鄭娜

【摘 要】：目的：分析人文關懷應用于急診兒科護理中的臨床效果。方法：選取本院2018年3月至2019年3月收治的82例急診患兒作為研究對象，采用數(shù)字抽簽法將其分為對照組和研究組，每組各41例。對比兩組患兒臨床護理效果。結(jié)果：研究組患兒治療時間（10.9±1.9）h與住院時間（5.6±1.5）d，顯著少于對照組治療時間（16.5±1.2）h與住院時間（9.1±2.2）d。結(jié)論：人文關懷應用于急診兒科護理以后，能夠有效改善護患關系，縮短患兒住院治療時間，提升護理效果，值得臨床推廣應用。

【關鍵詞】：人文關懷;急診兒科;臨床效果

【中圖分類號】R67【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2020）06-18--01

隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，人們對生存質(zhì)量的要求也變得越來越高，促使醫(yī)學治療不斷提升的同時，臨床護理模式也得到與之相匹配的提高。為此，護理人員應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)護理理念，將“以人為本”的護理理念應用到臨床日常護理當中。人文關懷護理是當今最為流行護理模式，該種護理方法能夠提高患者護理質(zhì)量，提高臨床治療效果。護理人員應懂得生命的意義，保護患者隱私，滿足患者個性需求，以優(yōu)質(zhì)的臨床護理措施縮患者治療時間與出院時間。本文將對人文關懷應用于急診兒科護理中的臨床效果予以分析，其報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

對照組41例，采用常規(guī)護理法，男患兒24例，女患兒17例，年齡4～10歲，平均年齡（6.7±2.8）歲;研究組41例，采用人文關懷護理法，男患兒22例，女患兒19例，年齡3～9歲，平均年齡（6.2±2.2）歲。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護理法，密切關注患兒生命體征，嚴格依照醫(yī)囑為患兒服送藥物以及注射針劑治療，待患兒出院時，護理人員要叮囑患兒家屬按時領患兒定期復診與在家期間的注意事項。研究組則采用人文關懷法，其護理方法如下：

提升護理人員自身專業(yè)技能與人文知識。定期組織護理人員學習最新的人文知識，提高自身專業(yè)護理技能，強化急診兒科護理人員人文情懷素養(yǎng)，堅持與人為本的理念，減少患兒在護理過程中的痛苦[1]。

注重護理人員的人文精神素養(yǎng)。護理人員在護理過程中應體現(xiàn)人文關懷，善于運用文明用語，面帶微笑，通過細致入微的關懷讓患及患兒家屬感到溫暖，減少患兒臨床護理時的哭鬧、恐懼感，并為患兒家屬講解該項疾病的來源以及注意事項，不能隨意應付了事，對患兒家屬提出的各種疑問應予以細致解答，利用表揚、小粘貼獎勵等安撫患兒不良心理情緒，繼而增加患兒及患兒家屬的依從性，使其能夠積極配合治療[2]。

制定科學合理的護理方案。由于急診兒科的患兒性格不同，年齡不同自身疾病情況也不同，護理人員應根據(jù)患兒自身情況制定科學合理的護理方案，以便在日常護理過程中有目的的進行日常護理，將因人施護做到極致，使得所有患兒都能得到個性化護理，繼而減少護患矛盾，建立良好的護患關系[3]。

改善護理環(huán)境。由于兒童患者自控能力較差，具有一定的特殊性，醫(yī)院可以根據(jù)自身情況建立人文關懷急診兒科病房，并在病房內(nèi)粘貼卡通圖案的貼紙，將白色的病床用品改成能夠消除不安情緒的天藍色病床用品。

1.3 臨床觀察指標

詳細記錄兩組患者治療時間以及住院時間，通過臨床實際數(shù)據(jù)對比兩組臨床護理效果。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 25.0軟件分析數(shù)據(jù)，計量資料采用均數(shù)±標準差表示，組間比較采用t檢驗。計數(shù)資料采用X2檢驗。P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

研究組患兒治療時間（10.9±1.9）h與住院時間（5.6±1.5）d，顯著少于對照組治療時間（16.5±1.2）h與住院時間（9.1±2.2）d，見表1。

3 討論

人文關懷護理指的是患者心理需求與生理需求，促使患者在臨床治療中感受人文關懷。在日常護理過程中，護理人員應重點關注患者病情，耐心細致為患者講解健康教育知識，通過成功病例提高患者治療自信心，消除患者不良心理情緒，根據(jù)患者實際情況制定科學合理的護理方案，堅持以人為本，時刻將患者護理感受放在護理首位[4]。

人文關懷護理模式與常規(guī)護理模式的最大區(qū)別在于，該種模式對護理人員提出更高的要求，確保護理人員滿足患者護理需求，減少護患矛盾，有效拉近患者與護理人員的距離，使其建立良好的護理關系，使其在臨床護理過程中逐漸發(fā)展成人性化護理模式，使得患者在住院期間能夠得到優(yōu)質(zhì)護理服務[5]。特別在急診兒科護理過程中，人文關懷護理能夠穩(wěn)定患兒情緒，使其積極配合醫(yī)護人員治療，縮短住院治療時間。本次研究調(diào)查結(jié)果顯示，研究組患兒治療時間（10.9±1.9）h與住院時間（5.6±1.5）d顯著少于對照組治療時間（16.5±1.2）h與住院時間（9.1±2.2）d。由此可見，人文關懷護理能夠提高護理人員專業(yè)技能，使其在臨床護理中養(yǎng)成良好的人文素養(yǎng)，提高自身護理質(zhì)量，有效降低護患矛盾發(fā)生率。

綜上所述，人文關懷護理模式在臨床護理應用過程中，急診兒科護理人員都能面帶微笑，語言和善的愛護患兒、關愛患兒，通過體貼入微的護理服務，有效拉近患兒與護理人員之間的距離，縮短患兒治療時間與住院時間，使其在優(yōu)質(zhì)的臨床護理中早日康復，值得臨床推廣應用。

參考文獻

蔡盈，羅雙，許燕，胡蘇俠，王然，張曉文，陳志翠，夏靜，孫勁松，曹軍華，文成.淮海經(jīng)濟區(qū)兒科醫(yī)聯(lián)體內(nèi)構(gòu)建兒童內(nèi)科疾病護理同質(zhì)化平臺的實踐[J].中國護理管理，2019，19（11）：1604-1608.

祖靜，翟雪雪，樊盼盼，葛金梅，蔡盈.靜脈輸液多功能操作臺在兒科門診輸液中的應用[J].護理研究，2019，33（21）：3804-3806.

陳劼，顧鶯，張曉波.兒科醫(yī)聯(lián)體護理多區(qū)域協(xié)同發(fā)展的實踐與探索[J].中國護理管理，2019，19（08）：1171-1176.

于晶，于桂玲，李婷.基于跨理論模型培訓提升兒科護士人文關懷品質(zhì)[J].護理學雜志，2018，33（18）：69-71.

余艮珍，李玲，李艷偉.標準化急救護理流程在規(guī)范兒科急診護士急救護理行為中的應用[J].中國護理管理，2018，18（09）：1226-1230.