜的,伴隨集團(tuán)企業(yè)不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的任務(wù)也會越來越重,信息化技術(shù)的應(yīng)用對企業(yè)管理效率以及深度有極大影響,大數(shù)據(jù)的分析能讓企業(yè)經(jīng)營、財(cái)務(wù)活動以及市場競爭之間的關(guān)系更清晰,進(jìn)行戰(zhàn)略抉擇過程中會有更豐富精確的依據(jù)。
五、財(cái)務(wù)管理價值創(chuàng)造職能
(一)價值精益化
財(cái)務(wù)管理是對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動全過程記錄,是一種動態(tài)管理,同時開展財(cái)務(wù)管理工作,具體的措施是采用財(cái)務(wù)預(yù)測、核算、分析評價等手段對各項(xiàng)動態(tài)背后的信息價值進(jìn)行處理。這樣的價值處理對財(cái)務(wù)管理的難點(diǎn),基層企業(yè)因?qū)I(yè)性不足在分析信息價值的過程中難免存在疏漏,通過財(cái)務(wù)共享中心的專業(yè)分析處理可以讓企業(yè)的信息價值更加準(zhǔn)確,創(chuàng)造價值的能力也更強(qiáng)。在知識經(jīng)濟(jì)和信息化發(fā)展的時代,財(cái)務(wù)共享可以幫助企業(yè)創(chuàng)造價值的能力更加精益化,財(cái)務(wù)共享管理可以讓企業(yè)管理融合更多知識,從管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及風(fēng)險問題處理等方面對企業(yè)進(jìn)行完善。同時,共享財(cái)務(wù)管理可以讓企業(yè)管理人員有精益化管理的理念,加上信息技術(shù)的輔助可以更加輕松地實(shí)施精益化操作管理,提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理整體水平。
(二)價值體系建立
基層企業(yè)的財(cái)務(wù)管理因?yàn)猷笥趯I(yè)性及能力限制,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變的過程中需要對管理體系進(jìn)行重構(gòu),企業(yè)通過生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)創(chuàng)造價值,財(cái)務(wù)部門在對這些部門財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整個的過程中需要一個科學(xué)化的價值體系,財(cái)務(wù)共享就是企業(yè)建立科學(xué)價值體系的重要基礎(chǔ),技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及管理效率指標(biāo)通過共享可以標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)化,從而讓企業(yè)價值體系更加有效和完善。
結(jié)語
現(xiàn)代企業(yè)想在激烈的市場競爭中保有一席之地,需要結(jié)合自身情況選擇更有效率的管理模式。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中財(cái)務(wù)共享的管理模式讓大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求得到了滿足,一套完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以讓企業(yè)的整合能力更強(qiáng),管理效率得到提高,同時降低經(jīng)營成本。財(cái)務(wù)共享是大型企業(yè)集團(tuán)精益財(cái)務(wù)管理的最佳選擇,同時可以推動企業(yè)管理模式和基層財(cái)務(wù)管理部門的職能轉(zhuǎn)變,讓企業(yè)在市場競爭中更具有優(yōu)勢,未來發(fā)展道路會更加平坦。
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